Πώς να χρησιμοποιήσετε την καρτέλα «Κοινότητα» στο YouTube ανάμεσα στα βίντεο

Γιατί χρειάζεται η καρτέλα «Κοινότητα» στο YouTube

Η καρτέλα «Κοινότητα» βοηθά να διατηρείτε επαφή με το κοινό ανάμεσα στις κυκλοφορίες βίντεο. Το κανάλι συνεχίζει να εμφανίζεται στη ροή των συνδρομητών όταν δεν υπάρχει ακόμη νέο βίντεο, και οι θεατές παίρνουν μια αφορμή να επιστρέψουν, να αφήσουν σχόλιο ή να μεταβούν σε ήδη δημοσιευμένο υλικό.

Οι αναρτήσεις δεν αντικαθιστούν τα βίντεο και δεν λειτουργούν ως ξεχωριστός τρόπος για να εξασφαλίσετε προβολές. Ο σκοπός τους είναι να διατηρούν την προσοχή, να συγκεντρώνουν αντιδράσεις και να κατανοείτε καλύτερα τα ενδιαφέροντα του κοινού. Από την ανταπόκριση σε δημοσκοπήσεις και συζητήσεις μπορείτε να εντοπίσετε θέματα που αξίζει να αναπτύξετε στα επόμενα βίντεο.

Οι δημοσιεύσεις είναι επίσης κατάλληλες για σύντομες ανακοινώσεις: να ενημερώσετε για αλλαγή στο πρόγραμμα, να προειδοποιήσετε για αναβολή κυκλοφορίας, να δείξετε ένα απόσπασμα από την προετοιμασία ή να υπενθυμίσετε ένα χρήσιμο βίντεο από το αρχείο. Ωστόσο, δεν θα δουν όλοι οι συνδρομητές κάθε ανάρτηση, γι' αυτό οι σημαντικές πληροφορίες καλό είναι να επαναλαμβάνονται στο ίδιο το βίντεο ή στην περιγραφή του.

Ποιες μορφές αναρτήσεων να χρησιμοποιήσετε

Το σύνολο των διαθέσιμων μορφών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το κανάλι και την έκδοση της διεπαφής του YouTube. Συνήθως ο δημιουργός έχει διαθέσιμες κειμενικές αναρτήσεις, εικόνες, δημοσκοπήσεις, κουίζ και επισύναψη βίντεο. Επιλέξτε τη μορφή με βάση τον στόχο και μην δημοσιεύετε τον ίδιο τύπο ανάρτησης χωρίς αλλαγές.

• Η κειμενική ανάρτηση είναι κατάλληλη για μια σύντομη γνώμη, ανακοίνωση, ερώτηση ή έναρξη συζήτησης.
• Η δημοσκόπηση βοηθά να συγκρίνετε επιλογές και να πάρετε αντίδραση από τους θεατές χωρίς μεγάλα σχόλια.
• Η εικόνα τραβά την προσοχή σε ένα teaser, ένα καρέ από τα γυρίσματα, ένα διάγραμμα ή μια συλλογή.
• Η επισύναψη βίντεο επιτρέπει να κατευθύνετε το κοινό σε ένα νέο, παλιό ή σχετικό βίντεο.
• Το κουίζ είναι κατάλληλο για να ελέγξετε γνώσεις πάνω στο θέμα του καναλιού και για παιγνιώδη αλληλεπίδραση με τους θεατές.

Η εναλλαγή μορφών κάνει τη ροή πιο ζωντανή. Για παράδειγμα, μετά την κυκλοφορία ενός βίντεο μπορείτε να δημοσιεύσετε μια δημοσκόπηση, στη συνέχεια να δείξετε ένα επιπλέον καρέ ή μια θέση, και αργότερα να ζητήσετε από τους θεατές να επιλέξουν θέμα για το επόμενο επεισόδιο.

Πώς να καταρτίσετε πλάνο ανάμεσα στις κυκλοφορίες βίντεο

Σχεδιάστε τις δημοσιεύσεις όχι αποκομμένα από το περιεχόμενο του καναλιού, αλλά γύρω από τα βασικά του θέματα. Κάθε βίντεο μπορεί να έχει αρκετές σχετικές αναρτήσεις: πριν την κυκλοφορία — να δημιουργήσετε ενδιαφέρον, μετά την κυκλοφορία — να συζητήσετε το περιεχόμενο, μετά από λίγο καιρό — να επαναφέρετε την προσοχή στο υλικό.

