Waarom OBS geen AMD H.264 en HEVC heeft: diagnose van AMF en videokaart

Waarom AMD H.264 en HEVC ontbreken in OBS

OBS krijgt de hardware-encoders van AMD via AMF — een onderdeel van de Radeon-driver. Het programma voegt H.264 of HEVC niet toe op basis van de naam van de videokaart: er is een werkende driver nodig, toegang tot een geschikte grafische adapter en ondersteuning voor codering in het mediablok van de GPU.

Als AMF niet wordt geladen, OBS in een ongeschikte grafische omgeving draait of de Radeon zelf het gekozen formaat niet kan coderen, verschijnen AMD H.264 en HEVC niet in de lijst. In plaats daarvan blijven meestal x264, de encoder van een andere videokaart of basisopties voor opnemen over.

De aanwezigheid van een Radeon in Apparaatbeheer betekent niet dat OBS toegang heeft gekregen tot de hardware-encoder ervan.

Waar je AMD-encoders zoekt in de OBS-instellingen

Open 'Instellingen' — 'Uitvoer'. De encoder voor een live-uitzending staat op het tabblad 'Uitzending', en voor een lokaal bestand op het tabblad 'Opnemen'. Afhankelijk van de OBS-versie en driver kunnen de opties AMD H.264, AMD AVC, AMD HEVC, H.265, AMD AMF of AMD HW heten.

Vergelijk de set encoders niet met een willekeurige screenshot van internet. OBS, Windows en de Radeon-driver veranderen de vormgeving en namen van de items. Let op de woorden AMD, AMF, AVC, H.264, HEVC of H.265.

Uitvoermodus Simple en Advanced

Controleer in het gedeelte 'Uitvoer' de optie 'Uitvoermodus'. In de modus Simple is de interface bewust beperkt: een deel van de parameters en coderingsopties wordt mogelijk niet weergegeven. Schakel voor de controle over naar Advanced en open vervolgens apart 'Uitzending' en 'Opnemen'.

Klap de lijst 'Encoder' open en kijk of er opties voor AMD H.264 en AMD HEVC zijn. Wijzig in deze fase niet de bitrate, het profiel, de preset en de resolutie: eerst moet worden vastgesteld of het programma de hardware-encoder heeft gevonden.

Het nadeel van de modus Advanced is dat je hier gemakkelijk per ongeluk ongeschikte instellingen voor uitzending, opname of audio opslaat. Laat na de controle geen wijzigingen staan waarvan je niet zeker bent.

Waarom H.264 aanwezig kan zijn en HEVC ontbreken

Hardwarematige codering wordt bij Radeon verzorgd door een apart mediablok. In oudere AMD-generaties wordt dit meestal geassocieerd met VCE, in nieuwere met VCN. De spelprestaties van de kaart, de hoeveelheid videogeheugen en het behoren tot de Radeon-reeks bevestigen op zichzelf niet de ondersteuning van een specifieke codec.

Sommige oude GPU's kunnen H.264 coderen, maar ondersteunen het hardwarematig maken van HEVC-video niet. Een andere situatie is ook mogelijk: de kaart speelt H.265-bestanden af, maar kan ze niet coderen. HEVC-decodering en HEVC-codering zijn verschillende functies.

Controleer de specificaties van het exacte model videokaart op de punten video encode, hardware encoding, VCE of VCN. Zoek specifiek naar ondersteuning voor HEVC-codering, niet voor decodering. Als er geen hardwarematige HEVC-encode is, voegen de driver en de OBS-instellingen die niet toe.

Controleer de Radeon in Apparaatbeheer van Windows

Open 'Apparaatbeheer' van Windows en klap het gedeelte 'Beeldadapters' uit. Daar moet een specifieke Radeon of geïntegreerde AMD-graphics worden vermeld. De vermelding 'Microsoft Basic Display Adapter' betekent dat de volledige driver niet is geïnstalleerd, beschadigd is of niet is gestart.

Open de eigenschappen van de videokaart en controleer de apparaatstatus. Een uitgeschakelde adapter, een startfout of een foutcode moet worden opgelost voordat je met OBS werkt. Windows kan het beeld op het scherm weergeven met een beperkte driver, maar AMF is in een dergelijke configuratie vaak niet beschikbaar.

