چگونه خوش‌آمدگویی چت‌بات را برای بیننده جدید تنظیم کنیم
چرا به پاسخ خودکار به اولین پیام نیاز داریم
پاسخ خودکار به بیننده جدید نشان می‌دهد که پیامش در چت گم نشده است. معمولاً در خوش‌آمدگویی یک نکته مفید اضافه می‌کنند: دستوری همراه با قوانین، برنامه، لینک‌ها یا راهنمای کانال.
پیام را به تبلیغات تبدیل نکنید. بیننده تازه وارد گفتگو شده است، بنابراین متن طولانی با چند لینک، درخواست دنبال کردن و اشاره به دونیت‌ها مزاحم به نظر می‌رسد. فقط یک نقطه ورود بگذارید: مثلاً دستوری با قوانین یا فهرست لینک‌های مفید.
چه تریگری برای بیننده جدید لازم است
نام رویدادها به پلتفرم و بات بستگی دارد. قبل از فعال کردن سناریو بررسی کنید که بات دقیقاً چه چیزی را در نظر می‌گیرد: اولین پیام در کل تاریخچه کانال، اولین پیام در پخش فعلی، یا هر پیام جدید در چت. این‌ها شرایط متفاوتی با اثر متفاوت هستند.
- اولین پیام در کانال برای خوش‌آمدگویی به بیننده ناشناس مناسب است.
- اولین پیام در پخش برای خوش‌آمدگویی منظم در هر استریم مناسب است.
- پیام معمولی با فیلترها زمانی استفاده می‌شود که بات نمی‌تواند تاریخچه کاربر را ذخیره کند.
تریگر اولین پیام در کانال راحت‌تر است، اما به پایگاه داده بات وابسته است. پس از تغییر سرویس، پاک کردن داده‌ها یا احراز هویت مجدد، گاهی بیننده دائمی دوباره به عنوان جدید شناسایی می‌شود.
اولین پیام در کانال و اولین پیام در پخش
سناریوی «اولین پیام در پخش» معمولاً ساده‌تر است: بات به خاطر می‌سپارد که کاربر در پخش فعلی قبلاً نوشته است و تا شروع بعدی دوباره به او پاسخ نمی‌دهد. این گزینه در چت کوچک مناسب است، جایی که استریمر می‌خواهد سریع به همه راهنما بدهد.
عیب این روش مستقیم است: بینندگان دائمی در هر پخش همان خوش‌آمدگویی را می‌بینند. در جامعه فعال این به شلوغی تبدیل می‌شود. اگر واکنش فقط به اعضای جدید مهم است، به تریگری با تاریخچه کانال یا پایگاه داده جداگانه کاربران نیاز دارید.
نمونه تنظیم در StreamElements
در StreamElements ابتدا بخش چت‌بات و چت‌آلرت‌ها یا رویدادهای موجود برای Twitch را بررسی کنید. اگر در پنل رویداد اولین پیام بیننده جدید وجود دارد، برای آن یک قانون جداگانه بسازید، نه یک دستور معمولی یا تایمر.
- اگر در یکپارچه‌سازی متصل موجود است، رویداد اولین پیام در چت کانال را انتخاب کنید.
- استثناهایی برای مالک کانال، مدیران و حساب‌های سرویس اضافه کنید.
- اگر بات اجازه جدا کردن دستورها از پیام‌های معمولی را می‌دهد، اجرا روی دستورها را غیرفعال کنید.
- در فیلد پیام، متن کوتاه و یک دستور برای راهنمایی بنویسید.
- محدودیت تکرار برای یک کاربر و سقف کلی برای مجموعه پاسخ‌ها را فعال کنید.
- قانون را با یک حساب آزمایشی که در تاریخچه بات نیست بررسی کنید.
اگر رویداد مورد نظر در رابط StreamElements نیست، آن را با تایمر جایگزین نکنید: تایمر برای همه بینندگان می‌نویسد، نه فقط برای تازه‌وارد. در این صورت از بات دیگری با پردازش اولین پیام استفاده کنید یا از دستور اختیاری مثل !start بهره ببرید. عیب دستور این است که بیننده باید خودش آن را وارد کند.
فیلترهای نقش‌ها، دستورها و پیام‌ها
قبل از فعال کردن سناریو، استثناهایی برای مالک کانال، مدیران، ویرایشگران، بات‌ها و حساب‌های تیم اضافه کنید. اگر یکپارچه‌سازی نقش‌ها را در نظر می‌گیرد، جداگانه تصمیم بگیرید که آیا سناریو باید به مشترکان، اعضای جامعه و بینندگان با وضعیت پرداختی پاسخ دهد یا نه.
پردازش دستورها، لینک‌ها، ایموجی‌ها و پیام‌های فنی را بررسی کنید. بات نباید به مدیر برای یک دستور سرویس یا به کاربری که لینک را در قالب مجاز فرستاده خوش‌آمد بگوید. عیب فیلترهای سخت این است که بخشی از تازه‌واردهای واقعی ممکن است پاسخ نگیرند.
