Πώς να απαγορεύσετε σε έναν συμμετέχοντα να γράφει στις συζητήσεις του καναλιού MAX

Τι αλλάζει μετά την απαγόρευση μηνυμάτων

Η απαγόρευση αποστολής μηνυμάτων περιορίζει τον συμμετέχοντα συγκεκριμένα στη συζήτηση του καναλιού MAX. Θα μπορεί να βλέπει τις δημοσιεύσεις και να διαβάζει τα διαθέσιμα σχόλια, εφόσον διατηρεί πρόσβαση στο κανάλι, αλλά δεν θα μπορεί να στέλνει νέα μηνύματα. Επιλέγοντας την εντολή «Αποκλεισμός χρήστη», ο συμμετέχων μπορεί να αφαιρεθεί από τη συζήτηση. Η εντολή «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων» συνήθως τον αφήνει στη συνομιλία, αλλά απενεργοποιεί το πεδίο ή τη δυνατότητα αποστολής. Πριν από την επιβεβαίωση, το MAX εμφανίζει τι ακριβώς θα συμβεί.

Για την ενέργεια απαιτούνται δικαιώματα κατόχου καναλιού ή διαχειριστή, στον οποίο επιτρέπεται η διαχείριση συμμετεχόντων ή η εκτέλεση διαχείρισης. Τα δικαιώματα μόνο για διαγραφή μηνυμάτων δεν αρκούν: με αυτά μπορείτε να αφαιρέσετε ένα σχόλιο, αλλά δεν μπορείτε να απαγορεύσετε στον συγγραφέα του να ξαναγράψει. Αν στο μενού του προφίλ δεν υπάρχουν οι εντολές «Αποκλεισμός χρήστη» και «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων», ελέγξτε τον ρόλο σας στην ενότητα «Διαχειριστές» ή αναθέστε την εργασία στον κάτοχο.

Μην συγχέετε τον περιορισμό του προφίλ με τη διαγραφή ενός μεμονωμένου σχολίου. Η εντολή «Διαγραφή μηνύματος» αφαιρεί το κείμενο που έχει ήδη δημοσιευτεί, αλλά δεν αλλάζει τα δικαιώματα του συγγραφέα του. Μετά τη διαγραφή, ο συμμετέχων θα μπορεί να γράψει νέο σχόλιο, εφόσον δεν του κλείσετε ξεχωριστά την αποστολή μηνυμάτων.

Πώς να ελέγξετε πού βρίσκεται η συζήτηση

Ανοίξτε τη δημοσίευση του επιθυμητού καναλιού και πατήστε «Συζήτηση» ή την περιοχή με τον αριθμό των σχολίων. Αν τα μηνύματα, τα ονόματα των συμμετεχόντων και το μενού ενεργειών ανοίγουν μέσα στο MAX, πρόκειται για ενσωματωμένη συζήτηση του καναλιού. Το προφίλ του παραβάτη πρέπει να το αναζητήσετε ακριβώς σε αυτή τη συνομιλία.

Αν το κουμπί των σχολίων σας μεταφέρει σε ξεχωριστή ομάδα, άλλη συνομιλία ή σελίδα προγράμματος περιήγησης, ο αποκλεισμός του χρήστη πρέπει να γίνει σε εκείνη την πλατφόρμα. Η απαγόρευση στο κανάλι MAX δεν επεκτείνεται σε εξωτερική συνομιλία. Σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστείτε ρόλο διαχειριστή ακριβώς αυτής της ομάδας ή του ιστότοπου.

Αφού μεταβείτε στην επιθυμητή συζήτηση, βρείτε το μήνυμα του συμμετέχοντα. Για τον περιορισμό δεν χρειάζεστε το κείμενο του σχολίου, αλλά την κάρτα του συγγραφέα του. Μπορείτε να την ανοίξετε από το κινητό ή τον υπολογιστή, χρησιμοποιώντας το όνομα, το άβαταρ και το μενού του μηνύματος.

Πώς να ανοίξετε το προφίλ του συμμετέχοντα από κινητό και υπολογιστή

Στο κινητό πατήστε το όνομα ή το άβαταρ του συγγραφέα δίπλα στο μήνυμα. Αν το απλό πάτημα ανοίγει μόνο το κείμενο, κρατήστε πατημένο το μήνυμα και επιλέξτε «Άνοιγμα προφίλ». Στην κάρτα που ανοίγει πατήστε «⋯». Σε αυτό το μενού πρέπει να βρίσκονται οι ενέργειες για τη διαχείριση του συμμετέχοντα.

