Twitter-də Brend Qeydlərini Necə İzləmək Olar
Bir blogger, adını axtararkən təsadüfən bir həftə sonra 5000 baxışlı başqa birinin mövzusunda sitat gətirildiyini öyrənir. O vaxta qədər mövzunun altında 40 şərh toplanmışdı, bəziləri müəllifə ünvanlanmış cavabsız suallar idi. Twitter-də brend qeydlərini necə izləmək boş bir sual deyil: monitorinq sistemi olmadan, bir blogger vacib müzakirələr haqqında təsadüfən və ya heç vaxt öyrənmir, özləri haqqında söhbətə vaxtında qoşulmaq imkanını itirir. Bu məqalədə biz Twitter-də şəxsi brend qeydlərini tapmaq üçün xüsusi yolları, bunun üçün alətləri və tapılan qeydlərlə — xüsusilə neqativlərlə — nə etməli olduğumuzu təhlil edəcəyik.
Bu mövzu, dar bir izləyici dairəsindən kənara çıxmış və adı və ya layihəsi artıq birbaşa oxucu olmayan insanlar tərəfindən müzakirə olunan bloggerlər üçün xüsusilə vacibdir.
Twitter-də Genişləndirilmiş Axtarış: Əsas Monitorinq Aləti
Twitter-də genişləndirilmiş axtarış, üçüncü tərəf proqram təminatı olmadan qeydləri tapmaq üçün ilk və pulsuz yoldur. Axtarış bölməsi vasitəsilə yalnız @ simvolu ilə dəqiq hesab adını deyil, həm də birbaşa etiket olmadan qeydləri axtara bilərsiniz — məsələn, kimsə bloggerin adını mətndə yazsa, lakin profillə əlaqələndirməsə.
Faydalı bir xüsusiyyət, nəticələri müəyyən bir dövrə və ya dilə daraldan axtarış operatorlarıdır. Məsələn, bloggerin adı ilə bir sorğu və son 24 saat üçün bir filtr dərhal yeni müzakirələri göstərir, illər boyu qeydlərin bütün tarixini deyil. Belə bir axtarış yalnız bir dəfə deyil, müntəzəm olaraq aparılmalıdır, çünki yeni qeydlər daim görünür və onları yoxlama vərdişi olmadan bəzi söhbətlər diqqətdən kənarda qalacaq.
Twitter-də Qeydlərin Monitorinqi: Birbaşa Etiketlərdən Başqa Nə Axtarmalı
Twitter-də qeydlərin monitorinqi yalnız birbaşa @ etiketlərini deyil, həm də dolayı qeydləri — müəyyən bir profili göstərmədən bir layihənin və ya məzmunun müzakirələrini əhatə etməlidir. Məsələn, kimsə birbaşa keçid olmadan "X haqqında maraqlı bir mövzu gördüm, burada blogger populyar bir mifdəki səhvi təhlil etdi" yaza bilər — belə bir qeyd yalnız mövzu ilə əlaqəli açar sözlərdən istifadə edərək genişləndirilmiş axtarışla tapılacaq, adla deyil.
Birbaşa sitat gətirilmədən yenidən paylaşılan yazıların ekran görüntülərinə də diqqət yetirmək lazımdır — belə hallarda, orijinal müəllif yenidən paylaşım haqqında bildiriş ala bilməz, baxmayaraq ki, onların məzmunu aktiv şəkildə müzakirə olunur. Bunun üçün öz populyar yazılarınızdan xarakterik ifadələri mütəmadi olaraq axtarmaq faydalıdır ki, bunlar ekran görüntüsündə mətn kimi sitat gətirilə bilər.
Sosial Mediada Brend Qeydlərini Axtarmaq: Twitter-dən Kənarda
Sosial mediada brend qeydlərini axtarmaq Twitter ilə məhdudlaşmamalıdır, xüsusilə bloggerin məzmunu digər platformalarda yenidən paylanır və ya müzakirə olunursa. Twitter-də viral olan bir mövzu tez-tez Telegram kanallarında və ya forumlarda ekran görüntülərinə və müzakirələrə çevrilir, burada auditoriyanın reaksiyası orijinaldan fərqli ola bilər.
