Πώς να παρακολουθείτε μεταβάσεις στο stream από το Telegram και το VK με ετικέτες UTM

Γιατί χρειάζονται ετικέτες UTM για μια ανακοίνωση stream

Η ετικέτα UTM είναι ένα σύνολο παραμέτρων στο τέλος ενός συνδέσμου. Μεταφέρει στο σύστημα ανάλυσης πληροφορίες για το από πού ήρθε ο επισκέπτης: από το Telegram, το VK, μια συγκεκριμένη δημοσίευση ή μια διαφημιστική τοποθέτηση. Για τον θεατή, ένας τέτοιος σύνδεσμος οδηγεί στην ίδια σελίδα με έναν συνηθισμένο, αλλά βοηθά να διαχωρίσετε τις πηγές μεταβάσεων.

Χωρίς σήμανση θα βλέπετε τη συνολική επισκεψιμότητα στη σελίδα του stream. Παράλληλα, θα είναι δύσκολο να καταλάβετε πόσες μεταβάσεις έφερε μια δημοσίευση στο Telegram, πόσες μια ανάρτηση στο VK και πόσοι χρήστες ήρθαν από έναν παλιό σύνδεσμο. Οι παράμετροι UTM προσθέτουν σε αυτές τις μεταβάσεις σαφή χαρακτηριστικά.

Οι ετικέτες δεν δείχνουν τις ίδιες τις προβολές της μετάδοσης και δεν αντικαθιστούν τα στατιστικά της πλατφόρμας streaming. Καταγράφουν τη μετάβαση μέχρι τη σελίδα στην οποία οδηγεί ο σύνδεσμος. Αν ο θεατής ανοίξει απευθείας την εφαρμογή streaming, τα δεδομένα για την περαιτέρω προβολή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στην web ανάλυσή σας.

Ποιες παραμέτρους να προσθέσετε στον σύνδεσμο

Για τις ανακοινώσεις συνήθως αρκούν τρεις υποχρεωτικές παράμετροι: utm_source, utm_medium και utm_campaign. Η πρώτη δηλώνει την πλατφόρμα, η δεύτερη τον τύπο καναλιού, η τρίτη τη γενική καμπάνια ή τη συγκεκριμένη αφορμή για προώθηση.

Για το Telegram μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως πηγή την τιμή telegram, και για το VK την vk. Για οργανικές δημοσιεύσεις και στα δύο δίκτυα είναι βολικό να επιλέξετε μια κοινή τιμή social στην παράμετρο utm_medium. Έτσι οι πλατφόρμες θα διακρίνονται ανά πηγή, ενώ ο τύπος επισκεψιμότητας θα παραμένει ίδιος. Για πληρωμένη τοποθέτηση χρησιμοποιήστε μια ξεχωριστή, εκ των προτέρων συμφωνημένη τιμή.

Η παράμετρος utm_content θα σας φανεί χρήσιμη αν τοποθετείτε πολλούς συνδέσμους στο πλαίσιο μιας ανακοίνωσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να διακρίνετε μια συνηθισμένη ανάρτηση, μια καρφιτσωμένη δημοσίευση και ένα story. Το utm_term χρησιμοποιείται συχνότερα για λέξεις-κλειδιά στη διαφήμιση, επομένως για μια τυπική ανακοίνωση stream δεν είναι απαραίτητο.

Είναι καλύτερο να γράφετε τις τιμές με λατινικούς χαρακτήρες, πεζά και χωρίς κενά. Χρησιμοποιήστε μια ενιαία αρχή ονομασίας: για παράδειγμα, stream_anons, post, story. Οι παραλλαγές VK, vk και vkontakte μπορεί να εμφανιστούν από το σύστημα ως διαφορετικές πηγές.

Πώς να συναρμολογήσετε έναν επισημασμένο σύνδεσμο

Ξεκινήστε με τη συνηθισμένη διεύθυνση της σελίδας στην οποία πρέπει να φτάσουν οι θεατές. Μπορεί να είναι μια σελίδα με την περιγραφή της μετάδοσης και ένα κουμπί μετάβασης στο stream, ένα πρόγραμμα ή μια άλλη κατάλληλη ενότητα. Μετά τη διεύθυνση προσθέστε ένα ερωτηματικό και τις παραμέτρους, χωρίζοντάς τις με το σύμβολο ampersand.