Στον υπολογιστή πατήστε το όνομα χρήστη ή κάντε δεξί κλικ στο μήνυμά του. Επιλέξτε «Άνοιγμα προφίλ» και μετά πατήστε «⋯» στην κάρτα του συμμετέχοντα. Στην έκδοση ιστού, το πρόσθετο μενού μπορεί να ανοίγει με το κουμπί «⋯» δίπλα στο μήνυμα, οπότε στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε το όνομα του συγγραφέα.

Αν το προφίλ δεν ανοίγει από το σχόλιο, βρείτε το μέσω της λίστας συμμετεχόντων: «Κανάλι» → «Διαχείριση καναλιού» → «Συμμετέχοντες». Σε ορισμένες διεπαφές αυτή η ενότητα ονομάζεται «Ρυθμίσεις καναλιού». Ανοίξτε το όνομα χρήστη, πατήστε «⋯» και μεταβείτε στην εντολή περιορισμού. Αυτή η διαδρομή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη στον υπολογιστή, όταν το μενού του μηνύματος περιέχει μόνο ενέργειες για το ίδιο το σχόλιο.

Αναζητήστε μία από τις δύο εντολές: «Αποκλεισμός χρήστη» ή «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων». Μην επιλέξετε «Διαγραφή μηνύματος», αν θέλετε να κλείσετε στον συμμετέχοντα τη δυνατότητα να γράψει στο μέλλον.

Πώς να επιλέξετε εντολή και να επιβεβαιώσετε την απαγόρευση

Αν πρέπει να κλείσετε εντελώς την πρόσβαση του συμμετέχοντα στη συζήτηση, επιλέξτε «Αποκλεισμός χρήστη». Αν θέλετε να τον αφήσετε ανάμεσα στους αναγνώστες, αλλά να απαγορεύσετε νέα σχόλια, χρησιμοποιήστε «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων». Στο παράθυρο επιβεβαίωσης ελέγξτε την περιγραφή του αποτελέσματος: το MAX μπορεί να εμφανίσει αν ο χρήστης θα αφαιρεθεί από τη συζήτηση και για ποιο διάστημα ισχύει ο περιορισμός.

Αν η εφαρμογή προτείνει διάρκεια, επιλέξτε μόνιμο περιορισμό, όταν υπάρχει αυτή η επιλογή. Με προσωρινή απαγόρευση, ο συμμετέχων θα μπορεί να ξαναγράψει μετά τη λήξη της καθορισμένης περιόδου. Αν η διάρκεια δεν εμφανίζεται, το MAX εφαρμόζει την ενέργεια σύμφωνα με την επιλεγμένη εντολή και η κατάσταση μπορεί να ελεγχθεί στην κάρτα του χρήστη μετά την επιβεβαίωση.

Στον υπολογιστή το τελικό βήμα έχει ως εξής: αφού επιλέξετε «Αποκλεισμός χρήστη» ή «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων», πατήστε «Αποκλεισμός», «Περιορισμός» ή «Επιβεβαίωση» στο παράθυρο προειδοποίησης. Περιμένετε να κλείσει η κάρτα ή να αλλάξει η κατάσταση του συμμετέχοντα. Αν στο μενού δεν υπάρχει η απαιτούμενη εντολή, μην την αντικαταστήσετε με διαγραφή μηνύματος: ανοίξτε «Κανάλι» → «Διαχείριση καναλιού» → «Συμμετέχοντες» και ελέγξτε το προφίλ εκεί.

Τι να κάνετε αν δεν υπάρχει κουμπί αποκλεισμού

Πρώτα ελέγξτε τις αρμοδιότητές σας. Ανοίξτε «Διαχείριση καναλιού» και μεταβείτε στους «Διαχειριστές». Στην κάρτα του ρόλου σας πρέπει να υπάρχει άδεια διαχείρισης συμμετεχόντων ή διαχείρισης, και όχι μόνο διαγραφής δημοσιεύσεων και σχολίων. Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε τις άδειες, μόνο ο κάτοχος του καναλιού μπορεί να τις παραχωρήσει.

