Come pianificare un post su MAX

Che cos'è una pubblicazione programmata in MAX

La pubblicazione programmata permette di preparare in anticipo un post per il canale e scegliere l'ora in cui deve apparire ai sottoscrittori. È utile se il contenuto deve essere pubblicato al mattino, durante una diretta o in un periodo in cui non puoi aprire MAX manualmente.

La funzione riguarda specificamente le pubblicazioni nei canali. Per le normali chat e i messaggi personali questo strumento potrebbe non essere disponibile. I nomi dei pulsanti dipendono dalla versione dell'app e dal dispositivo: si incontrano le varianti «Programma», «Pubblicazione programmata» o l'icona dell'orologio.

Prima di iniziare, verifica di aver effettuato l'accesso all'account corretto e di avere i diritti di amministratore del canale. Se puoi solo leggere il canale o inviare messaggi senza accesso alla gestione, non potrai creare una pubblicazione programmata.

Cosa verificare prima di creare un post

Innanzitutto prepara il testo della pubblicazione. Controlla i link, le menzioni, gli a capo e la formattazione. Se il post è legato a una diretta, indica l'ora esatta di inizio e aggiungi il link alla trasmissione, se è già pronto.

Poi allega una foto, un video o un altro file necessario. Attendi il completamento del caricamento: accanto all'allegato non deve rimanere alcun indicatore di processo o messaggio di errore. Se il materiale è ancora in caricamento, alcune impostazioni della pubblicazione potrebbero non essere disponibili.

Controlla separatamente data e ora. Se MAX non mostra la selezione del fuso orario, fai riferimento al fuso orario del dispositivo o del client da cui crei il post. Ad esempio, con il fuso orario di Mosca impostato sul telefono, l'ora 19:30 va intesa come 19:30 ora di Mosca, non come l'ora del sottoscrittore in un'altra regione. Prima di confermare, assicurati che sul dispositivo siano impostati correttamente data, ora e fuso orario.

Come creare un post programmato

Dopo aver preparato il contenuto, apri l'editor della pubblicazione nel canale desiderato. Le azioni successive possono variare leggermente nella versione mobile, web o desktop di MAX, ma la logica resta la stessa.

1. Apri MAX e vai al canale in cui vuoi pubblicare il post.
2. Tocca il campo di creazione della pubblicazione e scrivi il testo. Aggiungi una foto, un video o un file, se necessario.
3. Verifica che il testo sia visualizzato per intero e che gli allegati siano stati caricati senza errori.
4. Trova il pulsante di invio. In alcune versioni di MAX accanto alla freccia c'è un menu aggiuntivo, in altre bisogna tenere premuto il pulsante di invio o toccare l'icona dell'orologio.
5. Seleziona la voce «Programma», «Pubblicazione programmata» o un comando simile.
6. Indica la data e l'ora di uscita del post. Se non è disponibile una selezione separata del fuso orario, usa l'ora mostrata dal client corrente in base alle impostazioni del dispositivo.
7. Controlla il contenuto, la data e l'ora, quindi conferma la creazione della pubblicazione programmata.

Dopo la conferma, verifica che la voce sia comparsa nell'elenco delle pubblicazioni programmate. Se la scheda non viene visualizzata, non chiudere subito l'editor: potrebbe essere che la conferma non sia stata completata o che il caricamento dell'allegato sia terminato con un errore.

È possibile programmare un video o una clip

Un post con video può essere programmato nello stesso editor, se la versione di MAX in uso consente di allegare un filmato alla pubblicazione. Non serve un comando separato «Programma clip»: un breve filmato viene aggiunto come un normale video, dopodiché per esso si scelgono data e ora di uscita.

Se MAX non accetta un formato specifico, il file è troppo grande o il caricamento non si completa, prepara prima una variante diversa del filmato. Puoi transcodificare il video in un formato supportato, ridurre la risoluzione o accorciare la durata. Dopo il caricamento riuscito, riapri il menu di pianificazione.

Non conviene indicare una dimensione file universale per tutte le versioni e i tipi di pubblicazione senza verificarla: i limiti possono dipendere da MAX stesso, dal dispositivo, dal tipo di allegato e dalla versione corrente del client. Il limite esatto di solito viene mostrato al tentativo di caricamento o nel suggerimento dell'interfaccia. Se il file supera la dimensione consentita, MAX può mostrare un avviso, interrompere il caricamento o non permettere di confermare la pubblicazione.

Per l'annuncio di una diretta è comodo impostare il post circa 20–30 minuti prima dell'inizio. Ad esempio, se la diretta inizia alle 20:00, programma la pubblicazione alle 19:30–19:40. Questo tempo è sufficiente perché i sottoscrittori vedano il promemoria e riescano a passare alla trasmissione. Per un video di grandi dimensioni, lascia un margine aggiuntivo per il caricamento e la verifica del file.