Als er meerdere videokaarten in het systeem zitten, noteer dan hun exacte namen. Dit is nodig bij het controleren op welke GPU OBS draait en welke adapter in het logboek van het programma wordt vermeld.

Meerdere GPU's en hybride graphics

Op laptops en sommige desktops kan OBS draaien op een andere Radeon dan je van plan bent te gebruiken. In het systeem kan bijvoorbeeld tegelijk geïntegreerde processor-graphics, een discrete Radeon en een videokaart van een andere fabrikant aanwezig zijn. OBS kan de scène op de ene GPU renderen, terwijl de beschikbaarheid van de encoder afhangt van de driver en de configuratie van alle adapters.

Vooral op laptops met hybride graphics komt het probleem vaak voor. De discrete kaart is in orde en zichtbaar in Windows, maar de toepassing krijgt een grafische context van de geïntegreerde adapter. Daardoor kan de benodigde AMF-encoder niet worden herkend of onstabiel werken.

Hoe je de Radeon aan OBS toewijst in de Windows-parameters

Open 'Instellingen' van Windows — 'Systeem' — 'Beeldscherm' — 'Grafische instellingen'. Zoek OBS in de lijst met apps. Als het programma er niet bij staat, voeg je de klassieke app handmatig toe en geef je het bestand obs64.exe uit de installatiemap van OBS Studio op.

Meestal staat het uitvoerbare bestand in de map bin, dan 64bit. Als OBS ergens anders is geïnstalleerd, open je de eigenschappen van de snelkoppeling en bekijk je het pad in het veld Doel.

1. Selecteer OBS in de lijst met grafische apps.
2. Open de optie 'Opties'.
3. Kies de modus hoge prestaties.
4. Als Windows meerdere adapters toont, geef dan de discrete Radeon op.
5. Sla de wijziging op.
6. Sluit OBS volledig af, inclusief het proces in het systeemvak als dat daar nog staat.
7. Start het programma opnieuw en controleer de encoders in de modus Advanced.

Het nadeel van het toewijzen van de discrete GPU is dat de laptop warmer kan worden, meer lawaai kan maken en sneller de accu leegloopt. Bij sommige modellen is de keuze van de videokaart beperkt door de manier waarop het beeldscherm is aangesloten en door de driver van de fabrikant, waardoor de instelling voor hoge prestaties niet altijd de daadwerkelijke adapter van OBS verandert.

Hoe je erachter komt welke GPU OBS gebruikt

Open Taakbeheer van Windows, ga naar het tabblad 'Details' en schakel de kolom GPU-engine in. Zoek het proces obs64.exe. Koppel het GPU-nummer uit deze kolom aan de namen van de adapters op het tabblad 'Prestaties'.

De controle is nuttig, maar niet absoluut. Ze toont de huidige activiteit van het proces, maar garandeert niet dat AMF beschikbaar is om de codering te starten. OBS kan één adapter gebruiken voor het renderen van de scène, terwijl de werking van de hardware-encoder afhangt van de driver, de AMF-versie en de modus voor hybride graphics.

Controleer het OBS-logboek na een nieuwe start

Open in OBS 'Help' — 'Logbestanden'. Je kunt het huidige of laatste logboek bekijken en ook de map met logs openen. Voor de diagnose is een vers bestand nodig: sluit OBS volledig af, start het opnieuw, open de uitvoerinstellingen en bekijk pas daarna het logboek.

Een oud logboek kan betrekking hebben op een andere driverversie, een ander profiel, een verbinding via Extern bureaublad of een GPU-configuratie van vóór de wijziging van de Windows-parameters. Gebruik bij het zoeken in het logboek de woorden AMF, AMD, H264, AVC, HEVC, H265, encoder, adapter, failed, error en unsupported.

Wat vermeldingen van AMF in het logboek betekenen

De exacte tekst van de regels hangt af van de versie van OBS, Windows en de driver. In een werkende configuratie bevat het logboek meestal vermeldingen van beschikbare AMD-encoders of AMF-onderdelen. Niet één fragment tekst is belangrijk, maar de hele reeks berichten over de initialisatie van de adapter en de encoder.