Αν δεν έχετε την ενότητα «Διαχειριστές», ζητήστε από τον κάτοχο να εκτελέσει ο ίδιος τον αποκλεισμό. Στείλτε του τον σύνδεσμο προς το μήνυμα, το όνομα χρήστη και περιγράψτε σύντομα τον λόγο του περιορισμού. Μην ορίζετε νέο διαχειριστή χωρίς λόγο: αυτός ο ρόλος δίνει πρόσβαση σε άλλες ρυθμίσεις του καναλιού.

Όταν υπάρχει πρόσβαση στη διαχείριση συμμετεχόντων, αλλά η εντολή δεν εμφανίζεται στο προφίλ, ελέγξτε την εναλλακτική διαδρομή μέσω «Συμμετέχοντες». Ανοίξτε το προφίλ από εκεί και πατήστε «⋯». Αν εκεί είναι διαθέσιμη μόνο η εντολή «Αφαίρεση συμμετέχοντα», λάβετε υπόψη ότι δεν σημαίνει πάντα μόνιμο αποκλεισμό. Σε ανοιχτή συζήτηση ο χρήστης μπορεί να επιστρέψει, αν δεν έχει αποκλειστεί.

Επίσης βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε στο ίδιο κανάλι και με τον λογαριασμό στον οποίο έχουν παραχωρηθεί τα δικαιώματα. Σε εξωτερική συζήτηση, οι εντολές πρέπει να αναζητηθούν στη ξεχωριστή συνομιλία. Αν πρόκειται για ενσωματωμένη συζήτηση, αλλά και στα δύο σημεία φαίνεται μόνο ο καθαρισμός μηνυμάτων, ο τρέχων ρόλος δεν αρκεί ή ο κάτοχος έχει περιορίσει την πρόσβαση στη διαχείριση συμμετεχόντων.

Πώς να ελέγξετε το αποτέλεσμα

Ανοίξτε ξανά την κάρτα του συμμετέχοντα στη συζήτηση. Μετά τον αποκλεισμό, στη θέση της εντολής «Αποκλεισμός χρήστη» μπορεί να εμφανιστεί «Άρση αποκλεισμού», να αλλάξει η κατάσταση του προφίλ ή να εξαφανιστεί η δυνατότητα αποστολής μηνύματος. Στον περιορισμό αποστολής, ελέγξτε ότι ο χρήστης δεν έχει πλέον διαθέσιμο πεδίο εισαγωγής ή κουμπί αποστολής.

Ένα μεμονωμένο σχόλιο που δημοσιεύτηκε πριν από τον αποκλεισμό μπορεί να παραμείνει στη συζήτηση. Αν παραβιάζει τους κανόνες, διαγράψτε το ξεχωριστά με την εντολή «Διαγραφή μηνύματος». Αυτό δεν ακυρώνει τον περιορισμό του προφίλ και δεν τον αντικαθιστά.

Αν το αποτέλεσμα δεν άλλαξε, ελέγξτε ξανά ότι η ενέργεια εφαρμόστηκε στον συγγραφέα του μηνύματος και όχι σε άλλον συμμετέχοντα. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε με τον κάτοχο του καναλιού την ύπαρξη δικαιώματος διαχείρισης συμμετεχόντων και ζητήστε του να ελέγξει την κατάσταση του χρήστη από τον δικό του λογαριασμό.

Σύντομη σειρά ενεργειών

1. Ανοίξτε τη δημοσίευση του καναλιού MAX και μεταβείτε στη «Συζήτηση».
2. Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για ενσωματωμένη συνομιλία MAX και όχι για εξωτερική ομάδα.
3. Βρείτε το μήνυμα του συμμετέχοντα και ανοίξτε το προφίλ του μέσω του ονόματος, του άβαταρ ή του «Άνοιγμα προφίλ».
4. Πατήστε «⋯» και επιλέξτε «Αποκλεισμός χρήστη» ή «Περιορισμός αποστολής μηνυμάτων».
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια με το κουμπί «Αποκλεισμός», «Περιορισμός» ή «Επιβεβαίωση».
6. Ελέγξτε την κατάσταση του προφίλ και την απουσία δυνατότητας αποστολής νέου μηνύματος.
7. Αν η εντολή δεν υπάρχει, ανοίξτε «Διαχείριση καναλιού» → «Συμμετέχοντες» και ελέγξτε τα δικαιώματα διαχειριστή.