Kako nastaviti pozdrav klepetalnega bota za novega gledalca

Zakaj je potreben samodejni odgovor na prvo sporočilo

Samodejni odgovor novemu gledalcu pokaže, da se njegova pripomba v klepetu ni izgubila. V pozdrav običajno dodamo en uporaben namig: ukaz s pravili, urnikom, povezavami ali navigacijo po kanalu.

Sporočila ne spreminjajte v oglaševanje. Gledalec je šele vstopil v pogovor, zato dolgo besedilo z več povezavami, prošnjo za naročnino in omembo donacij deluje vsiljivo. Pustite eno vstopno točko: na primer ukaz s pravili ali seznamom uporabnih povezav.

Kateri sprožilec je potreben za novega gledalca

Imena dogodkov so odvisna od platforme in bota. Pred vklopom scenarija preverite, kaj točno bot šteje: prvo sporočilo v celotnem času na kanalu, prvo pripombo v trenutnem prenosu ali katero koli novo sporočilo v klepetu. To so različni pogoji z različnimi učinki.

• Prvo sporočilo na kanalu je primerno za pozdrav neznanega gledalca.
• Prvo sporočilo v prenosu je primerno za redni pozdrav na vsakem streamu.
• Običajno sporočilo s filtri se uporabi, če bot ne zna hraniti zgodovine uporabnika.

Sprožilec prvega sporočila na kanalu je priročnejši, a je odvisen od baze bota. Po menjavi storitve, čiščenju podatkov ali ponovni avtorizaciji se stalni gledalec včasih znova prepozna kot nov.

Prvo sporočilo na kanalu in prvo sporočilo v prenosu

Scenarij »prvo sporočilo v prenosu« je običajno preprostejši: bot si zapomni, da je uporabnik že pisal v trenutnem prenosu, in mu ne odgovori znova do naslednjega zagona. Ta možnost je primerna v majhnem klepetu, kjer želi voditelj vsem hitro dati navigacijo.

Pomanjkljivost tega pristopa je neposredna: redni gledalci bodo na vsakem prenosu videli enak pozdrav. V aktivni skupnosti se to spremeni v šum. Če je pomembna reakcija le na nove udeležence, je potreben sprožilec z zgodovino kanala ali ločena baza uporabnikov.

Primer nastavitve v StreamElements

V StreamElements najprej preverite razdelek klepetalnega bota in razpoložljiva klepetalna opozorila ali dogodke za Twitch. Če je na plošči dogodek prvega sporočila novega gledalca, zanj ustvarite ločeno pravilo, ne običajnega ukaza ali časovnika.

1. Izberite dogodek prvega sporočila v klepetu kanala, če je na voljo v povezani integraciji.
2. Dodajte izjeme za lastnika kanala, moderatorje in servisne račune.
3. Onemogočite zagon pri ukazih, če bot omogoča ločevanje ukazov od običajnih pripomb.
4. V polje sporočila vnesite kratko besedilo in en ukaz za navigacijo.
5. Vklopite omejitev ponovitev za posameznega uporabnika in skupno omejitev za serijo odgovorov.
6. Preverite pravilo s testnim računom, ki ga ni v zgodovini bota.

Če želenega dogodka v vmesniku StreamElements ni, ga ne nadomeščajte s časovnikom: časovnik piše vsem gledalcem, ne le novincu. V tem primeru uporabite drugega bota z obdelavo prvega sporočila ali prostovoljni ukaz, kot je !start. Pomanjkljivost ukaza je, da ga mora gledalec vnesti sam.

Filtri vlog, ukazov in sporočil

Pred vklopom scenarija dodajte izjeme za lastnika kanala, moderatorje, urednike, bote in račune ekipe. Če integracija upošteva vloge, posebej odločite, ali naj scenarij odgovarja naročnikom, članom skupnosti in gledalcem s plačljivim statusom.

Preverite obdelavo ukazov, povezav, emodžijev in tehničnih sporočil. Bot ne sme pozdraviti moderatorja zaradi servisnega ukaza ali uporabnika, ki je poslal povezavo v dovoljeni obliki. Pomanjkljivost strogih filtrov je, da nekateri resnični novinci morda ne bodo prejeli odgovora.

Pogoje je bolje razporediti po vrstnem redu: najprej izjeme po vlogah in ukazih, nato preverjanje zgodovine uporabnika, za tem pošiljanje sporočila. Tako je lažje razumeti, zakaj je pozdrav prišel odveč ali se ni sprožil.

Iz katerih blokov je sestavljen scenarij

V nastavitvi so potrebni trije bloki: dogodek zagona, pogoji in dejanje. Dogodek je lahko prvo sporočilo na kanalu ali prva pripomba v prenosu. V pogojih se določijo vloge, prepovedane besede, izjeme za ukaze in preverjanje zgodovine. Dejanje je pošiljanje besedila v klepet.

Ločeno se nastavijo zakasnitev, zaščita pred ponovitvami in skupna omejitev. Teh parametrov ne združujte v eno pravilo: zakasnitev določa trenutek odgovora, zaščita pred ponovitvami deluje s konkretnim gledalcem, skupna omejitev pa ščiti klepet ob nenadnem pritoku novih sporočil.

Kako vstaviti vzdevek gledalca brez napak

Vstavljanje vzdevka naredi odgovor bolj opazen, a spremenljivko je treba preveriti na testnem računu. Vzdevki lahko vsebujejo latinico, cirilico, številke, presledke, emodžije in nestandardne znake. Dolgo ime raztegne kratko sporočilo, nepodprt znak pa lahko pokvari omembo ali označevanje.

