Kam usmeriti obiskanost: na domačo stran, katalog ali kartico storitve

Stran mora ustrezati nalogi kampanje

Obiskanosti ne kaže usmerjati kar na spletno stran. Domača stran predstavi storitev in njena področja, katalog pomaga izbrati obliko promocije, kartica storitve pojasni pogoje konkretnega naročila. Napaka pri izbiri pristajalne strani ni vedno opazna po števcu obiskov: prehodi so, a streamerji ne odprejo pravega razdelka, ne preidejo do stikov in ne pustijo povpraševanja.

Pri pretočnem projektu je razlika še posebej opazna. Lastnik kanala lahko išče gledalce za bližnjo oddajo v živo, aktivnost v klepetu, oglede posnetka prenosa, prehode v skupnost ali promocijo posnetka. To so različne naloge in obiskovalec mora pristati na točki, kjer je njegovo povpraševanje že upoštevano.

Povežite povezavo z besedilom v viru

Bolj ko je obljuba v viru prometa konkretna, ožja mora biti pristajalna stran. Splošna povezava v profilu, partnerski pregled ali omemba storitve v videu lahko vodijo na domačo stran. Objavo o oblikah promocije kanala je bolje usmeriti v katalog. Povezava iz objave z besedami »gledalci na prenos v živo« mora odpreti kartico ustrezne storitve.

Ne vodite obiskovalca iz objave o promociji prenosa na Twitchu v splošni razdelek s storitvami za glasbo, kratke videe in druga družbena omrežja. Takoj mora videti, da se stran nanaša na njegovo platformo in nalogo. Sicer bo del občinstva odšel pred ogledom pogojev, statistika kampanje pa se bo pomešala z zanimanjem za druga področja.

Domača stran je primerna za spoznavanje s storitvijo

Domača stran je namenjena občinstvu, ki še ni izbralo načina promocije. Na primer, streamer je videl povezavo v opisu tujega kanala, prišel iz splošnega priporočila v družbenem omrežju ali prešel po naslovu iz profila. Morda ve, da želi razvijati kanal, a se še ni odločil, ali potrebuje gledalce na oddaji, aktivnost klepeta, oglede VOD ali podporo povezanih družbenih omrežij.

Na domači strani morajo biti opazna področja, povezana s pretočenjem: promocija prenosov v živo, kanala, posnetkov prenosov, posnetkov, klepeta in zunanjih računov projekta. Če je potrebna kategorija skrita v meniju ali se izgubi med nepovezanimi storitvami, stran ne opravlja vloge vstopne točke.

Kaj preveriti na domači strani za streamerje

Domači strani ni treba podrobno opisovati vsake storitve. Njena naloga je hitro pokazati, kam naprej. Obiskovalec mora v nekaj prehodih najti razdelek svoje platforme, razumeti razliko med storitvami za oddajo in kanal ter nato odpreti ustrezno kartico.

• Ločena pot do storitev za prenose, ne enoten blok z vsemi vrstami promocije.
• Jasna imena: gledalci oddaje, aktivnost klepeta, ogledi posnetka, promocija posnetka.
• Povezava do kataloga ali tematske kategorije ob opisu področja.
• Navigacija do načina stika za tiste, ki potrebujejo nestandardni scenarij kampanje.
• Kratka navedba, kateri podatki so običajno potrebni: povezava do kanala, oddaje, posnetka ali profila.

Pomanjkljivost domače strani je preširoka izbira. Človek, ki je že prišel po promocijo konkretne oddaje, mora sam iskati pravo obliko med drugimi razdelki. Za natančno povpraševanje je to odvečen korak in manj pregledna analitika.

Kdaj prometa ne kaže usmerjati na domačo stran

Domača stran se slabo obnese za objave s konkretno ponudbo. Če je v napovedi rečeno, da storitev pomaga privabiti obiskanost na stran streamerja ali gledalce na prenos, obiskovalec pričakuje, da bo videl pogoje prav te oblike. Splošna izložba z desetinami področij je videti kot razhajanje med povezavo in sporočilom.

Prav tako je domača stran nepriročna za preverjanje povpraševanja po eni storitvi. Obiskovalec lahko odpre katalog, preide v drug razdelek ali zapre stran. Iz takšnih prehodov je težko razumeti, ali ga je zanimal prav oblika, ki je bila oglaševana v objavi ali integraciji.

Katalog je namenjen primerjavi oblik promocije

Katalog ustreza streamerju z jasno nalogo, a brez pripravljene rešitve. Na primer, kanal se pripravlja na vrsto oddaj in lastnik izbira med promocijo gledalcev, aktivnostjo v klepetu, ogledi preteklih prenosov in zunanjimi prehodi v skupnost. Platformo že pozna, a želi primerjati razpoložljive možnosti.

