So kennzeichnen Sie einen Traffic-Start und vermischen ihn nicht mit der Hauptzielgruppe

Warum Sie den Link für eine Traffic-Kampagne kennzeichnen sollten

Ein UTM-Parameter zeigt, woher ein Besucher auf die Website, die Landingpage oder die Seite mit den Kanal-Links gekommen ist. Für Streamer ist das wichtig, um Besuche aus einer separaten Kampagne nicht mit Zugriffen aus dem Twitch-Profil, der YouTube-Videobeschreibung, Telegram, dem Stream-Chat, der Suche und Lesezeichen zu vermischen.

Angenommen, Sie führen Zuschauer auf eine Seite mit dem Sendeplan und den Buttons für Twitch und YouTube. Wenn die Traffic-Kampagne nicht gekennzeichnet ist, fließen ihre Besuche in die allgemeine Statistik ein. Die Durchschnittswerte der Seite werden dadurch weniger aussagekräftig: Es wird schwieriger zu verstehen, wie sich Stammzuschauer verhalten und welcher Link tatsächlich zu einem Wechsel auf den Kanal führt.

Verwenden Sie für jede Kampagne eine eigene Kombination aus utm_source, utm_medium und utm_campaign. Der Parameter selbst verbessert nicht die Qualität der Zielgruppe, beeinflusst nicht die Empfehlungen der Plattform und verändert nicht die Ergebnisse der Promotion. Er bewahrt lediglich den Kontext des Besuchs in der Analyse.

Wie Traffic-Kampagnen die Verhaltensmetriken verfälschen

Das größte Risiko einer Traffic-Kampagne über eine Landingpage ist die Verfälschung der Verhaltensdaten. Wenn die Besuche kurz sind, keine Zielaktionen ausgeführt werden oder die Seite schnell geschlossen wird, verändern sich die durchschnittliche Zeit auf der Website, die Seitentiefe, die Absprungrate, der Anteil engagierter Sitzungen und die Ereigniswerte.

Nach der Vermischung dieses Traffics mit der Hauptzielgruppe könnte man fälschlicherweise annehmen, dass die Zuschauer das Interesse am Sendeplan, am Seitendesign oder am Button zum Wechsel auf die Streaming-Plattform verloren haben. In der Praxis kann die Ursache allein in einer separaten Besuchsquelle liegen.

Die minimale Absicherung besteht darin, die Kampagne immer in einem separaten Segment zu analysieren. Die strengere Variante ist eine separate Landingpage dafür. Der Nachteil einer separaten Landingpage besteht darin, dass eine weitere Seite gepflegt werden muss und sichergestellt werden muss, dass sie dieselben wichtigen Buttons und Ereignisse enthält.

Wo UTM-Parameter für Twitch und YouTube funktionieren

UTM-Parameter werden in der Analyse der Website erfasst, auf der ein Yandex.Metrica-Zähler oder ein GA4-Tag installiert ist. Auf den Seiten von Twitch, YouTube und anderen externen Plattformen lässt sich in der Regel kein eigener Zähler installieren. Die plattforminterne Statistik kann einen Teil der externen Quellen anzeigen, ist aber nicht verpflichtet, Ihre UTM-Parameter als separate Zeilen auszugeben.

Deshalb verwendet man für die Analyse eine Zwischenseite auf der eigenen Domain: eine Stream-Landingpage, einen Multi-Link, eine Ankündigungsseite oder einen Videokatalog. Dort lassen sich der Besuch, der Klick auf den Twitch-Button, der Wechsel zu YouTube, das Öffnen des Sendeplans und andere Aktionen erfassen.

Der Nachteil einer Zwischenseite ist der zusätzliche Schritt zum Kanal. Ein Teil der Nutzer könnte sie schließen oder nicht bis zur gewünschten Plattform gelangen. Ein direkter Link zum Kanal ist für den Zuschauer einfacher, aber in Metrica und GA4 gibt es dann keine vollständige Statistik zu diesem Übergang.

Beispiel eines UTM-Links für eine Stream-Seite

Nehmen wir an, die Seite mit der Ankündigung des Streams befindet sich unter channel.example/live. Dort gibt es die Buttons „Auf Twitch ansehen“ und „Auf YouTube ansehen“. Der Link für eine separate Kampagne könnte so aussehen:

https://channel.example/live?utm_source=traffic_vendor&utm_medium=visit_test&utm_campaign=live_channel_promo&utm_content=mobile

• utm_source=traffic_vendor — eine eindeutige Bezeichnung des Anbieters oder der Traffic-Richtung.
• utm_medium=visit_test — die Art der Zugriffe, die die Kampagne von organischem Traffic, sozialen Netzwerken und Referral-Traffic trennt.
• utm_campaign=live_channel_promo — der Name der konkreten Kampagne oder der Kampagnenserie.
• utm_content=mobile — die Variante des Links, des Creatives, der Platzierung oder des Übergangsszenarios.

