كيف تمنع مشاركًا من الكتابة في مناقشات قناة MAX

ما الذي يتغير بعد الحظر على الرسائل

يقيّد الحظر على إرسال الرسائل المشارك تحديدًا في مناقشة قناة MAX. سيتمكن من رؤية المنشورات وقراءة التعليقات المتاحة إذا كان لا يزال لديه وصول إلى القناة، لكنه لن يتمكن من إرسال رسائل جديدة. عند اختيار أمر «حظر المستخدم» قد تتم إزالة المشارك من المناقشة. أما أمر «تقييد إرسال الرسائل» فيُبقيه عادةً في الدردشة، لكنه يعطّل حقل الإرسال أو إمكانية الإرسال. قبل التأكيد، يعرض MAX ما سيحدث بالضبط.

يتطلب هذا الإجراء صلاحيات مالك القناة أو مسؤول مصرّح له بإدارة المشاركين أو بتنفيذ الإشراف. صلاحيات حذف الرسائل فقط غير كافية: بها يمكنك إزالة تعليق، لكن لا يمكنك منع صاحبه من الكتابة مجددًا. إذا لم تكن الأوامر «حظر المستخدم» و«تقييد إرسال الرسائل» موجودة في قائمة الملف الشخصي، فتحقق من دورك في قسم «المسؤولون» أو فوّض المهمة إلى المالك.

لا تخلط بين تقييد الملف الشخصي وحذف تعليق منفرد. أمر «حذف الرسالة» يزيل النص المنشور بالفعل، لكنه لا يغيّر صلاحيات صاحبه. بعد الحذف سيتمكن المشارك من كتابة تعليق جديد إذا لم يتم إغلاق إرسال الرسائل له بشكل منفصل.

كيف تتحقق من مكان المناقشة

افتح منشور القناة المطلوبة واضغط على «المناقشة» أو المنطقة التي تعرض عدد التعليقات. إذا كانت الرسائل وأسماء المشاركين وقائمة الإجراءات تُفتح داخل MAX، فهذه مناقشة القناة المدمجة. يجب البحث عن ملف المخالف الشخصي مباشرةً في هذه الدردشة.

إذا كان زر التعليقات ينقلك إلى مجموعة منفصلة أو دردشة أخرى أو صفحة في المتصفح، فيجب حظر المستخدم على تلك المنصة. الحظر في قناة MAX لا يسري على الدردشة الخارجية. في هذه الحالة ستكون بحاجة إلى دور مسؤول في تلك المجموعة أو الموقع تحديدًا.

بعد الانتقال إلى المناقشة المطلوبة، ابحث عن رسالة المشارك. لتقييده تحتاج إلى بطاقة صاحبه، لا إلى نص التعليق. يمكنك فتحها من الهاتف أو الكمبيوتر باستخدام الاسم والصورة الرمزية وقائمة الرسالة.

كيف تفتح ملف المشارك على الهاتف والكمبيوتر

على الهاتف، اضغط على اسم الكاتب أو صورته الرمزية بجوار الرسالة. إذا كان الضغط العادي يفتح النص فقط، فاضغط مطولًا على الرسالة واختر «فتح الملف الشخصي». في البطاقة التي تظهر، اضغط على «⋯». يجب أن تحتوي هذه القائمة على إجراءات التعامل مع المشارك.

على الكمبيوتر، اضغط على اسم المستخدم أو انقر بزر الفأرة الأيمن على رسالته. اختر «فتح الملف الشخصي»، ثم اضغط على «⋯» في بطاقة المشارك. في نسخة الويب، قد تُفتح القائمة الإضافية عبر زر «⋯» بجوار الرسالة، وبعدها يجب اختيار اسم الكاتب.

إذا لم يُفتح الملف الشخصي من التعليق، فابحث عنه عبر قائمة المشاركين: «القناة» ← «إدارة القناة» ← «المشاركون». في بعض الواجهات يُسمى هذا القسم «إعدادات القناة». افتح اسم المستخدم، واضغط على «⋯»، وانتقل إلى أمر التقييد. هذا المسار مفيد خاصةً على الكمبيوتر عندما تحتوي قائمة الرسالة على إجراءات على التعليق نفسه فقط.

ابحث عن أحد الأمرين: «حظر المستخدم» أو «تقييد إرسال الرسائل». لا تختر «حذف الرسالة» إذا كان المطلوب إغلاق إمكانية الكتابة أمام المشارك في المستقبل.

كيف تختار الأمر وتؤكد الحظر

إذا كان المطلوب إغلاق وصول المشارك إلى المناقشة بالكامل، فاختر «حظر المستخدم». وإذا كان المطلوب إبقاؤه بين القرّاء مع منعه من التعليقات الجديدة، فاستخدم «تقييد إرسال الرسائل». في نافذة التأكيد، تحقق من وصف النتيجة: قد يعرض MAX ما إذا كانت ستتم إزالة المستخدم من المناقشة ولأي مدة يُفرض التقييد.

