Twitch-dən Kick-ə keçid: auditoriya ilə əlaqəni necə saxlamaq olar

Əvvəlcə keçidin səbəbini formalaşdırın

Daimi tamaşaçılar üçün təkcə platformanı dəyişdiyinizi deyil, bunun nə üçün baş verdiyini anlamaq vacibdir. Şəxsi danışıqların təfərrüatlarını, maliyyə qərarlarını və ya kanalın daxili statistikasını danışmaq lazım deyil. Əsas səbəbi sakitcə qeyd etmək və auditoriya üçün nəyin dəyişəcəyini izah etmək kifayətdir.

Elan etməzdən əvvəl özünüz üçün bir neçə suala cavab verin:

• Keçidi niyə məhz indi nəzərdən keçirirsiniz?
• Twitch-dən tamamilə gedirsiniz, yoxsa bir müddət orada fəaliyyətinizi davam etdirəcəksiniz?
• Yayım günləri və saatları dəyişəcəkmi?
• Tamaşaçıların Kick-də hesab yaratması və ya başqa addımlar atması lazımdırmı?
• Cədvəl dəyişərsə, xəbərləri harada yayımlayacaqsınız?
• Keçmiş yayımlar və VOD arxivi ilə nə olacaq?

Səbəb konkret səslənməlidir. Yayımları bir platformada cəmləşdirmək, yeni formatı sınamaq, iş şərtlərini dəyişmək və ya auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqənin başqa üsulunu yoxlamaq istədiyinizi deyə bilərsiniz. Twitch-i, Kick-i və ya tamaşaçıları günahlandırmaq lazım deyil: kəskin ifadələr iş qərarını münaqişəyə çevirir.

Keçidin statusunu dərhal müəyyən edin. Əgər hələ Kick-i sınayırsınızsa, bunu olduğu kimi deyin. Qərar qətidirsə, tarixi və ya aydın bir istiqaməti qeyd edin. İlk mesajda qeyri-müəyyənlik nə qədər az olsa, tamaşaçılar planlarınız barədə bir o qədər az təxmin etməli olacaq.

Qısa və aydın elan hazırlayın

İlk mesajı yığcam etmək daha yaxşıdır. Orada dərhal dörd əsas məqam olmalıdır: hara keçirsiniz, ilk yayım nə vaxt olacaq, bunu niyə qərara aldınız və sonrakı xəbərləri harada axtarmaq lazımdır. Uzun bəraətlərlə başlasanız, əsas məlumat itəcək.

1. Tamaşaçılara sizi izlədikləri və kanalı dəstəklədikləri üçün təşəkkür edin.
2. Twitch-dən Kick-ə keçdiyinizi birbaşa bildirin.
3. Səbəbi şişirtmədən və vədlər vermədən qeyd edin.
4. Yeni platformada ilk yayım üçün tarixi və ya istiqaməti göstərin.
5. Kick kanalına keçid əlavə edin.
6. Cədvəlin və yeniliklərin harada görünəcəyini yazın.

Əgər detallar hələ müəyyən edilməyibsə, uydurma tarixlər və şərtlər yazmayın. Yeni platformanı sınadığınızı və ilk yayımlardan sonra dəqiq cədvəli bildirəcəyinizi dürüst yaza bilərsiniz. Bu, artıq dərc edilmiş planı bir neçə dəfə dəyişməkdən daha yaxşıdır.

Post üçün hazır şablon

“Yayımlarımı izlədiyiniz və mənimlə qaldığınız üçün təşəkkür edirəm. Əsas yayımları Twitch-dən Kick-ə köçürməyi qərara aldım, çünki [səbəbi qısaca qeyd edin]. Yeni platformada ilk yayım [tarix və ya istiqamət] tarixində [vaxt] saatında olacaq, kanala keçid: [keçid]. Yaxın zamanda Twitch və yazılar arxivi ilə nə olacağını ayrıca danışacağam. Xəbərləri və cədvəl dəyişikliklərini burada yayımlayacağam: [keçid]. Keçidlə bağlı suallarınız varsa, şərhlərdə yazın və ya yayım zamanı verin”.

“Artıq hamı keçməlidir” və ya “keçməyən artıq əsl tamaşaçı deyil” kimi ifadələr işlətməyin. Auditoriyanın texniki məhdudiyyətləri, Twitch-ə vərdişi və ya platformanı dəyişmək istəməməsi ola bilər. Hörmətli ton hələ keçməyə hazır olmayanlarla belə əlaqəni saxlamaq imkanı verir.

