So heftest du einen Beitrag im MAX-Kanal an

Was bedeutet es, einen Beitrag im MAX-Kanal anzuhängen

MAX ist ein eigenständiger Messenger mit persönlichen Chats, Gruppenchats und Kanälen. In dieser Anleitung geht es speziell um den MAX-Kanal und nicht um einen Kanal in Telegram oder einem anderen sozialen Netzwerk.

Durch das Anheften wird ein bereits veröffentlichter Beitrag hervorgehoben und Abonnenten erhalten schnellen Zugriff darauf. Im angehefteten Bereich kannst du die Kanalregeln, den Zeitplan, eine wichtige Ankündigung, einen Link zur Übertragung, die Bedingungen eines Gewinnspiels oder anderes Material hinterlassen, das sichtbar bleiben soll.

Die angeheftete Veröffentlichung wird oben im Kanal in einem separaten Bereich über dem Hauptfeed angezeigt. Abonnenten müssen nicht bis zum Veröffentlichungsdatum durch die Beiträge scrollen: Es reicht, diesen Bereich zu öffnen und zum Beitrag zu wechseln. Der Beitrag selbst bleibt dabei an seiner bisherigen Stelle im Feed, erhält kein neues Datum und wird nicht erneut veröffentlicht.

Eine aktive Anheftung gilt für den gesamten Kanal. Daher sehen in der Regel auch neue Abonnenten den angehefteten Bereich nach dem Betreten des Kanals – sie mussten nicht zum Zeitpunkt der Veröffentlichung im Kanal sein. Text, Reaktionen, Kommentare und Anhänge des Beitrags bleiben erhalten.

Nicht jeder Abonnent kann einen Beitrag anheften. In der Regel haben der Kanalinhaber und Administratoren mit der Berechtigung zur Verwaltung von Veröffentlichungen diese Möglichkeit. Wenn die Schaltfläche „Anheften“ fehlt, solltest du zuerst die Berechtigungen prüfen und nicht in den allgemeinen MAX-Einstellungen danach suchen.

Was vor dem Start zu prüfen ist

Öffne MAX und gehe zum gewünschten Kanal. Stelle sicher, dass es sich genau um den Kanal handelt, den du verwaltest. Im Feed muss ein fertiger veröffentlichter Beitrag vorhanden sein: Ein Entwurf, Text im Eingabefeld oder ein Kommentar zu einem Beitrag kann nicht angeheftet werden.

Angeheftet wird eine konkrete Veröffentlichung, daher muss das Menü beim Beitrag selbst geöffnet werden. Verwende nicht das Menü der Kanalüberschrift und gehe nicht in den Bereich mit den Profileinstellungen: Dort werden die Parameter des Kanals geändert, aber keine Nachricht zum Anheften ausgewählt.

Prüfe vor dem Anheften den Inhalt des Beitrags. Abonnenten werden aus dem oberen Bereich dorthin gelangen, daher muss die Veröffentlichung aktuelle Links, Daten, Bedingungen und Kontakte enthalten. Wenn die Informationen bereits veraltet sind, ist es besser, sie zu bearbeiten, falls diese Möglichkeit besteht, oder einen neuen Beitrag vorzubereiten.

Wenn du den Kanal nicht selbst führst, bitte den Inhaber, dir Administratorrechte mit der Möglichkeit zur Verwaltung von Nachrichten zu erteilen, oder bitte ihn, die Veröffentlichung selbst anzuhängen. Der Status eines Abonnenten allein reicht für diesen Vorgang nicht aus.

So heftest du einen Beitrag in MAX vom Smartphone aus an

In der mobilen MAX-App befindet sich der benötigte Befehl im Menü der jeweiligen Veröffentlichung. Zum Öffnen des Menüs verwende die Schaltfläche mit den drei Punkten neben dem Beitrag. Wenn die Schaltfläche in deiner App-Version nicht angezeigt wird, versuche, den Beitrag selbst gedrückt zu halten: Diese Geste kann das Aktionsmenü für die ausgewählte Nachricht öffnen.

