Waarom Twitch de uitzending niet opslaat, hoewel VOD is ingeschakeld

Waarom Twitch geen opname van de uitzending aanmaakt

Een livestream en een VOD zijn twee verschillende processen. Terwijl je live bent, stuurt Twitch de video naar kijkers. Na het beëindigen van de uitzending moet het platform de ontvangen stream apart verwerken en een opname aanmaken in de videosectie. Daarom betekent een ingeschakelde opslaginstelling niet dat de VOD meteen verschijnt nadat je op de knop 'Uitzending beëindigen' hebt geklikt.

De meest voorkomende oorzaak is dat de opslagoptie uitgeschakeld was op het moment dat de uitzending begon. Als je deze pas inschakelt nadat de stream is afgelopen, herstelt Twitch de opname niet met terugwerkende kracht. De instelling geldt voor toekomstige uitzendingen, dus je moet deze controleren voordat je live gaat.

Het is ook belangrijk om een VOD te onderscheiden van clips, highlights en geüploade video's. Ze staan in dezelfde sectie, maar worden anders aangemaakt. De aanwezigheid van clips bewijst niet dat Twitch de volledige uitzending heeft opgeslagen: een clip kan apart beschikbaar zijn, zelfs als de oorspronkelijke opname niet is verschenen.

Controleer Video Producer en het videofilter

Open het Creator Dashboard en ga naar Video Producer. Daar verschijnt eerst de opname van de afgelopen uitzending. Controleer op de pagina het filter: het geselecteerde videotype moet overeenkomen met eerdere uitzendingen, niet met clips, highlights of uploads.

Als de uitzending net is afgelopen, kan de VOD nog worden verwerkt. Op dat moment wordt de opname soms niet meteen weergegeven of is deze zichtbaar zonder voltooide thumbnail en volledige informatie. Vernieuw de pagina later en controleer deze vanaf een ander apparaat of in een modus zonder inloggen. Zo kun je een vertraging in de interface onderscheiden van een ontbrekende opname.

Als de VOD wel in Video Producer staat maar niet zichtbaar is op de kanaalpagina, controleer dan de status. De opname kan ongepubliceerd zijn gebleven. In de Twitch-uitzendingsinstellingen kan ook automatische publicatie van eerdere uitzendingen zijn uitgeschakeld. In dat geval wordt de opname aangemaakt, maar zien kijkers deze niet in de openbare videolijst totdat je deze handmatig publiceert.

Zorg dat opslaan is ingeschakeld vóór de uitzending begint

Zoek in de kanaalinstellingen naar de optie die in de Engelse interface 'Store past broadcasts' heet en in de Nederlandse versie verband houdt met het opslaan van eerdere uitzendingen. Deze moet zijn ingeschakeld voordat de stream start. Sla na het wijzigen van de instelling de parameters op en herlaad de pagina om te controleren of Twitch niet de oude waarde heeft hersteld.

Controleer ook het kanaal zelf waarop de uitzending wordt gestart. Als je meerdere kanalen beheert of het Creator Dashboard in een ander account hebt geopend, is de instelling mogelijk op de verkeerde plek gewijzigd. Bij het starten via een extern programma is het ook belangrijk om te controleren of de uitzending daadwerkelijk naar het juiste kanaal wordt verzonden en niet naar een ander account of testprofiel.

Controleer daarnaast de automatische publicatie van VOD's als deze optie beschikbaar is in je account. Bij uitgeschakelde publicatie kan de opname worden aangemaakt, maar niet verschijnen tussen de openbaar toegankelijke video's. Dat is niet hetzelfde als het ontbreken van een VOD, dus zoek deze eerst in Video Producer.

