Hoe je een reactie vastzet in TikTok LIVE: instructie voor de host

Wat het vastzetten van een reactie in TikTok LIVE oplevert

Een vastgezette reactie wordt bovenaan de chat weergegeven tijdens de livestream. Kijkers die later binnenkomen, zien hem ook, dus de functie is handig voor belangrijke uitleg, een antwoord op een veelgestelde vraag of een herinnering aan het onderwerp van de uitzending.

De host van de livestream kan een bericht vastzetten. Een moderator krijgt die mogelijkheid alleen als hij de juiste rechten heeft om de chat te beheren. Een gewone kijker kan zijn eigen reactie niet zelf vastzetten — hij kan de host vragen om dit te doen.

Het vastzetten geldt alleen binnen de huidige LIVE. Het maakt van het bericht geen permanente reactie onder de video en garandeert niet dat de tekst zichtbaar blijft nadat de uitzending is afgelopen. De namen van de knoppen kunnen iets verschillen afhankelijk van de taal van de app, de versie van TikTok en het type account.

Hoe je een kijkersreactie vastzet

Start eerst je TikTok LIVE en wacht op het bericht dat je aan alle deelnemers wilt laten zien. De reactie moet zichtbaar zijn in de chat: een bericht dat door een filter is verborgen of verwijderd, kun je niet vastzetten.

1. Open de chat tijdens je livestream.
2. Zoek de kijkersreactie die je wilt vastzetten.
3. Tik op het bericht en houd het een paar seconden ingedrukt.
4. Kies in het menu dat verschijnt de optie ‘Reactie vastzetten’. In de Engelse versie kan deze ‘Pin comment’ heten.
5. Controleer de chat: het gekozen bericht moet bovenaan het gedeelte met reacties verschijnen.

Als het menu niet meteen opent, tik dan op de tekst van de reactie zelf en niet op de avatar of de gebruikersnaam. Op een computer kan de locatie van de opdrachten anders zijn, dus houd het chatbeheermenu aan.

Hoe je een bericht losmaakt of vervangt

Om het vastzetten ongedaan te maken, tik je opnieuw op de vastgezette reactie en houd je deze ingedrukt. Kies in het menu de opdracht ‘Reactie losmaken’ of een optie met een vergelijkbare naam. Daarna keert het bericht terug in de normale chatstroom en wordt het niet meer apart bovenaan weergegeven.

Wil je een andere reactie laten zien, maak dan eerst de huidige los en herhaal de procedure met het nieuwe bericht. In sommige versies van de TikTok-app kun je de vastgezette tekst direct vanuit het menu vervangen. Als die optie er niet is, maak je het bericht eerst los en zet je daarna het nieuwe bericht vast.

Als de juiste optie ontbreekt, controleer dan of je bent ingelogd met het account van de host en niet naar iemands anders livestream kijkt. Ook een verouderde versie van de app, beperkingen voor het account of ontbrekende rechten voor een moderator kunnen de oorzaak zijn. Werk TikTok bij en open LIVE opnieuw als de overige chatfuncties niet goed werken.

Welke reactie kun je het beste vastzetten

Zet een bericht vast dat de kijker helpt snel te begrijpen wat er in de uitzending gebeurt. Dat kan een kort antwoord zijn op een terugkerende vraag, het onderwerp van de livestream, een oproep om je stad te noemen of een vraag om over te discussiëren. Het is handig om de gespreksregels vast te zetten als er veel nieuwe deelnemers in de chat zijn.

De tekst moet kort en duidelijk zijn, ook zonder extra context. In plaats van een lange uitleg kun je beter één concrete zin gebruiken: noem bijvoorbeeld het onderwerp van de uitzending en vraag kijkers om hun vragen in de chat te zetten. Een te lang bericht leest niet prettig op een telefoon.

Zet geen persoonlijke gegevens van kijkers vast, geen telefoonnummers, adressen, wachtwoorden of onbevestigde informatie. Wees voorzichtig met berichten met verdachte links, spam en beloftes over snel geld verdienen. Alle deelnemers zien de vastgezette tekst, dus die moet voldoen aan de regels van TikTok en passen bij het onderwerp van de uitzending.

Kort stappenplan

1. Start je eigen TikTok LIVE.
2. Zoek het gewenste bericht in de chat en houd het ingedrukt.
3. Kies ‘Reactie vastzetten’.
4. Om het te verwijderen, houd je de vastgezette tekst ingedrukt en tik je op ‘Losmaken’.