Come monitorare i passaggi alla diretta da Telegram e VK con i tag UTM

A cosa servono i tag UTM per l'annuncio di una diretta

Un tag UTM è un insieme di parametri alla fine di un link. Trasmette al sistema di analisi le informazioni sulla provenienza del visitatore: da Telegram, da VK, da una specifica pubblicazione o da un posizionamento pubblicitario. Per lo spettatore un link di questo tipo porta alla stessa pagina di uno normale, ma aiuta a separare le fonti dei passaggi.

Senza contrassegno vedrai il traffico complessivo sulla pagina della diretta. Allo stesso tempo sarà difficile capire quanti passaggi ha portato una pubblicazione su Telegram, quanti un post su VK e quanti utenti sono arrivati tramite un vecchio link. I parametri UTM aggiungono a questi passaggi segni riconoscibili.

I tag non mostrano le visualizzazioni stesse della trasmissione e non sostituiscono le statistiche della piattaforma di streaming. Registrano il passaggio fino alla pagina a cui porta il link. Se lo spettatore apre subito l'app di streaming, i dati sulla visualizzazione successiva potrebbero non essere disponibili nella tua analisi web.

Quali parametri aggiungere al link

Per gli annunci di solito bastano tre parametri obbligatori: utm_source, utm_medium e utm_campaign. Il primo indica la piattaforma, il secondo il tipo di canale, il terzo la campagna generale o un motivo specifico di promozione.

Per Telegram come fonte puoi usare il valore telegram, mentre per VK vk. Per le pubblicazioni organiche su entrambi i social è comodo scegliere un unico valore social nel parametro utm_medium. Così le piattaforme si distingueranno per fonte, mentre il tipo di traffico resterà lo stesso. Per il posizionamento a pagamento usa un valore separato e concordato in anticipo.

Il parametro utm_content è utile se pubblichi più link nell'ambito di un unico annuncio. Ad esempio, puoi distinguere un post normale, una pubblicazione fissata e una storia. utm_term si usa più spesso per le parole chiave nella pubblicità, quindi per un annuncio standard di una diretta non è necessario.

È meglio scrivere i valori in caratteri latini, in minuscolo e senza spazi. Usa un unico criterio per i nomi: ad esempio stream_anons, post, story. Le varianti VK, vk e vkontakte potrebbero essere mostrate dal sistema come fonti diverse.

Come costruire un link contrassegnato

Inizia dall'indirizzo normale della pagina a cui devono arrivare gli spettatori. Può essere la pagina con la descrizione della trasmissione e il pulsante per passare alla diretta, il palinsesto o un'altra sezione adatta. Dopo l'indirizzo aggiungi il punto interrogativo e i parametri, separandoli con il simbolo della e commerciale.

Esempio di link per una pubblicazione su Telegram:

https://example.com/stream?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

Per VK cambia la fonte e, se serve, il formato del posizionamento:

https://example.com/stream?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

Negli esempi il dominio va sostituito con l'indirizzo della tua pagina. Se nel link originale ci sono già parametri dopo il punto interrogativo, aggiungi i nuovi tramite la e commerciale, non con un secondo punto interrogativo. In HTML la e commerciale si scrive come &, ma nel link stesso l'utente deve ricevere il simbolo normale &.

Come contrassegnare gli annunci su Telegram e VK

Per le due piattaforme puoi lasciare la stessa campagna e cambiare solo la fonte. Così vedrai il risultato complessivo dell'annuncio e confronterai separatamente Telegram con VK. Se in un social ci sono più pubblicazioni, aggiungi ai link valori diversi di utm_content.

Ad esempio, il link nel post di Telegram può avere i parametri utm_source=telegram e utm_content=channel_post, mentre il link nella pubblicazione di VK utm_source=vk e utm_content=group_post. I nomi non devono essere per forza questi. L'importante è che tu ne capisca in anticipo il significato e applichi le stesse regole.