Schreiben Sie die Werte in Kleinbuchstaben, ohne Leerzeichen, kyrillische Zeichen und zufällige Abkürzungen. Der Nachteil langer Namen besteht darin, dass sich leichter ein Fehler einschleicht: Eine Kampagne zerfällt wegen eines Bindestrichs, eines Unterstrichs oder eines anderen Buchstabens in mehrere Zeilen.

So vermeiden Sie die Vermischung der Kampagne mit Zugriffen aus Profil und Chat

Setzen Sie nicht denselben Parameter auf Links aus dem Twitch-Profil, der YouTube-Beschreibung, einem Telegram-Post und einer separaten Traffic-Kampagne. Wenn überall utm_campaign=promo verwendet wird, zeigt der Bericht das Gesamtvolumen, erklärt aber nicht, welcher Teil von der Stammzielgruppe und welcher aus dem externen Strom kam.

Für eigene Plattformen verwenden Sie andere source- und medium-Werte. Ein Link aus dem Twitch-Profil kann beispielsweise utm_source=twitch und utm_medium=profile enthalten. Für die YouTube-Videobeschreibung eignen sich utm_source=youtube und utm_medium=description. Der Kampagnenname kann gemeinsam bleiben, wenn die Links zu einer Ankündigung gehören.

Für eine Traffic-Kampagne legen Sie ein separates medium fest, zum Beispiel visit_test. Ändern Sie es nicht ohne Not von Kampagne zu Kampagne. Der Nachteil eines zu allgemeinen Werts wie traffic besteht darin, dass später unzusammenhängende Besuche hineingeraten können und die Berichte manuell gefiltert werden müssen.

Warum Parameter nach dem Start nicht geändert werden dürfen

Wenn ein Teil der Zugriffe mit utm_campaign=live_channel_promo erfolgt und der Link dann auf utm_campaign=live-channel-promo geändert wird, zählt die Analyse sie als unterschiedliche Kampagnen. Dasselbe gilt für Groß- und Kleinschreibung, Abkürzungen, Bindestriche und Unterstriche.

In utm_campaign sollte besser der Sinn der Kampagne übermittelt werden: die Zielseite, das Thema des Streams oder die Promotion-Richtung. Die Banner-Variante, das Gerät, der konkrete Platzierungsort und andere Details lassen sich bequemer in utm_content angeben.

Der Wert campaign=test ist nur für eine einmalige technische Prüfung vor dem Start zulässig. In produktiven Links verliert er schnell seine Bedeutung: Nach einigen Wochen lässt sich nicht mehr nachvollziehen, was genau getestet wurde, wohin der Übergang führte und welche Hypothese geprüft wurde. Der Nachteil einer zu kurzen Kennzeichnung zeigt sich besonders bei regelmäßigen Kampagnen.

So prüfen Sie Weiterleitungen und die Beibehaltung der Parameter

Ein vollständiger Link kann über einen Linkverkürzer, einen Tracker, eine Weiterleitung auf eine andere Domain oder eine Seite zur Plattformauswahl laufen. Auf jeder Stufe können UTM-Parameter durch eine falsch konfigurierte Weiterleitung verloren gehen. Dann landet der Besuch im direkten Traffic, bei Referrals oder in einer unbestimmten Quelle.

1. Öffnen Sie den vollständigen UTM-Link im Browser auf einem Computer.
2. Prüfen Sie die Adresse der Zielseite: Die Parameter müssen in der Adressleiste erhalten bleiben oder korrekt an den Zähler übergeben werden.
3. Wiederholen Sie den Übergang von einem Smartphone aus.
4. Finden Sie den Testbesuch in Metrica und GA4 anhand von utm_medium und utm_campaign.
5. Prüfen Sie die Ereignisse: Klick auf Twitch, YouTube, den Sendeplan oder einen anderen wichtigen Button.

Ein verkürzter Link ist praktisch für den Chat und die mündliche Erwähnung im Stream. Sein Nachteil ist die zusätzliche Weiterleitung. Prüfen Sie genau die kurze Variante, die der Zuschauer sieht, und nicht nur die ursprüngliche URL.

Was bei Übergängen aus Apps zu beachten ist

Ein Übergang aus Twitch, YouTube, Telegram, Discord und anderen Apps öffnet sich häufig in einem integrierten Browser. In solchen Szenarien wird möglicherweise kein Referrer übergeben, das Gerät anders bestimmt oder der Pfad nach dem Angebot, die externe App zu öffnen, geändert.