1. Πριν τη δημοσίευση του βίντεο, μιλήστε για το θέμα χωρίς να αφηγηθείτε όλο το περιεχόμενο. Μπορείτε να δείξετε μια λεπτομέρεια, να θέσετε ένα πρόβλημα ή να ζητήσετε από τους θεατές να κάνουν μια εικασία.
2. Την ημέρα της κυκλοφορίας, δημοσιεύστε μια ανάρτηση με σαφή λόγο για να μεταβούν στο βίντεο. Μην αρκείστε στη φράση «το νέο βίντεο είναι ήδη στο κανάλι» — αναφέρετε τι ακριβώς θα βρει ο θεατής.
3. Μετά την προβολή, κάντε μια ερώτηση για το υλικό. Καλύτερα να ζητάτε να αναφέρουν μια συγκεκριμένη στιγμή, να επιλέξουν μια επιλογή ή να μοιραστούν μια εμπειρία.
4. Ανάμεσα στα βίντεο, χρησιμοποιήστε το αρχείο. Επιλέξτε ένα παλιό βίντεο που σχετίζεται με την τρέχουσα συζήτηση και εξηγήστε γιατί αξίζει να το δουν τώρα.

Επιλέξτε τη συχνότητα με βάση την αντίδραση του κοινού και το δικό σας πρόγραμμα. Αν οι αναρτήσεις βγαίνουν πολύ συχνά και επαναλαμβάνουν η μία την άλλη, αρχίζουν να γίνονται αντιληπτές ως φόντο. Αν οι δημοσιεύσεις εμφανίζονται σπάνια, το κανάλι χάνει μια επιπλέον επαφή με τους θεατές.

Πώς να γράφετε αναρτήσεις που προκαλούν αντίδραση

Μία ανάρτηση πρέπει να εξυπηρετεί έναν στόχο. Μην συνδυάζετε σε ένα μήνυμα ένα teaser, μια παράκληση για like, πολλές ερωτήσεις και μια μακροσκελή εξήγηση. Όσο πιο απλή είναι η ενέργεια, τόσο πιο εύκολο είναι για τον θεατή να καταλάβει πώς να απαντήσει.

Αντί για μια γενική ερώτηση όπως «Τι πιστεύετε;», χρησιμοποιήστε συγκεκριμένες διατυπώσεις: ποια επιλογή είναι καλύτερη, ποια στιγμή ήταν πιο χρήσιμη, ποιο θέμα να αναλύσουμε στη συνέχεια. Αν χρειάζεστε εκτενή απάντηση, προσδιορίστε την κατεύθυνση της συζήτησης και προσθέστε το δικό σας σύντομο σχόλιο.

Το κείμενο πρέπει να ταιριάζει με τη φωνή του καναλιού. Σε ένα ψυχαγωγικό project ταιριάζει ένα ανάλαφρο ύφος, σε ένα εκπαιδευτικό — μια ακριβής ερώτηση πάνω στο θέμα, σε ένα gaming — μια επιλογή ανάμεσα σε μηχανισμούς, χαρακτήρες ή τακτικές. Μην αντιγράφετε το ύφος ξένων καναλιών: οι θεατές έχουν ήδη συνηθίσει στον δικό σας τρόπο επικοινωνίας.

Ελέγχετε την ανάρτηση πριν τη δημοσίευση. Αφαιρέστε περιττές λέξεις, διορθώστε τα ονόματα, ελέγξτε το επισυναπτόμενο βίντεο και βεβαιωθείτε ότι η δημοσκόπηση αντικατοπτρίζει πραγματικά το θέμα. Το clickbait, η τεχνητή επείγουσα ανάγκη και οι υποσχέσεις που δεν υπάρχουν στο βίντεο μπορεί να δώσουν μια σύντομη αντίδραση, αλλά μειώνουν την εμπιστοσύνη στο κανάλι.

Πώς να συνδέετε την «Κοινότητα» με τα κύρια βίντεο

Η σύνδεση πρέπει να έχει ουσία. Αν απλώς δημοσιεύετε έναν σύνδεσμο προς το βίντεο χωρίς εξήγηση, δεν είναι πάντα σαφές στον θεατή γιατί να μεταβεί. Προσθέστε μια θέση, ένα απόσπασμα του συμπεράσματος ή μια ερώτηση της οποίας η απάντηση αποκαλύπτεται στο βίντεο.

