Γιατί το Kick διατηρεί το παλιό όνομα παιχνιδιού μετά την αλλαγή κατηγορίας

Γιατί η κατηγορία στο OBS δεν αλλάζει το παιχνίδι στο Kick

Το OBS είναι υπεύθυνο για τις σκηνές, τη σύλληψη, την κωδικοποίηση και την αποστολή της ροής βίντεο. Ο τίτλος της μετάδοσης, η κατηγορία και το παιχνίδι ανήκουν στα μεταδεδομένα του καναλιού. Κατά την απευθείας εκκίνηση στο Kick, το OBS συνήθως δεν διαχειρίζεται την κάρτα της μετάδοσης όπως περιμένουν οι χρήστες ορισμένων άλλων πλατφορμών.

Επομένως, η αλλαγή του ονόματος παιχνιδιού στο προφίλ του OBS, στο όνομα σκηνής ή στην τοπική περιγραφή δεν αλλάζει την κατηγορία στη σελίδα του καναλιού. Το Kick εμφανίζει την τιμή που είναι αποθηκευμένη στις ρυθμίσεις της ίδιας της μετάδοσης ή τα δεδομένα που στέλνει ένα συνδεδεμένο εξωτερικό εργαλείο.

Πού να αλλάξετε την κατηγορία στον πίνακα του Kick

Ανοίξτε το Creator Dashboard του Kick και μεταβείτε στην ενότητα Channel → Stream Info. Στη φόρμα πληροφοριών της μετάδοσης υπάρχει το πεδίο Category: μέσω αυτού επιλέγεται το παιχνίδι ή η ενότητα στην οποία θα εμφανίζεται η μετάδοση.

Αλλάξτε την κατηγορία, αποθηκεύστε τα δεδομένα και ανοίξτε τη δημόσια σελίδα του καναλιού σε ξεχωριστή καρτέλα. Ελέγξτε τη σελίδα του θεατή, όχι μόνο την τιμή στη φόρμα. Μερικές φορές ο επεξεργαστής εμφανίζει ήδη το νέο παιχνίδι, αλλά η δημοσιευμένη κάρτα δεν έχει ενημερωθεί ακόμη.

Το μειονέκτημα της χειροκίνητης μεθόδου είναι προφανές: πριν από κάθε μετάδοση πρέπει να ελέγχετε ξεχωριστά το Stream Info. Ωστόσο, είναι η πιο ξεκάθαρη πηγή μεταδεδομένων όταν η ροή προέρχεται απευθείας από το OBS.

Γιατί το παλιό παιχνίδι παραμένει μετά την αποθήκευση

Το Kick δεν ενημερώνει τα δεδομένα σε όλα τα σημεία ταυτόχρονα. Αρχικά η νέα κατηγορία μπορεί να εμφανιστεί στο Creator Dashboard, στη συνέχεια στη σελίδα του καναλιού, ενώ ο κατάλογος και τα αποτελέσματα ανά κατηγορία θα ενημερωθούν αργότερα. Συνήθως το Kick ενημερώνει την κάρτα του καναλιού πιο γρήγορα από τη λίστα των stream εντός της ενότητας, οπότε μια μικρή απόκλιση είναι πιθανή ακόμη και με σωστά αποθηκευμένες ρυθμίσεις.

Μην αλλάζετε την κατηγορία πολλές φορές συνεχόμενα αν μετά την πρώτη αποθήκευση η σελίδα εμφανίζει ακόμη το παλιό παιχνίδι. Καθορίστε μία τιμή, ανανεώστε το κανάλι χωρίς σύνδεση και ελέγξτε το από άλλη συσκευή ή σε παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης.

Αν στη σελίδα του καναλιού έχει ήδη οριστεί η νέα κατηγορία, αλλά η μετάδοση παραμένει προσωρινά στην παλιά ενότητα, το πρόβλημα δεν είναι στο OBS. Το μειονέκτημα της καθυστέρησης του καταλόγου είναι ότι οι θεατές που αναζητούν stream ανά παιχνίδι μπορεί να δουν τη μετάδοση σε διαφορετικό σημείο από εκεί που θα έπρεπε.

Σύγκρουση μεταδεδομένων κατά το multistreaming

Αν η ροή φτάνει στο Kick μέσω υπηρεσίας multistreaming, τα δεδομένα για το παιχνίδι μπορεί να τα στέλνει ακριβώς αυτή η υπηρεσία. Μετά την εκκίνηση, την επανασύνδεση του καναλιού ή την επανεκκίνηση της μετάδοσης, μπορεί να στείλει ένα αποθηκευμένο πρότυπο και να αντικαταστήσει την κατηγορία που επιλέχθηκε στο Stream Info.

Μια τέτοια σύγκρουση αναγνωρίζεται εύκολα: η κατηγορία αλλάζει στον πίνακα του Kick, αλλά μετά την επόμενη σύνδεση επιστρέφει ξανά το παλιό παιχνίδι. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να επεξεργαστείτε όχι μόνο το Stream Info, αλλά και τις παραμέτρους της συγκεκριμένης μετάδοσης στην ενδιάμεση υπηρεσία.

