A imagem no stream mostra o que fazer

Cada streamer de vez em quando pode encontrar um problema tão grande que a imagem no stream fica com erros - a imagem está muito atrasada e às vezes até congela, não querendo agradar aos espectadores regulares com sua qualidade de antes. Precisamos corrigir a situação o mais rápido possível para não perder até mesmo nossos espectadores mais pacientes. Vamos consertar a situação juntos do simples ao complexo.

Reinicialize qualquer coisa que reinicie

Computador, roteador - tudo isso precisa ser reiniciado. Depois disso, espere pelo menos 8 minutos e ligue-o novamente. Via de regra, se o problema não for muito sério, essa pode ser uma saída para a situação.

Contate seu provedor

Talvez agora haja problemas na linha e, portanto, a imagem esteja atrasada. Durante uma chamada, não será supérfluo descobrir qual linha está na BBC. Idealmente, é claro, uma linha dedicada. Nesse caso, a probabilidade de congelamento é extremamente baixa. Se não houver uma linha dedicada, peça aos provedores que a façam para você.

Verifique se há vírus em seu computador

É provável que o dispositivo esteja infectado com vírus e, portanto, a transmissão está atrasada. Execute uma verificação completa do seu dispositivo para possíveis infecções. Sim, isso vai demorar. Mas por outro lado, você saberá por que seu computador simplesmente trava feio e não transmite a imagem como deveria.

Verifique os drivers da sua placa gráfica

É importante verificar os drivers. Se não forem atualizados por um longo tempo, existe uma grande probabilidade de que drivers desatualizados também possam afetar a velocidade de exibição da imagem.

Libere recursos do computador. Recomendamos que você verifique no gerenciador de tarefas se o PC está ocupado durante a transmissão. Configurá-lo para uma resolução alta (2k, 4k) requer muita CPU, memória de vídeo e RAM. Se o seu computador for poderoso o suficiente, você deve desligar todos os programas de terceiros ou diminuir a qualidade da transmissão.

Desative o firewall ou adicione o navegador às listas de exclusão. O fato é que os antivírus monitoram os processos do computador e, se algum deles consumir muitos recursos em segundo plano, algoritmos internos podem bloqueá-lo.

Aumente a velocidade da Internet. Para isso, basta diminuir a carga da rede: desligar aparelhos secundários, desligar o download de arquivos grandes, interromper outros vídeos, melhorar a qualidade da cobertura wi-fi em casa. Alterar a senha do Wi-Fi também pode ajudar, se ela tiver sido comprometida e for usada por vizinhos, isso economiza muito bem o tráfego.

Ligue ou desligue a VPN. Se você o tiver ativo, deve desabilitar os servidores de terceiros através dos quais você se conecta ao Twitch. Funciona com muita frequência. Se você tiver uma conexão direta, pode tentar mudar para uma VPN. Isso funciona nos casos em que há problemas de acesso aos servidores em uma determinada região.

Mude para outro navegador ou baixe um aplicativo de marca. Acontece que uma atualização do Opera interfere na operação normal ou as extensões instaladas não permitem que você tenha uma imagem uniforme. Se você abrir um Google Chrome limpo, o problema desaparecerá automaticamente. Você também pode iniciar o streaming em jogadores como OBS. Curiosamente, eles consomem menos recursos do PC e geralmente têm um desempenho melhor do que os navegadores.

Se todas as etapas acima não ajudarem, procure as informações. Talvez uma grande competição de jogadores esteja ocorrendo na rede agora. Nesse caso, é melhor esperar até o final da competição e transmitir no dia seguinte. Às vezes acontece que, durante os horários de pico, as plataformas de streaming falham e congelam. O principal é não entrar em pânico, porque você pode pedir desculpas ao público e, se eles realmente entenderem, não irão cancelar a inscrição em massa.