Hoe je een MAX-kanaal aan een andere eigenaar overdraagt

Wat betekent het om een MAX-kanaal over te zetten

Een MAX-kanaal naar een ander account overzetten betekent dat je de eigenaarsrechten overdraagt, niet dat je een kopie van het kanaal aanmaakt. Het nieuwe account krijgt daardoor de mogelijkheid om publicaties, beheerders en community-instellingen te beheren.

Verwar deze handeling niet met het overzetten van een account naar een ander telefoonnummer of met het opnieuw aanmaken van een kanaal. Een nieuw kanaal heeft een andere link, een eigen publiek en een eigen publicatiegeschiedenis.

Bij een reguliere overdracht blijft het kanaal zelf meestal op hetzelfde adres werken. Welke acties beschikbaar zijn en welke afzonderlijke instellingen behouden blijven, hangt echter af van de huidige mogelijkheden van MAX. Bewaar belangrijke materialen voordat je begint en verwijder het oude account pas nadat je het resultaat hebt gecontroleerd.

Wat je voor de overdracht moet voorbereiden

Alleen een account met eigenaarsrechten kan een kanaal overdragen. Alleen de rechten van een gewone beheerder zijn hiervoor niet voldoende. Het tweede account moet in MAX zijn geregistreerd en toegankelijk zijn voor de toekomstige eigenaar.

Controleer een paar voorwaarden:

• je bent in MAX ingelogd met het account van de eigenaar van het kanaal;
• het tweede account is te vinden en kan worden toegevoegd aan de lijst met leden of beheerders;
• de ontvanger kan inloggen op zijn account en de nieuwe rechten accepteren;
• je hebt toegang om de handeling te bevestigen als MAX daarom vraagt.

Geef het wachtwoord, de code uit een bericht of toegang tot je nummer niet aan iemand anders. Voor het wijzigen van de eigenaar is de standaardfunctie van MAX voldoende. Als die er niet is, is het veiliger om contact op te nemen met de support dan om het hele account over te dragen.

Hoe je de eigenaarsrechten van het kanaal overdraagt

De namen van de menuonderdelen kunnen per app-versie verschillen. De algemene volgorde is als volgt:

1. Open MAX met het account dat op dat moment eigenaar is van het kanaal.
2. Ga naar het juiste kanaal en open het beheer gedeelte. Meestal staat dit in het menu met kanaalinstellingen.
3. Zoek het onderdeel dat te maken heeft met beheerders, leden of toegangsrechten.
4. Voeg het tweede account toe als beheerder als het die rol nog niet heeft. De ontvanger moet de uitnodiging mogelijk accepteren.
5. Open de kaart van de toegevoegde beheerder en kies een actie zoals 'Eigenaarsrechten overdragen' of 'Eigenaar wijzigen'.
6. Controleer het gekozen account en bevestig de overdracht.

Als MAX aanbiedt om de ontvanger direct te kiezen, is vooraf benoemen tot beheerder mogelijk niet nodig. Sluit de app niet voordat de handeling is voltooid en lees de waarschuwing aandachtig: het overdragen van rechten kan onomkeerbaar zijn of de mogelijkheden van de vorige eigenaar beperken.

Log na de bevestiging in op het tweede account en open hetzelfde kanaal. Als de overdracht is gelukt, moet in de instellingen de nieuwe eigenaarsrol worden weergegeven. Het vorige account kan beheerder blijven als MAX het niet automatisch verwijdert.

Wat je na de overdracht moet controleren

Controleer direct na de overdracht of de nieuwe eigenaar de beheertools van het kanaal ziet, publicaties kan aanmaken en de lijst met beheerders kan openen. Controleer ook de naam, beschrijving, afbeelding, link en privacy-instellingen.

Als meerdere mensen het kanaal gebruiken, neem dan de lijst met beheerders opnieuw door. Verwijder overbodige accounts en laat alleen degenen staan die echt toegang nodig hebben. Dit is extra belangrijk als het oude account niet meer wordt gebruikt om met het kanaal te werken.

Verwijder het vorige account niet meteen. Laat de toegang ervan bestaan zolang je controleert, maar geef de gegevens ervan niet aan de nieuwe eigenaar. Als er een probleem ontstaat, kan de oude eigenaar de situatie nauwkeuriger beschrijven in een verzoek aan de support.

Als er geen knop is om de eigenaar over te dragen

In sommige versies van MAX is er mogelijk geen afzonderlijk onderdeel voor het wijzigen van de eigenaar. Werk eerst de app bij en controleer de instellingen opnieuw, specifiek met het account van de eigenaar. Controleer ook of je het kanaal hebt geopend en niet een persoonlijke chat of groep met een andere set rechten.

Als de functie er nog steeds niet is, voeg het nieuwe account dan alleen als beheerder toe binnen de beschikbare mogelijkheden. Een beheerder kan helpen met publicaties, maar dat betekent niet dat het eigenaarschap volledig is overgedragen.

Neem voor een officiële overdracht contact op met de support van MAX via het beschikbare helpgedeelte in de app. Vermeld in je verzoek de link naar het kanaal, het account van de huidige eigenaar, het account van de ontvanger en beschrijf in welke stap de juiste knop ontbreekt. Voeg geen wachtwoorden en inlogcodes toe.

Kort samengevat: de volgorde van handelen

1. Log in op MAX met het account van de eigenaar en bewaar belangrijke materialen.
2. Bereid het tweede account voor en voeg het toe als beheerder als dat nodig is.
3. Open het beheer van het kanaal en draag de eigenaarsrechten over.
4. Controleer het kanaal met het tweede account.
5. Herzie pas na de controle de toegang van het vorige account.