تنظیم دستورات چت‌بات برای نقش‌های مختلف در چت
بینندگان و مدیران باید چه دستوراتی داشته باشند
دستورات بینندگان به سؤالات پرتکرار پاسخ می‌دهند و چیزی را در چت تغییر نمی‌دهند: !قوانین، !برنامه، !شبکه‌های‌اجتماعی، !دونیت، !دستورات. اجرای آن‌ها بی‌خطر است، به شرطی که پاسخ شامل لینک‌های داخلی، داده‌های شخصی و اقدامات در سرویس‌های خارجی نباشد.
دستورات مدیران برای کار با چت لازم است: !اخطار، !تایم‌اوت، !پاک‌سازی، !چت‌آهسته، !یادآوری. این دستورات یا حالت گفتگو را تغییر می‌دهند یا به ثبت تخلف کمک می‌کنند. بیننده نباید حتی از طریق نام مستعار به چنین فراخوانی‌هایی دسترسی داشته باشد.
دسترسی‌ها بر اساس پیامد دستور تعیین می‌شوند، نه نام آن. دستور !help می‌تواند برای همه باز باشد، اما !helpmod با دستورالعمل داخلی فقط برای مدیران. اگر در پاسخ لینکی به یک سند محرمانه وجود دارد، آن دیگر یک دستور داخلی است.
عیب یک سیستم بیش از حد تفکیک‌شده این است که تازه‌وارد تیم مدیریت دیرتر فراخوانی‌ها را یاد می‌گیرد. برای هر چیز کوچک دستور جداگانه نسازید: فقط اقداماتی را نگه دارید که در پخش‌ها تکرار می‌شوند.
ابتدا یک جدول کاری از دستورات تهیه کنید
قبل از تنظیم، فهرست دستورات موجود را باز کنید و آن را به یک سند کاری منتقل کنید. برای هر ردیف فراخوانی، متن یا اقدام، نقش دسترسی، زمان انتظار، نام‌های مستعار و مسئول به‌روزرسانی را مشخص کنید. این‌گونه لینک‌های قدیمی، پاسخ‌های تکراری و دستوراتی که مدیران فراموش کرده‌اند سریع‌تر پیدا می‌شوند.
- بینندگان: !قوانین، !برنامه، !شبکه‌های‌اجتماعی، !دونیت، !بازی، !دستورات.
- مشترکان: !درخواست، !آهنگ، دستورات شرکت در فعالیت بسته، اگر قالب کانال آن را پیش‌بینی کرده باشد.
- VIP: فقط دستورات جایزه که چت را مدیریت نمی‌کنند و تنظیمات را تغییر نمی‌دهند.
- مدیران: !اخطار، !تایم‌اوت، !پاک‌سازی، !یادآوری، !چت‌آهسته.
- مالک و ویرایشگر ربات: ایجاد دستورات، تغییر دسترسی‌ها، وب‌هوک‌ها، پاسخ‌ها و فهرست مدیران در پنل ربات.
نقش در چت و دسترسی به پنل را با هم اشتباه نگیرید. کاربر می‌تواند مدیر Twitch باشد اما حق تغییر دستورات در Nightbot یا StreamElements را نداشته باشد. این یک الگوی طبیعی است: مدیریت چت و ویرایش ربات نباید به‌طور پیش‌فرض بر عهده یک نفر باشد.
تنظیم دسترسی‌ها در Nightbot
در Nightbot بخش Custom و سپس Commands را باز کنید. در فهرست دستور مورد نظر را پیدا کنید و روی Edit بزنید. فیلدهای اصلی برای تفکیک دسترسی در تنظیمات خود دستور قرار دارند: Userlevel، Cooldown و User Cooldown.
در فیلد Userlevel نقشی را انتخاب کنید که اجازه اجرا دارد. برای !قوانین، !برنامه و !شبکه‌های‌اجتماعی معمولاً Everyone تنظیم می‌شود. برای !یادآوری که ربات در آن پیام طولانی درباره قوانین منتشر می‌کند، Moderator مناسب است. دستوری که پاسخ ربات را تغییر می‌دهد، اقدام خارجی انجام می‌دهد یا لینک داخلی منتشر می‌کند را برای مالک نگه دارید یا اصلاً به‌عنوان دستور چت نسازید.
در Nightbot می‌توانید از سطوح Everyone، Subscriber، Regular، Moderator، Owner و گزینه‌های دیگری که در پنل خاص موجود است استفاده کنید. نقش Regular برابر با مدیر نیست: این سطح بیننده وفادار است، نه حق مدیریت چت. به Regular دسترسی به !تایم‌اوت، !پاک‌سازی و دستورات مشابه ندهید.
