Cách thêm người điều hành vào chương TRÌNH PHÁT SÓNG TRỰC TIẾP VK
Tại sao bạn cần một người điều hành trong VK Live
Các buổi phát trực tiếp trên VKontakte ngày càng trở nên phổ biến: blogger, thương hiệu và công ty sử dụng VK Live để giao tiếp với người theo dõi, chia sẻ hậu trường hoặc tổ chức các buổi phát trực tiếp giáo dục. Nhưng khi khán giả tăng lên, một thách thức khác xuất hiện — quản lý phần trò chuyện. Trong các buổi phát lớn, bình luận có thể trở nên quá tải, xuất hiện spam, khiêu khích và tin nhắn không mong muốn. Giải pháp cho vấn đề này là bổ nhiệm một người điều hành. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích tại sao người điều hành lại quan trọng trong VK Live, cách thêm họ và những chức năng mà họ thực hiện.
Nhiệm vụ chính của người điều hành
- Lọc bình luận. Người điều hành có thể xóa spam, xúc phạm và tin nhắn vi phạm quy tắc cộng đồng.
- Chặn người vi phạm. Nếu một người xem có hành vi hung hăng hoặc làm phiền người khác, người điều hành có quyền hạn chế quyền truy cập của họ vào trò chuyện.
- Trả lời câu hỏi. Khi người dẫn chương trình bận, người điều hành có thể giúp trả lời các câu hỏi thường gặp từ người xem.
- Tập trung vào nội dung. Nhờ có người điều hành, người dẫn chương trình có thể tập trung vào việc trình bày nội dung mà không bị phân tâm bởi tiêu cực hoặc các vấn đề tổ chức.
Lợi ích cho người dẫn chương trình
Bổ nhiệm một người điều hành làm cho buổi phát sóng trở nên chuyên nghiệp hơn: người xem thấy rằng phần trò chuyện được kiểm soát, giao tiếp thoải mái và người dẫn chương trình không lãng phí thời gian để xóa bình luận không mong muốn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các buổi phát sóng thương mại liên quan đến bán hàng, hình ảnh thương hiệu hoặc sự kiện giáo dục.
Cách hệ thống người điều hành hoạt động trong VK Live
Không giống như một số nền tảng khác, VK Live sử dụng khả năng của mạng xã hội VKontakte. Điều này có nghĩa là bạn có thể bổ nhiệm một người làm điều hành đã có quyền truy cập vào hồ sơ hoặc cộng đồng của bạn. Trong các buổi phát nhóm, thường bổ nhiệm quản trị viên hoặc biên tập viên, trong khi phát cá nhân thường là bạn bè hoặc đồng nghiệp đáng tin cậy.
Chức năng của người điều hành trong buổi phát sóng
- Xóa bình luận trong phần trò chuyện.
- Ẩn người dùng không mong muốn.
- Hỗ trợ bốc thăm, đố vui hoặc các hoạt động khác.
- Theo dõi câu hỏi để người dẫn chương trình không bỏ lỡ những điểm quan trọng.
Vì vậy, người điều hành đóng vai trò như “cánh tay phải” của người dẫn chương trình, cải thiện chất lượng buổi phát sóng.
Cách thêm người điều hành trong VK Live
Quá trình bổ nhiệm một người điều hành phụ thuộc vào việc bạn phát trực tiếp từ hồ sơ cá nhân hay cộng đồng.
Nếu phát trực tiếp từ trang cá nhân
- Trước khi bắt đầu, hãy chọn một người đáng tin cậy để quản lý phần trò chuyện.
- Thêm họ vào danh sách người dùng đáng tin cậy. Bạn có thể tạo buổi phát trực tiếp chung hoặc cấp quyền qua cài đặt.
- Trong buổi phát, họ có thể quản lý phần trò chuyện bằng các công cụ tích hợp sẵn.
Nếu phát trực tiếp từ cộng đồng
- Mở phần quản lý cộng đồng.
- Đi tới phần “Thành viên” và thêm người đó làm quản trị viên hoặc biên tập viên.
- Khi buổi phát bắt đầu, người này có thể giám sát phần trò chuyện và thực hiện chức năng điều hành.
Điều quan trọng cần nhớ: càng nhiều khán giả, bạn càng cần cẩn thận hơn trong việc chọn người hỗ trợ. Tốt hơn hết là bổ nhiệm những người đã quen với chủ đề nội dung và hiểu rõ các quy tắc ứng xử.
Mẹo làm việc với người điều hành
Xác định quy tắc trò chuyện
Trước buổi phát, hãy thảo luận với người điều hành về những bình luận nào cần xóa và những bình luận nào có thể giữ lại. Điều này giúp tránh xung đột không cần thiết.
Bổ nhiệm nhiều người điều hành
Nếu bạn dự đoán số lượng khán giả lớn, tốt hơn nên chia sẻ công việc giữa nhiều người. Như vậy phần trò chuyện sẽ được quản lý hiệu quả hơn.
Sử dụng tin nhắn ghim
Người điều hành có thể ghim thông tin quan trọng — ví dụ như quy tắc trò chuyện, liên kết hoặc điều kiện bốc thăm. Điều này làm giảm số lượng câu hỏi lặp lại.
Kết luận
Thêm một người điều hành vào buổi phát VK Live không chỉ là một tùy chọn kỹ thuật, mà còn là một công cụ quan trọng để cải thiện chất lượng luồng phát. Với sự hỗ trợ của họ, bạn có thể tạo ra môi trường trò chuyện thoải mái, giữ khán giả tham gia và bảo vệ buổi phát khỏi spam và bình luận tiêu cực. Người điều hành giúp tiết kiệm thời gian cho người dẫn chương trình, giữ chân người xem và làm cho buổi phát trở nên chuyên nghiệp hơn. Nếu bạn đang lên kế hoạch các buổi phát trực tiếp thường xuyên hoặc quy mô lớn trên VKontakte, hãy chắc chắn sử dụng tính năng này.