Wanneer het probleem samenhangt met het beëindigen en verwerken van de uitzending

Als het streamprogramma is gesloten door een fout, het internet is weggevallen of de verbinding met de Twitch-server is verbroken, kan het platform niet meteen doorhebben dat de uitzending is beëindigd. Soms verschijnt de opname later, soms wordt alleen een deel van de uitzending opgeslagen. Bij opnieuw verbinden kan een afzonderlijk fragment ook anders worden verwerkt dan een normaal beëindigde uitzending.

Stop de uitzending in het programma zelf voordat je deze beëindigt, en controleer of de status in het Twitch-paneel is gewijzigd. Sluit het programma niet meteen na het klikken op de stopknop. Als de verbinding is weggevallen, wacht dan tot Twitch de sessie zelf beëindigt en start pas daarna een nieuwe uitzending.

Als het probleem zich consistent blijft voordoen, controleer dan het programma voor uitzendingen: werk het bij, selecteer opnieuw een server en controleer de streamkey. Wijzig niet meteen alle parameters. Voer eerst een korte test uit met lokale opslag ingeschakeld om te begrijpen waar de opname verloren gaat: vóór verzending naar Twitch of pas nadat het platform de stream heeft ontvangen.

Auteursrechten kunnen de beschikbaarheid van een VOD beïnvloeden

Muziek, fragmenten uit films, sportuitzendingen en andere inhoud van derden kunnen de verwerking van de opname beïnvloeden. Twitch kan afzonderlijke delen van een VOD dempen, de toegang tot de video beperken of deze verwijderen naar aanleiding van een klacht van een rechthebbende. In dat geval ligt het probleem niet bij de opslagschakelaar.

Controleer de meldingen in je account en de informatie over schendingen. Als Twitch de reden voor verwijdering heeft aangegeven, probeer dan niet hetzelfde materiaal opnieuw te uploaden zonder toestemming. Gebruik voor toekomstige uitzendingen inhoud waarvan je de rechten bezit of die streaming en het opslaan van de opname toestaat.

Automatisch dempen van muziek betekent niet altijd dat de VOD volledig wordt verwijderd. Meestal betreft het afzonderlijke fragmenten, maar het resultaat hangt af van het specifieke geval en de beslissing van het platform. Controleer daarom bij het verdwijnen van de volledige opname eerst de meldingen en daarna de instellingen en de status van de video.

Controleer de bewaartermijn van de opname

Twitch bewaart eerdere uitzendingen niet voor onbepaalde tijd. De termijn hangt af van het type account en de geldende regels van het platform. Wanneer deze termijn afloopt, wordt de VOD automatisch verwijderd, zelfs als opslaan is ingeschakeld. De instelling is bedoeld voor het aanmaken van nieuwe opnames, maar verlengt de bewaartermijn van oude uitzendingen niet.

Als de opname nog beschikbaar is, sla belangrijke fragmenten dan vooraf op: download ze, maak een highlight of verplaats het materiaal naar een ander archief. Dit moet gebeuren voordat de bewaartermijn afloopt. Na automatische verwijdering kan een VOD via de normale Twitch-interface in de regel niet meer worden hersteld.

Als de uitzending na geruime tijd is verdwenen, bekijk dan de datum van de uitzending en controleer of de bewaartermijn is verstreken. Als de VOD direct na het beëindigen is verdwenen, houdt de oorzaak waarschijnlijk verband met instellingen, verwerking, auteursrechten of een technische storing.

Wat je stap voor stap kunt doen

1. Open Video Producer en controleer het filter voor eerdere uitzendingen.
2. Controleer of de VOD niet wordt verwerkt en niet als ongepubliceerd is gemarkeerd.
3. Controleer het opslaan van eerdere uitzendingen en de automatische publicatie in de kanaalinstellingen.
4. Controleer het account en het kanaal waarop de uitzending is gestart.
5. Bekijk meldingen over auteursrechtelijke schendingen en de bewaartermijn van de opname.
6. Als het probleem zich herhaalt, controleer dan de verbinding, het streamprogramma en de status van de Twitch-diensten, en sla belangrijke uitzendingen tegelijkertijd lokaal op.