Jasna navigacija po objavah v kanalu MAX

Zakaj kanal MAX potrebuje navigacijo

Ko je v kanalu le nekaj objav, naročniki zlahka najdejo želeno gradivo v viru. Toda z rastjo arhiva stare napotke, pomembna obvestila in koristni izbori potujejo navzgor. Nov bralec mora prelistati kanal ali postaviti isto vprašanje znova in znova.

Navigacija rešuje to težavo. Pokaže, s čim začeti, kje iskati gradiva po temi in katere objave veljajo za glavne. Dobra struktura ne nadomesti kakovostne vsebine, a pomaga hitreje priti do nje.

Za kanal MAX zadostuje preprosta shema: ena pripeta objava-kazalo, jasne rubrike in povezave do ključnih objav. Navigacije ni treba spreminjati v dolg katalog vseh sporočil. Vključiti velja le gradiva, ki resnično pomagajo razumeti temo ali izvesti dejanje.

Ustvarite pripeto objavo-kazalo

Prvi element navigacije mora biti objava, ki jo vidi nov naročnik. Na začetku na kratko pojasnite, o čem je kanal in kako ga uporabljati. Nato dodajte povezave do glavnih razdelkov ali posameznih objav.

Naslov takšne objave mora takoj nakazovati namen: »Navigacija po kanalu«, »S čim začeti« ali »Vsa koristna gradiva«. Znotraj uporabite kratke oznake ob povezavah. Na primer: »Kako urediti videz«, »Vodnik za začetnike«, »Odgovori na pogosta vprašanja«, »Novice projekta«.

Povezavo do želene objave lahko pridobite prek menija sporočila, če je ta možnost na voljo v vašem vmesniku MAX. Pred objavo kazala vsako povezavo preverite posebej: voditi mora natanko do želenega gradiva, ne pa do vira kanala.

Objavo pripnite in je ne preobremenite s postranskimi sporočili. Če seznam postane prevelik, v njem pustite povezave do razdelkov, znotraj vsakega razdelka pa zberite povezana gradiva.

Razdelite objave na jasne rubrike

Rubrika pomaga naročniku hitro oceniti vsebino objave. Izberite nekaj stalnih smeri, ki ustrezajo vaši vsebini. Za strokovni kanal so to lahko napotki, analize, odgovori in novice. Za avtorski ali igralni kanal pa prenosi v živo, napovedi, najboljši trenutki in gradiva za začetnike.

Ne ustvarjajte ločene rubrike za vsak redek format. Če bo v razdelku le ena objava, navigaciji ne bo koristil. Bolje je združiti sorodne teme in v naslovu objave uporabiti pojasnilo.

Naslovi rubrik morajo biti kratki in enaki v vseh objavah. Če ste napotke začeli označevati kot »Vodniki«, tega naslova v naslednjih sporočilih ne spreminjajte v »Koristni nasveti«. Enoten slovar olajša iskanje in naredi vir predvidljiv.

Za dodatno označevanje lahko uporabite ključnike. Izberite eno različico zapisa za vsako temo, brez potrebe ne mešajte ruskih in angleških oblik. Ključnik mora dopolnjevati naslov, ne pa ga nadomeščati.

Povežite objave med seboj

En skupni kazalnik pogosto ne zadostuje. Znotraj serije gradiv dodajte povezave do prejšnje in naslednje objave. Tako lahko naročnik temo prepotuje zaporedno, tudi če so sporočila izhajala na različne dni.

Oštevilčenje pomaga prikazati vrstni red: »1. del«, »2. del«, »3. del«. A ne zanašajte se samo na številke. V naslovu navedite tudi bistvo gradiva, da bo objava razumljiva pri iskanju in v pripovedovanju. Format »2. del. Kako izbrati format prenosa v živo« je bolj informativen kot zgolj »2. del«.

Na koncu pomembne objave lahko dodate blok s prehodi: »Prejšnje gradivo«, »Naslednje gradivo«, »Vse objave na temo«. Povezave morajo voditi do konkretnih sporočil, ne pa do naključnega dela vira.

Če članek ali napotek sčasoma zastara, tega ne puščajte brez pojasnila. Dodajte oznako o posodobitvi ali v objavi-kazalu zamenjajte povezavo z aktualnejšim gradivom.

Uredite objave tako, da jih je lahko najti

Navigacija se ne začne le s pripetim sporočilom. Vsaka objava mora biti razumljiva sama po sebi. V prvi vrstici navedite temo, nato pa na kratko opišite korist gradiva. Naročnik mora prepoznati vsebino, ne da bi objavo odprl v celoti.

Držite se ene predloge: naslov, kratek uvod, glavno besedilo, povezava do povezanega gradiva. Na začetek ne postavljajte dolge vrste emodžijev, splošnih fraz in več različnih pozivov. Ti potiskajo temo v ozadje in ovirajo hitro pregledovanje arhiva.

Posebej premislite objave za nove naročnike. Povezavo do objave »S čim začeti« lahko ponovite v ustreznih napovedih, a celotnega kazala ni treba podvajati v vsakem sporočilu. Za stalno občinstvo so pomembnejši hitri prehodi med gradivi in aktualna obvestila.

Vzdržujte navigacijo v redu

Objave-kazala ni mogoče imeti za dokončno za vedno. Po izidu nove serije jo dodajte v ustrezen razdelek. Če je rubrika zaključena, zastarela ali je spremenila ime, posodobite opis in povezave. Sicer se bo navigacija začela razhajati z vsebino kanala.

Občasno preverite pripeto objavo in nekaj starih povezav. Odstranite dvojnike, združite sorodne razdelke, popravite nejasne naslove. Če je gradiv veliko, najpomembnejša postavite na začetek, arhivska pa pustite spodaj.

Na koncu mora naročnik v nekaj korakih razumeti tri stvari: kaj se objavlja v kanalu, s katerim gradivom začeti in kje iskati odgovor na konkretno vprašanje.

Kaj storiti po korakih

1. Določite glavne teme kanala in jih združite v nekaj rubrik.
2. Pripravite objavo »S čim začeti« s povezavami do ključnih objav.
3. Pripnite kazalo in preverite vse prehode.
4. V nove objave dodajte enotne rubrike, naslove in ključnike.
5. Gradiva ene serije povežite med seboj s povezavami.
6. Redno posodabljajte vsebino kazala in odstranjujte neaktualne povezave.