Παράδειγμα συνδέσμου για δημοσίευση στο Telegram:

https://example.com/stream?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

Για το VK αλλάξτε την πηγή και, αν χρειάζεται, τη μορφή τοποθέτησης:

https://example.com/stream?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

Στα παραδείγματα, ο τομέας πρέπει να αντικατασταθεί με τη διεύθυνση της σελίδας σας. Αν στον αρχικό σύνδεσμο υπάρχουν ήδη παράμετροι μετά το ερωτηματικό, προσθέστε τις νέες με ampersand και όχι με δεύτερο ερωτηματικό. Στην HTML το ampersand γράφεται ως &, αλλά στον ίδιο τον σύνδεσμο ο χρήστης πρέπει να λάβει το συνηθισμένο σύμβολο &.

Πώς να επισημαίνετε ανακοινώσεις στο Telegram και το VK

Για τις δύο πλατφόρμες μπορείτε να αφήσετε την ίδια καμπάνια και να αλλάξετε μόνο την πηγή. Έτσι θα δείτε το συνολικό αποτέλεσμα της ανακοίνωσης και θα συγκρίνετε ξεχωριστά το Telegram με το VK. Αν σε ένα δίκτυο υπάρχουν πολλές δημοσιεύσεις, προσθέστε στους συνδέσμους διαφορετικές τιμές utm_content.

Για παράδειγμα, ο σύνδεσμος σε μια ανάρτηση στο Telegram μπορεί να έχει τις παραμέτρους utm_source=telegram και utm_content=channel_post, ενώ ο σύνδεσμος σε μια δημοσίευση στο VK τις utm_source=vk και utm_content=group_post. Τα ονόματα δεν είναι υποχρεωτικό να είναι ακριβώς αυτά. Το σημαντικό είναι να καταλαβαίνετε εκ των προτέρων τη σημασία τους και να εφαρμόζετε τους ίδιους κανόνες.

Μην αλλάζετε χειροκίνητα τον επισημασμένο σύνδεσμο μετά τη δημοσίευση. Η αφαίρεση μιας παραμέτρου ή η τυχαία αντικατάσταση μιας τιμής θα υποβαθμίσει τη σύγκριση των δεδομένων. Αν η ίδια ανακοίνωση βγαίνει σε πολλές μορφές, δημιουργήστε ξεχωριστό σύνδεσμο για κάθε μορφή, ακόμη και όταν όλες οδηγούν στην ίδια σελίδα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μεγάλη διεύθυνση ως σύνδεσμο μέσα στο κείμενο ή σε ένα κουμπί, αν η πλατφόρμα επιτρέπει αυτή τη μορφοποίηση. Αν χρησιμοποιήσετε κάποιον συντομευτή, ελέγξτε ότι διατηρεί τις παραμέτρους UTM και δεν αντικαθιστά την τελική διεύθυνση χωρίς τον έλεγχό σας.

Πώς να ελέγξετε τον σύνδεσμο πριν τη δημοσίευση

Πρώτα ανοίξτε κάθε παραλλαγή του συνδέσμου σε έναν συνηθισμένο περιηγητή. Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα φορτώνει, ότι το κουμπί μετάβασης στο stream λειτουργεί και ότι μετά το άνοιγμα η διεύθυνση δεν χάνει τις παραμέτρους. Ορισμένες ανακατευθύνσεις μπορεί να αφαιρούν μέρος της συμβολοσειράς, γι' αυτό πρέπει να ελέγχετε ακριβώς το τελικό αποτέλεσμα.

Στη συνέχεια βρείτε στο σύστημα ανάλυσης την αναφορά για τις πηγές επισκεψιμότητας. Τα ονόματα των ενοτήτων εξαρτώνται από το εργαλείο που χρησιμοποιείτε, αλλά συνήθως τα δεδομένα μπορούν να προβληθούν ανά πηγή, κανάλι, καμπάνια και περιεχόμενο του συνδέσμου. Ελέγξτε ότι η δοκιμαστική μετάβαση εμφανίστηκε με τις σωστές τιμές.

Μην βγάζετε συμπεράσματα από ένα τυχαίο άνοιγμα. Στην εμφάνιση των δεδομένων μπορεί να επηρεάσουν η καθυστέρηση επεξεργασίας, οι ρυθμίσεις απορρήτου του περιηγητή, τα προγράμματα αποκλεισμού και η συγκατάθεση του χρήστη για τη συλλογή αναλύσεων. Γι' αυτό οι ετικέτες UTM βοηθούν στη σύγκριση της επισκεψιμότητας, αλλά δεν παρέχουν απολύτως πλήρη καταγραφή όλων των μεταβάσεων.

