Yandex Metrika niyə sayta trafiki göstərmir

Məlumatların olmaması həmişə trafikin olmaması demək deyil

Yandex Metrikada boş qrafik sayta heç kimin daxil olmadığını sübut etmir. Metrika ziyarəti yalnız o zaman qeyd edir ki, ziyarətçinin brauzeri sayğac kodunu yükləyib icra edib və sonra analitika serverinə sorğu göndərib. İstifadəçi səhifəni aça, müraciət buraxa və ya reklamla keçid edə bilər, lakin skriptin bloklanması, brauzer xətası və ya parametrlərdəki filtr səbəbindən hesabata düşməyə bilər.

Əvvəlcə real keçidlərin olmamasını məlumatların toplanmasında nasazlıqdan ayırın. Ümumi qrafiki deyil, eyni dövrü, konkret URL-i və mənbəyi müqayisə etmək lazımdır. Məsələn, reklam elanından, yayım təsvirindən, bülletendən və ya sosial şəbəkə paylaşımından olan linki.

Trafikin olmamasını məlumatların olmamasından necə ayırd etmək olar

Reklam kabineti adətən elana edilən klikləri, server loqu isə sayta edilən müraciətləri göstərir. Yoxlamaq üçün serverin giriş jurnalını açın və lazımi zaman aralığında hədəf səhifəni tapın. Nginx loqlarında bu, aşağıdakı kimi sorğu ola bilər: grep "GET /promo" /var/log/nginx/access.log. Əgər yol UTM işarələri səbəbindən dəyişirsə, parametrləri olmayan URL-in özünü axtarın və ya lendinq ünvanının bir hissəsindən istifadə edin.

Reklam kabinetindəki klik səhifənin yüklənməsinə bərabər deyil: istifadəçi vərəqi bağlaya bilər, bağlantı kəsilə bilər, link isə əlçatmaz URL-ə apara bilər. Server loqu da canlı ziyarətə bərabər deyil, çünki ora botlar, link önizləmələri və texniki yoxlamalar düşür. Lakin loqlarda keçidlər varsa, Metrikada yoxdursa, problem çox güman ki, sayğacda və ya onun parametrlərindədir.

Reklam, loqlar və Metrika arasındakı uyğunsuzluqlar nə deməkdir

Əgər reklam kabinetində kliklər var, lakin loqlarda giriş səhifəsinə müraciətlər yoxdursa, son URL-i, yönləndirmələri, domenin əlçatanlığını və treker parametrlərini yoxlayın. Əgər access.log-da qeydlər var, lakin brauzer mc.yandex.ru-ya sorğu göndərmirsə, sayğac işə düşmür və ya bloklanıb. Əgər mc.yandex.ru-ya sorğular gedir, lakin hesabat boşdursa, sayğac nömrəsini, filtrləri, dövrü və domen parametrlərini yoxlayın.

Dəqiq tutuşdurma üçün qısa interval və bir mənbə götürün. Vaxtı, səhifə yolunu, cavab statusunu, IP ünvanını və User-Agent-i yalnız layihədə qəbul edilmiş məlumatların emalı qaydaları çərçivəsində müqayisə edin. Əl ilə tutuşdurma böyük axında əlverişsizdir: o, nasazlığı tapmağa kömək edir, lakin daimi monitorinqi əvəz etmir.

Sayğac kodu səhifələrin bir hissəsində yoxdur

Sayğac əsas səhifədə ola bilər, lakin lendinqdə, bloqda, kataloqda, şəxsi kabinetdə, mobil şablonda və ya subdomendə olmaya bilər. Belə xəta tez-tez sayt köçürüldükdən, ayrı promosəhifə yaradıldıqdan və ya CMS teması yeniləndikdən sonra yaranır. Ziyarətçi saytı açır, lakin konkret URL-də Metrikanın icra edəcəyi heç nə yoxdur.

