Twitch poçtunuza kod niyə göndərmir və nəyi yoxlamaq lazımdır

Twitch kod məktubu niyə gəlmir

Twitch ünvanı təsdiqləmək, hesaba daxil olmaq və ya profil təhlükəsizliyi ilə bağlı əməliyyatı yerinə yetirmək üçün poçta kod göndərə bilər. Bütün hallarda məktub lazımi hesaba bağlı ünvana gəlməlidir. Əgər siz başqa hesab açmısınızsa və ya səhv poçt göstərmisinizsə, kod başqa yerdə axtarılacaq.

Səbəb təkcə Twitch ilə bağlı olmaya bilər. Məktubu bəzən poçt xidməti gecikdirir, filtr onu bloklayır və mesaj başqa qovluğa düşür. Elə də olur ki, göndərmə sorğusu səhifənin nasazlığı, brauzer genişlənməsi və ya qeyri-sabit bağlantı səbəbindən işləmir.

Əvvəlcə hansı mesajı gözlədiyinizi müəyyənləşdirin. Giriş kodu, yeni ünvanın təsdiqi və təhlükəsizlik bildirişi müxtəlif ssenarilərlə göndərilə bilər. Əgər ekranda kodun telefona və ya ikiaddımlı autentifikasiya tətbiqinə gələcəyi göstərilibsə, poçtdə məktub axtarmaq lazım deyil.

Həmçinin göndərmə növbəsinin gecikməsini nəzərə alın. Sorğudan sonra mesaj dərhal görünməyə bilər: o, Twitch və poçt xidməti tərəfindən emal olunur. Bir neçə saniyə sonra düyməni təkrar basmaq çatdırılmanı sürətləndirmir və bəzən bir neçə kod yaradır ki, onlardan yalnız sonuncusu etibarlı qalır.

E-poçt ünvanını yoxlayın

Əgər profilə giriş qalıbsa, Twitch hesabının parametrlərini açın və bağlı ünvanı yoxladığınız poçt qutusu ilə müqayisə edin. Hər hərfə, nöqtəyə, defisə və «@» işarəsindən sonrakı domenə diqqət yetirin. Ünvanda bir səhv məktubu başqa alıcıya və ya mövcud olmayan qutuya göndərəcək.

Məhz lazımi hesaba daxil olduğunuzu yoxlayın. Əgər bir neçə kanalınız varsa, asanlıqla bir profil üçün kod soruşa, sonra isə digəri ilə bağlı poçtu aça bilərsiniz. Əgər yaxınlarda parametrlərdə ünvanı dəyişmisinizsə, onu ayrıca yoxlayın: yerinə yetirilən əməliyyatdan asılı olaraq məktub əvvəlki və ya yeni qutuya göndərilə bilər.

Əgər yönləndirmə, poçt ləqəbi və ya əlavə simvollu ünvandan istifadə edirsinizsə, ilkin qutunu açın. Yönləndirmə mesajı gecikdirə və ya filtr parametrlərinə görə ötürməyə bilər. Yoxlamaq üçün yalnız mobil tətbiqə deyil, poçtun veb-versiyasına daxil olun.

Poçt qutusunun dolu olmadığına əmin olun. Yer çatmadıqda yeni mesajlar qəbul olunmaya bilər. Əgər xidmət dolma barədə xəbərdarlıq göstərirsə, lazımsız məktubları silin və sonra gələnləri yenidən yeniləyin.

Məktubu başqa qovluqlarda axtarın

Gələnlər qutusu Twitch-dən gələn mesajın düşə biləcəyi yeganə qovluq deyil. Spamı, arzuolunmaz poçtu, arxivi, zibil qutusunu və xidmətinizdə varsa, «Promosyonlar» və ya «Bildirişlər» kimi bölmələri yoxlayın. Twitch adına, «kod», «təsdiq» və «təhlükəsizlik» sözlərinə görə axtarışdan istifadə edin.