Λάθη που κάνουν τα δεδομένα άχρηστα

Ένα συχνό λάθος είναι η χρήση διαφορετικών ονομάτων για την ίδια πηγή: telegram, Telegram, tg. Η ανάλυση μπορεί να τα χωρίσει σε πολλές γραμμές και το συνολικό αποτέλεσμα θα πρέπει να συγκεντρωθεί χειροκίνητα. Δημιουργήστε έναν απλό κανόνα και τηρήστε τον σε όλες τις ανακοινώσεις.

Δεν πρέπει να τοποθετείτε στις παραμέτρους προσωπικά δεδομένα, ονόματα χρηστών, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εσωτερικά αναγνωριστικά πελατών. Ο σύνδεσμος UTM μπορεί να εμφανιστεί στη γραμμή διευθύνσεων, στο ιστορικό του περιηγητή και στις αναφορές, γι' αυτό οι ετικέτες πρέπει να περιέχουν μόνο τεχνικές ενδείξεις της καμπάνιας.

Ένα ακόμη πρόβλημα είναι η προσθήκη ετικετών UTM σε όλους τους εσωτερικούς συνδέσμους της σελίδας. Αν ο επισκέπτης μεταβεί από μια επισημασμένη σελίδα σε άλλη σελίδα του ιστότοπου μέσω ενός νέου συνδέσμου UTM, τα αρχικά δεδομένα μπορεί να αντικατασταθούν. Για την ανακοίνωση επισημάνετε τον εισερχόμενο σύνδεσμο και αφήστε την εσωτερική πλοήγηση χωρίς αυτές τις παραμέτρους.

Προσέξτε επίσης τη θέση των παραμέτρων. Πρέπει να ακολουθούν τη βασική διεύθυνση, ενώ το τμήμα μετά το σύμβολο του δίεση συνήθως τοποθετείται μετά από ολόκληρη τη συμβολοσειρά με τα UTM. Μετά από κάθε αλλαγή ελέγχετε ξανά τον σύνδεσμο και την τελική σελίδα.

Πώς να αξιολογήσετε το αποτέλεσμα των ανακοινώσεων

Συγκρίνετε όχι μόνο τον αριθμό των μεταβάσεων, αλλά και τις ενέργειες μετά από αυτές. Για τη σελίδα του stream μπορεί να είναι πατήματα στο κουμπί μετάβασης, εγγραφή σε υπενθύμιση ή ένα άλλο συμβάν που έχετε ρυθμίσει στην ανάλυση. Αν παρακολουθούνται μόνο οι επισκέψεις, θα μάθετε την πηγή της επισκεψιμότητας, αλλά δεν θα καταλάβετε πόσοι χρήστες έφτασαν στην επιθυμητή ενέργεια.

Συσχετίστε συνδέσμους με παρόμοιες συνθήκες: παρόμοιο κείμενο ανακοίνωσης, μία σελίδα προορισμού και κοντινό χρόνο δημοσίευσης. Διαφορετικά, στο αποτέλεσμα θα επηρεάσουν όχι μόνο το Telegram και το VK, αλλά και οι διαφορές στο περιεχόμενο των αναρτήσεων, το μέγεθος του κοινού και η στιγμή της δημοσίευσης.

Αν οι μεταβάσεις είναι πολλές αλλά οι στοχευμένες ενέργειες λίγες, ελέγξτε τη σελίδα μετά το κλικ, τη σαφήνεια του καλέσματος και την αντιστοιχία της ανακοίνωσης με το περιεχόμενο του stream. Αν τα δεδομένα είναι λίγα για όλες τις πηγές, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η ανάλυση είναι εγκατεστημένη και ότι οι παράμετροι δεν χάνονται κατά την ανακατεύθυνση.

Σύντομα συμπεράσματα: τι να κάνετε βήμα βήμα

1. Επιλέξτε τη σελίδα στην οποία θα οδηγήσετε τους θεατές και ελέγξτε την.
2. Συμφωνήστε τα ονόματα για τα utm_source, utm_medium, utm_campaign και, αν χρειάζεται, utm_content.
3. Δημιουργήστε ξεχωριστό σύνδεσμο για το Telegram και το VK και, στη συνέχεια, ελέγξτε τον μετά το άνοιγμα.
4. Δημοσιεύστε τις ανακοινώσεις και παρακολουθήστε στην ανάλυση τις μεταβάσεις, τις ενέργειες και τις διαφορές μεταξύ των πηγών.