1. Öffne die MAX-App.
2. Gehe zu dem Kanal, in dem der gewünschte Beitrag veröffentlicht ist.
3. Finde die Veröffentlichung im Feed des Kanals.
4. Tippe auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der Veröffentlichung oder halte den Beitrag selbst gedrückt.
5. Tippe im geöffneten Menü auf „Anheften“.
6. Wenn ein Bestätigungsfenster erscheint, tippe erneut auf „Anheften“.

Öffne nach Ausführung des Befehls den oberen Bereich des Kanals und prüfe den angehefteten Block. Tippe darauf: MAX sollte genau die ausgewählte Veröffentlichung öffnen. Diese Prüfung ist nützlich, wenn sich im Feed mehrere ähnliche Ankündigungen nebeneinander befinden.

So findest du den Befehl „Anheften“ im Beitragsmenü

Der Befehl befindet sich nicht im Eingabefeld und nicht in den Kanaleinstellungen. Öffne das Menü der Veröffentlichung, die du den Abonnenten im oberen Bereich zeigen möchtest. Auf dem Smartphone ist das in der Regel die Schaltfläche mit den drei Punkten beim Beitrag oder ein langes Drücken darauf.

Suche in der geöffneten Aktionsliste nach dem Punkt „Anheften“. Wenn MAX eine Bestätigung anzeigt, prüfe den Namen der Veröffentlichung und stimme der Aktion zu. Danach verschwindet der Beitrag nicht aus dem Feed und wird nicht neu: Es ändert sich nur seine Verfügbarkeit über den angehefteten Block.

Tippe nicht auf das Menü eines Kommentars, wenn du den Beitrag selbst anheften möchtest. Ein Kommentar ist ein separates Element der Diskussion, und seine Aktionen können sich von denen einer Veröffentlichung unterscheiden. Kehre zuerst zur Karte der Hauptnachricht zurück und öffne dann deren Menü.

So heftest du eine Veröffentlichung am Computer an

In der Desktop-Version von MAX gilt dasselbe Prinzip: Zuerst muss das Menü des Beitrags geöffnet und dann der genaue Befehl „Anheften“ ausgewählt werden. Die allgemeinen Kanaleinstellungen sind dafür nicht geeignet.

1. Starte MAX am Computer und öffne den gewünschten Kanal.
2. Finde den veröffentlichten Beitrag, der für Abonnenten im angehefteten Block verfügbar sein soll.
3. Bewege den Mauszeiger über die Veröffentlichung, damit die Bedienelemente erscheinen.
4. Klicke auf die Schaltfläche mit den drei Punkten im Menü des Beitrags.
5. Wähle „Anheften“.
6. Bestätige die Aktion mit der Schaltfläche „Anheften“, wenn MAX ein separates Fenster anzeigt.

In einigen Varianten der Computeroberfläche lässt sich das Nachrichtenmenü mit der rechten Maustaste öffnen. Wenn im Kontextmenü der Punkt „Anheften“ vorhanden ist, wähle ihn und bestätige die Aktion. Wichtig ist, dass sich das Menü auf den richtigen Beitrag bezieht und nicht auf eine leere Stelle im Feed oder auf die Kanaleinstellungen.

Gehe nach Abschluss der Aktion zum oberen Bereich des Kanals und öffne den angehefteten Block. Wenn er zum ausgewählten Beitrag führt, ist die Veröffentlichung richtig angeheftet. Bei Bedarf kannst du zu ihrem Menü zurückkehren und die Anheftung ändern.

So ersetzt du einen angehefteten Beitrag

Ein Ersatz ist nötig, wenn die alte Ankündigung nicht mehr der Realität entspricht: Daten, Link, Zeitplan oder Bedingungen der Veranstaltung haben sich geändert. Der neue Beitrag sollte nicht einfach über dem alten veröffentlicht werden – prüfe zuerst, welche Veröffentlichung sich derzeit im angehefteten Bereich befindet.

1. Öffne das Menü des aktuell angehefteten Beitrags.
2. Wähle den Befehl „Lösen“ und bestätige die Aktion, wenn MAX eine Bestätigung anfordert.
3. Finde im Feed den neuen veröffentlichten Beitrag.
4. Öffne das Menü des neuen Beitrags und tippe auf „Anheften“.
5. Gehe zum oberen Bereich des Kanals und prüfe, dass der Block die aktuelle Veröffentlichung öffnet.