Qərarı yayım zamanı izah edin

Post əsas məlumatı verir, canlı yayım isə keçidi təxmin və şayiələr olmadan müzakirə etməyə imkan verir. Söhbət üçün yayımın əvvəlində ayrı bir hissə ayırın və ya suallara cavab verəcəyinizi əvvəlcədən xəbərdar edin. Vacib xəbəri oyun anlarının arasında bildirməyin, çünki auditoriyanın bir hissəsi fikrini yayındıra və ya sonra qoşula bilər.

Öz adınızdan danışın və keçidi artıq ətrafdakı hər şeyi dəyişmiş bir qərar kimi təqdim etməyin. Sakit bir ifadə uyğundur: “Yayımları Kick-də keçirməyi sınamağı qərara aldım. Mənim üçün filan şərtlər vacibdir, ona görə yaxın yayımlar orada olacaq. Hamı üçün platformanı dəyişməyin rahat olmadığını anlayıram və suallara cavab verməyə hazıram”.

Restream ilə keçid variantını ayrıca qeyd edin. Kick yayımı Twitch-ə restream etməyə imkan verir, buna görə müəyyən dövr üçün əsas yayımı Kick-də aparmaq və eyni zamanda Twitch-də iştirakı saxlamaq olar. Bu, daimi tamaşaçılara yeni kanalı tapmaq, bildirişləri qurmaq və interfeysə öyrəşmək üçün vaxt verir.

Restream elanı ləğv etmir. Yayımın təsvirində və yayım zamanı yenə də əsas çatın harada olduğunu, növbəti yayımların hansı platformada olacağını və xəbərlər üçün hara abunə olmağın daha yaxşı olduğunu izah etmək lazımdır. Başlamazdan əvvəl hər iki platformanın aktual qaydalarını və seçilmiş sxemin texniki məhdudiyyətlərini yoxlayın.

İzahdan sonra tamaşaçılara fikir bildirməyə imkan verin. Suallar qeydiyyat, bildirişlər, abunələr, cədvəl, moderasiya və yazıların saxlanmasına aid ola bilər. Təkrarlanan mövzuları yazın: onlardan ayrıca post, FAQ və ya sabitlənmiş mesaj hazırlamaq olar.

Restreamdən müvəqqəti körpü kimi istifadə edin

Kick-dən Twitch-ə restream keçidin ilk həftələrində, auditoriyanın bir hissəsi hələ köhnə keçidlə gəldiyi zaman xüsusilə faydalıdır. Tamaşaçı Twitch-də adi yayımı görürsə, lakin əsas yayımın Kick-də olduğu barədə aydın mesaj alırsa, ona vərdişini tədricən dəyişmək daha asan olur.

Bu dövrün nə qədər davam edəcəyini və ondan sonra nə olacağını əvvəlcədən müəyyən edin. Dəqiq bitmə tarixini hələ bilmirsinizsə, dərhal qeyd etmək lazım deyil. Restreamın keçid variantı kimi istifadə edildiyini və sonrakı formatı bir neçə yayımdan sonra qiymətləndirəcəyinizi demək kifayətdir.

Sxem tamaşaçıları çaşdırmasın deyə əvvəlcədən qərar verin:

• əsas çat hansı platformada yerləşir;
• lotereyalar, səsvermələr və digər aktivliklər harada keçirilir;
• keçidlə bağlı suallara harada cavab verilir;
• bildirişlər almaq üçün hansı kanala abunə olmaq lazımdır;
• Twitch yalnız əlavə baxış yeri kimi qalacaqmı.

Ünsiyyət eyni anda iki çatda gedirsə, onları necə oxuyacağınızı və moderasiya edəcəyinizi əvvəlcədən izah edin. Lazım gələrsə, tamaşaçıları əsas platformaya yönləndirə biləcək moderatorlar təyin edin. Texniki və ya təşkilati olaraq hər birini eyni şəkildə izləyə bilmirsinizsə, iki çatın tamamilə eyni olduğu kimi göstərməyin.

Keçid dövrünün sonunda Twitch-dəki mesajı yeniləyin və sonrakı planlar barədə bir daha məlumat verin. Əks halda, auditoriyanın bir hissəsi restreamı daimi format hesab etməyə davam edəcək və adi yayımın niyə yoxa çıxdığını anlamayacaq.

Twitch VOD arxivi ilə nə edəcəyinizi qərarlaşdırın

VOD arxivi çox vaxt tamaşaçıları platformanın dəyişməsindən az narahat etmir. Twitch-də uzun keçidlər, vacib söhbətlər, təlim yayımları və auditoriyanın bir müddət sonra qayıtdığı anlar ola bilər. Bu sualı cavabsız qoymayın: “sonra baxaram” ifadəsi yazıların tezliklə yox olacağı təəssüratı yarada bilər.