Çeşidləmə qaydalarını və bloklanmış ünvanların siyahısını yoxlayın. Avtomatik filtr məktubu silə, ayrı qovluğa köçürə və ya arxivə göndərə bilər. Əgər spamda həqiqi mesaj tapmısınızsa, onu təhlükəsiz kimi qeyd edin. Əgər məktub şübhəli görünürsə və ya kənar sayta aparırsa, keçidləri açmayın və kodu daxil etməyin.

Poçtu brauzer vasitəsilə açın və mesajların siyahısını əl ilə yeniləyin. Mobil tətbiq bəzən bütün məktubları dərhal göstərmir, xüsusən sinxronizasiya söndürülübsə və ya gecikmə ilə işləyirsə. Göndərənə görə filtrsiz axtarışı da yoxlamaq faydalıdır: çox dar sorğu lazımi mesajı gizlədə bilər.

Əgər bu ünvana adi məktublar da gəlmirsə, başqa qutudan test mesajı göndərin. Beləliklə, problemin ümumilikdə poçtla bağlı olub-olmadığını anlayacaqsınız. Əgər test məktubu çatdırılıbsa, Twitch mesajı isə yoxdursa, filtrləri, sorğunu və hesab parametrlərini yoxlamağa keçin.

Kodu dəfələrlə ard-arda soruşmayın

Yenidən göndərmə düyməsini basdıqdan sonra mesaj həmişə dərhal görünmür. O, Twitch tərəfində göndərmə növbəsində dayana və ya poçt provayderində gecikə bilər. Əgər dərhal yeni sorğular etsəniz, müxtəlif kodlu bir neçə məktub və ya sonrakı cəhdlər üçün müvəqqəti məhdudiyyət alacaqsınız.

Bir sorğu edin və spam qovluğu da daxil olmaqla poçtu yoxlayın. Əgər məktub görünməyibsə, bir müddət gözləyin və yalnız bundan sonra göndərməni təkrarlayın. Düyməni ard-arda bir neçə dəfə basmayın: bu, emalı sürətləndirmir və hansı kodun hazırda etibarlı olduğunu yoxlamağı çətinləşdirir.

Bir neçə mesaj aldıqdan sonra, əgər səhifə başqa qayda göstərmirsə, sonuncu məktubdakı kodu istifadə edin. Daha əvvəlki kod yenisi yaradıldıqdan sonra uyğun olmaya bilər. Kombinasiyanı əl ilə daxil edin və ya əvvəlində və sonunda boşluq olmadan diqqətlə kopyalayın.

Əgər kod qəbul olunmursa, əvvəlcə yenisini soruşun və məhz sonuncu mesajı gözləyin. Şübhəli keçiddən açılan səhifələrdə kodu daxil etməyin. Twitch kodu başqa adamlara ötürməyi xahiş etmir, ona görə də onu çatda, şəxsi mesajlarda və ya guya dəstək xidmətinə göndərməyin.

Brauzeri və Twitch tərəfindəki sorğunu yoxlayın

Bəzən problem məktub göndərilməzdən əvvəl yaranır: yenidən göndərmə düyməsi işləmir, səhifə donur və ya sorğu genişlənmə tərəfindən bloklanır. Səhifəni yeniləyin, hesabdan çıxın və yenidən daxil olun. Bu kömək etmədisə, Twitch-i başqa brauzerdə və ya gizli pəncərədə açın.

Səhifələri dəyişdirən, skriptləri bloklayan, reklamları filtrləyən və ya şəbəkə sorğularını məhdudlaşdıran genişlənmələri müvəqqəti söndürün. Bundan sonra rəsmi Twitch saytını yenidən açın və əməliyyatı təkrarlayın. Əgər gizli pəncərədə hər şey işləyirsə, mane olanı tapmaq üçün genişlənmələri bir-bir aktivləşdirin.

