Twitch श्रेणी सूची में स्ट्रीम क्यों नहीं दिखता और इसे कैसे जांचें

Twitch श्रेणी में स्ट्रीम के न दिखने का क्या मतलब है

अगर आपको गेम की चैनल सूची में अपना प्रसारण नहीं मिल रहा है, तो इसका हमेशा यह मतलब नहीं है कि Twitch ने एयर को पूरी तरह छिपा दिया है। स्ट्रीम सीधे लिंक से खुल सकता है, चैनल पेज पर दिख सकता है और फिर भी कैटलॉग में शीर्ष स्थानों पर नहीं हो सकता।

श्रेणी के अंदर की सूची एक साधारण फ़ीड नहीं है जहाँ चैनल लॉन्च के क्रम में जाते हैं। प्रदर्शन पर चुनी गई सॉर्टिंग, भाषा, टैग, इंटरफ़ेस की क्षेत्रीय सेटिंग्स और अन्य फ़िल्टर प्रभाव डालते हैं। बड़ी संख्या में प्रसारण होने पर कम दर्शकों वाला एयर सूची की शुरुआत से बहुत दूर हो सकता है।

पहले जांचें कि चैनल वाकई श्रेणी में नहीं है, न कि सिर्फ पहले पेज पर नहीं दिख रहा है। गेम का पेज खोलें, फ़िल्टर हटाएं, सॉर्टिंग के अलग-अलग विकल्प जांचें और चैनल के नाम से खोज का उपयोग करें। अलग से अपने चैनल का पेज व्यूअर मोड में खोलें, न कि ऑथर पैनल से।

Twitch स्ट्रीम की श्रेणी कैसे निर्धारित करता है

मुख्य पैरामीटर प्रसारण की जानकारी में बताई गई श्रेणी है। स्ट्रीम का नाम, उसका विवरण और टैग का सेट श्रेणी की जगह नहीं लेते। अगर शीर्षक में गेम का नाम लिखा है, लेकिन सेटिंग्स में कोई और श्रेणी चुनी गई है, तो Twitch एयर को ठीक उसी चुने गए सेक्शन से जोड़ेगा।

श्रेणी प्रसारण नियंत्रण पैनल में गेम या श्रेणी वाले फ़ील्ड में बदली जाती है। चुनने के बाद बदलाव सहेजें और चैनल का पेज दर्शक की तरफ़ से जांचें। अगर आपने एयर के दौरान ही श्रेणी बदली है, तो कैटलॉग का अपडेट तुरंत नहीं दिख सकता।

कैटलॉग में गेम का नाम उस आधिकारिक विकल्प से मेल खाना चाहिए जो Twitch प्रदान करता है। इसे शीर्षक में मैन्युअल रूप से लिखकर यह उम्मीद न करें कि सेवा गेम को पहचान लेगी। अगर सूची में मनचाहा विकल्प नहीं है, तो समस्या अलग श्रेणी के न होने, कैटलॉग की ख़ासियत या लोडिंग की अस्थायी त्रुटि से जुड़ी हो सकती है।

गलत या बदली हुई श्रेणी

आम कारण — स्ट्रीमर ने गलती से मिलता-जुलता सेक्शन चुन लिया। ऐसा कई वर्शन, अतिरिक्त मोड या मिलते-जुलते नाम वाले गेम्स में होता है। श्रेणी को सिर्फ शीर्षक से नहीं, बल्कि प्रसारण सेटिंग्स के फ़ील्ड में भी जांचें।

अगर आपने स्ट्रीम के दौरान गेम बदला है, तो कुछ दर्शक पेज अपडेट या कैश के कारण कुछ समय तक पुरानी श्रेणी देख सकते हैं। पेज बंद करें, इसे फिर से खोलें और किसी अन्य उपयोगकर्ता से खाते में लॉगिन किए बिना चैनल जांचने के लिए कहें। इससे ऑथर इंटरफ़ेस की समस्या को कैटलॉग में एयर के वास्तविक न होने से अलग करने में मदद मिलती है।

सिर्फ सूची में पहुंचने के लिए कोई यादृच्छिक श्रेणी न चुनें। एयर की सामग्री और चुने गए गेम के बीच असंगति दर्शकों को भ्रमित करती है और शिकायतों का कारण बन सकती है। अगर उपयुक्त श्रेणी नहीं है, तो उपलब्ध विकल्पों को जांचना और Twitch सपोर्ट के माध्यम से स्थिति स्पष्ट करना बेहतर है।

फ़िल्टर और सॉर्टिंग चैनल को नज़र से छिपा देते हैं

श्रेणी के पेज पर भाषा, टैग या अन्य मापदंडों के फ़िल्टर चालू हो सकते हैं। अगर एयर चुने गए फ़िल्टर से मेल नहीं खाता, तो यह परिणामों में नहीं दिखेगा, भले ही श्रेणी सही बताई गई हो। सभी फ़िल्टर रीसेट करें और खोज दोहराएं।

सॉर्टिंग भी सूची का रूप बदल देती है। सिफ़ारिशों या लोकप्रिय चैनलों वाला विकल्प सभी प्रसारणों को एक समान क्रम में दिखाने के लिए बाध्य नहीं है। एयर आपकी अपेक्षा से नीचे हो सकता है, ख़ासकर अगर श्रेणी में एक साथ कई चैनल हों।

