Skrita kategorija na Twitchu: zakaj prenosa ni videti na seznamu iger

Simptom: prenos poteka, v kategoriji pa ga ni

Začnete prenos, gledalci pridejo prek neposredne povezave, a vas na seznamu kanalov izbrane igre ni mogoče najti. Včasih se namesto igre prikaže prazno polje ali pa se podtakne druga kategorija. Vzrok je skoraj vedno v nastavitvah samega prenosa, ne pri gledalcih in njihovih filtrih.

Kje na nadzorni plošči je polje kategorije

Kategorija se nastavi na nadzorni plošči za upravljanje prenosa (Creator Dashboard → Stream Manager) in v oknu za nastavitev prenosa v programu za zajem. Polje se imenuje »Kategorija« (Category): to je iskalno polje, v katerega vnesete ime igre in jo izberete s spustnega seznama podprtih kategorij.

Če je polje prazno, se prenos v katalogu iger ne bo prikazal. Če je kategorija izbrana, a se gledalcem ne prikaže, je težava drugje — in to ni več »skrita kategorija« v vsakdanjem pomenu, temveč bodisi napaka pri shranjevanju bodisi učinek besedila prenosa.

»Ni navedena« in »skrita« sta različni stvari

V vmesniku Twitcha ni ločenega stikala »skrij kategorijo«. Obstajajo tri različna stanja in teh ne gre zamenjevati:

• Kategorija ni izbrana. Polje je prazno. Prenos poteka, a ga v katalogu iger ni — ni povezan z nobeno igro.
• Kategorija je izbrana, a se ne prikaže. Običajno gre za napako pri shranjevanju ob zagonu: nastavitev se ni uporabila za že zagnani prenos.
• Kategorija je izbrana, a prenosa ni na seznamu. Tu je vzrok pogosteje v besedilu naslova ali oznakah, ne v sami kategoriji.

Ko streamerji rečejo »skrita kategorija«, običajno mislijo drugo ali tretje stanje. Prave ločene nastavitve s tem imenom na plošči ni.

Kategorija se do začetka ne shrani

Pogosta slika: igro ste nastavili pred klikom na »Začni prenos«, po zagonu pa je polje prazno ali ponastavljeno na prejšnjo vrednost. To se zgodi, ko se nastavitev uporabi za osnutek prenosa, zagon pa poteka iz programa za zajem z lastnimi parametri — takrat zmaga tisto, kar posreduje program, ne plošča.

Zato nasvet »znova nastavite kategorijo po zagonu« deluje prav v tem primeru: nastavitev uporabite za aktivni prenos neposredno na plošči in se tako izognete konfliktu s programom za zajem. Če pa je kategorija izginila iz drugega razloga — na primer, igra ni podprta — ponovno nastavljanje ne bo pomagalo.

Igre ni v katalogu Twitcha

Platforma ima seznam podprtih iger. Če vaše igre na njem ni, je ne boste mogli izbrati kot kategorije: v iskanju po kategorijah se ne bo pojavila. Ostane le neigrana kategorija in prenosa na seznamu iger po definiciji ne bo.

Obhodna pot je predvajanje v kategoriji s podobnim občinstvom. To je proti pravilom platforme: kategorija mora ustrezati vsebini, prikrivanje igre pod drugo pa prinaša omejitve. Tveganja so tu večja od koristi.

Naslov in oznake: kaj točno preveriti

Besedilo prenosa ne vpliva na prikaz neposredno prek kategorije, temveč prek odločitev moderacije in priporočil. V praksi je videti takole: kategorija je pravilno izbrana, a prenos ne pride v katalog ali izpadе iz prikaza kmalu po zagonu. Preveriti velja tri skupine formulacij.

• Imena in omembe iger z omejitvami glede starosti ali regije — v naslovu ali oznaki brez ustrezne nastavitve vsebine.
• Besede s spolnim podtonom, tudi tiste, prikrite z vezaji in zamenjavami znakov: platforma takšne obhode prepozna.
• Pozivi k menjavi, prodaji računov, v igri valute, povezave na storitve tretjih oseb — zlasti v oznakah, kjer jim ni mesto.

Twitch ne objavlja točnega seznama prepovedanih besed, zato preverjanje poteka z izločanjem: odstranite eno skupino, znova zaženete prenos, pogledate rezultat v anonimnem načinu. Ne pričakujte takojšnjega učinka — indeksiranje kataloga se ne posodobi takoj.

Kako ločiti svojo nastavitev od napake platforme

Odprite kanal v anonimnem načinu. V brskalniku je to zasebno okno (Ctrl+Shift+N v Chromu in Firefoxu, Ctrl+Shift+P v Edgu, Command+Shift+N v Safariju) — v njem niste prijavljeni in vidite javno sliko. Pojdite na twitch.tv, v iskanje vnesite ime svojega kanala in odprite stran. Nato se vrnite na njegovo kartico v katalogu: pojdite v razdelek »Prebrskaj« (Browse) → »Kategorije«, poiščite svojo igro in preverite, ali je kanal na seznamu aktivnih prenosov.

• Polje kategorije je na strani kanala prazno — kategorija ni nastavljena ali se je ponastavila, to je na vaši strani.
• Polje prikazuje igro, a kanala ni na seznamu te kategorije — verjetna je napaka pri indeksiranju ali učinek besedila prenosa.
• Kategorija je vidna vam, ne pa gledalcem iz druge regije — kaže na regionalno omejitev.

Če je polje prazno, znova nastavite kategorijo po zagonu. Če je kategorija na mestu, vas pa vseeno ni na seznamu, znova zaženite prenos prek plošče in ne prek programa za zajem: tako izključite konflikt parametrov. Ponovni zagon prekine snemanje in odbije del gledalcev — to je cena preverjanja. Ko se ne ujema noben od znakov, velja pisati podpori: na strani streamerja ni nastavitev, ki bi s posebno kljukico »skrile« prenos.

Kaj storiti pred vsakim prenosom

1. Preverite, ali je igra na seznamu podprtih kategorij: začnite vnašati ime v polje »Kategorija« in se prepričajte, da se pojavi na spustnem seznamu.
2. Nastavite kategorijo, shranite spremembe in znova odprite Stream Manager — tako vidite, ali se je nastavitev uporabila ali je ostala osnutek.
3. Po zagonu odprite kanal v anonimnem načinu, preverite polje kategorije na strani kanala in ali ste na seznamu aktivnih prenosov kategorije.
4. Iz naslova in oznak odstranite formulacije s seznama zgoraj — po eno skupino naenkrat, da boste vedeli, kaj je učinkovalo.
5. Če je kategorija po zagonu padla, jo znova nastavite na plošči, ne da bi znova zagnali program za zajem.

Vsak korak vzame čas pred prenosom, a je ceneje, kot se naknadno ukvarjati s tem, zakaj je doseg iz kataloga padel.