Hoe je een reactie van een kijker vastzet tijdens een TikTok Live

Waarom je een reactie vastzet tijdens een TikTok Live

Een vastgezette reactie blijft tijdens de uitzending zichtbaar en wordt bovenaan het chatvenster getoond, boven de stroom nieuwe berichten. Zo vinden kijkers sneller een belangrijke opmerking, zelfs als er daarna al tientallen andere reacties zijn verschenen.

In het vastgezette bericht kun je een vraag voor de discussie achterlaten, kort het thema van de uitzending aangeven, de gespreksregels opschrijven, waarschuwen voor een wedstrijd of kijkers vragen zich te abonneren. Ook is het handig om een nuttige vraag uit het publiek uit te lichten en die met je stem te beantwoorden, zodat de andere deelnemers begrijpen waar het over gaat.

De maker van de uitzending kan reacties vastzetten. Een moderator krijgt die mogelijkheid alleen als de maker hem uitdrukkelijk het recht heeft gegeven om reacties te beheren in de instellingen van de huidige stream of in het gedeelte voor moderators. Alleen benoemd zijn als moderator is niet genoeg. Een gewone kijker kan zijn eigen bericht niet vastzetten.

De functie is beschikbaar tijdens een actieve TikTok Live. De namen van de menuonderdelen en het uiterlijk van het menu kunnen verschillen afhankelijk van de app-versie, het apparaat en de accountinstellingen.

Hoe je een reactie van een kijker vastzet

Open de mobiele TikTok-app, start de uitzending en zoek in de chat het bericht dat je aan alle deelnemers wilt laten zien. Controleer voordat je begint of dit precies de juiste opmerking is: het vastgezette bericht wordt door een groot deel van het publiek gezien, dus een toevallige reactie kun je beter niet uitlichten.

1. Tik op de gewenste reactie en houd je vinger ingedrukt tot het actiemenu verschijnt. Een korte tik is mogelijk niet genoeg.
2. Kies in het menu de optie ‘Reactie vastzetten’. In een andere versie van de app kan deze ‘Vastzetten’ heten of een vergelijkbare formulering hebben.
3. Als er om bevestiging wordt gevraagd, bevestig dan het vastzetten.
4. Controleer de bovenkant van de chat: de gekozen opmerking moet daar boven de gewone stroom reacties worden getoond.

De vastgezette reactie staat precies bovenaan de chat en niet als apart bericht tussen de andere opmerkingen. Nieuwe kijkers kunnen hem zien wanneer ze bij de uitzending aansluiten. Als je een vraag hebt uitgelicht, beantwoord die dan tijdens de uitzending en vervang het bericht of maak de vastzetting ongedaan nadat het onderwerp is besproken.

Hoe je een vastgezette reactie vervangt of losmaakt

In TikTok Live wordt meestal één opmerking tegelijk vastgezet. Om een ander bericht uit te lichten, zoek je het in de chat, tik je erop en houd je je vinger ingedrukt, waarna je ‘Reactie vastzetten’ kiest. De nieuwe opmerking kan de vorige automatisch vervangen. Als de app een waarschuwing toont, bevestig dan de vervanging.

Je kunt de vastzetting ongedaan maken via het menu van het al uitgelichte bericht. Houd de vastgezette reactie ingedrukt en kies de optie ‘Reactie losmaken’ of een opdracht met een vergelijkbare naam. Daarna blijft de opmerking in het gewone gesprek staan, als die niet apart is verwijderd, maar verdwijnt hij uit de bovenkant van de chat.

Losmaken en verwijderen zijn verschillende acties. Met de opdracht verwijderen haal je de reactie uit de chat, met de opdracht losmaken stop je alleen de weergave in het vastgezette gedeelte. Als het bericht de regels van de uitzending schendt, verwijder je het apart in overeenstemming met de beschikbare rechten.

Laat een vastgezette opmerking niet de hele uitzending ongewijzigd staan als die al zijn betekenis heeft verloren. Een verouderde aankondiging, een afgehandelde vraag of onjuiste informatie kan degenen die later aansluiten in verwarring brengen.

Wat te doen als een reactie niet wordt vastgezet

Controleer eerst de rechten. De maker van de uitzending kan berichten zelf vastzetten. Een moderator moet uitdrukkelijk het recht krijgen om reacties te beheren in de streaminstellingen. Als een moderator is benoemd maar de benodigde functie niet heeft gekregen, is de optie ‘Reactie vastzetten’ mogelijk niet aanwezig. In dat geval moet de maker de actie zelf uitvoeren of de rechten van de moderator wijzigen.

Controleer of het gekozen bericht nog in de chat staat. Het kan zijn verwijderd door de maker, een andere moderator of het systeem van TikTok. Een reactie wordt soms ook niet getoond door filters, chatbeperkingen of een tijdelijke laadvertraging.

Als het menu opent maar de opdracht niet werkt, controleer dan je internetverbinding en sluit en herstart de app. Herhaal daarna de actie: tik op de reactie en houd je vinger ingedrukt tot het menu verschijnt. Een update van TikTok via de officiële appstore kan een storing ook verhelpen als er een oude versie wordt gebruikt.

Soms verschillen de functie of afzonderlijke menuonderdelen per account, apparaat, app-versie en regio. Wijzig de instellingen van de uitzending niet willekeurig. Houd een korte testuitzending, vraag een kijker een nieuwe reactie te schrijven en controleer of het menu bij een andere opmerking verschijnt.

Als de vastzetting verdwijnt na het wisselen van bericht, betekent dit meestal dat de nieuwe vastzetting de vorige heeft vervangen. Controleer de bovenkant van de chat nog eens en zorg dat je niet verwijderen in plaats van losmaken hebt gekozen.

Kort: de volgorde van handelingen

Om een reactie vast te zetten tijdens een TikTok Live ga je als volgt te werk:

1. Start een actieve uitzending en zoek de gewenste opmerking.
2. Tik op de reactie en houd je vinger ingedrukt tot het menu verschijnt.
3. Kies ‘Reactie vastzetten’ en bevestig de actie als dat nodig is.
4. Controleer de bovenkant van de chat: het bericht moet boven de andere reacties verschijnen.
5. Om te vervangen zet je een andere opmerking vast, en om de vastzetting te verwijderen kies je ‘Reactie losmaken’.

Als je als moderator werkt, controleer dan vooraf of de maker van de uitzending je daarvoor uitdrukkelijk het juiste recht heeft gegeven in de streaminstellingen.