दृश्यता किसी अन्य खाते से या ब्राउज़र की प्राइवेट विंडो में जांचें। दर्शक के खाते में ऐसे फ़िल्टर, इंटरफ़ेस की भाषा या सेटिंग्स सहेजी हो सकती हैं जो परिणामों को प्रभावित करती हैं। अगर चैनल सीधे लिंक से मिल जाता है, लेकिन सामान्य सूची में नहीं दिखता, तो यह अक्सर फ़िल्टरिंग या परिणामों के क्रम के बारे में बताता है, न कि पूरी तरह छिपाए जाने के बारे में।

Twitch कैटलॉग अपडेट में देरी

प्रसारण शुरू होने और श्रेणी में चैनल दिखने के बीच समय लग सकता है। सेवा को एयर की जानकारी प्रोसेस करनी होती है, उसे चुने गए गेम से जोड़ना होता है और कैटलॉग के कई तत्व अपडेट करने होते हैं। श्रेणी बदलने पर देरी दोबारा हो सकती है।

हर जांच के तुरंत बाद स्ट्रीम रीस्टार्ट न करें। पहले सुनिश्चित करें कि एयर चैनल के पेज पर उपलब्ध है, फिर कुछ समय बाद श्रेणी का पेज रीफ़्रेश करें। कई डिवाइस से एक साथ जांच करने से अपडेट तेज़ नहीं होगा, लेकिन यह समझने में मदद मिलेगी कि समस्या किसी ख़ास ब्राउज़र या खाते से जुड़ी है या नहीं।

अगर सीधा व्यूइंग काम कर रहा है, श्रेणी सही चुनी गई है, फ़िल्टर बंद हैं, और लंबे समय बाद भी चैनल किसी भी दर्शक को नहीं दिख रहा, तो कारण Twitch की तरफ़ हो सकता है। ऐसे में जांचें कि सेवा के आधिकारिक चैनलों पर किसी गड़बड़ी की सूचना तो नहीं दी जा रही है।

ब्राउज़र, ऐप या इंटरफ़ेस की समस्या

कभी-कभी श्रेणियों की सूची सिर्फ एक जगह गलत तरीके से लोड होती है। ख़राब कैश, पुराना टैब, ब्राउज़र एक्सटेंशन या ऐप की गड़बड़ी अधूरी चैनल सूची दिखा सकती है।

• श्रेणी का पेज रीफ़्रेश करें;
• Twitch को किसी अन्य ब्राउज़र या प्राइवेट विंडो में खोलें;
• फ़ोन और कंप्यूटर से एयर जांचें;
• खाते से लॉगआउट करें और बिना ऑथराइज़ेशन के खोज दोहराएं;
• पेजों का प्रदर्शन बदलने वाले एक्सटेंशन अस्थायी रूप से बंद करें;
• जांचें कि इस श्रेणी में अन्य चैनल दिख रहे हैं या नहीं।

अगर समस्या सिर्फ ऐप में दिखती है, तो इसे अपडेट करें या वेब वर्शन जांचें। अगर अलग-अलग डिवाइस पर और अन्य दर्शकों को एक जैसी त्रुटि दिख रही है, तो ब्राउज़र की स्थानीय सेटिंग्स शायद कारण नहीं हैं।

Twitch सपोर्ट से कब संपर्क करें

सपोर्ट से संपर्क करें अगर श्रेणी आधिकारिक सूची से चुनी गई है, एयर सीधे लिंक से उपलब्ध है, फ़िल्टर बंद हैं, और बार-बार जांच के बाद भी चैनल कैटलॉग में नहीं दिखता। अनुरोध में चैनल का लिंक, चुनी गई श्रेणी, प्रसारण शुरू होने का समय और यह विवरण दें कि चैनल ठीक कहाँ नहीं दिख रहा है।

नियंत्रण पैनल और दर्शक की तरफ़ से श्रेणी के पेज के स्क्रीनशॉट संलग्न करना उपयोगी है। सिर्फ «स्ट्रीम नहीं दिख रहा» संदेश न भेजें: लिंक, श्रेणी का नाम और जांचे गए डिवाइस की जानकारी के बिना सपोर्ट के लिए समस्या दोहराना कठिन होगा।

अगर चैनल सीधे लिंक से नहीं खुलता, तो पहले प्रसारण की स्थिति, स्ट्रीमिंग प्रोग्राम का कनेक्शन और ऑथर पैनल की चेतावनियां जांचें। ऐसे में समस्या कैटलॉग में नहीं, बल्कि यह हो सकती है कि एयर वास्तव में शुरू नहीं हुआ या समाप्त हो गया।

चरण-दर-चरण क्या करें

1. प्रसारण सेटिंग्स खोलें और सुनिश्चित करें कि सही गेम श्रेणी चुनी गई है।
2. दर्शक की तरफ़ से सीधे लिंक से चैनल जांचें।
3. श्रेणी के पेज पर फ़िल्टर रीसेट करें और सॉर्टिंग बदलें।
4. किसी अन्य खाते, डिवाइस या प्राइवेट विंडो से चैनल खोजें।
5. शुरू करने या श्रेणी बदलने के बाद कैटलॉग अपडेट का इंतज़ार करें।
6. अगर समस्या बनी रहती है, तो Twitch की आधिकारिक सूचनाएं जांचें और विवरण के साथ सपोर्ट को अनुरोध भेजें।