Katalog je bolje zgraditi ne le po imenih storitev, ampak tudi po scenariju dela z vsebino. Znotraj razdelka za pretočenje je koristno ločiti storitve za prenos v živo, posnetek, kanal in posnetke. Tako obiskovalec ne zamenjuje enkratne kampanje pred prenosom z nalogo razvoja arhiva vsebin.

Kaj mora biti v katalogu pretočnih storitev

Katalog za privabljanje obiskanosti ne sme biti sestavljen iz enakih kartic s splošnimi formulacijami. Streamer mora takoj videti, za katero vrsto vsebine je storitev namenjena, ali je primerna za že potekajočo oddajo ali zahteva pripravo vnaprej, in katere podatke je treba predati za zagon.

• Ločevanje na prenose v živo, strani kanalov, posnetke prenosov, posnetke in zunanja družbena omrežja.
• Kratek opis rezultata, ki se spremlja: obiski strani, ogledi, prehodi, aktivnost občinstva.
• Navedba, ali je oblika primerna za enkratni zagon, redno vsebino ali vrsto oddaj.
• Prehod do kartice z omejitvami, zahtevami in možnostmi stika.
• Filter po platformi, če storitev deluje z več pretočnimi in družbenimi platformami.

Pomanjkljivost kataloga je, da mora obiskovalec vseeno izbirati. Če razlike med postavkami niso pojasnjene, lahko odpre več strani, ne razume, katera storitev ustreza njegovemu načrtu, in odloži stik. Katalog ne nadomesti kartice, ko je vir že navedel konkretno obliko.

Katalog je koristen za promet iz pregledov in izborov

V pregledu »kako pripraviti kanal na prenos« je običajno omenjenih več nalog: urediti profil, pripeljati občinstvo na oddajo, zbrati aktivnost v klepetu, promovirati posnetke. Takšnega gradiva ne kaže usmeriti na eno kartico, ker del bralcev išče drugo orodje. Katalog ali tematska stran s pretočnimi storitvami bo primernejša.

Isti princip velja za povezavo v pripeti objavi skupnosti, kjer avtor priporoča storitev na splošno. Uporabnik ne pride s pripravljenim naročilom, ampak z željo po raziskovanju možnosti. V katalogu lahko preide do želenega scenarija brez vrnitve na domačo stran.

Kartica storitve je potrebna za natančen namen

Kartica storitve ustreza, ko je vir prometa že pojasnil, kaj točno se ponuja. Na primer, v opisu videa je povezava za besedno zvezo o promociji posnetka prenosa. V objavi o napovedi oddaje je lahko povezava na stran privabljanja obiskanosti ali gledalcev za prenos. V tem primeru katalog ustvarja odvečno izbiro, domača stran pa odvrača pozornost vstran.

Kartica je še posebej koristna za kampanje z omejenim scenarijem: zagon pred konkretno oddajo, promocija novega posnetka, privabljanje prehodov na stran kanala po sodelovanju. Obiskovalec vidi pogoje, razume, katere materiale pripraviti, in lahko takoj preide k stiku.

Kaj navesti na kartici storitve za prenos

Kartica mora odgovoriti na praktična vprašanja lastnika kanala. Splošno besedilo o promociji ne zadostuje: razumeti mora, na kaj se storitev nanaša, kdaj jo uporabiti, katere povezave predati in kako spremljati potek kampanje. Pogoje in omejitve je bolje umestiti ob opis, ne pa jih prenašati v ločen razdelek strani.

• Čemu je storitev namenjena: oddaji, kanalu, posnetku prenosa, posnetku ali strani v družbenem omrežju.
• Katera povezava je potrebna za zagon: naslov kanala, konkretnega prenosa, VOD ali objave.
• Ali je oblika primerna za načrtovano oddajo, že objavljen posnetek ali stalno stran kanala.
• Katera dejanja je mogoče spremljati po začetku: prehode, oglede strani, klike na stike ali povpraševanja.
• Omejitve platforme in zahteve glede dostopnosti vsebine.
• Povezava do kataloga, če obiskovalec ne potrebuje ene oblike, ampak nabor storitev za kanal.

Slabosti kartice za hladno občinstvo

Kartica je preozka za človeka, ki je o storitvi slišal prvič in še ne razume, katere oblike obstajajo. Streamer preide po splošnem priporočilu in takoj pristane na strani storitve za gledalce oddaje. Morda ne izve, da so na voljo možnosti za posnetke, aktivnost klepeta ali promocijo posnetkov.

Kartice ne kaže izbrati samo zato, ker ima obrazec za naročilo. Če vir govori o celovitem razvoju kanala, stran pa je posvečena enemu dejanju, se pričakovanje ne bo ujemalo z vsebino. Za hladno občinstvo so koristne povezave do kataloga in jasna navigacija do sorodnih oblik, a to ne odpravi glavne pomanjkljivosti: stran ostaja ozka.

