لماذا يكره المشاهدون المتسولين
يمكنك الانضمام إلى تيار. يبتسم غاسل ، يلعب بشكل مثير للاهتمام. تمر خمس دقائق-ويقول: "تبرع ، من فضلك ، لدي القليل اليوم. بعد عشر دقائق: "من يسقط مائة سوف يقرأ رسالته."بعد نصف ساعة:" حسنا, لا أحد يدعم? ربما أحاول من أجل لا شيء?"
إغلاق علامة التبويب. ولا تعود أبدا.
لماذا يكره المشاهدون المتسولين? بعد كل شيء ، يريد اللافتات حقا كسب المال. التبرعات هي الخبز والزبدة. ولكن هناك فرق كبير بين" الكسب "و" التسول."ويشعر المشاهدون بهذا الاختلاف بشدة.
المتسول هو الشخص الذي يسأل دون إعطاء أي شيء في المقابل
أولا ، دعنا نوضح المصطلح. ليس كل من يطلب التبرع هو متسول.
عادي: "الأصدقاء ، إذا كنت تحب المحتوى وترغب في دعم القناة – رابط التبرع موجود في الوصف. شكرا لكل من ساعد بالفعل."وقال مرة واحدة في تيار. ثم ببساطة يواصل عملهم.
متسول: "إسقاط التبرعات ، ليس لدي ما يكفي من الطعام اليوم.""حسنا, لا أحد يذهب إلى إسقاط أي شيء?"لقد جمعنا 500 روبل فقط أمس ، يا له من عار."كل من يتبرع بـ 1000 يحصل أولا على شكر شخصي."هذا ليس طلبا للدعم. إنه طلب.
الفرق هو أن جهاز البث العادي يقدم قيمة (محتوى ، عواطف ، تواصل) ويترك للمشاهد خيارا. يحاول المتسول إثارة الذنب أو الخجل أو الشفقة. ويكره المشاهدون هذا لأنهم جاءوا للاسترخاء ، وليس للتخلي عن آخر بنسات لهم.
السبب الأول: التسول يدمر السحر
يأتي المشاهد إلى تيار لا لتمويل حياة شخص ما. يأتون للاسترخاء ، للهروب من العمل ، لمشاهدة مباراة رائعة ، للضحك. تيار هو الهروب من الواقع. عالم صغير حيث لا توجد مشاكل.
عندما يبدأ غاسل الأنين عن المال ، فإنها تدمر هذا السحر. يذكرون المشاهد بمشاكلهم المالية الخاصة. أن المشاهد نفسه لديه رهن عقاري ، قرض ، لا يكفي حتى يوم الدفع. ثم يقول شخص ما عبر الإنترنت ، يلعب الألعاب ، إنه ليس لديه ما يكفي من الطعام.
ينقر الفكر في رأس المشاهد: "أنت تجلس في المنزل, لعب ألعاب الكمبيوتر, اسألني عن المال, بينما أنا الرقيق بعيدا في المصنع? تبا لك."وهم يغلقون علامة التبويب.
مثال حقيقي: غاسل "دين4" بلغ متوسط عدد المشاهدين 200 مشاهد. ثم بدأ كل تيار بعبارة " إسقاط بعض ، أيها الإخوة ، جاءت فاتورة الكهرباء الخاصة بي."في غضون شهر ، انخفض جمهوره إلى 50 شخصا. لم يفهم ما حدث. ما حدث هو أن المشاهدين شعروا بأنهم أجهزة صراف آلي.
السبب الثاني: عدم احترام المشاهد
تخيل أنك أتيت إلى منزل أحد الأصدقاء. كنت جالسا ، والدردشة ، وشرب الشاي. ويقول صديقك كل خمس دقائق: "أعطني المال.""يرجى إعطاء.""يمكنك, لا يمكنك?"كم من الوقت ستبقى هناك?