بهتر است شرایط را به ترتیب بچینید: ابتدا استثناهای نقش‌ها و دستورها، سپس بررسی تاریخچه کاربر، و بعد از آن ارسال پیام. این‌طور راحت‌تر می‌فهمید چرا خوش‌آمدگویی یک بار اضافی آمده یا کار نکرده است.
سناریو از چه بلوک‌هایی تشکیل شده است
در تنظیمات سه بلوک لازم است: رویداد راه‌انداز، شرایط و اقدام. رویداد می‌تواند اولین پیام در کانال یا اولین پیام در پخش باشد. در شرایط، نقش‌ها، کلمات توقف، استثناهای دستورها و بررسی تاریخچه تعیین می‌شوند. اقدام، ارسال متن به چت است.
تأخیر، محافظت از تکرار و سقف کلی جداگانه تنظیم می‌شوند. این پارامترها را در یک قانون ادغام نکنید: تأخیر لحظه پاسخ را تعیین می‌کند، محافظت از تکرار با بیننده مشخص کار می‌کند و سقف کلی از چت در برابر هجوم ناگهانی پیام‌های جدید محافظت می‌کند.
چگونه نام بیننده را بدون خطا جایگذاری کنیم
جایگذاری نام کاربری پاسخ را چشمگیرتر می‌کند، اما متغیر باید روی یک حساب آزمایشی بررسی شود. نام‌های کاربری می‌توانند شامل حروف لاتین، سیریلیک، اعداد، فاصله، ایموجی و نمادهای غیراستاندارد باشند. نام طولانی پیام کوتاه را کش می‌دهد و نماد پشتیبانی‌نشده می‌تواند منشن یا قالب‌بندی را خراب کند.
اگر بات می‌تواند طول نام را محدود کند، برش و یک جایگزین قابل فهم تعیین کنید: مثلاً از نام کوتاه‌شده یا خطاب خنثی بدون نام استفاده کنید. اگر چنین قابلیتی نیست، صرف‌نظر کردن از جایگذاری شخصی امن‌تر است. کمتر به چشم می‌آید، اما بات تکه‌ای از نام یا تگ تصادفی ایجاد نمی‌کند.
اگر پیش‌بینی شده است، فرار دادن نمادهای خاص را فعال کنید. نام کاربری را نباید داخل لینک، دستور یا قالب‌بندی پیچیده قرار داد. برای نام‌های طولانی و غیراستاندارد به جایگزینی بدون خطاب با نام نیاز است. عیب این گزینه این است که خوش‌آمدگویی کمتر شخصی به نظر می‌رسد.
متن خوش‌آمدگویی برای چت‌های مختلف
پیام باید مثل یک پیام معمولی به نظر برسد، نه مثل ارسال انبوه. یک خوش‌آمدگویی و یک دستور کافی است. قوانین کامل، فهرست لینک‌ها و دعوت به دنبال کردن را بهتر است در یک دستور جداگانه، توضیحات کانال یا پیام سنجاق‌شده قرار دهید.
نسخه کوتاه آماده با یک نقطه ورود
به چت خوش آمدید! قوانین و دستورها — !help.
گزینه‌ها برای چت صمیمی
- سلام {نام}! راحت باشید، قوانین و دستورها — !help.
- خوشحالیم که می‌بینیمت، {نام}. برنامه پخش‌ها — !schedule.
- خوش آمدید! لینک‌های کانال — !links.
گزینه‌ها برای چت سریع
- برای بینندگان جدید: قوانین — !rules.
- راهنمای کانال — !info.
- دستورهای مفید — !help.
در چت بزرگ بهتر است از متن بدون نام استفاده کنید یا آن را به حداقل برسانید. مجموعه خوش‌آمدگویی‌های شخصی سریع فید را پر می‌کند. عیب پیام بی‌نام این است که بیننده ممکن است فوراً متوجه نشود بات دقیقاً به پیام او پاسخ داده است.
تأخیر، محافظت از تکرار و سقف کلی
تأخیر لازم است تا پاسخ مثل واکنش ماشینی فوری به نظر نرسد. بازه کوتاه انتخاب کنید و آن را در چت زنده بررسی کنید: پاسخ خیلی دیر ممکن است بعد از تغییر موضوع گفتگو برسد.
محافظت از تکرار باید سناریو را به یک اجرا برای هر کاربر محدود کند. بررسی کنید که آیا این قانون بین پخش‌ها و پس از راه‌اندازی مجدد بات حفظ می‌شود. اگر تاریخچه فقط در طول پخش ذخیره می‌شود، بیننده دائمی در استریم بعدی جدید محسوب می‌شود.
سقف کلی در زمان رید، منشن کانال یا موج دیگری از پیام‌های جدید لازم است. وقتی سقف پر شد، بات باید خوش‌آمدگویی‌های اضافی را رد کند، نه اینکه بعداً آن‌ها را دسته‌ای بفرستد. عیب سقف این است که بخشی از تازه‌واردها پاسخ نمی‌گیرند، اما چت با عبارات تکراری پر نمی‌شود.