إذا اقترح التطبيق مدة، فاختر التقييد الدائم عندما يكون هذا الخيار متاحًا. في حال الحظر المؤقت، سيتمكن المشارك من الكتابة مجددًا بعد انتهاء المدة المحددة. إذا لم تظهر المدة، فسيطبّق MAX الإجراء وفق الأمر المختار، ويمكن التحقق من الحالة في بطاقة المستخدم بعد التأكيد.

على الكمبيوتر تكون الخطوة الأخيرة هكذا: بعد اختيار «حظر المستخدم» أو «تقييد إرسال الرسائل»، اضغط على «حظر» أو «تقييد» أو «تأكيد» في نافذة التحذير. انتظر حتى تُغلق البطاقة أو تتغير حالة المشارك. إذا لم يكن الأمر المطلوب موجودًا في القائمة، فلا تستبدله بحذف الرسالة: افتح «القناة» ← «إدارة القناة» ← «المشاركون» وتحقق من الملف الشخصي هناك.

ماذا تفعل إذا لم يكن زر الحظر موجودًا

تحقق أولًا من صلاحياتك. افتح «إدارة القناة» وانتقل إلى «المسؤولون». يجب أن تتضمن بطاقة دورك صلاحية إدارة المشاركين أو الإشراف، وليس فقط حذف المنشورات والتعليقات. إذا لم يكن من الممكن تغيير الصلاحيات، فلا يمكن منحها إلا لمالك القناة.

إذا لم يكن لديك قسم «المسؤولون»، فاطلب من المالك تنفيذ الحظر بنفسه. أرسل إليه رابط الرسالة واسم المستخدم ووصفًا موجزًا لسبب التقييد. لا تعيّن مسؤولًا جديدًا دون حاجة: فهذا الدور يمنح الوصول إلى إعدادات أخرى في القناة.

عندما يكون لديك وصول إلى إدارة المشاركين لكن الأمر لا يظهر في الملف الشخصي، فتحقق من المسار البديل عبر «المشاركون». افتح الملف الشخصي من هناك واضغط على «⋯». إذا كان الأمر «إزالة المشارك» هو المتاح فقط، فاعلم أنه لا يعني دائمًا الحظر الدائم. في مناقشة مفتوحة قد يعود المستخدم إذا لم يُحظر.

تأكد أيضًا من أنك تعمل على القناة والحساب نفسيهما اللذين مُنحت لهما الصلاحيات. في حال المناقشة الخارجية، يجب البحث عن الأوامر في الدردشة المنفصلة. وإذا كانت هذه مناقشة مدمجة ومع ذلك يظهر مسح الرسائل فقط في كلا المكانين، فإن دورك الحالي غير كافٍ أو أن المالك قيّد الوصول إلى إدارة المشاركين.

كيف تتحقق من النتيجة

افتح بطاقة المشارك في المناقشة مرة أخرى. بعد الحظر قد يظهر بدلًا من أمر «حظر المستخدم» أمر «إلغاء الحظر»، أو تتغير حالة الملف الشخصي، أو تختفي إمكانية إرسال الرسائل. في حال تقييد الإرسال، تحقق من أن المستخدم لم يعد لديه حقل إدخال متاح أو زر إرسال.

قد يبقى تعليق منفرد نُشر قبل الحظر في المناقشة. إذا كان يخالف القواعد، فاحذفه بشكل منفصل بأمر «حذف الرسالة». هذا لا يلغي تقييد الملف الشخصي ولا يحل محله.

إذا لم تتغير النتيجة، فتحقق مرة أخرى من أن الإجراء طُبّق على كاتب الرسالة وليس على مشارك آخر. ثم استوضح من مالك القناة ما إذا كانت صلاحية إدارة المشاركين متاحة واطلب منه التحقق من حالة المستخدم من حسابه.

ترتيب الإجراءات باختصار

1. افتح منشور قناة MAX وانتقل إلى «المناقشة».
2. تأكد من أن هذه دردشة MAX مدمجة وليست مجموعة خارجية.
3. ابحث عن رسالة المشارك وافتح ملفه الشخصي عبر الاسم أو الصورة الرمزية أو «فتح الملف الشخصي».
4. اضغط على «⋯» واختر «حظر المستخدم» أو «تقييد إرسال الرسائل».
5. أكّد الإجراء بزر «حظر» أو «تقييد» أو «تأكيد».
6. تحقق من حالة الملف الشخصي ومن عدم وجود إمكانية لإرسال رسالة جديدة.
7. إذا لم يكن الأمر موجودًا، فافتح «إدارة القناة» ← «المشاركون» وتحقق من صلاحيات المسؤول.