Brauzer parametrlərində keşi və Twitch saytının məlumatlarını təmizləyin. Saxlanılan fayllar səhifə yeniləndikdən və ya giriş forması dəyişdikdən sonra zədələnə bilər. Təmizlədikdən sonra vərəqi bağlayın, brauzeri yenidən işə salın və hesaba yenidən daxil olun. Bütün poçt məlumatlarını silmək lazım deyil: Twitch saytının məlumatlarından başlamaq kifayətdir.

Əgər səhifə yenə düzgün işləmirsə, brauzer konsolunu yoxlaya bilərsiniz. Tərtibatçı alətlərini açın, xəta mesajları olan vərəqə keçin və kod sorğusunu təkrarlayın. Skriptlərin və ya şəbəkə sorğularının yüklənmə xətaları səhifə probleminə işarə edəcək. Konsolun məzmununu açıq şəkildə paylaşmayın: orada bəzən sessiyanın xidməti məlumatları olur.

Başqa şəbəkə sınayın: məsələn, ev Wi-Fi-dən mobil internetə və ya əksinə keçin. Bağlantı qeyri-sabitdirsə, routeri yenidən işə salın. Məhdudiyyətləri aşmaq üçün şübhəli proksi və VPN istifadə etməyin: onlar bağlantını dəyişə, əlavə yoxlamalara səbəb ola və avtorizasiyanın düzgün işləməsinə mane ola bilər.

Təsdiq üsulunu dəqiqləşdirin

Hər giriş kodu e-poçtla göndərilmir. Twitch hesabda konfiqurasiya edilmiş başqa üsulla təsdiq tələb edə bilər. Avtorizasiya səhifəsindəki mətnə baxın: orada adətən kodun hara gəlməli olduğu və ya hansı tətbiqin açılmalı olduğu göstərilir.

Əgər kod ikiaddımlı autentifikasiya tətbiqində gözlənilirsə, poçtdə məktub görünməyəcək. Belə tətbiq birdəfəlik kodları birbaşa telefonda yaradır, çox vaxt SMS və ya e-poçt almadan belə. Hesaba qoşduğunuz tətbiqi açın və aktual kodu yoxlayın.

Autentifikator tətbiqindəki kod adətən qısa fasilələrlə dəyişir. Avtorizasiya anında göstərilən kodu daxil edin və telefonda düzgün tarix, saat və saat qurşağının qurulduğuna əmin olun. Vaxt əhəmiyyətli dərəcədə uyğun gəlmirsə, birdəfəlik kod qəbul olunmaya bilər.

Əgər təsdiq telefon nömrəsi ilə bağlıdırsa, siqnalı, qısa mesajların bloklanmasını və nömrənin düzgünlüyünü yoxlayın. Giriş ekranı təklif etmirsə, bir üsulu digəri ilə əvəz etməyə çalışmayın. Konfiqurasiya edilmiş yoxlama üsuluna girişi itirmisinizsə, Twitch-in rəsmi yardım bölməsi vasitəsilə bərpaya keçin.

Poçta giriş artıq yoxdursa

Əvvəlcə poçt qutusunu öz poçt xidmətinizin rəsmi forması vasitəsilə bərpa etməyə çalışın. Twitch girişiniz olmayan ünvana kod çatdıra bilməyəcək. Poçtu bərpa etdikdən sonra qovluqları, filtrləri, boş yeri və ünvanın hesaba bağlanmasını yenidən yoxlayın.

Qutunu bərpa etmək mümkün olmursa, Twitch dəstəyinə müraciət üçün məlumatları hazırlayın. Kanalın adını, hesaba bağlı olan ünvanı, problemin yarandığı təxmini vaxtı və artıq yerinə yetirdiyiniz əməliyyatları göstərin. Parolu, aktual kodları və tam ehtiyat məlumatlarını göndərməyin.