Če bot zna omejiti dolžino imena, nastavite obrezovanje in razumljiv nadomestni način: na primer uporabite skrajšano ime ali nevtralen nagovor brez vzdevka. Če te funkcije ni, je varneje opustiti osebno vstavljanje. To je manj opazno, a bot ne bo ustvaril odrezka vzdevka ali naključne oznake.

Vklopite izogibanje posebnim znakom, če je predvideno. Vzdevka ni priporočljivo vstavljati v povezavo, ukaz ali zapleteno označevanje. Za dolge in nestandardne vzdevke je potreben nadomestni način brez nagovora po imenu. Pomanjkljivost te možnosti je, da je pozdrav videti manj oseben.

Besedilo pozdrava za različne klepete

Sporočilo mora biti videti kot običajna pripomba, ne kot pošiljanje v množici. Dovolj sta pozdrav in en ukaz. Celotna pravila, seznam povezav in pozivi k naročnini je bolje prenesti v ločen ukaz, opis kanala ali pripeto sporočilo.

Pripravljena kratka različica z eno vstopno točko

Dobrodošli v klepetu! Pravila in ukazi — !help.

Različice za komorni klepet

• Pozdravljeni, {vzdevek}! Udobno se namestite, pravila in ukazi — !help.
• Veseli smo vas, {vzdevek}. Urnik prenosov — !schedule.
• Dobrodošli! Povezave o kanalu — !links.

Različice za hiter klepet

• Novim gledalcem: pravila — !rules.
• Navigacija po kanalu — !info.
• Uporabni ukazi — !help.

V velikem klepetu je bolje uporabiti besedilo brez vzdevka ali ga skrajšati na minimum. Serija osebnih pozdravov hitro napolni tok. Pomanjkljivost neosebnega sporočila je, da gledalec morda ne bo takoj razumel, da je bot odgovoril prav na njegovo pripombo.

Zakasnitev, zaščita pred ponovitvami in skupna omejitev

Zakasnitev je potrebna, da odgovor ni videti kot takojšnja strojna reakcija. Izberite kratek interval in ga preverite v živem klepetu: predolg odgovor lahko pride šele potem, ko je pogovor že prešel na drugo temo.

Zaščita pred ponovitvami mora omejiti scenarij na en zagon na uporabnika. Preverite, ali se to pravilo ohrani med prenosi in po ponovnem zagonu bota. Če se zgodovina hrani le med prenosom, bo stalni gledalec na naslednjem streamu veljal za novega.

Skupna omejitev je potrebna ob raidu, omembi kanala ali drugem valu novih sporočil. Ko je omejitev dosežena, mora bot preskočiti odvečne pozdrave, ne pa jih poslati pozneje v paketu. Pomanjkljivost omejitve je, da nekateri novinci ne bodo prejeli odgovora, a klepet ne bo zasut z enakimi frazami.

Kako preveriti scenarij pred prenosom

1. Uporabite račun, ki ga ni v zgodovini bota, ali začasno vklopite testni pogoj.
2. Pošljite običajno sporočilo in se prepričajte, da je odgovor prišel enkrat.
3. Preverite izjeme za lastnika kanala, moderatorja, urednika in drugega bota.
4. Pošljite ukaz, povezavo, sporočilo iz emodžijev in več pripomb zaporedoma.
5. Preverite dolg vzdevek, ime z nestandardnimi znaki in vzdevek s presledki, če jih platforma podpira.
6. Prepričajte se, da se zakasnitev ne vrine v pogovor prepozno.
7. Znova zaženite bota ali zaključite testni prenos, če se mora zgodovina uporabnikov ohraniti.

Test na računu, ki je že v bazi, ne bo pokazal delovanja pozdrava za novinca. Če storitev ne omogoča preverjanja zgodovine uporabnika, začasno zamenjajte pogoj z običajnim sporočilom, preizkusite filtre in nato vrnite prvotni sprožilec.

Kdaj je bolje izbrati drug scenarij

Če bot ne zna zanesljivo prepoznati novega gledalca, lahko uporabite prvo sporočilo v prenosu ali prostovoljni ukaz !start. Prva možnost je preprostejša za nastavitev, a znova pozdravlja stalno občinstvo. Ukaz ne zasipava klepeta, a ga večina novincev ne bo vnesla brez namiga v opisu ali pripetem sporočilu.

Če se gledalci pritožujejo zaradi samodejnega odgovora, najprej skrajšajte besedilo, odstranite vzdevek in pustite en ukaz. Na posebej aktivnih prenosih je scenarij bolje začasno izklopiti, navigacijo pa prenesti v ukaz ali redko redno sporočilo. Pomanjkljivost izklopa je, da novi gledalec ostane brez samodejnega namiga.

Kontrolni seznam pred vklopom samodejnega odgovora

• Izbran je sprožilec prvega sporočila na kanalu, ne prva pripomba v prenosu.
• Moderatorji, ekipa kanala in servisni boti so izključeni.
• Ukazi, povezave in tehnična sporočila ne sprožijo pozdrava.
• Vstavljanje vzdevka je preverjeno na dolgih in nestandardnih imenih.
• Za vzdevek so nastavljeni obrezovanje, izogibanje znakom ali nadomestni način brez imena.
• Zaščita pred ponovitvami omejuje en odgovor za enega gledalca.
• Skupna omejitev botu preprečuje, da bi ob množičnem pritoku gledalcev napolnil klepet.
• V besedilu pozdrava je le ena vstopna točka: ukaz s pravili ali navigacijo.