Για μια νέα κυκλοφορία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αρκετές οπτικές γωνίες παρουσίασης. Σε μια ανάρτηση προτείνετε να επιλέξουν ανάμεσα σε επιλογές, σε μια άλλη δείξτε τη διαδικασία προετοιμασίας, και μετά τη δημοσίευση διευκρινίστε αν το βίντεο ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες του κοινού. Μην αποκαλύπτετε εκ των προτέρων την κρίσιμη εξέλιξη, αν η αγωνία είναι σημαντική για την προβολή.

Τα παλιά βίντεο μπορούν επίσης να προωθηθούν μέσω της καρτέλας «Κοινότητα». Συνδέστε τα με την τρέχουσα συζήτηση, την εποχή, μια είδηση μέσα στο θέμα σας ή μια ερώτηση των θεατών. Η διατύπωση «Ρωτήσατε γι' αυτό — μια λεπτομερής ανάλυση υπάρχει σε αυτό το βίντεο» είναι πιο χρήσιμη από έναν σύνδεσμο χωρίς όνομα.

Αν το κανάλι σχετίζεται με streams, μια ανάρτηση μπορεί να υπενθυμίσει το πρόγραμμα, να συγκεντρώσει ερωτήσεις για τη μετάδοση ή να προτείνει να επιλέξουν παιχνίδι και θέμα της μετάδοσης. Μετά το stream, χρησιμοποιήστε την εγγραφή, τις καλύτερες στιγμές ή μια σύντομη ανάλυση ως συνέχεια της συζήτησης.

Πώς να διαχειρίζεστε σχόλια και δημοσκοπήσεις

Η δημοσίευση δεν τελειώνει τη στιγμή της ανάρτησης. Ελέγχετε τις πρώτες αντιδράσεις και απαντάτε στα σχόλια, αν αυτό ταιριάζει με τη μορφή του καναλιού. Η απάντηση του δημιουργού δείχνει ότι η συζήτηση δεν ήταν τυπική και βοηθά να διευκρινίσετε τα ενδιαφέροντα των θεατών.

Στις δημοσκοπήσεις μην κάνετε όλες τις επιλογές πολύ παρόμοιες. Πρέπει να είναι εύκολο για τον θεατή να επιλέξει την απάντηση που πραγματικά εκφράζει τη γνώμη του. Αν λείπει μια σημαντική επιλογή, προσθέστε τη δυνατότητα να τη γράψουν στα σχόλια. Τα αποτελέσματα της δημοσκόπησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για μια ξεχωριστή ανάρτηση ή ένα μελλοντικό βίντεο.

Μην διαφωνείτε με το κοινό για χάρη της δραστηριότητας. Η κριτική μπορεί να είναι χρήσιμη όταν περιέχει συγκεκριμένα στοιχεία, αλλά οι προσβολές, το spam και τα μηνύματα που παραβιάζουν τους κανόνες του καναλιού μπορούν να διαγραφούν ή να αποκρυφτούν. Καθορίστε εκ των προτέρων τα όρια της συζήτησης και τηρείτε τα με τον ίδιο τρόπο για διαφορετικούς θεατές.

Για σύνθετα θέματα, χωρίστε τη συζήτηση σε στάδια: πρώτα συγκεντρώστε γνώμες, μετά δείξτε το αποτέλεσμα και εξηγήστε τι άλλαξε στα σχέδια. Έτσι η καρτέλα «Κοινότητα» γίνεται μέρος της εργασίας περιεχομένου και όχι ένα σύνολο ασύνδετων μηνυμάτων.

Πώς να αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα των αναρτήσεων

Μην κοιτάτε μόνο τον αριθμό προβολών της ανάρτησης. Σημασία έχουν οι αντιδράσεις, τα σχόλια, η συμμετοχή στις δημοσκοπήσεις, οι μεταβάσεις στο σχετικό βίντεο και οι αλλαγές στη δραστηριότητα του καναλιού μετά τη δημοσίευση. Οι διαθέσιμοι δείκτες και η θέση τους στο YouTube Studio μπορεί να αλλάζουν, γι' αυτό βασιστείτε στα τρέχοντα analytics του καναλιού σας.

