VK视频→Twitch:捐赠者将跟随

决定已经作出。你正在从VK视频转移到Twitch。原因很明显：更好的飘带工具，西方观众，适当的货币化，以及没有围绕算法的"仪式舞蹈"。

但在里面，一切都因恐惧而收紧。捐赠者会发生什么？给那些支持你多年的人，寄钱，写暖话？他们会跟着你吗？或者他们会留在那里，在熟悉的平台上？

恐惧是有道理的。换平台就像搬到另一个城市。有些人会和你一起去，有些人不会。但是正确的策略可以保留70-80％的付费受众。错误的人会给你留下零。

本文包含一步一步的过渡计划。诚实，没有幻想，但有效。

了解主要的事情：捐赠者付钱给你，而不是平台

这听起来很明显。但是许多彩带的行为就好像他们的捐赠者像脐带一样绑在VK上。这不是真的。

给你寄钱的人已经做出了选择。他们本可以把它寄给其他一百条彩带的。但他们寄给你了。因为他们喜欢你你的声音，你的幽默，你的反应，你对他们的态度。

平台只是一个管道。如果管道改变，但你仍然是你自己，捐赠者会跟着你。有一个条件：你向他们解释为什么他们应该这样做。你提供了一条简单的道路。

过渡的恐惧是你的不安全感的恐惧，而不是你的观众的忠诚度。

第一阶段：在过渡前2—3周宣布

不要做突然的动作。不要写，"就是这样，我要去Twitch，再见，VK"-这听起来很戏剧化，让人害怕。

你的策略是温和的热身。在过渡前2-3周，开始将平台变更主题编织成常规帖子和流。

它在实践中看起来如何:

第一周：微妙的提示。 "朋友们，我一直在考虑发展。 VK是一个很好的平台，但为了成长，我需要一些还没有的东西。我在考虑特维奇。你觉得这个主意怎么样？"

第二周：细节。 "我已经做了决定。一周后，我将开始在Twitch上复制流。我还没有放弃VK。来和我一起去吧，聊天交流会更方便，更少的滞后。"

第三周：清晰。 "从星期一开始，我完全在Twitch上。我保留VK用于档案和交流。但活流只会在那里。我已经准备了如何加入，如何捐赠，在哪里找到我的说明。提问，我会帮助大家的。"

为什么这有效：你不是从他们下面拉出地毯。你在警告，解释，邀请他们一起。人们感到受到尊重，而不是最后通牒。

第二阶段：为捐赠者建立一座安全的桥梁

捐助者在过渡期间的主要痛点："我将如何汇款？它会到达吗？如果有什么东西坏了怎么办？"

你必须在这些问题出现之前回答它们。

在你的第一个抽搐流之前做三件事:

首先-设置捐赠或Streamlabs。这些是Twitch上捐赠的标准服务。他们使用任何银行的卡，包括俄罗斯的卡（通过Boosty或YouKassa等中介机构，如果您在俄罗斯–检查当前的提款方式）。最主要的是"捐赠"按钮突出显示。

第二-做一个简短的视频指令。 1-2分钟，手机屏幕。展示如何访问您的Twitch频道，如何点击捐赠按钮，如何填写字段。在VK上发布此视频，将其固定。

第三–从你的旧捐赠者中任命一个"帮助者"。请他们成为第一个加入Twitch并测试捐赠的人。公开感谢他们。其他人会看到-一切正常，它可以信任。

第三阶段：将捐款与VK回忆联系起来

最狡猾和有效的伎俩。你不仅仅是将捐款转移到一个新的平台。你在创造一种怀旧的联系。

在您的最后一个VK streams上宣布："第一周在Twitch上捐款的每个人都将进入过渡的名人堂。我会现场读你的名字。我也会满足你的要求（玩你的游戏，用你的昵称命名一个角色，做一个有趣的命令）。"

添加一个视觉元素：在Twitch流期间的屏幕上，让有一个标志"VK传奇在这里。"以及那些先过渡的人的名字。

为什么这起作用：该人获得状态。他们不只是"切换到Twitch。"他们是先锋，是英雄，是传奇。这满足了对承认的需要。捐赠变得光荣，而不仅仅是"扔钱。"

第四阶段：第一周双倍内容

在Twitch的第一周，你无权进入无聊的溪流。每个广播都应该是一个事件。

最低计划:

第1天："Twitch上的第一个流-通过聊天进行设置。一切都歪了，一切都崩溃了，我们一起笑。"
第2天："你选择捐赠的游戏。是的，现在你可以做到了。"
第3天："回答有关过渡的问题。为什么我离开，什么改变了，什么更好，什么更糟。老实说，没有点缀。"

用短语结束每个流："谢谢你跟着我。没有你我就不敢。明天会更凉爽。"

人们应该觉得他们的过渡是一个事件。它们是历史的一部分，而不仅仅是"更改浏览器选项卡"。"

第五阶段：那些没有离开的人该怎么办

现实是：20-30％的捐助者将失去。有些人不会弄清楚Twitch，有些人太懒了，有些人根本不想要一个新的平台。

不要生他们的气。不要写"叛徒。"不要烧桥。

让VK频道保持活力。不是用于流，而是用于通信。帖子，评论回复，喜欢。让这些人知道：门是开着的。他们可以随时返回。

此外-每月一次，在VK上做一个简短的独家流。为15-20分钟。 "你好，老朋友！你好吗? 我很想你。. 如果你决定切换到抽搐-这里的链接，我等着。"这是一个没有压力的温柔提醒。

有些人会在一个月后回来。有些是六个月后。最主要的是不要切断他们的氧气。

现实数字：实际上可以保留多少捐赠者

没有魔法。

随着混乱的过渡（刚刚放弃VK并无处可去）-10-20％的捐赠者自己找到你。其余的永远失去了。

通过适当的过渡（热身，说明，状态，双重内容）-60-80％。特别是如果你亲自与捐赠者合作：回答问题，感谢他们，记住他们的名字。

失去20-40％是正常的。不要试图拯救所有人。拯救那些愿意跟随你的人。他们是你的核心。在他们身上，你建立了一个新的渠道。

过渡清单：第一个Twitch流之前的10个项目

2-3周前在VK中开始温和的热身
在Twitch上设置捐赠服务（DonationAlerts/Streamlabs）
录制视频说明"如何加入和捐赠"
选择1-2个老捐赠者作为第一个测试者
为那些过渡的人提供一个状态功能（"VK传奇"）
概述前三个Twitch流的程序
在VK中设置自动回复，并链接到Twitch和说明
在最后的VK流上说再见-热烈，没有戏剧
保持VK频道活跃（帖子，通信）
设置"第一次抽搐流"的日期，并提前一周宣布