Come definire il tuo pubblico di destinazione?

Per aumentare attivamente le vendite, devi conoscere il tuo pubblico di destinazione. Non entrare nel segmento porta a una perdita di profitto e a un drenaggio del budget pubblicitario. Come capire chi è il pubblico di destinazione e come lavorarci, discuteremo ulteriormente.

Qual è il pubblico di destinazione?

Questo è un gruppo di persone che hanno interessi, abitudini, standard di vita sociale e problemi comuni. La soluzione a questi problemi è fornita dal tuo prodotto o servizio. Ad esempio, vendere cibo per cani agli allevatori di pollame non funzionerà, non importa quanto sia interessante la tua pubblicità. Il volume delle vendite e la regolarità degli acquisti dipenderanno dallo studio del pubblico di destinazione.

Come creare un ritratto del pubblico di destinazione?

Per chi crei beni e servizi, chi li usa? Le caratteristiche popolari del ritratto includono:

1. Fattori sociali. Di che sesso è la persona, la sua età, l'habitat, il livello di reddito, la professione, ecc.

2. Quali problemi ha la persona. Cosa ti interessa, quali bisogni e problemi.

3. Quali hobby, dove trascorre il tempo.

4. Quali risorse di rete utilizza: siti Web, forum, blog, ecc.

5. Di quali servizi ha bisogno e cosa utilizza attualmente?

Che aspetto ha un profilo cliente adeguato?

Confronta due ritratti del pubblico:

• donne di 35 anni di una grande città;

• Donne di 35 anni della metropoli, che lavorano nel campo informatico, con figli e sposate, con un'auto e un'istruzione superiore.

Quale dei ritratti fornisce maggiori informazioni e apre la possibilità di creare una campagna pubblicitaria efficace? Più informazioni hai sui tuoi clienti, più vendite avrai. Non c'è periodo in cui tutto viene venduto a tutti. La segmentazione e le offerte individuali per ogni categoria di clienti sono importanti.

Cos'altro vale la pena sapere sul pubblico di destinazione?

Presta attenzione al tuo prodotto o servizio. Quali bisogni del cliente soddisfa, quali bisogni sono soddisfatti. Effettua un acquisto di prova da un concorrente e determina i punti di forza e di debolezza del prodotto.

Guarda le statistiche di vendita attuali e pensa a che tipo di persone acquistano da te e cosa le eccita. Se riesci a soddisfare queste esigenze nel modo giusto, sarà facile aumentare le vendite.

Nella determinazione del pubblico di destinazione, gli indicatori più importanti sono: area di lavoro, sesso, età, solvibilità e ubicazione. Da queste informazioni dipende da come una persona prende una decisione. Inoltre, diventerà chiaro dove cercare queste persone, come impostare la pubblicità e in quali parole credono.

Non ignorare valori, posizione di vita e principi. Questa non è l'informazione principale, ma sarà una leva significativa per aumentare le vendite. Ad esempio, se offri prodotti ecologici ai vegani, ci sono più possibilità di vendita rispetto alla situazione con i mangiatori di carne e gli amanti della birra.

Pubblico di destinazione implicito

C'è un pubblico che non si riferisce specificamente al tuo target, ma allo stesso tempo acquista beni e servizi. Presta attenzione a questo segmento di clienti, a cosa vogliono, a cosa prestano attenzione e a cosa usano nella tua azienda.

Quando compili un ritratto del pubblico di destinazione, analizza tutte le vendite e tutti i clienti, dividili in gruppi in base a caratteristiche comuni. Non esiste un unico target di riferimento se non sei impegnato in un'attività altamente specializzata.

Componi diversi tipi di pubblico e prepara proposte individuali per ciascuna categoria. Questo sarà utile sia per la promozione commerciale che in una situazione in cui stai promuovendo il tuo marchio.

Senza una chiara comprensione di chi sia il tuo pubblico di destinazione, sprecherai denaro pubblicitario e potenziali entrate. Gli esperti di marketing trascorrono molto tempo a lavorare con il pubblico di destinazione perché funziona e riduce i costi pubblicitari a lungo termine.