MAX 채널에서 게시물 고정하는 방법

MAX 채널에서 게시물 고정이란 무엇인가

MAX는 개인 채팅, 그룹 채팅, 채널을 이용할 수 있는 독립형 메신저입니다. 이 설명서는 Telegram이나 다른 소셜 네트워크의 채널이 아닌, MAX 채널에 관한 내용입니다.

고정 기능은 이미 게시된 게시물을 눈에 띄게 표시하여 구독자가 해당 게시물에 빠르게 접근할 수 있도록 합니다. 고정된 영역에는 채널 규칙, 일정, 중요한 공지, 방송 링크, 콘테스트 조건 또는 계속 눈에 띄어야 하는 기타 자료를 남길 수 있습니다.

고정된 게시물은 기본 피드 위의 별도 영역인 채널 상단에 표시됩니다. 구독자는 게시 날짜까지 게시물을 스크롤할 필요 없이 이 영역을 열고 게시물로 이동하기만 하면 됩니다. 게시물 자체는 피드의 원래 위치에 그대로 남아 있으며, 새로운 날짜가 붙거나 다시 게시되지 않습니다.

활성 고정은 채널 전체에 적용됩니다. 따라서 새로운 구독자도 일반적으로 채널에 입장한 후 고정된 영역을 볼 수 있으며, 게시 당시 채널에 있었을 필요가 없습니다. 게시물의 텍스트, 반응, 댓글 및 첨부 파일은 그대로 유지됩니다.

모든 구독자가 게시물을 고정할 수 있는 것은 아닙니다. 일반적으로 채널 소유자와 게시물 관리 권한이 있는 관리자에게 이러한 기능이 있습니다. "고정" 버튼이 없다면 MAX의 일반 설정에서 찾지 말고 먼저 권한을 확인해야 합니다.

시작 전 확인 사항

MAX를 열고 원하는 채널로 이동합니다. 이것이 본인이 관리하는 채널인지 확인하세요. 피드에는 게시된 초안이 아닌 완성된 게시물이 있어야 합니다. 초안, 입력 필드의 텍스트 또는 게시물에 대한 댓글은 고정할 수 없습니다.

특정 게시물이 고정되므로 게시물 자체에서 메뉴를 열어야 합니다. 채널 헤더 메뉴를 사용하거나 프로필 설정 섹션으로 들어가지 마세요. 그곳에서는 채널 매개변수가 변경되지만 고정할 메시지를 선택할 수는 없습니다.

고정하기 전에 게시물 내용을 확인하세요. 구독자는 상단 영역에서 게시물로 이동하므로 게시물에는 최신 링크, 날짜, 조건 및 연락처가 포함되어야 합니다. 정보가 이미 구식이라면 가능한 경우 수정하거나 새 게시물을 준비하는 것이 좋습니다.

채널을 운영하는 사람이 본인이 아니라면 소유자에게 메시지 관리 권한이 있는 관리자 권한을 부여해 달라고 요청하거나 소유자가 직접 게시물을 고정하도록 요청하세요. 이 작업에는 구독자 상태만으로는 충분하지 않습니다.

스마트폰에서 MAX 게시물 고정하는 방법

MAX 모바일 앱에서 필요한 명령은 특정 게시물의 메뉴에 있습니다. 메뉴를 열려면 게시물 옆의 점 세 개 버튼을 사용하세요. 앱 버전에 따라 버튼이 표시되지 않으면 게시물 자체를 길게 눌러 보세요. 이러한 제스처로 선택한 메시지에 대한 작업 메뉴가 열릴 수 있습니다.

1. MAX 앱을 엽니다.
2. 원하는 게시물이 게시된 채널로 이동합니다.
3. 채널 피드에서 게시물을 찾습니다.
4. 게시물 옆의 점 세 개 버튼을 누르거나 게시물 자체를 길게 누릅니다.
5. 열린 메뉴에서 "고정"을 누릅니다.
6. 확인 창이 나타나면 다시 "고정"을 누릅니다.

명령을 실행한 후 채널 상단으로 이동하여 고정된 영역을 확인하세요. 해당 영역을 클릭하면 MAX가 선택한 게시물을 열어야 합니다. 피드에 유사한 공지가 여러 개 나란히 있는 경우 이러한 확인이 유용합니다.

게시물 메뉴에서 "고정" 명령을 찾는 방법

명령은 입력 필드나 채널 설정에 있지 않습니다. 구독자에게 상단 영역에 표시하려는 게시물의 메뉴를 엽니다. 스마트폰에서는 일반적으로 게시물 옆의 점 세 개 버튼이나 게시물을 길게 누르는 방식입니다.

열린 작업 목록에서 "고정" 항목을 찾으세요. MAX가 확인을 표시하면 게시물 이름을 확인하고 작업에 동의합니다. 그 후 게시물은 피드에서 사라지거나 새 게시물이 되지 않으며, 고정된 영역을 통한 접근성만 변경됩니다.

게시물 자체를 고정해야 하는 경우 댓글 메뉴를 누르지 마세요. 댓글은 토론의 별도 요소이며 해당 작업은 게시물의 작업과 다를 수 있습니다. 먼저 기본 메시지 카드로 돌아간 다음 해당 메뉴를 엽니다.

컴퓨터에서 게시물 고정하는 방법

MAX 컴퓨터 버전에서도 동일한 원칙이 적용됩니다. 먼저 게시물 메뉴를 열고 정확한 "고정" 명령을 선택해야 합니다. 채널의 일반 설정은 이에 적합하지 않습니다.

