Hoe je een bericht vastpint in een MAX-kanaal

Wat betekent het om een bericht vast te pinnen in een MAX-kanaal

MAX is een zelfstandige messenger met persoonlijke chats, groepschats en kanalen. In deze instructie gaat het specifiek om een MAX-kanaal, niet om een kanaal in Telegram of een ander sociaal netwerk.

Vastpinnen markeert een al gepubliceerd bericht en geeft abonnees er snel toegang toe. In het vastgepinde blok kun je de kanaalregels, het schema, een belangrijke mededeling, een link naar een livestream, de voorwaarden van een wedstrijd of ander materiaal laten staan dat zichtbaar moet blijven.

Een vastgepinde publicatie verschijnt bovenaan het kanaal, in een apart gebied boven de hoofdfeed. Een abonnee hoeft niet terug te scrollen tot de publicatiedatum: het is genoeg om dit blok te openen en naar het bericht te gaan. Het bericht zelf blijft op zijn plek in de feed staan, krijgt geen nieuwe datum en wordt niet opnieuw gepubliceerd.

Een actieve pin geldt voor het hele kanaal. Daarom zien nieuwe abonnees het vastgepinde blok meestal ook nadat ze het kanaal binnenkomen — ze hoefden er niet te zijn op het moment van publiceren. De tekst, reacties, comments en bijlagen van het bericht blijven behouden.

Niet elke abonnee kan een bericht vastpinnen. Meestal is deze mogelijkheid er voor de kanaaleigenaar en beheerders met het recht om publicaties te beheren. Als de knop 'Vastpinnen' ontbreekt, controleer dan eerst de rechten in plaats van hem in de algemene instellingen van MAX te zoeken.

Wat je vooraf moet controleren

Open MAX en ga naar het gewenste kanaal. Controleer of dit het kanaal is dat je beheert. In de feed moet een kant-en-klare gepubliceerde post staan: een concept, tekst in het invoerveld of een comment bij een bericht kan niet worden vastgepind.

Er wordt een specifieke publicatie vastgepind, dus je moet het menu bij het bericht zelf openen. Gebruik niet het menu in de kop van het kanaal en ga niet naar het gedeelte met profielinstellingen: daar wijzig je kanaalparameters, maar selecteer je geen bericht om vast te pinnen.

Controleer voor het vastpinnen de inhoud van het bericht. Abonnees gaan er via het bovenste blok naartoe, dus in de publicatie moeten actuele links, datums, voorwaarden en contactgegevens staan. Als de informatie al verouderd is, kun je die beter bewerken als dat mogelijk is, of een nieuwe post voorbereiden.

Als je het kanaal niet zelf beheert, vraag de eigenaar dan om beheerdersrechten met de mogelijkheid om berichten te beheren, of vraag hem de publicatie zelf vast te pinnen. Alleen de status van abonnee is voor deze handeling niet genoeg.

Hoe je een bericht vastpint in MAX op je telefoon

In de mobiele app van MAX staat de juiste opdracht in het menu van de specifieke publicatie. Gebruik de knop met drie puntjes naast het bericht om het menu te openen. Als de knop in jouw versie van de app niet wordt weergegeven, probeer dan op het bericht zelf te drukken en vast te houden: met deze beweging kun je het actiemenu voor het geselecteerde bericht openen.

1. Open de MAX-app.
2. Ga naar het kanaal waar het gewenste bericht is gepubliceerd.
3. Zoek de publicatie in de feed van het kanaal.
4. Druk op de knop met drie puntjes naast de publicatie of houd het bericht zelf vast.
5. Druk in het geopende menu op 'Vastpinnen'.
6. Als er een bevestigingsvenster verschijnt, druk dan opnieuw op 'Vastpinnen'.

Open na het uitvoeren van de opdracht het bovenste gedeelte van het kanaal en controleer het vastgepinde blok. Druk erop: MAX moet precies de gekozen publicatie openen. Deze controle is handig als er in de feed meerdere vergelijkbare aankondigingen dicht bij elkaar staan.

Hoe je de opdracht 'Vastpinnen' in het berichtmenu vindt

De opdracht staat niet in het invoerveld en niet in de kanaalinstellingen. Open het menu van de publicatie die je bovenaan aan abonnees wilt tonen. Op de telefoon is dat meestal de knop met drie puntjes bij het bericht of een lange druk erop.

Zoek in de geopende actielijst naar het item 'Vastpinnen'. Als MAX om bevestiging vraagt, controleer dan de naam van de publicatie en bevestig de actie. Daarna verdwijnt het bericht niet uit de feed en wordt het niet nieuw: alleen de toegankelijkheid via het vastgepinde blok verandert.

Druk niet op het menu van een comment als je het bericht zelf wilt vastpinnen. Een comment is een apart onderdeel van de discussie en de acties ervan kunnen verschillen van die van de publicatie. Ga eerst terug naar de kaart van het hoofdbericht en open daarna het menu ervan.

Hoe je een publicatie vastpint op de computer

In de computerversie van MAX geldt hetzelfde principe: eerst open je het menu van het bericht en daarna kies je de exacte opdracht 'Vastpinnen'. De algemene kanaalinstellingen zijn hiervoor niet geschikt.