Brauzerin kodu görüntüləmə funksiyası vasitəsilə səhifənin mənbə kodunu açın və mc.yandex.ru fraqmentini və ya sayğac nömrəsini tapın. Yalnız əsas səhifəni deyil, reklamdan və sosial şəbəkələrdən linklərin həqiqətən yönləndirdiyi ünvanları yoxlayın. Belə yoxlamanın çatışmazlığı ondadır ki, əl ilə nadir səhifələri və ssenariləri, məsələn, ödənişdən sonrakı ekranı və ya mobil versiyadakı formanı asanlıqla qaçırmaq olar.

Saytda başqa sayğac nömrəsi quraşdırılıb

Kod düzgün işləyə bilər, lakin məlumatları köhnə, test və ya başqasının sayğacına göndərə bilər. Bu, şablon kopyalandıqdan, podratçı dəyişdirildikdən, yeni domenə miqrasiyadan və ya saytın bir neçə versiyasının eyni vaxtda işləməsindən sonra baş verir. Brauzerdə sorğular görünür, lakin kanalın və ya saytın sahibi başqa sayğacın hesabatına baxır.

Səhifə kodunda identifikatoru tapın və onu Metrika kabinetindəki nömrə ilə müqayisə edin. Brauzer konsolunda aşağıdakı sorğunu icra etmək olar: document.documentElement.innerHTML.includes("mc.yandex.ru"). O, Metrika ünvanının HTML-də rast gəlinib-gəlinmədiyini göstərəcək, lakin skriptin icra olunduğunu təsdiqləməyəcək. Bunun üçün şəbəkə sorğularının yoxlanması lazımdır.

Metrikanın brauzerdə yüklənməsini necə yoxlamaq olar

Səhifəni bloklayıcılar olmadan brauzerdə açın, F12 düyməsini basın, Network vərəqinə keçin və səhifəni yeniləyin. Filtr sətrinə mc.yandex.ru yazın. Normal iş zamanı skriptin yüklənmə ünvanına müraciətlər və məlumatların toplanması sorğuları görünməlidir, adətən metrika/tag.js yolu və ya sayğac nömrəsi ilə watch ehtiva edir.

Sonra Console vərəqini açın və xətaları yoxlayın. Problemin faydalı əlamətləri: «Refused to load the script», «blocked by client», «Content Security Policy» mesajları və ya sayğac işə düşməzdən əvvəl yaranan JavaScript xətaları. Bir brauzerdə yoxlamanın çatışmazlığı ondadır ki, konkret istifadəçinin genişləndirməsi, brauzer versiyası və ya şəbəkə parametrləri fərqli nəticə verə bilər.

Reklam bloklayıcıları ziyarətlərin bir hissəsini gizlədir

Reklam bloklama genişləndirmələri, özəl DNS xidmətləri, brauzerlerin daxili müdafiəsi və antiviruslar analitikaya sorğuları dayandıra bilər. Network-də bu, çox vaxt blocked by client kimi görünür. Səhifə bu zaman normal açılır, server müraciəti qeyd edir, lakin Metrika ziyarət haqqında məlumat almır.

Səhifəni genişləndirmələr olmadan adi brauzer pəncərəsində və bloklayıcısı olan profildə müqayisə edin. Belə test bloklanma faktını göstərəcək, lakin itirilmiş ziyarətlərin payını dəqiq qiymətləndirməyə imkan verməyəcək: auditoriyanın müdafiə parametrləri fərqlidir. Analitik sorğuları maskalamaq cəhdləri dəstəyi çətinləşdirir və saytın təhlükəsizlik siyasətləri ilə ziddiyyət təşkil edə bilər.

Content Security Policy Metrikaya sorğuları bloklayır

Content Security Policy başlığı səhifənin skriptləri, şəkilləri hansı mənbələrdən yükləyə biləcəyini və şəbəkə sorğularını hansı mənbələrə göndərə biləcəyini məhdudlaşdırır. CDN, proksi qoşulduqdan və ya müdafiə gücləndirildikdən sonra sayt Metrikaya müraciətləri qadağan etməyə başlaya bilər. Brauzer konsolunda bloklanmış mc.yandex.ru ünvanı göstərilməklə CSP pozuntusu haqqında mesaj görünəcək.