• Ελέγξτε το όνομα και την κατηγορία στις ρυθμίσεις του τρέχοντος multistream.
• Δείτε αν είναι ενεργοποιημένος ο συγχρονισμός μεταδεδομένων με τα συνδεδεμένα κανάλια.
• Ελέγξτε τα πρότυπα μεταδόσεων, τα αποθηκευμένα presets και την αυτόματη συμπλήρωση παιχνιδιού.
• Βεβαιωθείτε ότι στο κανάλι δεν είναι συνδεδεμένη μια παλιά υπηρεσία διαχείρισης μετάδοσης.
• Για δοκιμή, ξεκινήστε προσωρινά τη ροή απευθείας στο Kick χωρίς ενδιάμεσο.

Η απευθείας εκκίνηση βοηθά να βρείτε πιο γρήγορα την πηγή των παλιών μεταδεδομένων. Το μειονέκτημά της είναι ότι θα πρέπει να renounce στην ενιαία διαχείριση πολλών πλατφορμών και στην αυτοματοποίηση που προσφέρει το multistreaming.

Πρόσθετα OBS και αποθηκευμένα πρότυπα μετάδοσης

Ορισμένα πρόσθετα και επεκτάσεις του OBS λειτουργούν με API: στέλνουν τίτλο, περιγραφή, ειδοποιήσεις ή πληροφορίες για τη μετάδοση. Αν ένα τέτοιο εργαλείο είναι συνδεδεμένο στο Kick ή στον ενδιάμεσο, μπορεί να στέλνει την παλιά κατηγορία από το ενεργό προφίλ ή πρότυπο.

Ελέγξτε ποια πρόσθετα εκκινούν μαζί με το OBS, ποιοι λογαριασμοί είναι συνδεδεμένοι σε αυτά και αν υπάρχει λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης πληροφοριών για το stream. Ξεχωριστά, δείτε το προφίλ με το οποίο γίνεται η μετάδοση: το σωστό παιχνίδι μπορεί να είχε διορθωθεί σε ένα προφίλ, αλλά η μετάδοση να ξεκίνησε από άλλο.

Μετά την αλλαγή ρυθμίσεων, επανασυνδέστε την ενσωμάτωση αν αυτό προβλέπεται από το εργαλείο. Αν το πρόσθετο συνεχίζει να αντικαθιστά το Stream Info, απενεργοποιήστε το προσωρινά και ορίστε χειροκίνητα την κατηγορία στον πίνακα του Kick. Το μειονέκτημα των πρόσθετων είναι ότι κάθε αυτοματοποίηση προσθέτει ένα ακόμη σημείο όπου μπορούν να παραμείνουν παλιά δεδομένα.

Όταν η αιτία είναι ο browser και όχι η κατηγορία

Μία ανοιχτή καρτέλα δεν είναι κατάλληλη για έλεγχο. Ο browser μπορεί να εμφανίζει μια αποθηκευμένη έκδοση της σελίδας, ειδικά αν το κανάλι ήταν ανοιχτό πριν από την αλλαγή κατηγορίας. Ανοίξτε τον σύνδεσμο του καναλιού σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης, σε άλλο browser ή σε κινητή συσκευή.

Αν το νέο παιχνίδι φαίνεται χωρίς σύνδεση, αλλά στην καρτέλα εργασίας παραμένει το παλιό, δεν χρειάζεται να αλλάξετε ρυθμίσεις στο OBS ούτε να επανεκκινήσετε τη μετάδοση. Η εκκαθάριση της cache λύνει το τοπικό πρόβλημα εμφάνισης, αλλά δεν επιταχύνει την ενημέρωση του καταλόγου του Kick.

Τι να ελέγξετε με τη σειρά

1. Ανοίξτε το Creator Dashboard του Kick και μεταβείτε στο Channel → Stream Info.
2. Ελέγξτε το πεδίο Category, επιλέξτε το σωστό παιχνίδι και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
3. Ανοίξτε τη δημόσια σελίδα του καναλιού σε ξεχωριστή καρτέλα χωρίς σύνδεση.
4. Ελέγξτε αν η κατηγορία διαφέρει μεταξύ της σελίδας του καναλιού και του καταλόγου του Kick.
5. Αν χρησιμοποιείτε multistreaming, ελέγξτε το παιχνίδι και το πρότυπο μετάδοσης στις ρυθμίσεις του.
6. Ελέγξτε τα πρόσθετα του OBS, το ενεργό προφίλ και τις λειτουργίες αυτόματης αποστολής μεταδεδομένων.
7. Αν το παλιό παιχνίδι επιστρέφει ξανά, απενεργοποιήστε την περιττή ενσωμάτωση και δοκιμάστε απευθείας εκκίνηση.

Πότε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Kick

Η επικοινωνία με την υποστήριξη έχει νόημα αν η νέα κατηγορία αποθηκεύεται στο Stream Info, δεν εμφανίζεται στη δημόσια σελίδα του καναλιού μετά από επανέλεγχο και δεν εξαρτάται από τον browser, τη συσκευή, τα πρόσθετα ή την υπηρεσία multistreaming.

Στο αίτημα αναφέρετε τον σύνδεσμο του καναλιού, την παλιά και τη νέα κατηγορία, τη σειρά ενεργειών και τον τρόπο εκκίνησης της ροής: απευθείας από το OBS ή μέσω ενδιάμεσου. Προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του Stream Info και της δημόσιας σελίδας του καναλιού. Αυτό θα βοηθήσει να διαχωριστεί το πρόβλημα ενημέρωσης δεδομένων στο Kick από μια σύγκρουση στα συνδεδεμένα εργαλεία.