Συγκρίνετε αναρτήσεις με παρόμοιους στόχους. Ένα teaser και μια δημοσκόπηση δεν μπορούν να αξιολογηθούν με τον ίδιο τρόπο: του ενός ο κύριος στόχος είναι η μετάβαση στο βίντεο, της άλλης η συλλογή απόψεων. Καταγράφετε το θέμα, τη μορφή και το αποτέλεσμα, ώστε μετά από λίγο καιρό να δείτε επαναλαμβανόμενες τάσεις.

• Αν οι κειμενικές ερωτήσεις παίρνουν απαντήσεις, χρησιμοποιείτε τις πιο συχνά για να διερευνάτε τα ενδιαφέροντα.
• Αν οι δημοσκοπήσεις συγκεντρώνουν ψήφους αλλά δεν οδηγούν τους θεατές στο βίντεο, βελτιώστε τη σύνδεση ανάμεσα στις επιλογές και το περιεχόμενο του βίντεο.
• Αν οι εικόνες τραβούν την προσοχή, προσθέστε οπτικό υλικό στα teaser και εξηγήστε τη σημασία του.
• Αν οι αναρτήσεις σχεδόν δεν σχολιάζονται, ελέγξτε τις διατυπώσεις, την ώρα δημοσίευσης και τη συνάφεια με τα ενδιαφέροντα των συνδρομητών.

Μην βγάζετε συμπέρασμα από μία μόνο ανάρτηση. Στην κάλυψη επιδρούν το θέμα, η δραστηριότητα του κοινού, οι προηγούμενες δημοσιεύσεις και το κατά πόσο η ανάρτηση συνάντησε τα ενδιαφέροντα των θεατών.

Λάθη στη διαχείριση της καρτέλας «Κοινότητα»

Το πρώτο λάθος είναι να μετατρέπετε κάθε ανάρτηση σε διαφήμιση του νέου βίντεο. Το κοινό χρειάζεται όχι μόνο μια πρόσκληση να μεταβεί στον σύνδεσμο, αλλά και αυτόνομη αξία: μια επιλογή, μια συμβουλή, ένα επιπλέον γεγονός, μια δυνατότητα να εκφραστεί.

Το δεύτερο λάθος είναι να δημοσιεύετε υπερβολικά γενικά μηνύματα. Μια ανάρτηση χωρίς θέμα και σαφή ενέργεια σπάνια ξεκινά μια ουσιαστική συζήτηση. Πριν τη δημοσίευση, διατυπώστε τι ακριβώς πρέπει να κάνει ο θεατής: να ψηφίσει, να επιλέξει, να απαντήσει, να δει το σχετικό υλικό ή να μοιραστεί μια εμπειρία.

Το τρίτο λάθος είναι να αγνοείτε τα αποτελέσματα. Αν οι συνδρομητές επιλέγουν τακτικά ένα θέμα και εσείς δεν λαμβάνετε καθόλου υπόψη αυτό το σήμα, η συμμετοχή μειώνεται. Δεν είναι απαραίτητο να εκπληρώνετε κάθε επιθυμία, αλλά μπορείτε να εξηγήσετε ποιες αποφάσεις πήρατε και γιατί.

Τέλος, μην χρησιμοποιείτε την καρτέλα για τεχνητή δραστηριότητα: μην δημοσιεύετε επαναλαμβανόμενες αναρτήσεις, μην μεταμφιέζετε τη διαφήμιση σε απλή γνώμη και μην ζητάτε να αφήνουν άσκοπα σχόλια. Η ειλικρινής σύνδεση με το κύριο περιεχόμενο είναι πιο χρήσιμη από μια τυπική αύξηση του αριθμού αντιδράσεων.

Σύντομα συμπεράσματα: τι να κάνετε βήμα βήμα

1. Καθορίστε τον στόχο της ανάρτησης: να προσελκύσετε στο βίντεο, να συγκεντρώσετε γνώμη, να υπενθυμίσετε το αρχείο ή να υποστηρίξετε τη συζήτηση.
2. Επιλέξτε την κατάλληλη μορφή και ορίστε μία σαφή ενέργεια.
3. Συνδέστε τη δημοσίευση με το θέμα του καναλιού και εξηγήστε το όφελος για τον θεατή.
4. Μετά τη δημοσίευση, απαντάτε σε ουσιαστικά σχόλια και λαμβάνετε υπόψη τα αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων.
5. Συγκρίνετε αναρτήσεις με παρόμοιους στόχους και προσαρμόζετε το πλάνο χωρίς να περιμένετε εγγυημένη κάλυψη.