Kako odstraniti oznako za odraslo občinstvo v Twitchu

Kako odstraniti oznako s trenutnega prenosa v živo

Oznako za odraslo občinstvo lahko odstranite iz nastavitev trenutnega prenosa. Odprite Twitch v brskalniku in se prijavite v račun lastnika kanala. Najhitreje pridete do Creator Dashboarda na naslovu https://dashboard.twitch.tv/.

1. Odprite Creator Dashboard in pojdite v razdelek Stream Manager.
2. Poiščite kartico s podatki o trenutnem prenosu.
3. Kliknite Edit Stream Info, ikono svinčnika ali drug gumb za urejanje podatkov prenosa.
4. Pomaknite se po obrazcu do razdelka Content Classification Labels ali »Oznake klasifikacije vsebine«.
5. Izklopite oznako, povezano z vsebino za odraslo občinstvo. Če je vklopljenih več možnosti, izklopite le tiste, ki ne ustrezajo več prenosu.
6. Kliknite Save, Done ali podoben gumb za potrditev.

Prenosa ni treba končati. Po shranjevanju osvežite stran s prenosom in ga preverite v načinu gledanja. Včasih stari status pri gledalcu ostane še nekaj časa zaradi osvežitve podatkov. V tem trenutku nastavitve ni treba ponovno spreminjati.

Kako odpreti nastavitev prek hitre plošče streamerja

V Stream Managerju se iskana možnost lahko nahaja v hitri plošči streamerja. Odprite jo in izberite dejanje Edit Stream Info. Glede na jezik in različico vmesnika se gumb lahko imenuje »Spremeni informacije o prenosu«, dostop do njega pa se lahko odpre prek menija s svinčnikom ali zobnikom.

Ko se obrazec odpre, je postopek enak: poiščite Content Classification Labels, izklopite ustrezno oznako in shranite spremembe. Hitra plošča spreminja parametre trenutnega prenosa, ne pa nastavitev OBS ali videza kanala.

Če hitri element ni prikazan, uporabite neposreden vstop v Creator Dashboard prek https://dashboard.twitch.tv/ in ročno odprite Stream Manager. Na mobilni napravi je lahko nekaj gumbov skritih ali nedosegljivih, zato je za takšno nastavitev primerneje uporabiti brskalnik na računalniku.

Kako odstraniti oznako pri načrtovanem prenosu

Načrtovan prenos ima lahko svoje shranjene parametre. Zato po spremembi trenutnega prenosa preverite tudi urnik, če ste vnaprej ustvarili kartico prihodnjega prenosa.

1. Odprite Creator Dashboard in pojdite na urnik kanala.
2. Izberite želeni načrtovani prenos.
3. Odprite njegov obrazec za urejanje in poiščite razdelek s klasifikacijo vsebine.
4. Izklopite neustrezno oznako in shranite kartico.

Pred začetkom znova odprite Edit Stream Info za že aktivni prenos. Tako se prepričate, da se v prenos niso prenesli stari podatki iz urnika. Če v obrazcu načrtovanega prenosa ni polja z oznakami, preverite klasifikacijo takoj po začetku: vse možnosti niso prikazane v vsaki različici vmesnika.

Kaj v Twitchu ne odstrani oznake

Oznaka klasifikacije ni del prizora, naslova ali opisa prenosa. Zato spreminjanje videza ne odstrani oznake na strani Twitcha.

• Nastavitve OBS ne vsebujejo posebnega gumba za odstranitev oznake Twitch.
• Preimenovanje prenosa spremeni le naslov prenosa.
• Opis, plošče kanala in ime kategorije ne nadomestijo Content Classification Labels.
• Brisanje opozorila iz besedila opisa ne vpliva na status prenosa.

OBS lahko na Twitch pošilja naslov, kategorijo in druge podatke toka, vendar se klasifikacija vsebine ureja v plošči Twitcha. Če parametre spreminjate prek programa za pretakanje, po tem vseeno preverite podatke o prenosu v Creator Dashboardu.

Kaj preveriti, če oznaka po shranjevanju ni izginila

Najprej se prepričajte, da ste urejali prav trenutni prenos in ne njegove stare načrtovane kartice. V plošči mora biti odprta stran pravega kanala, še posebej če je v istem brskalniku prijavljenih več računov.