Non modificare manualmente il link contrassegnato dopo la pubblicazione. La rimozione di un parametro o la sostituzione accidentale di un valore peggiorerà il confronto dei dati. Se lo stesso annuncio esce in più formati, crea un link separato per ogni formato, anche quando tutti portano alla stessa pagina.

Puoi usare un indirizzo lungo come link all'interno del testo o di un pulsante, se la piattaforma permette di formattarlo. Se usi un accorciatore, verifica che conservi i parametri UTM e non sostituisca l'indirizzo finale senza il tuo controllo.

Come verificare il link prima della pubblicazione

Per prima cosa apri ogni variante del link in un browser normale. Assicurati che la pagina si carichi, che il pulsante per passare alla diretta funzioni e che dopo l'apertura l'indirizzo non perda i parametri. Alcuni reindirizzamenti possono rimuovere parte della stringa, quindi bisogna verificare proprio il risultato finale.

Poi trova nel sistema di analisi il report sulle fonti di traffico. I nomi delle sezioni dipendono dallo strumento utilizzato, ma di solito i dati si possono vedere per fonte, canale, campagna e contenuto del link. Verifica che il passaggio di test sia comparso con i valori corretti.

Non trarre conclusioni da una singola apertura casuale. Sulla visualizzazione dei dati possono influire il ritardo di elaborazione, le impostazioni di privacy del browser, i blocchi e il consenso dell'utente alla raccolta delle analisi. Per questo i tag UTM aiutano a confrontare il traffico, ma non offrono una registrazione assolutamente completa di tutti i passaggi.

Errori che rendono i dati inutili

Un errore frequente è usare nomi diversi per la stessa fonte: telegram, Telegram, tg. L'analisi potrebbe dividerli in più righe e il risultato complessivo andrà raccolto manualmente. Crea una regola semplice e seguila in tutti gli annunci.

Non inserire nei parametri dati personali, nomi utente, indirizzi email o identificatori interni dei clienti. Il link UTM può essere visualizzato nella barra degli indirizzi, nella cronologia del browser e nei report, quindi i tag devono contenere solo designazioni tecniche della campagna.

Un altro problema è l'aggiunta di tag UTM a tutti i link interni della pagina. Se il visitatore passa da una pagina contrassegnata a un'altra pagina del sito tramite un nuovo link UTM, i dati originali potrebbero essere sovrascritti. Per l'annuncio contrassegna il link in entrata, mentre lascia la navigazione interna senza questi parametri.

Controlla anche la posizione dei parametri. Devono andare dopo l'indirizzo principale, mentre il frammento dopo il simbolo del cancelletto di solito si mette già dopo tutta la stringa con gli UTM. Dopo ogni modifica verifica di nuovo il link e la pagina finale.

Come valutare il risultato degli annunci

Confronta non solo il numero di passaggi, ma anche le azioni successive. Per la pagina della diretta possono essere i clic sul pulsante di passaggio, la registrazione al promemoria o un altro evento che hai impostato nelle analisi. Se vengono monitorate solo le visite, scoprirai la fonte del traffico, ma non capirai quanti utenti sono arrivati all'azione desiderata.

Confronta i link con condizioni simili: testo dell'annuncio simile, un'unica pagina di destinazione e un momento di pubblicazione ravvicinato. Altrimenti sul risultato influiranno non solo Telegram e VK, ma anche le differenze nel contenuto dei post, la dimensione del pubblico e il momento di uscita.

Se i passaggi sono molti ma le azioni desiderate poche, controlla la pagina dopo il clic, la chiarezza dell'invito e la coerenza dell'annuncio con il contenuto della diretta. Se i dati sono pochi per tutte le fonti, prima assicurati che l'analisi sia installata e che i parametri non si perdano durante il reindirizzamento.

Conclusioni brevi: cosa fare passo dopo passo

1. Scegli la pagina a cui porterai gli spettatori e verificala.
2. Concorda i nomi per utm_source, utm_medium, utm_campaign e, se necessario, utm_content.
3. Crea un link separato per Telegram e VK, poi verificalo dopo l'apertura.
4. Pubblica gli annunci e controlla nelle analisi i passaggi, le azioni e le differenze tra le fonti.