Əvvəlcə aydın variantlardan birini seçin:

• yeni yayımlar orada keçməsə belə, Twitch-i arxiv kimi saxlamaq;
• Twitch-də yalnız kanal üçün dəyəri olan köhnə yayımları saxlamaq;
• ən yaxşı anları klip və ya seçmələr şəklində başqa platformaya köçürmək;
• vacib yazıları şəxsi saxlama üçün endirmək və bütün bazanın tam köçürülməsini vəd etməmək;
• arxivin bir hissəsini yalnız lazımi materialların saxlandığını yoxladıqdan sonra silmək.

VOD bazasının Twitch-dən Kick-ə tam avtomatik köçürülməsini təbii bir şey hesab etmək lazım deyil. Platformaların arxivləri adətən konkret kanalla, saxlama parametrləri ilə və xidmətin qaydaları ilə bağlıdır. Buna görə itirilməməli olan yazıların siyahısını əvvəlcədən tərtib edin: uzun keçidlər, birgə yayımlar, tez-tez verilən suallara cavablar və artıq keçidlər yönləndirilən materiallar.

Endirməzdən əvvəl musiqiyə, başqasının video fraqmentlərinə, təsvirlərə və birgə kontenta hüquqlarınızın olub olmadığını yoxlayın. Canlı yayım çərçivəsində əlçatan olan yazı həmişə dəyişiklik edilmədən yenidən dərc olunmağa uyğun olmur. Ayrı-ayrı VOD-larda mübahisəli fraqmentləri çıxarmaq, ən yaxşı anları kəsmək və ya köhnə yazıya yenidən yükləmədən keçid saxlamaq olar.

Twitch arxiv kimi qalırsa, bunu profil təsvirində və sabitlənmiş mesajda yazın. Belə bir ifadə işlədə bilərsiniz: “Yeni yayımlar Kick-də keçirilir, köhnə yazılar isə hələlik burada qalır. Yeni kanala keçid — [keçid]”. Arxiv tədricən azalacaqsa, bu barədə əvvəlcədən məlumat verin və hansı materialları saxlamağı planlaşdırdığınızı qeyd edin.

Kick-də tamaşaçılara bütün köhnə bazanın dərhal görünəcəyini vəd etmək lazım deyil. Vəzifəni mərhələlərə bölmək daha yaxşıdır: əvvəlcə müntəzəm yayımları qurmaq, sonra ən yaxşı yazıları emal etmək və yalnız bundan sonra hansı materialların yenidən dərc edilməli olduğunu qərarlaşdırmaq.

Narahat suallara cavab hazırlayın

Daimi tamaşaçıların bir hissəsi sakit reaksiya verə, bir hissəsi isə əsəbiləşə bilər. Bu, həmişə sizə marağın itməsi demək deyil. İnsanlar adi qaydanın dəyişməsindən narazı qala, arxiv üçün narahat ola və ya yeni hesab yaratmaq istəməyə bilər.

Əsas suallara cavabları əvvəlcədən hazırlayın:

• Twitch ilə nə olacaq? Arxivin orada qalıb-qalmayacağını, restreamın olub-olmayacağını və ya fəaliyyəti tamamilə dayandırdığınızı bildirin.

• Niyə məhz Kick? Yeni platformanın tamamilə hamıya uyğun olduğunu iddia etmədən, şəxsən sizin üçün vacib olan meyarları qeyd edin.

• Cədvəl dəyişəcəkmi? Yeni günləri və saatları qeyd edin və ya hələ dəqiqləşdirdiyinizi dürüst deyin.

• Format qalacaqmı? Hansı oyunları, rubrikaları, çat qaydalarını və ünsiyyət üsullarını saxlamağı planlaşdırdığınızı izah edin.

• Abunələr və dəstək ilə nə olacaq? Konkret platformadan asılı olanın avtomatik köçürülməsini vəd etməyin.

• Bildirişləri haradan almaq olar? Kick kanalına keçid verin və xəbərlər üçün əlavə yer göstərin.

• Keçmədən sizi izləmək olarmı? Müvəqqəti restreamın olub-olmayacağını və nə qədər planlaşdırıldığını izah edin.

Tənqidə mahiyyət üzrə cavab verin. Şübhə edən hər kəsi inandırmaq lazım deyil. Belə bir ifadə uyğundur: “Twitch-in sizin üçün daha rahat olduğunu anlayıram. Buna baxmayaraq, Kick-i sınamaq istəyirəm və keçidin necə getdiyini bildirəcəyəm”. Siz narahatlığı qəbul edirsiniz, lakin öz qərarınızdan imtina etmirsiniz.