• Osvežite Creator Dashboard in stran za gledanje prenosa.
• Znova odprite Edit Stream Info in preverite, ali je izklopljeno stikalo ostalo shranjeno.
• Prepričajte se, da je spremembe vnesel lastnik kanala ali uporabnik z ustreznimi pravicami.
• Preverite, ali je enaka oznaka ostala aktivna v urniku.
• Poglejte, ali se prikazani status ne nanaša na izbrano igro ali obvezno klasifikacijo kategorije.

Če je stikalo v plošči izklopljeno, gledalci pa še vidijo staro oznako, počakajte na osvežitev strani in preverite prenos v drugem brskalniku. Ne ustvarjajte novega kanala in ne spreminjajte datuma rojstva računa: ta dejanja ne popravijo klasifikacije prenosa.

Če Twitch sam vrne oznako

Včasih se oznaka po shranjevanju znova pojavi, tudi če ste jo ročno izklopili. To lahko pomeni, da je Twitch uporabil omejitev ali ugotovil, da trenutni prenos še vedno ustreza izbrani kategoriji. V takšni situaciji ni smiselno neskončno preklapljati nastavitve: najprej zabeležite stanje računa in razlog za vrnitev.

1. Naredite posnetek zaslona strani Creator Dashboard z vklopljeno oznako.
2. Shranite posnetek zaslona obvestila Twitcha ali e-pošte, če je platforma navedla razlog.
3. Zapišite povezavo do kanala ali prenosa, izbrano kategorijo, datum in približen čas pojava oznake.
4. Primerjajte oznako z vsebino prenosa. Če prenos res ustreza oznaki, pustite klasifikacijo vklopljeno.
5. Če se je oznaka pojavila pomotoma, pripravite zahtevek za podporo Twitcha.

Ne poskušajte obiti samodejne omejitve s spremembo igre, kategorije ali naslova. Če je težava povezana z odločitvijo platforme, jo je treba izpodbijati prek podpore, ne pa prikriti s spreminjanjem podatkov prenosa.

Kako pripraviti izpodbijanje oznake

Pred vložitvijo zahtevka zberite gradivo, na podlagi katerega bo strokovnjak lahko preveril situacijo brez dodatnih pojasnil. Posnetki zaslona morajo prikazovati ne le oznako samo, ampak tudi kontekst, v katerem se je pojavila.

• Posnetek zaslona Creator Dashboarda z razdelkom Content Classification Labels.
• Posnetek zaslona strani kanala ali prenosa, kjer je vidna vrnjena oznaka.
• Posnetek zaslona obvestila Twitcha, e-pošte ali sporočila o omejitvi.
• Posnetek zaslona nastavitev trenutnega prenosa z naslovom in izbrano kategorijo.
• Povezava do kanala ali konkretnega prenosa.
• Datum in približen čas, ko ste oznako izklopili in ko se je znova pojavila.

Posnetkov zaslona ne obrezujte tako, da bi izginila ime razdelka in naslov strani. Hkrati prekrijte osebne podatke, kode za obnovitev in druge informacije, ki niso povezane s težavo. Ena sama slika z zaslonom za gledanje običajno ni dovolj: podpora mora videti tudi status na strani kanala.

Kam pisati podpori Twitcha

Če oznako vrne sama platforma ali gumb za izklop ne deluje, uporabite obrazec Contact Support na strani podpore Twitcha: https://help.twitch.tv/s/contactsupport. Najprej preverite, ali je v obvestilu na voljo ločena možnost za pritožbo. Če takega gumba ni, pošljite zahtevek prek obrazca za podporo in izberite kategorijo, ki je najbližja klasifikaciji vsebine, omejitvi kanala ali težavi z računom.

V zahtevku na kratko opišite zaporedje dejanj: oznaka je bila izklopljena v Creator Dashboardu, spremembe so se shranile ali niso, nato pa se je status znova pojavil. Navedite povezavo do prenosa, ime želenega razdelka, izbrano kategorijo in priložite pripravljene posnetke zaslona. Napišite, da prosite za preveritev napačne vrnitve oznake in pojasnilo razloga za njeno uporabo.