Qayda bütövlükdə CSP-ni söndürməklə deyil, nöqtəvi şəkildə əlavə edilməlidir. Bir sətirdə direktiv nümunəsi: script-src 'self' https://mc.yandex.ru; connect-src 'self' https://mc.yandex.ru; img-src 'self' data: https://mc.yandex.ru;

Bu sətri mövcud başlıqda fikirləşmədən əvəz etmək olmaz: o, saytın artıq lazım olan mənbələri ilə birləşdirilməlidir. Əgər sayğac kodu birbaşa HTML-ə yerləşdirilibsə, inline-skript üçün nonce və ya hash vasitəsilə ayrıca icazə tələb oluna bilər. unsafe-inline əlavə etmək daha sadədir, lakin onun çatışmazlığı kənar JavaScript-in yeridilməsindən daha zəif müdafiədir.

Cookies razılığı sayğacı işə salmağa imkan vermir

Razılıq banneri olan saytlarda Metrika bəzən yalnız düymə basıldıqdan sonra işə düşür. Bannerin məntiqindəki xəta sayğacı razılıqdan sonra söndürülmüş vəziyyətdə qoya, onu yalnız birinci səhifədə işə sala və ya istifadəçinin seçimini yadda saxlamaya bilər. Buna görə ziyarətlərin bir hissəsi, xüsusən lendinqlərdən qısa ziyarətlər itir.

İlk giriş, razılıq, imtina, təkrar ziyarət, mobil brauzer və gizli rejim ssenarilərini yoxlayın. Analitikanın istifadəçinin seçimindən əvvəl işə salınması məlumatların həcmini artıra bilər, lakin bu variantın hüquqi və reputasiya çatışmazlığı var: məlumatların emalı qaydası layihənizə tətbiq olunan tələblərə uyğun olmalıdır.

Sayğac filtrləri lazımi ziyarətləri istisna edir

Metrika parametrlərində IP ünvanları, domenlər, URL, parametrlər və ya texniki trafik üzrə filtrlər işləyə bilər. Adətən onlar komandanın ziyarətlərini və test keçidlərini çıxarmaq üçün əlavə edilir. Ofis, VPN, korporativ şəbəkə və ya URL strukturu dəyişdikdən sonra belə filtr artıq yalnız daxili ziyarətləri deyil, başqalarını da istisna edə bilər.

Aktiv filtrlərə baxın və hər qaydanın məqsədini yoxlayın. Diaqnostika üçün bir filtri müvəqqəti dəyişib test keçidini təkrarlamaq olar. Filtrin söndürülməsinin çatışmazlığı ondadır ki, statistikaya əməkdaşların, tərtibatçıların və avtotestlərin ziyarətləri düşəcək, buna görə dəyişiklikləri ayrıca qeyd etmək daha yaxşıdır.

Səhv dövr, hesabat və ya saat qurşağı açılıb

Bəzən məlumatlar artıq var, lakin kabinetdə başqa sayğac, çox dar dövr, tarixlərin müqayisə rejimi və ya uyğun olmayan saat qurşağı seçilib. Az sayda ziyarət olduqda bir neçə saatlıq fərq konkret gün üzrə mənzərəni tamamilə dəyişə bilər. Sayğacın işini yalnız keçiddən sonrakı bir neçə dəqiqəyə görə qiymətləndirmək lazım deyil.

Dövrlərin müqayisəsini söndürün, daha geniş aralıq açın və test ziyarətinin tarixini yoxlayın. Sonra səhifələr üzrə hesabata keçin və lendinqin dəqiq yolunu tapın. Geniş dövr məlumatları tapmaq üçün əlverişlidir, lakin onun çatışmazlığı ondadır ki, ümumi qrafikdə sayt yeniləndikdən sonra sayğacın işləməyi dayandırdığı anı görmək daha çətindir.

