Zakaj se prenos na Kick ni pojavil v razdelku preteklih prenosov

Zakaj se prenos na Kick ni pojavil med preteklimi prenosi

Po končanem prenosu na Kick se posnetek ne pojavi vedno takoj v razdelku preteklih prenosov. Platforma mora dokončati obdelavo videoposnetka, ga povezati s kanalom in prikazati na seznamu razpoložljivih posnetkov. Dokler se ti postopki ne zaključijo, gledalci morda ne vidijo VOD, čeprav je prenos potekal normalno.

Včasih vzrok ni zakasnitev, ampak nastavitve kanala, napaka ob zaključku prenosa ali omejitve na strani platforme. Najprej preverite, ali je prenos res končan, nato pa izključite najpogostejše tehnične vzroke.

Pomembno je razlikovati med posnetkom na računalniku in posnetkom na Kick. Če je OBS ali drug program shranil videoposnetek lokalno, to ne pomeni, da ga je platforma samodejno dodala med pretekle prenose. Lokalna datoteka in VOD na kanalu nastaneta neodvisno drug od drugega.

Preverite nastavitve snemanja prenosa

Prvi vzrok je izklopljena funkcija shranjevanja prenosov ali ta ni na voljo za trenutne nastavitve kanala. Odprite avtorsko ploščo Kick in poiščite razdelke, povezane s prenosom, videoposnetki ali arhivom prenosov. Imena elementov se lahko po posodobitvah vmesnika spremenijo, zato se ravnajte po parametrih za shranjevanje posnetkov in vidnost preteklih prenosov.

Preverite, ali ste prijavljeni v isti račun, s katerega ste zagnali prenos. Napaka se pojavlja pri avtorjih, ki uporabljajo več kanalov ali odpirajo avtorsko ploščo v različnih profilh brskalnika. V tem primeru je prenos morda shranjen na drugem kanalu, v trenutnem seznamu pa ga ne bo.

Ne zamenjujte nastavitve snemanja v OBS z nastavitvijo VOD na Kick. OBS lahko snema prenos na disk, vendar ne upravlja tega, ali se bo posnetek pojavil v razdelku preteklih prenosov. Če je arhiv na platformi izklopljen, bo lokalni posnetek ostal edina kopija.

Počakajte na obdelavo in preverite zaključek prenosa

Posnetek lahko v prvih minutah po končanem prenosu manjka zaradi obdelave. To je še posebej opazno po dolgem prenosu, nestabilni povezavi ali nenadnem zaprtju programa. V tem trenutku ne zaganjajte takoj več novih prenosov in ne spreminjajte nastavitev kanala: najprej pustite platformi, da dokonča obdelavo.

Osvežite stran kanala in avtorsko ploščo, nato preverite razdelek preteklih prenosov z druge naprave ali v načinu brez beleženja zgodovine. Tako izključite zastarele podatke v brskalniku, shranjeno sejo in napako pri prikazu strani. Če je seznam prazen samo v enem brskalniku, je težava najverjetneje povezana s predpomnilnikom ali računom v trenutni seji.

Posebej se prepričajte, da se je prenos res zaključil na strani Kick. Ob prekinitvi interneta, napaki OBS ali zaprtju brskalnika lahko platforma nekaj časa šteje prenos za aktiven. V tem primeru se posnetek ne pojavi vedno takoj v arhivu. Preverite stanje kanala in se prepričajte, da nova seja ne teče v ozadju.

Posnetek je bil morda izbrisan ali skrit

Če se je VOD najprej pojavil in nato izginil, vzrok morda ni tehnična napaka. Posnetek lahko ročno izbrišete v avtorski plošči, nekateri videoposnetki pa lahko postanejo nedostopni po pregledu vsebine. Omejitve so mogoče zaradi prijav kršitev avtorskih pravic, kršenja pravil platforme ali drugega moderiranja.

Preverite obvestila v računu in sporočila, povezana s konkretnim prenosom. Če je Kick sporočil omejitev, posnetka ne boste mogli obnoviti sami: treba je preučiti vzrok in se po potrebi obrniti na podporo prek uradnega kanala.

Preverite tudi obdobje hrambe arhiva. Platforme lahko določijo različne pogoje za shranjevanje preteklih prenosov glede na vrsto računa, status kanala in notranja pravila. Če je bil posnetek narejen davno, je morda izginil ne zaradi napake, ampak zaradi omejitev hrambe. Aktualne pogoje je najbolje preveriti v pomoči Kick.

Preverite dostopnost videoposnetka in povezavo do kanala

Včasih posnetek obstaja, vendar se zaradi napake vmesnika ne prikaže na skupnem seznamu. Odprite stran kanala neposredno, pojdite na pretekle prenose in preverite, ali je tam videoposnetek z drugim naslovom ali časom zaključka. Po tehnični napaki se naslov, kategorija ali trajanje lahko prikažejo nepravilno.

Če ste gledalcem vnaprej poslali povezavo do posnetka, jo odprite ločeno. Neposredna povezava pomaga ugotoviti, ali videoposnetek obstaja, vendar ne zagotavlja, da je dostopen vsem uporabnikom. Posnetek se lahko odpre avtorju, gledalcem pa ne zaradi omejitev vidnosti, pregleda ali izbrisa.

Koristno je preveriti stran z drugega računa. Če je VOD viden samo lastniku kanala, poglejte nastavitve dostopa in sporočila moderiranja. Če posnetek ni viden nikomur, je težava verjetneje povezana z obdelavo, zaključkom prenosa ali shranjevanjem videoposnetka.

Kaj storiti, če se prenos še vedno ni pojavil

Zberite informacije pred stikom s podporo Kick. Navedite ime kanala, približen čas začetka in zaključka prenosa, naslov prenosa, povezavo do kanala in opis težave. Če ste shranili posnetke zaslona iz OBS ali avtorske plošče, jih priložite. Ne pošiljajte gesla, potrditvenih kod in drugih podatkov za prijavo.

Če imate lokalni posnetek, ga shranite ločeno in ne brišite, dokler vzrok ni pojasnjen. Ne bo nadomestil VOD na strani Kick, vendar bo pomagal ročno obnoviti vsebino prenosa, če platforma izvirnega posnetka ne vrne. Za prihodnje prenose vklopite lokalno snemanje v OBS in občasno preverite, kako se arhiv pojavi na kanalu.

Ne zaganjajte ponovnega prenosa samo za preverjanje, če vzrok še ni jasen. Nov prenos ne bo obnovil izginulega posnetka in lahko oteži iskanje prave seje v zgodovini kanala.

Kratki zaključki: kaj preveriti po korakih

1. Prepričajte se, da ste odprli pravi kanal in da je prenos res končan.
2. Preverite nastavitve shranjevanja in vidnosti preteklih prenosov v avtorski plošči.
3. Osvežite stran, odprite kanal v drugem brskalniku ali načinu brez beleženja zgodovine in počakajte na zaključek obdelave.
4. Preverite obvestila o moderiranju, prijave kršitev avtorskih pravic in obdobje hrambe posnetka.
5. Če se VOD ni pojavil, shranite podatke o prenosu in se obrnite na uradno podporo Kick.