Come trasferire un canale MAX a un altro proprietario

Cosa significa trasferire un canale MAX

Trasferire un canale MAX su un altro account significa trasferire i diritti di proprietario, non creare una copia del canale. Di conseguenza, il nuovo account ottiene la possibilità di gestire le pubblicazioni, gli amministratori e le impostazioni della community.

Non confondere questa operazione con il trasferimento dell'account su un altro numero di telefono o con la ricreazione del canale. Un nuovo canale avrà un link diverso, un pubblico separato e una propria cronologia di pubblicazioni.

Con il trasferimento ordinario il canale stesso di solito continua a funzionare allo stesso indirizzo. Tuttavia, l'insieme delle azioni disponibili e la conservazione di determinate impostazioni dipendono dalle attuali funzionalità di MAX. Prima di iniziare la procedura salva i materiali importanti e non eliminare il vecchio account finché non hai verificato il risultato.

Cosa preparare prima del trasferimento

Può trasferire il canale solo un account che dispone dei diritti di proprietario. I soli diritti di un amministratore ordinario non sono sufficienti. Il secondo account deve essere registrato su MAX ed essere accessibile al suo futuro proprietario.

Verifica alcune condizioni:

• hai effettuato l'accesso a MAX proprio con l'account proprietario del canale;
• il secondo account può essere trovato e aggiunto all'elenco dei membri o degli amministratori;
• il destinatario può accedere al proprio account e accettare i nuovi diritti;
• hai accesso alla conferma dell'operazione, se MAX la richiede.

Non comunicare a un'altra persona la password, il codice ricevuto via messaggio o l'accesso al tuo numero. Per cambiare proprietario è sufficiente la funzione ordinaria di MAX. Se non è disponibile, è più sicuro contattare l'assistenza che trasferire l'intero account.

Come trasferire i diritti di proprietario del canale

I nomi delle voci possono variare a seconda della versione dell'app. La sequenza generale è la seguente:

1. Apri MAX con l'account che attualmente possiede il canale.
2. Vai al canale desiderato e apri la sezione di gestione. Di solito si trova nel menu con le impostazioni del canale.
3. Trova la voce relativa agli amministratori, ai membri o ai diritti di accesso.
4. Aggiungi il secondo account tra gli amministratori, se non ha ancora questo ruolo. Il destinatario potrebbe dover accettare l'invito.
5. Apri la scheda dell'amministratore aggiunto e seleziona un'azione come «Trasferisci i diritti di proprietario» o «Cambia proprietario».
6. Verifica l'account selezionato e conferma il trasferimento.

Se MAX propone di scegliere il destinatario direttamente, la nomina preventiva ad amministratore potrebbe non essere necessaria. Non chiudere l'app prima del completamento dell'operazione e leggi attentamente l'avviso: il trasferimento dei diritti può essere irreversibile o limitare le possibilità del precedente proprietario.

Dopo la conferma accedi al secondo account e apri lo stesso canale. Se il trasferimento è andato a buon fine, nelle impostazioni dovrebbe essere visualizzato il nuovo ruolo di proprietario. Il precedente account può rimanere amministratore, se MAX non lo rimuove automaticamente.

Cosa verificare dopo il trasferimento

Subito dopo il trasferimento assicurati che il nuovo proprietario veda gli strumenti di gestione del canale, possa creare pubblicazioni e aprire l'elenco degli amministratori. Verifica anche il nome, la descrizione, l'immagine, il link e le impostazioni della privacy.

Se il canale è utilizzato da più persone, rivedi l'elenco degli amministratori. Rimuovi gli account superflui e lascia solo coloro che hanno davvero bisogno dell'accesso. Questo è particolarmente importante se il vecchio account non verrà più utilizzato per lavorare con il canale.

Non eliminare subito il vecchio account. Lascia il suo accesso per il periodo di verifica, ma non comunicare i suoi dati al nuovo proprietario. Se dovesse sorgere un problema, il vecchio proprietario potrà descrivere la situazione con maggiore precisione in una richiesta all'assistenza.

Se il pulsante di trasferimento del proprietario non c'è

In alcune versioni di MAX potrebbe non esserci una voce separata per cambiare proprietario. Innanzitutto aggiorna l'app e ricontrolla le impostazioni proprio dall'account proprietario. Assicurati inoltre di aver aperto il canale e non una chat personale o un gruppo con un diverso insieme di diritti.

Se la funzione necessaria continua a mancare, aggiungi il nuovo account come amministratore solo nei limiti delle possibilità disponibili. L'amministratore potrà aiutare con le pubblicazioni, ma ciò non significa un trasferimento completo della proprietà.

Per un trasferimento ufficiale contatta l'assistenza di MAX tramite la sezione di aiuto disponibile nell'app. Nella richiesta indica il link al canale, l'account del proprietario attuale, l'account del destinatario e descrivi in quale passaggio manca il pulsante necessario. Non allegare password e codici di accesso.

In breve: l'ordine delle azioni

1. Accedi a MAX con l'account proprietario e salva i materiali importanti.
2. Prepara il secondo account e aggiungilo come amministratore, se necessario.
3. Apri la gestione del canale e trasferisci i diritti di proprietario.
4. Verifica il canale dal secondo account.
5. Solo dopo la verifica rivedi l'accesso del precedente account.