Yönləndirmələr və domenlər ziyarətçinin yolunu dəyişir

Keçid link qısaldıcısından, trekerdən, saytın HTTP versiyasından, www-domenindən, mobil subdomendən keçə və yalnız sonra son lendinqə çata bilər. Əgər yönləndirmə xəta ilə qurulubsa, səhifə uzun müddət cavab verirsə və ya ziyarətçi başqa domenə göndərilirsə, lazımi saytın sayğacı yüklənməyə bilər. Bu, xüsusilə yayımların təsvirlərindən və reklam kampaniyalarından olan linklər üçün vacibdir.

Zənciri curl -I -L "https://example.com/promo" əmri ilə yoxlayın və keçid ünvanları ilə statuslara baxın. Əmr server yönləndirmələrini göstərəcək, lakin brauzerdəki testi əvəz etməyəcək: JavaScript yönləndirmələrini və genişləndirmələr tərəfindən bloklanmaları curl görməyəcək. Qısaldılmış linklər paylaşımlarda əlverişlidir, lakin əlavə keçid diaqnostikanı çətinləşdirir.

SPA daxili keçidlərdə baxışları göndərmir

Bir səhifəli saytda bölmələr arasında keçid çox vaxt tam yenilənmədən baş verir. İstifadəçi tarifi, məhsul kartını, formanı və ya təşəkkür səhifəsini açır, Metrika isə yalnız ilk ekranı qeyd edir. Ziyarətlər hesabatda ola bilər, lakin giriş səhifələri, baxış dərinliyi və konversiyalar natamam görünür.

Network-də tətbiq daxilində marşrut dəyişdikdən sonra Metrikaya yeni sorğunun görünüb-görünmədiyini yoxlayın. Brauzer düymələri ilə keçidləri, modal pəncərələri, dil dəyişikliyini və dinamik URL-ləri test edin. Router vasitəsilə baxışların avtomatik göndərilməsi əlverişlidir, lakin onun çatışmazlığı ondadır ki, məntiqdə xəta olduqda baxışların dublikatlarını və şişirdilmiş ziyarət dərinliyini asanlıqla almaq olar.

Ziyarətlər olduqda hədəflər işə düşmür

Hədəf üzrə boş hesabat saytda trafikin olmadığını ifadə etmir. Ziyarətlər normal toplana bilər, lakin formanın göndərilməsi, düyməyə klik, alış və ya təşəkkür səhifəsinə keçid qeyd olunmaya bilər. Səbəblər dəyişdirilmiş CSS-selektor, sayğac işə düşməzdən əvvəl baş verən hadisə, nəticəni emal etməyən AJAX-forma və ya səhifədə başqa Metrika nömrəsi ola bilər.

Hərəkəti əl ilə yerinə yetirin və eyni vaxtda Network-ə baxın: ondan sonra hadisənin ötürülməsi ilə bağlı sorğu görünməlidir. Düyməyə klik üzrə hədəf tez qurulur, lakin onun çatışmazlığı var — o, basmanı qeyd edir, formanın uğurlu göndərilməsini deyil. Müraciətlər üçün doldurulmanın başlanğıcını, xətanı və təsdiqlənmiş nəticəni ayrıca izləmək daha faydalıdır.

Beş dəqiqəlik diaqnostika yoxlama siyahısı

1. Trafikin getməli olduğu linki bloklayıcılar olmadan adi brauzerdə açın.
2. DevTools-da Network-ü açın, səhifəni yeniləyin və sorğuları mc.yandex.ru üzrə filtrləyin.
3. Console vərəqində JavaScript, CSP xətalarını və blocked by client mesajını yoxlayın.
4. Səhifə kodundakı sayğac nömrəsini Metrika kabinetindəki hesabat nömrəsi ilə tutuşdurun.
5. access.log-da test vaxtı ərzində lazımi URL-ə müraciəti yoxlayın, məsələn grep "GET /promo" /var/log/nginx/access.log.
6. Server loqunu reklam kabinetindəki kliklərlə bir link və bir dövr üzrə müqayisə edin.
7. Filtrlərə, seçilmiş tarixlərə, saat qurşağına, subdomenlərə və cookies razılığı ssenarisinə baxın.
8. SPA üçün daxili keçid edin və marşrut dəyişdikdən sonra yeni sorğunun göndərildiyinə əmin olun.