MAX kanalına girişin bərpası: addım-addım təlimat

Əvvəlcə girişin itirilməsinin səbəbini müəyyənləşdirin

MAX kanalının bərpası məhz nə baş verdiyindən asılıdır. Siz telefonu və ya SIM kartı itirmiş, giriş məlumatlarını unutmuş, profili silmiş, hesabın oğurlanması ilə üzləşmiş və ya sadəcə kanalın administrator hüquqlarından məhrum olmuş ola bilərsiniz.

Hesabınızın başqa telefon, planşet və ya kompüterdə açılıb-açılmadığını yoxlayın. Əgər ən azı bir cihazda giriş qalıbsa, profildən çıxmayın. Əvvəlcə hesab ayarlarını açın və aktiv sessiyaların siyahısını, bağlı nömrəni və kanalın idarəetmə hüquqlarını yoxlayın.

Kanal abunəçilərə görünürsə, lakin siz onu idarə edə bilmirsinizsə, bu, onun silindiyi anlamına gəlmir. Çox güman ki, sahibin profilinə giriş itirilib və ya administratorların siyahısı dəyişdirilib. Belə halda köhnənin əvəzinə yeni kanal yaratmamaq vacibdir: bu, əvvəlki paylaşımları, auditoriyanı və hüquqları qaytarmayacaq.

MAX hesabına girişi bərpa edin

Rəsmi sayt və ya MAX tətbiqi vasitəsilə daxil olmağa çalışın. Profillə əlaqəli olan həmin telefon nömrəsindən istifadə edin. Təsdiq kodunu yalnız rəsmi giriş pəncərəsində daxil edin və heç kimə ötürməyin.

SIM kart itirilibsə, əvvəlcə nömrəni bərpa etmək üçün mobil operatora müraciət edin. Bundan sonra MAX-a girişi təkrar edin. Yeni nömrə özlüyündə əvvəlki hesabı və onunla bağlı kanal hüquqlarını bərpa etməyəcək.

Kod gəlmirsə, nömrənin düzgünlüyünü, əlaqə keyfiyyətini və mesaj qəbul etmə imkanını yoxlayın. Kodları ard-arda çox dəfə tələb etməyin: buna görə giriş müvəqqəti olaraq məhdudlaşdırıla bilər. Problem davam edirsə, tətbiqdə və ya MAX-ın rəsmi səhifəsində mövcud olan dəstək bölməsindən istifadə edin.

Hesaba giriş bərpa olunduqdan sonra lazımi kanalın görünüb-görünmədiyini və sahib və ya administrator hüquqlarının qalıb-qalmadığını yoxlayın. Kanal görünməyibsə, ayarları kor-koranə dəyişməyin — əvvəlcə problemi qeydə alın və dəstəyə müraciət edin.

Nömrə əlçatan deyilsə və ya hesab oğurlanıbsa nə etməli

Oğurluq zamanı profilə giriş əldə etmiş şəxslə razılaşmağa çalışmayın. Ona kodlar, parollar, sənədlər və pul göndərməyin. Hesab hələ də cihazınızda açıqdırsa, naməlum sessiyaları bağlayın, MAX-da istifadə olunursa parolu dəyişin və belə funksiya mövcuddursa, əlavə müdafiəni aktivləşdirin.

Daxil ola bilmirsinizsə, rəsmi dəstəyə müraciət hazırlayın. Kanalın linkini və ya dəqiq adını, rəqəmləri qismən gizlədilmiş əvvəlki nömrəni, profil adını, kanalın təxmini yaradılma tarixini və girişin nə vaxt itdiyinin təsvirini qeyd edin. Köhnə paylaşımların və ya ayarların ekran görüntülərini əlavə etmək faydalıdır, əgər onlardan kanalı idarə etdiyiniz görünürsə.

Artıq şəxsi məlumat göndərməyin. Yalnız rəsmi dəstək formasının tələb etdiyini ötürün. Cavab hesab haqqında məlumatların qalıb-qalmamasından və kanalla əlaqənin təsdiqlənə bilməsindən asılı ola bilər. Bərpa zəmanət verilmir, xüsusən profil silinibsə və ya hüquqlar artıq başqa sahibə verilibsə.

Kanalın girişi başqa administratordadırsa

Fəaliyyətdə olan administratordan komanda üzvlərinin siyahısını yoxlamağı və sizə lazımi rolu təyin etməyi xahiş edin. Bunu yalnız öz profilinizə girişi bərpa etdikdən və onun qorunduğuna əmin olduqdan sonra etmək lazımdır.

Kanalın bir sahibi olubsa və həmin hesab əlçatan deyilsə, administrator həmişə hüquqları özü ötürə bilməz. Belə vəziyyətdə dəstəyə müraciət əlçatan administrator və ya kanalın idarəetmə tarixçəsini təsdiqləyə bilən başqa şəxs tərəfindən edilməlidir.

Bərpadan sonra naməlum iştirakçıları silin, redaktorların və administratorların hüquqlarını, həmçinin daxil olunmuş cihazların siyahısını yoxlayın. Bir neçə sahib təyin etmək və ya idarəetməni tanımadığınız şəxslərə vermək lazım deyil: bu, hüquqların sonrakı təsdiqini çətinləşdirəcək.

Qısa nəticələr: addım-addım nə etməli

1. Hesabın, telefon nömrəsinin və ya yalnız kanal hüquqlarının itirildiyini müəyyənləşdirin.
2. Rəsmi tətbiq və ya sayt vasitəsilə əvvəlki nömrə ilə MAX-a daxil olmağa çalışın.
3. SIM kart əlçatan deyilsə, nömrəni mobil operatordan bərpa edin.
4. Oğurluq zamanı naməlum sessiyaları bağlayın və kodları üçüncü şəxslərə ötürməyin.
5. Giriş bərpa olunmayıbsa, rəsmi dəstək bölməsi vasitəsilə müraciət göndərin.
6. Giriş qaytarıldıqdan sonra administratorları, aktiv sessiyaları və kanalın müdafiə ayarlarını yoxlayın.