Yeni kanalı tanınan və rahat edin

Tamaşaçı sizi dəstəkləyə, lakin yenə də yeni platformada itirə bilər. Keçidin lazımi kanala apardığını, ad və avatarların adi dizaynla üst-üstə düşdüyünü, təsvirdə cədvəl və xəbərlər üçün keçidin olduğunu yoxlayın. Auditoriyanın sizi yalnız adla tapacağına ümid etməyin.

Kick-də ilk yayımdan əvvəl yoxlayın:

• postlarda, profillərdə və təsvirlərdə kanala keçidi;
• sizi asanlıqla tanımaq mümkün olan ad, avatar və dizaynı;
• cədvəli və ya hələ dəqiqləşdirildiyi barədə dürüst təsviri;
• çat qaydalarını və vacib keçidlərin siyahısını;
• bildirişləri və yayımın görünmə parametrlərini;
• mikrofonu, kameranı, səhnələri, mənbələri və ehtiyat əlaqə üsulunu;
• keçid dövründə istifadə edirsinizsə, restreamın işini.

İlk yayımlarda qaydaları və cədvəli qısaca təkrarlayın, lakin bütün yayımı reklam elanına çevirməyin. Başlanğıcda keçidi qeyd etmək, onu lazımi yerdə sabitləmək və həqiqətən anlamayanların suallarına cavab vermək kifayətdir.

Dizaynı və kontenti yoxlamadan kopyalamayın. Yeni platformada çat imkanları, moderasiya parametrləri, bildirişlər və dəstək üsulları fərqli ola bilər. Auditoriyaya yalnız artıq yoxladığınız dəyişiklikləri izah edin, bilinməyən detalları isə öyrənmə planları kimi qeyd edin.

İlk yayımdan sonra əks əlaqə toplayın

Keçid keçidin dərc edilməsi və ilk yayımla bitmir. Yayımdan sonra tamaşaçıların hansı çətinliklərlə üzləşdiyini yoxlayın: kiməsə bildiriş gəlməyib, kimisi çatı tapmayıb, kimisi növbəti buraxılışın harada olacağını anlamayıb. Təkrarlanan sualları toplayın və onlara ayrıca mesajla cavab verin.

Bir yayıma görə nəticə çıxarmayın. İlk yayımlar buraxılmış elan, vaxt fərqi və ya adi olmayan interfeys səbəbindən adi auditoriyadan az toplaya bilər. Bütün planı dəyişməzdən əvvəl kommunikasiyanın keyfiyyətini, keçidlərin işini və cədvəlin aydınlığını yoxlayın.

Yeni detallar ortaya çıxdıqda köhnə təsvirləri və sabitlənmiş postları yeniləyin. Əvvəlcə keçidi eksperiment adlandırıb, sonra Kick-də qalmağı qərara almısınızsa, bunu birbaşa bildirin. Restream bitirsə, əvvəlcədən xəbərdar edin və əsas kanala keçidi təkrarlayın.

Ayrıca deyin ki, sizin üçün təkcə tamaşaçı sayı deyil, həm də adi ünsiyyət vacibdir. Eyni zamanda kanalın əvvəlki miqyasını və ya əvvəlki aktivliyi saxlamağı vəd etməyin. Həqiqətən nəzarət etdiyiniz şeylər barədə danışın: yayımların müntəzəmliyi, məzmun, suallara cavablar, moderasiya və auditoriya ilə əlaqənin keyfiyyəti.

Qısa nəticələr: addım-addım nə etmək lazımdır

1. Keçidin bir əsas səbəbini formalaşdırın və qərarın qəti olub-olmadığını müəyyən edin.
2. Twitch ilə nə olacağını qərarlaşdırın: arxiv, müvəqqəti restream və ya fəaliyyətin tamamilə dayandırılması.
3. VOD arxivini yoxlayın, vacib yazıları saxlayın və hüquqları və imkanları yoxlamadan tam köçürülməni vəd etməyin.
4. Postu sxem üzrə hazırlayın: təşəkkür, yeni platforma, səbəb, tarix, keçid və suallar üçün yer.
5. Keçid barədə yayım zamanı danışın və Kick-in keçid dövründə yayımı Twitch-ə restream etməyə imkan verdiyini izah edin.
6. Kick kanalını, cədvəli, bildirişləri, dizaynı, çat qaydalarını və texniki hissəni qurun.
7. İlk yayımlardan sonra sualları toplayın, köhnə mesajları yeniləyin və növbəti mərhələnin necə olacağını bildirin.

Dürüst danışın, tamaşaçılara təzyiq etməyin və nəzarət edə bilmədiyiniz şeyləri vəd etməyin. O zaman platformanın dəyişməsi auditoriya ilə gözlənilməz qopma kimi deyil, aydın iş qərarı kimi görünəcək.