Əgər ünvanın, parolun və ya digər parametrlərin bilinməyən dəyişikliyini gördünüzsə, mümkün hack halında olduğu kimi hərəkət edin. Əvvəlcə poçt qutusunu qoruyun, sonra mümkün olduqda Twitch parolunu dəyişin və şübhəli sessiyaları bitirin. Parametrlərin dəyişməsi barədə məktubları silməyin: onlar müraciət yoxlanılarkən lazım ola bilər.

Heç nə kömək etmədikdə

Twitch tərəfində nasazlıq olub-olmadığını yoxlayın. Xidmətlərin rəsmi status səhifəsini açın və giriş, məktub göndərilməsi və ya hesabların işləməsi ilə bağlı problem mesajlarına baxın. Nasazlıq zamanı xidmətin bərpasını gözləmək və onlarla yeni sorğu yaratmamaq qalır: iş bərpa olunduqdan sonra onlar gecikmə ilə gələ bilər.

Əgər xidmətlər işləyirsə, ünvan düzdürsə, filtrlər yoxlanılıbsa, brauzer və şəbəkə dəyişdirilibsə, amma məktub yenə gəlmirsə, Twitch-in rəsmi dəstəyinə müraciət edin. Təsadüfi publikasiyalardan və şəxsi mesajlardan olan kontaktlardan deyil, Twitch saytındakı yardım formasından istifadə edin. Problemi ardıcıl təsvir edin: nə etdiniz, ekranda hansı təsdiq üsulu göstərilib, kod hara gəlməlidir və hansı yoxlamalar artıq yerinə yetirilib.

Hesaba sahibliyi təsdiqləmək üçün dəstək əlavə məlumat tələb edə bilər. Onları yalnız rəsmi müraciət kanalı vasitəsilə ötürün və səhifənin ünvanını yoxlayın. Parolu, birdəfəlik kodu və ehtiyat kodları özünü dəstək əməkdaşı adlandıran adama belə bildirmək olmaz.

Əgər əvvəlcədən ikiaddımlı autentifikasiyanın ehtiyat kodlarını yaradıb saxlamısınızsa, onları təhlükəsiz yerdə tapın və belə bərpa üsulu təklif olunan formada bir-bir istifadə edin. Hər ehtiyat kod adətən bir dəfəlik istifadə üçün nəzərdə tutulub. Onları açıq yazışmalarda axtarmayın və bu kombinasiyalarla ekran şəkillərini paylaşmayın.

Əgər ehtiyat kodlar, autentifikator tətbiqinə və poçta giriş də yoxdursa, yoxlamanı özünüz dəyişə bilməyəcəksiniz. Bu halda yeganə təhlükəsiz yol sahibin məlumatlarının yoxlanılması ilə rəsmi dəstək vasitəsilə bərpadır.

Addım-addım nə etməli

1. Ekranda hansı təsdiq üsulunun göstərildiyinə baxın: poçt, telefon və ya ikiaddımlı autentifikasiya tətbiqi.
2. Bağlı ünvanı yoxlayın və lazımi Twitch hesabının poçt qutusunu açdığınıza əmin olun.
3. Poçtun veb-versiyasını açın və gələnləri, spamı, arxivi, zibil qutusunu, filtrləri, bloklanmış göndərənləri və boş yeri yoxlayın.
4. Bir kod sorğusu edin, göndərmə növbəsinin mümkün gecikməsinə görə gözləyin və düyməni dəfələrlə təkrar basmayın.
5. Twitch keşini təmizləyin, gizli pəncərəni və ya başqa brauzeri sınayın, genişlənmələri müvəqqəti söndürün və şəbəkəni dəyişin.
6. Əgər autentifikator tətbiqi istifadə olunursa, poçtdə məktub gözləməyin, kodu ondan götürün.
7. Twitch-in rəsmi status səhifəsini yoxlayın və problem davam edərsə, dəstəyə müraciət göndərin.
8. Əvvəlcədən saxlanılmış ehtiyat kodlar varsa, onları yalnız rəsmi bərpa səhifəsində istifadə edin.