후원 알림이 방송에서는 들리는데 녹화에서는 들리지 않는 이유

방송과 녹화는 서로 다른 두 개의 출력입니다

방송과 녹화는 같은 장면에서 소리를 가져오지만 서로 다른 경로로 분배합니다. 방송에는 보통 전체 믹스나 하나의 트랙이 전송되고, 파일에는 출력 설정에서 지정한 트랙이 기록됩니다. 알림이 생방송에서는 들리고 녹화에서는 들리지 않는다면, 신호가 방송 코덱에는 도달하지만 파일 트랙에는 도달하지 않는 것입니다. 위젯 자체는 정상적으로 작동하고 있습니다. 화면은 나타나고 소리는 믹서로 전달됩니다.

이제 OBS, Streamlabs Desktop, XSplit에서 이러한 불일치가 발생하는 구체적인 지점을 살펴보겠습니다.

OBS: 출력 설정의 '고급' 탭

'설정' → '출력'을 엽니다. 출력 모드를 '고급'으로 전환하세요. 간단 모드에서는 트랙을 관리할 수 없습니다. 고급 모드에서는 '트랙' 블록이 있는 '녹화' 탭이 나타납니다. 여기에는 체크박스가 있는 1~6번 트랙 목록이 있습니다. 체크된 트랙이 파일에 기록됩니다. 아래에는 '오디오 트랙' 필드가 있으며, 여기서 기록된 트랙 중 어떤 트랙이 기본적으로 파일 컨테이너에 포함될지 선택합니다.

1번 트랙에만 체크가 되어 있고 알림의 브라우저 소스가 2번 트랙에 연결되어 있다면, 파일의 알림 위치에는 무음이 기록됩니다. 방송은 다른 조합을 사용하기 때문에 이러한 불일치가 발생합니다.

소스를 트랙에 연결하는 방법

1. '오디오 믹서'에서 해당 소스 옆의 톱니바퀴를 클릭하고 '오디오 고급 속성'을 선택합니다.
2. 열린 창에서 '오디오 믹서' 블록을 찾습니다. 여기에는 체크박스가 있는 1~6번 트랙이 나열되어 있습니다. 알림 소리가 있어야 할 트랙을 체크하세요.
3. '설정' → '출력' → '녹화'로 돌아가서 해당 트랙이 '트랙' 블록에 체크되어 있는지 확인합니다.

트랙 분배의 단점은 새로운 소스가 추가될 때마다 해당 소스가 어느 트랙에 들어갔는지 다시 확인해야 한다는 것입니다. 기본적으로 새 소스는 첫 번째 트랙에 들어가며, 이를 잊기 쉽습니다.

OBS의 브라우저 소스와 별도의 브라우저 창

캡처 방식에 따라 알림 소리가 어디로 전달되는지가 결정되며, 이것이 가장 먼저 구분해야 할 사항입니다.

OBS 내부의 '브라우저' 소스

알림 위젯이 '브라우저' 소스로 추가된 경우('소스' 패널의 '+' 버튼), 해당 소스에는 자체 오디오 설정이 있습니다. 소스 속성을 열고 '고급' 블록을 확인하세요. 여기에는 '비활성 시 오디오 비활성화' 체크박스와 '오디오 장치' 필드가 있습니다. 위젯 소리가 믹서에 필요하지 않다면 '오디오 비활성화'에 체크가 되어 있을 것입니다. 필요하다면 소스가 '오디오 믹서'에 별도의 슬라이더로 나타나며, 바로 이 슬라이더를 '오디오 고급 속성'을 통해 트랙에 연결합니다.

또한 소스 속성에서 'FPS 관리 빈도' 필드와 '현재 페이지 캐시 새로고침' 버튼을 확인하세요. 때때로 위젯 업데이트 후 페이지를 새로고침하기 전까지 소스의 소리가 사라지기도 합니다.

별도의 브라우저 창과 캡처

위젯이 일반 Chrome 또는 Firefox 창에서 열려 있고 OBS에 '창 캡처' 또는 '화면 캡처' 소스가 추가된 경우, 영상과 소리는 서로 다른 경로로 가져옵니다. 창 캡처는 화면을 가져오고, 브라우저의 소리는 시스템 믹스로 전달됩니다. OBS에서는 별도의 '출력 오디오 캡처' 소스(Windows의 경우)가 이를 포착합니다. 해당 소스가 없다면 수동으로 추가하세요. 이 소스가 없으면 믹서에 브라우저 소리가 있는 슬라이더가 나타나지 않으며, 녹화 트랙에 연결할 것도 없게 됩니다.

이 방식의 단점은 출력 오디오 캡처가 알림음, 음악 플레이어 등 모든 시스템 소리를 가져오며, 그중에서 알림만 필터링할 수 없다는 것입니다.

Streamlabs Desktop과 XSplit: 동일한 원리

Streamlabs Desktop에서 '설정' → '출력'을 열고 모드를 '고급'으로 전환한 후 '녹화 트랙' 블록을 찾으세요. 체크박스 방식은 동일합니다. 소스를 트랙에 연결하는 것은 믹서의 소스 톱니바퀴 메뉴에서 '오디오 고급 속성'을 통해 이루어집니다. XSplit에서는 트랙 관리가 '설정' → '출력' → '오디오'에 있으며, 각 트랙에 대해 소스 목록을 지정합니다.

모든 곳에 하나의 규칙이 적용됩니다. 시청자가 듣는 소스 조합은 녹화에도 체크되어 있어야 합니다.

문제 파악: 프로그램 이전 또는 프로그램 내부에서

1. 녹화를 시작하고 자신에게 테스트 후원을 보냅니다.
2. 알림이 발생하는 순간 '오디오 믹서'에서 알림 소스의 슬라이더를 확인하세요. 표시등이 움직이나요?
3. 움직이는데 파일에서는 무음이라면 출력 트랙의 문제입니다.
4. 움직이지 않는다면 소리가 프로그램에 도달하지 않는 것입니다. 위젯의 출력 장치와 소스 속성을 확인하세요.
5. 재생 문제를 배제하기 위해 파일을 다른 플레이어에서 열어보세요.

헤드폰의 표시등이 아니라 실제 이벤트를 녹화하여 소리를 확인하세요. 모니터링이 녹화와 별도로 켜져 있을 수 있으며, 그러면 알림 소리는 들리지만 파일에는 기록되지 않습니다.

위젯 자체에서 추가로 확인할 사항

후원 서비스 설정에서 소리는 종종 별도의 스위치로 켜지며, 볼륨은 위젯 내부에서 설정됩니다. 미리보기에서만이 아니라 실제 이벤트에 대해 소리가 켜져 있고 볼륨이 0이 아닌지 확인하세요. OBS의 브라우저 소스 속성에서 '오디오 비활성화'가 체크되어 있지 않고 올바른 '오디오 장치'가 선택되어 있는지 확인하세요. 위젯을 수정한 후에는 소스 페이지 캐시를 새로고침하세요. 그렇지 않으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.

'모든 것에 하나의 소스' 접근 방식의 단점은 위젯을 다른 서비스로 옮기거나 알림 템플릿을 변경할 때 트랙 연결을 다시 설정해야 한다는 것입니다.