Primer izbire strani in UTM-označevanja

Recimo, da streamer izda video o pripravi kanala na tedenske oddaje. V videu govori o več nalogah: privabljanju občinstva na prenose, delu z arhivom posnetkov in razvoju zunanjih družbenih omrežij. Povezava iz opisa lahko vodi v katalog storitev za pretočenje, ker so gledalci videa v fazi izbire oblike.

Naslov je mogoče označiti takole: site.ru/streaming?utm_source=video&utm_medium=description&utm_campaign=weekly_streams. Oznake ne vplivajo na obiskovalca, pomagajo pa ločiti ta prehod od povezave v profilu ali oglasne objave. Imena oznak izberejo po svojem sistemu, glavno je, da ga uporabljajo enako v vseh kampanjah.

Kako ločiti povezave za eno kampanjo

Isti streamer lahko objavi več povezav z različnimi vstopnimi točkami. V opisu preglednega videa — katalog. V pripetem komentarju pod videom o promociji posnetkov — kartico storitve za VOD. V profilu kanala — domačo stran. Takrat bo statistika pokazala ne le število obiskov, ampak tudi, kateri kontekst bolje pripelje uporabnika do naslednjega dejanja.

• Povezava iz profila: domača stran z oznako vira profila.
• Povezava iz pregleda več oblik: katalog pretočnih storitev.
• Povezava iz objave o eni oddaji: kartica storitve za to nalogo.
• Povezava iz partnerske integracije: stran, o kateri govori integracija, ne splošni naslov strani.

Pomanjkljivost velikega števila povezav je, da jih je treba skrbno voditi in ne zamenjati oznak. Če je isti vir označen različno brez razloga, bo primerjava kampanj netočna.

Vir prometa in ustrezna stran

• Splošno priporočilo storitve, povezava v profilu, partnerski pregled — domača stran.
• Članek o načinih promocije prenosa, izbor orodij, video o razvoju kanala — katalog.
• Objava o gledalcih na oddaji, objava o promociji posnetka ali posnetka prenosa — kartica konkretne storitve.
• Kampanja za prvo oddajo, sodelovanje ali ločen zagon — posebna pristajalna stran, če standardna kartica ne zadostuje.

Ločena pristajalna stran ima pomanjkljivost: po kampanji jo je treba vzdrževati, posodabljati povezave in odstranjevati neaktualne pogoje. Ustvarjati jo zaradi stalnega splošnega prometa običajno ni treba, če nalogo rešuje domača stran, katalog ali kartica.

Preverite pot uporabnika pred zagonom obiskanosti

Privabljanje obiskanosti hitreje razkrije težave pristajalne strani, a jih ne odpravi. Pred zagonom odprite povezavo na pametnem telefonu in računalniku, preverite nalaganje, obrazec, prehode v katalog in stike. Pri pretočni storitvi posebej poskrbite, da lahko uporabnik preda povezavo do kanala, oddaje ali posnetka v pravi obliki.

• Naslov strani se ujema s temo objave, videa ali oglasa.
• Platforma in vrsta vsebine sta vidni pred drsenjem po dolgem besedilu.
• Stiki, obrazec in povezave do sorodnih storitev delujejo pravilno.
• Pogoji niso v nasprotju z besedilom v viru prometa.
• S kartice je mogoče preiti v katalog, v katalogu pa se vrniti k želeni kategoriji.
• Označena povezava odpre isto stran kot običajni naslov.

Ocenjujte dejanja po prehodu, ne le obiskov

Za domačo stran bo koristno dejanje prehod v razdelek za streamerje ali odprtje kataloga. Za katalog — ogled kartice želene storitve, uporaba filtra, prehod do pogojev ali stikov. Za kartico — pošiljanje obrazca, klik na messenger, povpraševanje po podrobnostih ali predaja povezave do kanala.

Če obiskanost je, uporabniki pa ne gredo dlje od prvega zaslona, je vzrok lahko neustrezen vir, nejasen naslov, počasno nalaganje ali napačna stran. Ne spreminjajte vsega hkrati. Najprej preverite ujemanje povezave in oglasa, nato navigacijo, zatem pa vsebino kartice ali kataloga.

Preizkušajte eno hipotezo naenkrat

Za primerjavo kataloga in kartice uporabite isti vir in po pomenu podobno besedilo. Na primer, dve podobni objavi o promociji posnetka oddaje lahko usmerite na različni strani z ločenimi označenimi povezavami. Ne spreminjajte hkrati formulacije objave, vizuala, pogojev in pristajalne strani: takrat ne bo mogoče razumeti, kaj je vplivalo na dejanja obiskovalcev.

Umetni ali nezainteresirani obiski niso primerni za takšno preverjanje. Lahko povečajo števec, ne pokažejo pa, kako pravi streamerji izbirajo storitev, berejo pogoje in preidejo k stiku. Za oceno pristajalne strani so pomembna dejanja občinstva, ki mu je promovirana oblika res lahko potrebna.