المشاهد ليس صندوقا خيريا. إنهم غير ملزمين بدفع غاسل فقط مقابل القائمة. إذا تبرع المشاهد ، فإنهم يفعلون ذلك لأنهم يريدون ذلك. لأن غاسل أعطاهم العاطفة. لأنها ساعدتهم من خلال الحصول على يوم صعب. لأنه ببساطة لطيفة لدعم.
المتسول يعكس هذا المنطق. يتصرفون كما لو أن المشاهد مدين لهم بشيء. كما لو أن مشاهدة البث هي بالفعل خدمة يجب على المرء أن يدفع مقابلها. هذا هو أعمق عدم احترام للشخص الذي قضى وقته في القدوم إلى القناة.
ما يقوله المشاهدون في الاستطلاعات (بيانات 2025 ، مسح 2000 شخص في المنتديات المواضيعية): وصف 78 ٪ من المشاهدين "التسول" بأنه السبب الرئيسي لمغادرة القناة. قال 63٪ إنهم على استعداد للتبرع ، ولكن فقط عندما يريدون ذلك ، وليس عندما يطلب منهم ذلك. اعترف 41 ٪ أنهم تركوا عمدا تيار إذا سمعوا طلب للحصول على المال في غضون 10 دقيقة الأولى.
السبب الثالث: المتسولون يقللون من قيمة أولئك الذين يدفعون
هناك جانب آخر. في كل بث ، هناك مشاهدون يتبرعون. في بعض الأحيان الكثير. في بعض الأحيان بانتظام. هم جوهر المجتمع.
عندما يطلب جهاز البث باستمرار المال ، فإنهم يخبرون هؤلاء المانحين بشكل فعال: "مساهماتك ليست كافية. أحتاج المزيد. تخيل أنك قدمت هدية عيد ميلاد جيدة لصديق ، وبعد ساعة يقولون: "لا يكفي ، كان بإمكانك تقديم المزيد."سوف تشعر بالإهانة.
نفس الشيء مع المتبرعين. انخفض شخص ما 1000 روبل-انهم بالفعل كبيرة. يجب أن يتم شكرهم ، وليس جعلهم يشعرون أنهم بحاجة إلى إسقاط المزيد.
دراسة حالة: فقدت غاسل " ليزاغامي "أكبر متبرع لها (انخفض من 20 إلى 30 ألفا شهريا) بعد أن بدأت يوميا في جمع" خطة يومية " بقيمة 5000 روبل. كتب المانح في رسالة خاصة: "أنا بالفعل أعطيك الكثير. وأنت تطلب المزيد في كل مرة ، كما لو أنني لا أفعل شيئا."وغادر. فقدت غاسل 30 ٪ من دخلها في يوم واحد.
السبب الرابع: إنها علامة على انعدام الأمن وضعف المحتوى
لماذا يتسول غاسل? لأنهم غير آمنين بشأن محتواهم. إنهم يخشون ألا يدفع المشاهدون طواعية. لذلك يحاولون ابتزاز المال من خلال الضغط.
لكن الحقيقة هي أن المحتوى الجيد يبيع نفسه. كبار اللافتات لا يطلبون التبرعات. وضعوا فقط على العرض. والمشاهدين أنفسهم إسقاط المال لأنهم يريدون دعم ، للاحتفال لحظة ، للحصول على رد فعل.
إذا كان عليك التسول ، فإن المشكلة ليست مع المشاهدين. المشكلة هي مع المحتوى الخاص بك. انها ليست جيدة بما فيه الكفاية للناس لدفع ثمن طوعا.
مثال من حياة اثنين من اللافتات:
يطلب غاسل أ التبرعات 10 مرات لكل تيار ، ومتوسط تبرعه هو 50 روبل ، والمشاهدين - 100.
غاسل ب لا يتحدث عن التبرعات على الإطلاق ، لديه رابط في الوصف. متوسط تبرعه هو 300 روبل ، المشاهدين - 200.
غاسل ب يكسب أكثر دون طلب الروبل. لأنه خلق قيمة. و غاسل (أ) يحاول بيع شيء غير موجود.