عیب دسترسی Subscriber برای راهنمای مفید این است که بخشی از مخاطبان برنامه یا قوانین را نمی‌بینند. فقط عملکردهای جایزه را به اشتراک محدود کنید، نه اطلاعاتی را که بدون آن بیننده نمی‌تواند به‌درستی در پخش شرکت کند.
تنظیم دسترسی‌ها در StreamElements
در StreamElements بخش Chat Bot و سپس Chat Commands را باز کنید. دستور موجود را انتخاب کنید یا از طریق Add New Command دستور جدید بسازید. در کارت دستور فیلد User Level را بررسی کنید: همین فیلد تعیین می‌کند چه کسی می‌تواند پاسخ یا اقدام را فراخوانی کند.
برای فراخوانی‌های باز مانند !شبکه‌های‌اجتماعی سطح را برای همه بینندگان تنظیم کنید. برای !قوانین، اگر مدیران هم در زمان تنش از آن استفاده می‌کنند، دسترسی عمومی را نگه دارید اما تأخیر بگذارید. برای دستور !قوانین‌مدیر که ترتیب اقدامات داخلی را نشان می‌دهد، سطح مدیران را انتخاب کنید.
در همین کارت Global Cooldown و User Cooldown را بررسی کنید. Global Cooldown تکرار را برای کل چت محدود می‌کند. User Cooldown به یک بیننده اجازه نمی‌دهد دستور را پیش از تأخیر تعیین‌شده دوباره فراخوانی کند. اگر فقط محدودیت کاربری بگذارید، چند حساب می‌توانند چت را با پاسخ یکسان پر کنند. اگر فقط محدودیت کلی بگذارید، یک بیننده پس از هر باز شدن قفل دوباره تلاش می‌کند دستور را فراخوانی کند.
عیب Global Cooldown سخت این است که بینندگان ممکن است دقیقاً وقتی به لینک نیاز دارند آن را دریافت نکنند. برای !دونیت یا !شبکه‌های‌اجتماعی تأخیر را بر اساس فعالیت چت انتخاب کنید، نه با کپی تنظیمات از کانال دیگر.
چگونه نقش VIP و بینندگان همیشگی را تعیین کنیم
VIP اغلب به‌خاطر حمایت از کانال، مشارکت در جامعه یا حضور طولانی داده می‌شود. این یک نقش فنی مدیریت نیست. به VIP می‌توان دستور با اطلاعات اضافی، شرکت در بازی یا حق اجرای یک مکانیک سرگرمی نادر داد، اگر تکرار آن مشکلی ایجاد نکند.
به VIP دستورات تنبیه، پاک‌سازی چت، تغییر حالت، اعطای امتیاز به دیگران و مدیریت ربات ندهید. اگر VIP به اقدام مدیریتی نیاز دارد، فرد را مدیر کنید و قوانین کار را جداگانه توضیح دهید. ترکیب وضعیت حمایت و اختیارات مدیر منجر به تنش می‌شود: بیننده ممکن است دسترسی‌های داخلی را پاداش بداند نه وظیفه.
عیب مجموعه جداگانه دستورات VIP این است که باید پس از هر تغییر قالب نگهداری شود. اگر برای VIP سناریوی مفید روشنی وجود ندارد، بهتر است سطح دسترسی را فقط برای وجود داشتنش نسازید.
زمان‌های انتظار برای دستورات باز و محافظت از اسپم
زمان انتظار حتی برای دستورات بی‌خطر هم لازم است. وقتی چند بیننده پشت سر هم !قوانین یا !برنامه را اجرا می‌کنند، چت به پیام‌های تکراری ربات تبدیل می‌شود و پیام‌های عادی به بالا می‌روند. این موضوع به‌ویژه در زمان رید، قرعه‌کشی یا فعالیت با چت سریع بیشتر دیده می‌شود.
برای هر دستور عمومی دو محدودیت تنظیم کنید: یکی کلی برای چت و یکی شخصی برای کاربر. محدودیت کلی برای پیام‌های طولانی، لینک‌ها و پاسخ‌های چندخطی مناسب است. محدودیت شخصی از یک بیننده محافظت می‌کند که پس از هر فرصت ممکن فراخوانی را تکرار می‌کند.
- برای !قوانین از زمان انتظار کلی استفاده کنید تا ربات متن بزرگ را چند بار پشت سر هم تکرار نکند.
- برای !شبکه‌های‌اجتماعی و !دونیت زمان انتظار کلی و کاربری اضافه کنید: لینک‌ها با تکرار سریع چت را شلوغ می‌کنند.