Çoxplatformalı monitorinq tam mənzərəni görməyə kömək edir — məsələn, bir yazı Twitter-də müsbət reaksiya alsa, lakin başqa bir kanalda yenidən danışıldıqda kəskin tənqidlə qarşılaşsa, bu, birbaşa izləyicilərdən kənardakı auditoriyanın məzmunu fərqli qəbul etdiyinə dair bir siqnaldır və bu, oxşar mövzuda sonrakı nəşrlərdə nəzərə alınmalıdır.
Müntəzəm Yoxlamalar üçün Sosial Media Monitorinq Alətləri
Sosial media monitorinq alətləri hər gün əl ilə etmək çətin olanı avtomatlaşdırır. Brand Analytics və oxşar həllər kimi xidmətlər müəyyən açar sözlər — bloggerin adı, layihə adı, xarakterik ifadələr — üçün konfiqurasiya edilir və axtarışı gündə bir neçə dəfə əl ilə yoxlamaq əvəzinə yeni qeydlər göründükdə bildirişlər göndərir.
Belə xidmətlər vasitəsilə Twitter qeyd bildirişləri, gündəlik qeydlərin sayı onlarla çata bilən və hər birini əl ilə izləmək sadəcə mümkün olmayan böyük auditoriyaya malik bloggerlər üçün xüsusilə faydalıdır. Bəzi alətlər həmçinin qeydlərin duyğu analizini göstərir — bir qeydin müsbət, neqativ və ya neytral olub olmadığını avtomatik qiymətləndirmə, bu da vacib söhbətləri şərtsiz sadə yenidən paylaşımlardan tez ayırmağa kömək edir.
Twitter-də Brend Reputasiyasını İzləmək və Neqativlə Mübarizə
Twitter-də brend reputasiyasını izləmək yalnız qeydləri saymaq deyil, həm də müəyyən mövzular ətrafında auditoriyanın ümumi əhval-ruhiyyəsini anlamağı əhatə edir. Məsələn, bir həftə ərzində bir neçə müstəqil qeyd eyni şikayətə — məsələn, sponsorlu bir yazıda reklam olunan məhsulun keyfiyyəti haqqında — aiddirsə, bu, hər bir qeydi təcrid olunmuş bir hadisə kimi qəbul etmək əvəzinə problemi araşdırmaq üçün bir siqnaldır.
Neqativ qeydlərlə mübarizə sürətli, lakin ölçülü bir cavab tələb edir. Əgər tənqid əsaslıdırsa, cavabda səhvi dürüstcə etiraf etmək, onu görməzdən gəlməkdən və ya müdafiə reaksiyasından daha sürətli müzakirəni sakitləşdirir. Əgər bir qeyd açıq dezinformasiya ehtiva edirsə, ayrıca bir əsaslandırma yazısı yaratmaq əvəzinə, müzakirənin aparıldığı mövzuda faktlarla sakitcə cavab vermək lazımdır — bu yolla cavab orijinal tənqidi oxuyanlar tərəfindən görüləcək.
Qeyd İzləmə Vasitəsilə Twitter-də Rəqabət Analizi
Twitter-də rəqabət analizi də qeyd monitorinqinə əsaslanır, lakin öz sahənizdəki digər bloggerlərə tətbiq edilir. Rəqiblərin nə qədər tez-tez və hansı kontekstdə qeyd olunduğunu izləmək, hansı mövzuların və ya formatların ümumi auditoriya ilə daha çox rezonans doğurduğunu anlamağa kömək edir.
Məsələn, oxşar bir sahədəki bir blogger müəyyən bir hadisənin təhlilini dərc etdikdən sonra qeydlərin artımını yaşadısa, bu, öz məzmununuz üçün oxşar bir formatı sınaqdan keçirmək üçün bir siqnal ola bilər — mövzunu birbaşa kopyalamaqla deyil, işləyən təqdimat strukturunu qəbul etməklə.
Qeyd Monitorinqinə Yanaşmaların Müqayisəsi
Cədvəllər olmadan, Twitter-də genişləndirilmiş axtarış vasitəsilə əl ilə axtarış kiçik auditoriyaya və aşağı qeyd tezliyinə malik bloggerlər üçün uyğundur — metod pulsuzdur, lakin müntəzəm intizam tələb edir və birbaşa etiket olmadan dolayı qeydləri əhatə etmir.
Strimmerlər üçün Xidmətlərimiz
Kontent yaradıcıları üçün Xidmətlərimiz