كيف تطلب التبرعات بشكل صحيح (حتى لا تكره)
هناك العديد من القواعد التي تميز المحترف عن المتسول.
القاعدة الأولى: ليس أكثر من مرة لكل تيار. قال في البداية أو الوسط: "من يريد الدعم – رابط في الوصف ، شكرا لك."هذا كل شيء. لا كلمة أخرى.
القاعدة الثانية: لا تئن. لا تقل أبدا "لدي القليل من المال" ، "فاتورة الكهرباء" ، "لا تكفي للطعام."هذا مؤسف وليس احترام. تحدث بإيجابية:" شكرا لكل من يدعم القناة " ، " تساعد تبرعاتك في تحسين المحتوى."
القاعدة الثالثة: التعبير عن الامتنان ، لا تسأل. بدلا من" إسقاط التبرعات "، قل " شكرا لأولئك الذين دعموا بالفعل."الامتنان يشجع على مزيد من العطاء. السؤال يشجع على إغلاق علامة التبويب.
القاعدة الرابعة: الرد على التبرعات ، ولكن دون المبالغة. قراءة الرسالة ، شكر ، رد فعل بصدق - ومن ثم الاستمرار في اللعب. لا تجعل التبرع الحدث الرئيسي للتيار.
القاعدة الخامسة: لا تضغط بـ " الضعف.""حسنا, لا أحد يذهب إلى إسقاط أي شيء?""هل هو حقا من الصعب جدا لدعم?"- هذا هو التلاعب. يشعر المشاهدون بذلك ويتضايقون.
ماذا تفعل إذا لم يكن لديك مال حقا (محادثة صادقة)
هناك حالات يفتقر فيها جهاز البث إلى الأموال حقا. الكمبيوتر مكسورة ، مشاكل صحية ، ديون. يمكنك طلب المساعدة?
نعم ، يمكنك. لكن بشكل مختلف.
سيء: "يا رفاق ، ليس لدي مال ، أسقطوا كل ما تستطيعون."جيد:" الأصدقاء ، حدث مؤسف – كسر المعالج الخاص بي. إذا كان أي شخص يمكن أن تساعد في الإصلاحات ، وسأكون ممتنا جدا. رابط للمساعدة في الوصف. شكرا لكم جميعا."
ما هو الفرق? في الحالة الأولى-الأنين وعدم اليقين. في الثانية-مشكلة محددة ، مبلغ محدد (يمكن تحديده) ، ولا يوجد ضغط. والأهم من ذلك-يمكن القيام بذلك مرة واحدة في السنة ، وليس مرة واحدة في الأسبوع.
مثال حقيقي: أعلن غاسل "أولدشول" عن مجموعة لجهاز كمبيوتر جديد لأن جهاز الكمبيوتر القديم مات. وذكر بصدق المبلغ (120 ألف) ، وأوضح ما هو مطلوب ، ووعد بأن جميع الجهات المانحة ستكون في ائتمانات الدفق التالي. جمع المال في ثلاثة أيام. ولم يسأل مرة أخرى.
خاتمة
لماذا يكره المشاهدون المتسولين? لأن المتسولين يقتلون سحر التيار ، ولا يحترمون المشاهد ، ويقللون من قيمة المتبرعين ، ويكشفون عن انعدام الأمن لديهم. يأتي المشاهدون للاسترخاء ، وليس ليشعر وكأنه جهاز صراف آلي.
القاعدة الذهبية: يجب كسب التبرعات وليس التوسل إليها. جعل محتوى كبير ، كن صادقا ، أشكر أولئك الذين هم بالفعل معك. وسوف يأتي المال. ليس على الفور ، ليس دائما كثيرا ، لكنه سيأتي. وإذا لم يأت-المشكلة ليست مع المشاهدين. المشكلة هي مع المحتوى.
خدماتنا للبث المباشر
Shopee
خدماتنا لصانعي المحتوى