- برای !بازی، !امتیاز و دیگر مکانیک‌های مشارکتی بررسی کنید که آیا دستور با هر اجرا جایزه می‌دهد.
- برای !دستورات پاسخ کوتاه با لینک به فهرست کامل بدهید، نه انتشار کل فهرست در چت.
- برای !یادآوری اجرای کلی را محدود کنید تا دو مدیر هم‌زمان یک متن را نفرستند.
دستورات مدیران اولویت دیگری دارند. زمان انتظار روی !تایم‌اوت و !پاک‌سازی می‌تواند در موج اسپم مانع شود. اگر ربات اجازه می‌دهد، روی آن‌ها تأخیر نگذارید یا حداقلی کنید. اما دستور !یادآوری، !لینک‌ها یا !قرعه‌کشی برای مدیران هم ممکن است به محدودیت کلی نیاز داشته باشد.
عیب زمان‌های انتظار خیلی کوتاه این است که ربات به منبع اسپم تبدیل می‌شود. عیب خیلی طولانی این است که دستور خراب به نظر می‌رسد و مدیر دوباره آن را فراخوانی می‌کند. در دستورالعمل ثبت کنید که کدام دستورات تأخیر دارند و چرا تعیین شده است.
نام‌های مستعار نباید محدودیت‌ها را دور بزنند
نام مستعار همان پاسخ را با کلمه‌ای دیگر اجرا می‌کند. برای !برنامه می‌توان !استریم‌ها یا !برنامه‌را اضافه کرد. این زمانی مفید است که مخاطبان به گزینه‌های مختلف عادت کرده‌اند. در Nightbot نام‌های مستعار معمولاً در تنظیمات دستور اصلی اضافه می‌شوند، اما در StreamElements باید بررسی کنید که دستور مشابه جداگانه ساخته نشده باشد.
برای اقدامات داخلی از نام‌های مستعار کوتاه مانند !m، !t یا !to استفاده نکنید. آن‌ها در گزارش پیام‌ها بد خوانده می‌شوند، با فراخوانی‌های بازی تداخل دارند و بیشتر اشتباهی فراخوانی می‌شوند. به‌جای آن از گزینه‌های واضح استفاده کنید: !اخطار، !تایم‌اوت، !پاک‌سازی.
پس از افزودن نام مستعار، آن را از حسابی بدون دسترسی آزمایش کنید. یک خطای واقعی از تجربه: دستور اصلی !تایم‌اوت برای مدیران بسته است، اما !to قدیمی به‌عنوان دستور باز جداگانه با اقدام قالبی باقی مانده است. مالک این را متوجه نمی‌شود چون ربات را از حساب خودش با حداکثر دسترسی آزمایش می‌کند.
عیب تعداد زیاد نام‌های مستعار این است که نگهداری سخت‌تر می‌شود. هنگام تغییر لینک یا متن باید هر گزینه بررسی شود و فراخوانی قدیمی ممکن است همچنان بینندگان را به صفحه‌ای نامرتبط ببرد.
بدون تفکیک دسترسی‌ها واقعاً چه چیزی خراب می‌شود
دستور باز با متغیری که نام کاربری می‌گیرد می‌تواند منبع جایگزینی متن یا منشن شود. مثلاً بیننده !سلام را با نام کاربری دیگری فراخوانی می‌کند و ربات پیامی منتشر می‌کند که گویی کانال آن شخص را منشن کرده است. برای یک دستور سرگرمی این ناخوشایند است، برای یک دستور داخلی دیگر خطر خطاهای مدیریتی است.
مشکل شایع دیگر این است که دستور !پاک‌سازی به‌عنوان پاسخ متنی معمولی تنظیم شده، اما مدیران فکر می‌کنند چت را پاک می‌کند. هنگام تخلف آن را اجرا می‌کنند، ربات یک عبارت قالبی می‌نویسد و اسپم باقی می‌ماند. همه دستورات مرتبط با تنبیه و حالت‌های چت باید بر اساس اقدام واقعی بررسی شوند، نه نام.
مورد دیگر این است که دسترسی Moderator در پنل ربات انتخاب شده، اما فرد مورد نظر فقط در پلتفرم به‌عنوان مدیر اضافه شده و با ربات همگام نشده است. دستور اجرا نمی‌شود و مدیر فکر می‌کند ربات هنگ کرده است. پس از تعیین نقش همیشه حساب مشخص را با یک فراخوانی آزمایشی بررسی کنید.
بررسی دستورات پیش از پخش
تنظیمات را با حساب مالک کانال آزمایش نکنید. حداقل به یک حساب بیننده عادی و یک حساب مدیر نیاز دارید. اگر از مشترکان، VIP یا بینندگان همیشگی استفاده می‌شود، این سطوح را هم بررسی کنید. آزمایش بهتر است خارج از پخش انجام شود: تایم‌اوت تصادفی، پاک‌سازی یا لینک آزمایشی وارد چت زنده نمی‌شوند.