Come verificare un post programmato e il suo stato

Per assicurarti che la pubblicazione sia stata salvata, riapri la gestione del canale. Trova la sezione con i post programmati o l'icona dell'orologio accanto al campo di creazione della pubblicazione. Nell'elenco deve essere visualizzata la scheda del post, il suo contenuto e l'ora di uscita impostata.

Controlla non solo il testo, ma anche i file allegati. Se il video o l'immagine non è stato caricato completamente, la voce potrebbe essere salvata senza il materiale necessario oppure non essere inviata. Prima dell'ora stabilita, apri la scheda e sostituisci l'allegato se hai notato un problema.

Una notifica push automatica all'amministratore per ogni uscita del post non è obbligatoria. Non fare affidamento solo sulla notifica: dopo l'ora stabilita, apri il canale e trova la pubblicazione manualmente. È il modo più chiaro per verificare che la voce sia davvero apparsa ai sottoscrittori.

A seconda della versione di MAX, nell'elenco delle voci programmate può essere visualizzato uno stato come «Programmato», «Pubblicato» o «Errore». Dopo un'uscita riuscita la scheda a volte scompare dalla coda, quindi controlla il canale stesso. Se il post non c'è, torna all'elenco delle pubblicazioni programmate e verifica se accanto alla voce è comparsa un'etichetta di errore o un messaggio di invio non riuscito.

Se MAX utilizza il fuso orario del dispositivo, i sottoscrittori vedranno la pubblicazione nello stesso momento, ma l'ora nella loro interfaccia potrebbe essere visualizzata diversamente. Perciò, per l'annuncio di una diretta, fai riferimento al momento effettivo di inizio della trasmissione e verifica in anticipo le impostazioni dell'ora sul dispositivo.

Come modificare o annullare una pubblicazione

Apri l'elenco delle voci programmate e seleziona il post desiderato. Se nella tua versione di MAX è disponibile la modifica, cambia il testo, l'allegato o l'ora di uscita, quindi salva le modifiche. Dopo il salvataggio, controlla di nuovo data e ora nella scheda.

Se non è presente un pulsante di modifica separato, annulla la programmazione e crea di nuovo il post. Prima di eliminare, copia il testo e salva i file necessari per non perdere il materiale preparato.

• Per spostare il post, scegli una nuova data e ora, se questa impostazione è disponibile.
• Per modificare il contenuto, modifica il testo o sostituisci l'allegato prima di salvare.
• Per annullare, usa la voce di eliminazione, di annullamento della programmazione o un comando simile.
• Dopo qualsiasi modifica, controlla la voce nell'elenco dei post programmati.

Se in MAX non c'è il pulsante di pianificazione

Innanzitutto verifica la posizione del comando accanto al pulsante di invio. In un'interfaccia si apre toccando la freccia, in un'altra con una pressione prolungata sul pulsante o tramite l'icona dell'orologio. A volte la voce necessaria non è nell'editor, ma nel menu della voce creata ma non ancora inviata.

Aggiorna l'app e riapri il canale. Confronta anche la versione mobile e quella web di MAX: l'insieme delle funzioni e la posizione degli elementi possono differire. Se stai creando un post con un allegato, prova a rimuovere temporaneamente il video o il file e verifica se la pianificazione compare per il solo testo.

Se il pulsante non è apparso, la funzione potrebbe non essere disponibile per un tipo specifico di pubblicazione, per il canale o per la versione corrente dell'interfaccia. Una soluzione temporanea è salvare il testo pronto nelle bozze e impostare un promemoria per l'ora desiderata. La bozza da sola non uscirà automaticamente, quindi la pubblicazione dovrà essere inviata manualmente.

Non eliminare il materiale preparato finché non ti sei assicurato che la nuova versione del post sia stata salvata. Al nuovo tentativo, controlla la data, il fuso orario e il caricamento degli allegati: queste cause spesso impediscono di completare la configurazione.

In breve: cosa fare passo passo

1. Apri il canale desiderato in MAX e verifica l'accesso alla gestione delle pubblicazioni.
2. Crea il post, aggiungi testo, link, immagine o video.
3. Attendi il caricamento completo degli allegati e verifica la loro visualizzazione.
4. Apri il menu accanto al pulsante di invio e scegli la pianificazione.
5. Indica data e ora tenendo conto del fuso orario del dispositivo.
6. Controlla il post nella coda delle pubblicazioni programmate.
7. Dopo l'ora stabilita, trova la voce nel canale e assicurati che sia stata pubblicata.