• Er is een vermelding van AMF en H.264 of AVC — OBS heeft een beschikbare AMD H.264-encoder gevonden.
• Er is een vermelding van AMF en HEVC of H.265 — de driver meldt de mogelijkheid tot hardwarematige HEVC-codering.
• AMF is gevonden, maar er staat een fout bij het aanmaken van de encoder — de encoder is gevonden, maar start niet door de driver, softwareconflicten of belasting van de GPU.
• Bij de gewenste codec staat unsupported — de actieve adapter ondersteunt deze coderingsoptie mogelijk niet.
• In het logboek staat een onverwachte geïntegreerde GPU — controleer de grafische instellingen voor obs64.exe.
• Er zijn geen vermeldingen van AMF — controleer de Radeon-driver, het model van de actieve videokaart, de OBS-versie en de manier waarop het systeem is gestart.

Wanneer een update of herinstallatie van de AMD-driver nodig is

Als de Radeon correct wordt weergegeven in Apparaatbeheer, OBS aan de juiste GPU is toegewezen, maar AMF niet in het logboek verschijnt, kan de oorzaak bij de driver liggen. Problemen komen voor na het vervangen van de videokaart, een Windows-update, het installeren van drivers over oudere versies heen of het wisselen tussen verschillende grafische adapters.

Download eerst de driver die geschikt is voor jouw Radeon-model en Windows-versie. Bewaar belangrijke monitorinstellingen, kleurprofielen en instellingen van het AMD-paneel: na het opschonen kunnen ze worden gereset.

1. Sluit OBS, games, editors, opnameprogramma's en apps met overlays.
2. Verwijder de huidige driver met de standaardmiddelen van Windows of AMD.
3. Als gewoon verwijderen niet heeft geholpen, gebruik je een tool voor het opschonen van drivers, strikt volgens de instructies van de maker.
4. Herstart de computer.
5. Installeer de van tevoren gedownloade Radeon-driver.
6. Controleer na de volgende herstart de videokaart in Apparaatbeheer.
7. Open OBS, controleer de lijst met encoders en het nieuwe logboek.

Het nadeel van een schone herinstallatie is dat de resolutie, de plaatsing van beeldschermen, de vernieuwingsfrequentie en de kleurinstellingen tijdelijk kunnen veranderen. Ze voegt ook geen HEVC toe aan een kaart die geen hardwarematige H.265-codering heeft.

OBS-versie, plug-ins en een beschadigd profiel

Een oude OBS-versie werkt soms slechter samen met een nieuwe driver dan de actuele stabiele release. Werk OBS bij en maak daarna een testprofiel en scèneverzameling zonder externe plug-ins. Zo kun je het probleem met de encoder gemakkelijker scheiden van beschadigde instellingen, filters of add-ons.

Als AMD H.264 of HEVC direct na een update van OBS, de driver of Windows is verdwenen, bewaar dan een vers logboek en de versies van de onderdelen. Voor de controle kun je tijdelijk een eerdere werkende versie van de driver of OBS uit het officiële archief gebruiken.

Het nadeel van terugdraaien is dat een oude versie oplossingen voor compatibiliteit, beveiliging en ondersteuning voor nieuwe plug-ins kan missen. Laat een oude driver niet als permanente oplossing staan als die problemen veroorzaakt in games of andere programma's.

Waarom HEVC beschikbaar is voor opnemen, maar niet voor uitzenden

Als AMD HEVC zichtbaar is op het tabblad 'Opnemen', kan de Radeon H.265-video hardwarematig maken. Dat betekent nog niet dat een platform zo'n stream accepteert. Voor een uitzending moeten HEVC aan de kant van de dienst, het gekozen protocol, het type kanaal en de ingest-parameters tegelijkertijd worden ondersteund.

Veel gangbare uitzendscenario's zijn gericht op H.264/AVC. Een platform kan de streamkey accepteren, maar de HEVC-stream weigeren, de uitzending niet aan kijkers tonen of met fouten verwerken. De voorwaarden kunnen ook verschillen voor gewone uitzendingen, testprogramma's en alternatieve protocollen.