- از دید بیننده !قوانین، !برنامه، !شبکه‌های‌اجتماعی و همه نام‌های مستعار آن‌ها را فراخوانی کنید.
- بدون دسترسی، فراخوانی !اخطار، !تایم‌اوت، !پاک‌سازی و دستورات تغییر حالت را امتحان کنید.
- بررسی کنید که VIP نمی‌تواند فراخوانی‌های داخلی را اجرا کند، مگر اینکه به‌طور خاص دسترسی مدیر به او داده شده باشد.
- یک دستور عمومی را چند بار از یک حساب و از حساب‌های مختلف فراخوانی کنید تا هر دو نوع زمان انتظار بررسی شود.
- آرگومان‌های اشتباه را بررسی کنید: نام خالی، نام بدون نماد منشن، دلیل بیش از حد طولانی، فاصله‌های اضافی.
- اگر در دسترس است، گزارش اقدامات ربات را ببینید: با آن پیدا کردن دستور اجراشده و نام مستعار متداخل آسان‌تر است.
متن رد هم اهمیت دارد. نباید نام‌های داخلی دستورات، لینک‌های پنل یا توضیح دسترسی‌های مالک را منتشر کند. یک پاسخ خنثی کافی است، یا عدم پاسخ اگر ربات آن را پیش‌بینی کرده باشد.
دستورالعمل برای مدیران و بازبینی تنظیمات
به مدیران فهرست کوتاهی فقط از دستوراتی بدهید که باید استفاده کنند. فراخوانی، قالب آرگومان‌ها و موقعیت کاربرد را مشخص کنید. مثلاً: !تایم‌اوت نام مدت دلیل؛ پیش از اجرا نام و پیام را بررسی کنید، دستور را به درخواست بیننده دیگر بدون بررسی زمینه اجرا نکنید.
در چنین دستورالعملی رمزها، توکن‌ها، کلیدهای اتصال و لینک‌های با دسترسی مدیریتی نگه ندارید. دستور چت نباید جایگزین ورود به پنل Nightbot، StreamElements یا حساب پلتفرم شود.
پس از تغییر مدیران، اتصال ربات جدید، شروع قرعه‌کشی، انتقال دستورات و تغییر قالب پخش‌ها دسترسی‌ها را دوباره بررسی کنید. عیب بازبینی منظم واضح است: زمان می‌برد. اما بدون آن، نام‌های مستعار قدیمی، لینک‌های غیرضروری و دسترسی افرادی که دیگر با چت کار نمی‌کنند در کانال باقی می‌ماند.
Last Articles
چه چیزهایی در طراحی و عملکرد تغییر کرده است ما سایت را به‌روزرسانی کرده‌ایم تا کار با آن سریع‌تر و راحت‌تر باشد. تغییرات اصلی مربوط به رابط کاربری، ح..
Good afternoon, I've collected all the news during this time.: 1. The main news is that prices for twitch viewers have been greatly reduced, while Tw..
1. از کد تبلیغاتی "December2025" برای 15% تخفیف برای همه بینندگان ما استفاده کنید2. ما تا 1 ژانویه قیمت‌های پایه برای ابزار پیکربندی و مقرون‌به‌صرفه‌ت..
خدمات Twitch با ثبات کار ميکنيم ، پس آماده ايم با گروه ها و فروشنده ها همکاري کنيم, صاحبان خدمات ، صاحبان ربات ها و بسیاری دیگر.اصطلاحات فردی را م..
ما خدمات twitch viewer ما را به طور کامل به روز کرده اند و اکنون کار پایدار. ما فقط از آدرس های ip با کیفیت بالا برای بینندگان استفاده می کنیم.این..
Hello everyone! Today, we are announcing a new feature—"Twitch Viewer Configurator". Now, you can customize any plan for your Twitch channel. Choo..
Greetings, I have compiled a guide for streamers, which will be very relevant at the moment. Now YouTube and twitch have disabled monetization from vi..
We have finally developed the APINow it will be more convenient for our partner sites to work with us.To update the maximum tariffs for YouTube, an up..
با توجه به محبوبیت بسیار زیاد خدمات مشارکتی و برنامه ارجاع، جدول همکاری تهیه کرده ایم. ماهیت بسیار ساده است: مخاطبان زنده بیشتر - تبلیغات بیشتر از طرف..
خدمات ما برای استریمرها
Shopee
خدمات ما برای تولیدکنندگان محتوا