چگونه سناریو را قبل از پخش بررسی کنیم
- از حسابی استفاده کنید که در تاریخچه بات نیست، یا موقتاً یک شرط آزمایشی فعال کنید.
- یک پیام معمولی بفرستید و مطمئن شوید پاسخ یک بار آمده است.
- استثناهای مالک کانال، مدیر، ویرایشگر و بات دیگر را بررسی کنید.
- یک دستور، لینک، پیام ایموجی و چند پیام پشت سر هم بفرستید.
- نام طولانی، نام با نمادهای غیراستاندارد و نام با فاصله را بررسی کنید، اگر پلتفرم از آن‌ها پشتیبانی می‌کند.
- مطمئن شوید تأخیر خیلی دیر در گفتگو دخالت نمی‌کند.
- بات را دوباره راه‌اندازی کنید یا پخش آزمایشی را پایان دهید، اگر تاریخچه کاربران باید حفظ شود.
تست روی حسابی که قبلاً در پایگاه داده است، عملکرد خوش‌آمدگویی برای تازه‌وارد را نشان نمی‌دهد. اگر سرویس اجازه بررسی تاریخچه کاربر را نمی‌دهد، موقتاً شرط را به پیام معمولی تغییر دهید، فیلترها را تست کنید و سپس تریگر اصلی را برگردانید.
چه زمانی بهتر است سناریوی دیگری انتخاب کنیم
اگر بات نمی‌تواند بیننده جدید را به‌طور قابل اعتماد تشخیص دهد، می‌توانید از اولین پیام در پخش یا دستور اختیاری !start استفاده کنید. گزینه اول تنظیم ساده‌تری دارد، اما دوباره به مخاطبان دائمی خوش‌آمد می‌گوید. دستور چت را شلوغ نمی‌کند، اما بیشتر تازه‌واردها بدون راهنمایی در توضیحات یا پیام سنجاق‌شده آن را وارد نمی‌کنند.
اگر بینندگان از پاسخ خودکار شکایت دارند، ابتدا متن را کوتاه کنید، نام را حذف کنید و یک دستور بگذارید. در پخش‌های به‌ویژه فعال بهتر است سناریو را موقتاً غیرفعال کنید و راهنما را به دستور یا پیام منظم کم‌تکرار منتقل کنید. عیب غیرفعال کردن این است که بیننده جدید بدون راهنمای خودکار می‌ماند.
چک‌لیست قبل از فعال کردن پاسخ خودکار
- تریگر اولین پیام در کانال انتخاب شده است، نه اولین پیام در پخش.
- مدیران، تیم کانال و بات‌های سرویس مستثنا شده‌اند.
- دستورها، لینک‌ها و پیام‌های فنی خوش‌آمدگویی را راه‌اندازی نمی‌کنند.
- جایگذاری نام روی نام‌های طولانی و غیراستاندارد بررسی شده است.
- برای نام، برش، فرار دادن نمادها یا جایگزین بدون نام تنظیم شده است.
- محافظت از تکرار یک پاسخ برای یک بیننده را محدود می‌کند.
- سقف کلی اجازه نمی‌دهد بات در هجوم انبوه بینندگان چت را پر کند.
- در متن خوش‌آمدگویی فقط یک نقطه ورود وجود دارد: دستوری با قوانین یا راهنما.
Last Articles
چه چیزهایی در طراحی و عملکرد تغییر کرده است ما سایت را به‌روزرسانی کرده‌ایم تا کار با آن سریع‌تر و راحت‌تر باشد. تغییرات اصلی مربوط به رابط کاربری، ح..
Good afternoon, I've collected all the news during this time.: 1. The main news is that prices for twitch viewers have been greatly reduced, while Tw..
1. از کد تبلیغاتی "December2025" برای 15% تخفیف برای همه بینندگان ما استفاده کنید2. ما تا 1 ژانویه قیمت‌های پایه برای ابزار پیکربندی و مقرون‌به‌صرفه‌ت..
خدمات Twitch با ثبات کار ميکنيم ، پس آماده ايم با گروه ها و فروشنده ها همکاري کنيم, صاحبان خدمات ، صاحبان ربات ها و بسیاری دیگر.اصطلاحات فردی را م..
ما خدمات twitch viewer ما را به طور کامل به روز کرده اند و اکنون کار پایدار. ما فقط از آدرس های ip با کیفیت بالا برای بینندگان استفاده می کنیم.این..
Hello everyone! Today, we are announcing a new feature—"Twitch Viewer Configurator". Now, you can customize any plan for your Twitch channel. Choo..
Greetings, I have compiled a guide for streamers, which will be very relevant at the moment. Now YouTube and twitch have disabled monetization from vi..
We have finally developed the APINow it will be more convenient for our partner sites to work with us.To update the maximum tariffs for YouTube, an up..
با توجه به محبوبیت بسیار زیاد خدمات مشارکتی و برنامه ارجاع، جدول همکاری تهیه کرده ایم. ماهیت بسیار ساده است: مخاطبان زنده بیشتر - تبلیغات بیشتر از طرف..
خدمات ما برای استریمرها
Shopee
خدمات ما برای تولیدکنندگان محتوا