Ne pošiljajte več enakih zahtevkov zaporedoma. Shranite številko zahtevka in odgovarjajte v isti komunikaciji, če podpora zaprosi za dodatne informacije. Izpodbijanje ne pomeni samodejne odstranitve omejitve: Twitch lahko oznako pusti, če ustreza vsebini prenosa.

Če opozorilo vidi le gledalec

Avtor kanala lahko odstrani svojo oznako klasifikacije, vendar ne upravlja vseh opozoril, ki se pojavijo pri gledalcu. Zaslon s potrditvijo starosti je lahko povezan z nastavitvami računa gledalca, njegovo starostjo, regijo ali omejitvami Twitcha.

Če je pri večini gledalcev prenos prikazan brez oznake, en uporabnik pa vidi starostno opozorilo, je težava verjetno na strani njegovega računa ali naprave. Tak gledalec lahko preveri nastavitve gledanja vsebine za odrasle v profilu Twitcha, če je ustrezna možnost na voljo v njegovi regiji. Pri napaki v podatkih se je treba obrniti na podporo, ne pa navesti izmišljenega datuma rojstva.

Razširitve brskalnika, sprememba imena kanala in skrivanje opozorila na eni napravi ne odstranijo omejitve na strani platforme. Spremenijo lahko le lokalni prikaz in ne vplivajo na klasifikacijo prenosa.

Kaj storiti, če gumba za izklop ni

Odprite Twitch v brskalniku na računalniku in preverite, ali ste prijavljeni v račun lastnika želenega kanala. V mobilni aplikaciji in pomanjšani različici plošče so lahko nekateri elementi prikazani drugače.

• Pojdite neposredno v Creator Dashboard in odprite Stream Manager.
• Preverite, ali je prenos, ki ga želite spremeniti, začet.
• Odprite Edit Stream Info prek hitre plošče, svinčnika ali menija kartice prenosa.
• Preverite pravice uporabnika, če kanal upravlja več oseb.
• Osvežite stran in se znova prijavite v račun, če se obrazec ni naložil v celoti.

Če se razdelek s klasifikacijo še vedno ne prikaže, preverite obvestila Twitcha. Odsotnost stikala morda ni povezana z napako vmesnika, ampak z omejitvijo, ki je ni mogoče odstraniti z običajnim urejanjem prenosa. V tem primeru naredite posnetke zaslona, zapišite povezavo do prenosa in pošljite zahtevek prek obrazca za podporo.

Kdaj oznake ni treba izklopiti

Oznaka je potrebna, če vsebina prenosa res ustreza eni od kategorij Twitcha. Samo dejstvo, da je prisotna, ne pomeni kršitve pravil, poskus odstranitve pravilne klasifikacije pa lahko privede do dodatnega preverjanja.

• V prenosu se redno uporablja veliko kletvic.
• Obravnavajo se seksualne teme ali se prikazujejo seksualizirana gradiva.
• Prikazuje se uživanje alkohola, drog ali pretirano uživanje tobaka.
• Prenos je posvečen igram na srečo.
• V igri ali videu so prisotni nasilni in grafični prizori.
• Izbrana kategorija ima starostne posebnosti, ki zahtevajo ustrezno označevanje.

Oznaka ne naredi prepovedane vsebine dovoljene. Ne razveljavi pravil Twitcha o goloti, seksualnih dejanjih, izkoriščanju, nevarnih dejanjih in drugih kršitvah. Če se vsebina ni spremenila, pustite ustrezno klasifikacijo vklopljeno.

Kratki zaključki: kaj storiti po korakih

1. Odprite Creator Dashboard na naslovu https://dashboard.twitch.tv/.
2. V Stream Managerju izberite trenutni prenos in odprite Edit Stream Info prek hitre plošče.
3. V Content Classification Labels izklopite oznako, če ne ustreza več prenosu.
4. Shranite spremembe in ločeno preverite načrtovani prenos.
5. Če Twitch vrne oznako, naredite posnetke zaslona plošče, prenosa in obvestila.
6. Pri napačni omejitvi pošljite zahtevek prek Contact Support na help.twitch.tv.