Wenn in deiner MAX-Version beim Anheften eines neuen Beitrags der Vorschlag erscheint, den bereits angehefteten Beitrag zu ersetzen, folge dem Hinweis auf dem Bildschirm. Wenn es keinen solchen Vorschlag gibt, verwende die Reihenfolge mit dem Lösen der alten Veröffentlichung. Das Lösen selbst entfernt den Beitrag nicht: Der Eintrag bleibt an seiner bisherigen Stelle im Feed.

So löst du einen Beitrag in MAX

Um eine Veröffentlichung aus dem angehefteten Bereich zu entfernen, öffne den Kanal und gehe zum gewünschten Beitrag. Du kannst ihn manuell im Feed oder über den oberen angehefteten Block finden. Im Menü muss der Befehl „Lösen“ verwendet werden.

1. Öffne das Menü des gewünschten Beitrags mit der Schaltfläche mit den drei Punkten oder per langem Drücken auf dem Smartphone.
2. Wähle den Befehl „Lösen“.
3. Bestätige die Aktion, wenn MAX dich dazu auffordert.

Nach dem Befehl „Lösen“ wird der Beitrag nicht gelöscht, und seine Reaktionen, Kommentare und das Veröffentlichungsdatum bleiben erhalten. Er wird nicht mehr im separaten Bereich über dem Feed angezeigt, bleibt aber beim normalen Ansehen des Kanals verfügbar.

Wenn der Befehl „Lösen“ nicht verfügbar ist, prüfe, ob du genau die angeheftete Veröffentlichung geöffnet hast und über Administratorrechte verfügst. Lösche den Beitrag nicht nur, um ihn aus dem oberen Bereich zu entfernen: Das Löschen ist eine separate Aktion, die zum Verlust der Diskussion und der Anhänge führen kann.

Warum im Menü keine Schaltfläche „Anheften“ vorhanden ist

Die erste mögliche Ursache sind fehlende Berechtigungen. Ein Abonnent kann Veröffentlichungen lesen und Reaktionen hinterlassen, aber keine angehefteten Nachrichten verwalten. In einem Kanal eines anderen Inhabers erscheint die Schaltfläche nur bei entsprechender Erlaubnis.

Die zweite Ursache ist ein falsch geöffnetes Menü. Der Befehl „Anheften“ muss sich unter den Aktionen einer konkreten veröffentlichten Nachricht befinden. Prüfe, ob du die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der richtigen Veröffentlichung gedrückt und nicht das Menü des Kanals, eines Kommentars, eines Entwurfs oder einer weitergeleiteten Nachricht geöffnet hast.

Stelle außerdem sicher, dass MAX aktualisiert ist und die Verbindung stabil funktioniert. Schließe den Kanal und öffne ihn erneut, wiederhole dann die Aktion. Wenn Administratorrechte vorhanden sind, der Beitrag veröffentlicht ist und die Schaltfläche weiterhin fehlt, prüfe die Einstellungen deiner Rolle und wende dich an den MAX-Support. Lösche den Beitrag nicht und veröffentliche ihn nicht ohne Not erneut: Das Problem hängt in der Regel mit dem Zugriff oder dem ausgewählten Menü zusammen.

Kurz: die Reihenfolge der Schritte

1. Öffne den MAX-Kanal und finde den veröffentlichten Beitrag.
2. Tippe auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der Veröffentlichung oder halte den Beitrag auf dem Smartphone gedrückt.
3. Wähle den genauen Befehl „Anheften“ und bestätige die Aktion, wenn ein Fenster erscheint.
4. Prüfe den angehefteten Block im oberen Bereich des Kanals: Er sollte zum gewünschten Eintrag führen.
5. Um den Beitrag zu ersetzen, löse die alte Veröffentlichung und hefte die neue an.
6. Um den Beitrag aus dem oberen Bereich zu entfernen, ohne ihn aus dem Feed zu löschen, öffne sein Menü und wähle „Lösen“.