1. 컴퓨터에서 MAX를 실행하고 원하는 채널을 엽니다.
2. 구독자가 고정된 영역에서 볼 수 있어야 하는 게시된 게시물을 찾습니다.
3. 컨트롤이 나타나도록 마우스 포인터를 게시물 위로 가져갑니다.
4. 게시물 메뉴의 점 세 개 버튼을 누릅니다.
5. "고정"을 선택합니다.
6. MAX가 별도의 창을 표시하면 "고정" 버튼으로 작업을 확인합니다.

일부 컴퓨터 인터페이스에서는 마우스 오른쪽 버튼으로 메시지 메뉴를 열 수 있습니다. 컨텍스트 메뉴에 "고정" 항목이 있으면 선택하고 작업을 확인합니다. 메뉴가 빈 피드 공간이나 채널 설정이 아닌 원하는 게시물에 속해야 합니다.

작업을 완료한 후 채널 상단으로 이동하여 고정된 영역을 엽니다. 해당 영역이 선택한 게시물로 연결되면 게시물이 올바르게 고정된 것입니다. 필요한 경우 해당 게시물의 메뉴로 돌아가 고정을 변경할 수 있습니다.

고정된 게시물을 교체하는 방법

이전 공지가 더 이상 사실과 맞지 않을 때, 즉 날짜, 링크, 일정 또는 이벤트 조건이 변경되었을 때 교체가 필요합니다. 새 게시물을 이전 게시물 위에 단순히 게시해서는 안 되며, 먼저 현재 고정된 영역에 어떤 게시물이 있는지 확인하세요.

1. 현재 고정된 게시물의 메뉴를 엽니다.
2. "고정 해제" 명령을 선택하고 MAX가 확인을 요청하면 작업을 확인합니다.
3. 피드에서 새로 게시된 게시물을 찾습니다.
4. 새 게시물의 메뉴를 열고 "고정"을 누릅니다.
5. 채널 상단으로 이동하여 해당 영역이 최신 게시물을 여는지 확인합니다.

사용 중인 MAX 버전에서 새 게시물을 고정할 때 이미 고정된 게시물을 교체하라는 제안이 나타나면 화면의 안내를 따르세요. 그러한 제안이 없으면 이전 게시물을 고정 해제하는 순서를 사용하세요. 고정 해제 자체는 게시물을 삭제하지 않으며, 게시물은 피드의 원래 위치에 남아 있습니다.

MAX에서 게시물 고정 해제하는 방법

게시물을 고정된 영역에서 제거하려면 채널을 열고 원하는 게시물로 이동합니다. 피드에서 직접 찾거나 상단의 고정된 영역을 통해 찾을 수 있습니다. 메뉴에서 "고정 해제" 명령을 사용해야 합니다.

1. 점 세 개 버튼이나 스마트폰에서 길게 눌러 원하는 게시물의 메뉴를 엽니다.
2. "고정 해제" 명령을 선택합니다.
3. MAX가 요청하면 작업을 확인합니다.

"고정 해제" 명령 후 게시물은 삭제되지 않으며 반응, 댓글 및 게시 날짜는 유지됩니다. 더 이상 피드 위의 별도 영역에 표시되지 않지만 채널을 일반적으로 볼 때는 계속 액세스할 수 있습니다.

"고정 해제" 명령을 사용할 수 없는 경우 고정된 게시물을 정확히 열었는지, 관리자 권한이 있는지 확인하세요. 상단 영역에서 제거하기 위해 게시물을 삭제하지 마세요. 삭제는 별도의 작업이며 토론과 첨부 파일이 손실될 수 있습니다.

메뉴에 "고정" 버튼이 없는 이유

첫 번째 가능한 이유는 권한 부족입니다. 구독자는 게시물을 읽고 반응을 남길 수 있지만 고정된 메시지를 관리할 수는 없습니다. 다른 소유자의 채널에서는 해당 권한이 있어야만 버튼이 나타납니다.

두 번째 이유는 잘못된 메뉴를 연 것입니다. "고정" 명령은 특정 게시된 게시물의 작업 중에 있어야 합니다. 원하는 게시물 옆의 점 세 개 버튼을 눌렀는지, 채널 메뉴, 댓글, 초안 또는 전달된 메시지의 메뉴를 열지 않았는지 확인하세요.

또한 MAX가 업데이트되었고 연결이 안정적으로 작동하는지 확인하세요. 채널을 닫았다가 다시 열고 작업을 반복합니다. 관리자 권한이 있고 게시물이 게시되었는데도 버튼이 여전히 없다면 역할 설정을 확인하고 MAX 지원팀에 문의하세요. 필요 없이 게시물을 삭제하거나 다시 게시하지 마세요. 문제는 일반적으로 액세스 또는 선택한 메뉴와 관련이 있습니다.

요약: 작업 순서

1. MAX 채널을 열고 게시된 게시물을 찾습니다.
2. 게시물 옆의 점 세 개 버튼을 누르거나 스마트폰에서 게시물을 길게 누릅니다.
3. 정확한 "고정" 명령을 선택하고 창이 나타나면 작업을 확인합니다.
4. 채널 상단의 고정된 영역을 확인합니다. 해당 영역이 원하는 게시물로 연결되어야 합니다.
5. 게시물을 교체하려면 이전 게시물을 고정 해제하고 새 게시물을 고정합니다.
6. 피드에서 삭제하지 않고 상단 영역에서 게시물을 제거하려면 해당 메뉴를 열고 "고정 해제"를 선택합니다.