1. Start MAX op je computer en open het gewenste kanaal.
2. Zoek het gepubliceerde bericht dat voor abonnees beschikbaar moet zijn in het vastgepinde blok.
3. Beweeg de muisaanwijzer over de publicatie zodat de bedieningselementen verschijnen.
4. Druk op de knop met drie puntjes in het menu van het bericht.
5. Kies 'Vastpinnen'.
6. Bevestig de actie met de knop 'Vastpinnen' als MAX een apart venster toont.

In sommige varianten van de computerinterface kun je het berichtmenu met de rechtermuisknop openen. Als er in het contextmenu een item 'Vastpinnen' staat, kies dat dan en bevestig de actie. Het is belangrijk dat het menu bij het juiste bericht hoort en niet bij een lege plek in de feed of bij de kanaalinstellingen.

Ga na de actie naar het bovenste gedeelte van het kanaal en open het vastgepinde blok. Als het naar het gekozen bericht leidt, is de publicatie correct vastgepind. Indien nodig kun je teruggaan naar het menu ervan en de pin wijzigen.

Hoe je een vastgepind bericht vervangt

Vervangen is nodig wanneer een oude aankondiging niet meer klopt: datums, de link, het schema of de voorwaarden van het evenement zijn gewijzigd. Je moet een nieuwe post niet simpelweg boven op de oude publiceren — controleer eerst welke publicatie zich nu in het vastgepinde gebied bevindt.

1. Open het menu van het huidige vastgepinde bericht.
2. Kies de opdracht 'Losmaken' en bevestig de actie als MAX om bevestiging vraagt.
3. Zoek in de feed de nieuwe gepubliceerde post.
4. Open het menu van het nieuwe bericht en druk op 'Vastpinnen'.
5. Ga naar het bovenste gedeelte van het kanaal en controleer dat het blok de actuele publicatie opent.

Als in jouw versie van MAX bij het vastpinnen van een nieuw bericht de suggestie verschijnt om een al vastgepind bericht te vervangen, volg dan de aanwijzing op het scherm. Als die suggestie er niet is, gebruik dan de volgorde waarbij je de oude publicatie eerst losmaakt. Het losmaken zelf verwijdert het bericht niet: de post blijft op zijn plek in de feed staan.

Hoe je een bericht losmaakt in MAX

Om een publicatie uit het vastgepinde gebied te verwijderen, open je het kanaal en ga je naar het gewenste bericht. Je kunt het handmatig in de feed vinden of via het bovenste vastgepinde blok. In het menu moet de opdracht 'Losmaken' worden gebruikt.

1. Open het menu van het gewenste bericht met de knop met drie puntjes of door er op de telefoon lang op te drukken.
2. Kies de opdracht 'Losmaken'.
3. Bevestig de actie als MAX daarom vraagt.

Na de opdracht 'Losmaken' wordt het bericht niet verwijderd en blijven de reacties, comments en publicatiedatum behouden. Het wordt niet meer weergegeven in het aparte gebied boven de feed, maar blijft toegankelijk bij normaal bekijken van het kanaal.

Als de opdracht 'Losmaken' niet beschikbaar is, controleer dan of je precies de vastgepinde publicatie hebt geopend en of je beheerdersrechten hebt. Verwijder het bericht niet alleen om het uit het bovenste blok te halen: verwijderen is een aparte actie die kan leiden tot verlies van de discussie en bijlagen.

Waarom er geen knop 'Vastpinnen' in het menu staat

De eerste mogelijke oorzaak is een gebrek aan rechten. Een abonnee kan publicaties lezen en reacties achterlaten, maar geen vastgepinde berichten beheren. In een kanaal van een andere eigenaar verschijnt de knop alleen als je de juiste toestemming hebt.

De tweede oorzaak is dat niet het juiste menu is geopend. De opdracht 'Vastpinnen' moet bij de acties van een specifieke gepubliceerde post staan. Controleer of je op de knop met drie puntjes naast de juiste publicatie hebt gedrukt en niet het menu van het kanaal, een comment, een concept of een doorgestuurd bericht hebt geopend.

Controleer ook of MAX is bijgewerkt en de verbinding stabiel werkt. Sluit het kanaal en open het opnieuw en herhaal daarna de actie. Als je beheerdersrechten hebt, het bericht is gepubliceerd en de knop nog steeds ontbreekt, controleer dan de instellingen van je rol en neem contact op met de MAX-support. Verwijder het bericht niet en publiceer het niet opnieuw zonder noodzaak: het probleem houdt meestal verband met toegang of het gekozen menu.

Kort: de volgorde van handelingen

1. Open het MAX-kanaal en zoek het gepubliceerde bericht.
2. Druk op de knop met drie puntjes naast de publicatie of houd het bericht op de telefoon vast.
3. Kies de exacte opdracht 'Vastpinnen' en bevestig de actie als er een venster verschijnt.
4. Controleer het vastgepinde blok boven in het kanaal: het moet naar het juiste bericht leiden.
5. Om een bericht te vervangen, maak je de oude publicatie los en pin je de nieuwe vast.
6. Om een bericht uit het bovenste gebied te halen zonder het uit de feed te verwijderen, open je het menu ervan en kies je 'Losmaken'.