TikTok Live에서 댓글 고정하는 방법

댓글 고정이란 무엇인가

고정된 댓글은 TikTok Live 채팅 상단 또는 위쪽의 눈에 띄는 위치에 남아 있습니다. 방송에 접속한 시청자들이 볼 수 있기 때문에 방송 주제, 소통 규칙, 시청자에게 던지는 질문, 짧은 행동 유도 문구 등 중요한 정보를 전달하는 데 유용합니다.

댓글 고정은 방송 관리 권한이 있는 계정의 진행자만 할 수 있습니다. 일반 시청자는 다른 사람의 방송에서 이런 명령을 볼 수 없습니다. 버튼 이름과 메뉴 위치는 앱 버전, 인터페이스 언어, 계정의 기능 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

방송 중 시청자 댓글 고정하는 방법

먼저 TikTok Live를 시작하고 채팅에 원하는 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 댓글이 피드에 보여야 합니다. 삭제되었거나 필터로 가려졌거나 더 이상 표시되지 않는 경우에는 선택할 수 없습니다.

시청자의 메시지를 찾아 터치합니다. 일부 앱 버전에서는 댓글을 눌러야 하고, 다른 버전에서는 몇 초간 길게 눌러야 합니다. 그러면 동작 메뉴가 열립니다. «댓글 고정» 항목이나 영어로 된 유사한 명령(예: Pin comment)을 선택합니다.

선택 후 댓글이 채팅의 고정 영역에 나타납니다. 원하는 텍스트가 정확히 고정되었는지 확인하세요. 메뉴가 처음에 열리지 않으면 사용자 이름이나 프로필 아이콘이 아닌 메시지 자체를 다시 눌러 보세요.

고정된 댓글을 교체하거나 해제하는 방법

TikTok Live에서는 보통 한 번에 하나의 댓글만 고정됩니다. 다른 메시지를 보여주고 싶다면 채팅에서 해당 메시지를 선택하고 같은 과정을 반복하세요. 앱 버전에 따라 새 댓글이 이전 댓글을 자동으로 대체하거나, TikTok이 먼저 교체 확인을 요청할 수 있습니다.

고정을 해제하려면 현재 메시지의 메뉴를 열고 «댓글 고정 해제» 또는 Unpin comment 같은 항목을 선택하세요. 이때 메시지 자체는 규칙을 위반하지 않았고 별도로 삭제되지 않았다면 일반 채팅에 그대로 남을 수 있습니다.

고정은 방송 중에 바꾸는 것이 좋습니다. 예를 들어 시작할 때는 규칙을 보여주고, 그다음 토론 질문을 고정하고, 마무리 즈음에는 다음 방송 정보를 고정할 수 있습니다. 위쪽에 긴 텍스트를 두거나 같은 문구를 너무 자주 반복하지 마세요. 휴대폰 화면에서 빠르게 읽기 어렵습니다.

고정 버튼이 없을 때 해야 할 일

먼저 자신의 방송을 열었는지, 진행자 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 시청자로 방송에 접속했거나 다른 사람의 채팅을 열었다면 고정 명령을 사용할 수 없습니다.

그다음 선택한 메시지가 실제로 채팅에 표시되는지 확인하세요. 댓글 필터, 금지어 자동 숨김, 작성자나 모더레이터의 메시지 삭제로 인해 사용 가능한 동작 목록에서 사라질 수 있습니다. 다른 댓글의 메뉴도 열어 보세요. 문제가 방송 자체가 아니라 특정 메시지와 관련된 것일 수 있습니다.

그래도 기능이 나타나지 않으면 TikTok을 업데이트하고, 앱을 다시 시작하고, LIVE의 댓글 설정을 확인하세요. 업데이트 후 인터페이스가 바뀔 수 있으며 일부 기능은 모든 계정과 지역에서 이용 가능하지 않을 수 있습니다. 원인을 찾지 못했다면 앱 설정을 통해 TikTok 고객 지원에 문의하는 방법이 있습니다.

짧은 정리: 단계별로 해야 할 일

1. 진행자 계정으로 TikTok Live를 시작합니다.
2. 채팅에서 모든 시청자에게 보여주고 싶은 댓글을 찾습니다.
3. 메시지를 터치하거나 길게 누릅니다.
4. «댓글 고정»을 선택합니다.
5. 교체하려면 다른 댓글을 선택하고, 고정을 해제하려면 현재 메시지의 메뉴를 열고 «고정 해제»를 누릅니다.