Kies voor een uitzending alleen HEVC als het specifieke platform de ondersteuning van H.265 rechtstreeks bevestigt. In andere gevallen is AMD H.264 meestal veiliger wat compatibiliteit betreft. Het nadeel van H.264 is dat het bij vergelijkbare kwaliteit meestal meer bitrate nodig heeft dan HEVC.

Extern bureaublad, virtuele machines en cloud-pc's

Bij verbinding via Extern bureaublad kan Windows een virtuele grafische adapter aanmaken of de toegang van het programma tot hardwarefuncties van de GPU beperken. In zo'n sessie toont OBS soms geen AMF, terwijl bij een lokale aanmelding op dezelfde computer AMD H.264 en HEVC wel beschikbaar zijn.

Een vergelijkbaar probleem is mogelijk in een virtuele machine en op een cloud-pc: de aanwezigheid van een Radeon op de fysieke host betekent niet dat het gastsysteem toegang heeft gekregen tot de videocoder ervan. Controleer de lijst met encoders bij een lokale start van OBS met een aangesloten monitor, als dat mogelijk is.

Het nadeel van zo'n controle is dat ze onhandig is voor een externe streamingcomputer. Maar ze helpt wel om een driverstoring te onderscheiden van een beperking van de externe sessie.

Als de AMD-encoder aanwezig is, maar opnemen of uitzenden niet start

Het verschijnen van AMD H.264 of HEVC in de lijst betekent dat het probleem met de detectie is opgelost. Daarna moet je de oorzaak van de startfout zoeken. Sluit programma's die de hardware-encoder kunnen bezetten: apps voor schermopname, videobewerkers, browsers met videogesprekken, programma's voor externe toegang, overlays en hulpprogramma's voor directe herhalingen.

Maak na het opnieuw starten van OBS een korte lokale opname met een eenvoudige scène. Als die normaal wordt gemaakt, voeg dan bronnen één voor één toe: game-capture, camera, browserwidgets, filters, plug-ins. Controleer apart de werking tijdens een game, omdat een conflict of overbelasting soms pas bij hoge GPU-belasting optreedt.

Het nadeel van deze methode is dat de diagnose tijd kost en een eenvoudige testscène niet altijd de belasting van een echte uitzending nabootst. Maar ze maakt het mogelijk de bron te vinden waarna de encoder niet meer start.

Waarmee je ontbrekende AMD HEVC vervangt

Als de Radeon AMD H.264 ondersteunt, maar geen hardwarematige HEVC kan, gebruik dan H.264/AVC voor de uitzending. Dat is meestal beter compatibel met streamingplatforms, apparaten van kijkers en weergaveprogramma's. Voor lokaal opnemen is H.264 ook geschikt wanneer het bestand snel naar de montage moet of op een ander apparaat moet worden geopend.

Een andere optie is softwarematige x264. Die is niet afhankelijk van AMD AMF en kan werken wanneer de hardware-encoder niet beschikbaar is. Het nadeel van x264 is dat de codering naar de processor wordt verplaatst. Tijdens een game, schermopname, browserbronnen en filters kan dit de CPU overbelasten, frames van de encoder laten overslaan of de prestaties van de game verlagen.

Volgorde van controle als AMD H.264 en HEVC er nog steeds niet zijn

1. Zoek het exacte model van de Radeon op en de ondersteuning voor H.264-encode of HEVC-encode.
2. Controleer dat er in Apparaatbeheer geen Microsoft-basisadapter, uitgeschakelde GPU en startfouten zijn.
3. Schakel OBS over naar de modus Advanced en controleer de encoders apart voor uitzending en opname.
4. Wijs obs64.exe de discrete Radeon toe in de grafische instellingen van Windows, als er meerdere GPU's in het systeem zitten.
5. Herstart OBS en open een vers logboek.
6. Zoek in het logboek naar AMF, AMD, encoder, adapter, failed, error en unsupported.
7. Werk de Radeon-driver bij of herinstalleer hem als AMF niet wordt herkend.
8. Controleer OBS in een nieuw profiel zonder externe plug-ins.
9. Start OBS lokaal als het probleem is opgetreden via Extern bureaublad, een virtuele machine of een cloud-pc.
10. Als HEVC nodig is voor de uitzending, bevestig dan apart dat het gekozen streamingplatform het accepteert.