Der UTM-Parameter bleibt in der Regel erhalten, wenn er in der endgültigen URL verbleibt. Aber mehrere Weiterleitungen, der Wechsel in die App der Streaming-Plattform oder eine technische Seite zwischen den Links können die Parameter entfernen. Der anfälligste Weg sieht so aus: App, integrierter Browser, Weiterleitung, Landingpage, Button der externen Plattform.

Die Prüfung auf verschiedenen Geräten erfordert Zeit und Zugang zu den Apps. Das ist ihr Nachteil. Ein Test nur im Desktop-Browser zeigt jedoch nicht, wie der Link bei einem Zuschauer funktioniert, der ihn aus dem mobilen Chat oder der Stream-Beschreibung öffnet.

So trennen Sie eine Traffic-Kampagne in Yandex.Metrica ab

Öffnen Sie in Yandex.Metrica die Berichte nach Quellen oder UTM-Parametern und wählen Sie die Dimensionen utm_source, utm_medium und utm_campaign. Die Namen der Bereiche können sich mit der Oberfläche ändern, aber die Aufgabe bleibt dieselbe: Besuche nach dem genauen Wert des Parameters auszuwählen.

Erstellen Sie zum Beispiel ein Segment, in dem utm_medium gleich visit_test und utm_campaign gleich live_channel_promo ist. Speichern Sie es mit einem verständlichen Namen, etwa „Traffic — live_channel_promo“. In einem solchen Bericht lassen sich Besuche, Nutzer, Absprünge, Zeit auf der Website, Seitentiefe und Klicks auf die Plattform-Buttons ansehen.

Um die Hauptzielgruppe ohne die Kampagne zu sehen, fügen Sie ein umgekehrtes Segment hinzu: utm_medium ungleich visit_test. Wenn mehrere Bezeichnungen verwendet wurden, schließen Sie jede davon aus. Löschen Sie keine Besuche aus dem Zähler: Für eine saubere Analyse reichen Segmente und Filter in den Berichten.

So filtern Sie utm_medium in den Metrica-Berichten

Der Filter nach utm_medium eignet sich für die regelmäßige Kontrolle aller Kampagnen. Wählen Sie die Bedingung für den Parameter medium und legen Sie den Wert visit_test fest. Wenn der Bericht eine Aufschlüsselung nach Kampagnen enthält, fügen Sie utm_campaign als zweite Dimension hinzu: So ist zu sehen, welche Kampagnen zu einem Traffic-Typ gehören.

Erstellen Sie zum Vergleich zwei gespeicherte Segmente. Das erste enthält utm_medium=visit_test, das zweite schließt diesen Wert aus. Öffnen Sie die benötigten Berichte mit demselben Segment, sonst beziehen sich die Werte für Besuche, Absprünge und Ereignisse auf unterschiedliche Datensätze.

Ein Bericht ohne Filter ist nur für die allgemeine Kontrolle nützlich. Sein Nachteil besteht darin, dass durchschnittliche Zeit auf der Website, Absprünge und Button-Conversion Zielgruppen mit unterschiedlichen Absichten vermischen. Anhand eines solchen Durchschnitts lässt sich die Reaktion der Stammzuschauer auf die Seite nicht zuverlässig bewerten.

So schließen Sie gekennzeichneten Traffic in GA4 aus

Verwenden Sie in GA4 für die Analyse einer Kampagne die Dimensionen Session source / medium und Session campaign. Fügen Sie im Standardbericht einen Vergleich oder Filter hinzu, bei dem Session medium genau visit_test und Session campaign live_channel_promo entspricht. So gelangen nur die Sitzungen der ausgewählten Kampagne in die Tabelle.

Für eine detaillierte Analyse öffnen Sie den Bereich mit den Untersuchungen und erstellen Sie ein Sitzungssegment. Geben Sie in den Bedingungen an: Session medium gleich visit_test und Session campaign gleich der gewünschten Kampagne. Fügen Sie Sitzungen, engagierte Sitzungen, Ereignisse und Zielaktionen hinzu, zum Beispiel den Klick auf den Twitch-Button.

Für die Hauptzielgruppe erstellen Sie ein zweites Segment mit dem Ausschluss von Session medium=visit_test. Der Nachteil von GA4 besteht darin, dass Daten in einzelnen Berichten möglicherweise nicht sofort erscheinen und unterschiedlich verarbeitet werden. Ziehen Sie keine Schlussfolgerung aus einem einzigen Testbesuch direkt nach dem Übergang.

Welche Ereignisse auf der Stream-Landingpage nötig sind

Besuche allein reichen nicht aus, wenn Sie das Interesse am Kanal bewerten. Auf der Seite ist es sinnvoll, Aktionen zu verfolgen, die den weiteren Weg des Zuschauers zeigen: Klick auf Twitch, Wechsel zu YouTube, Öffnen des Sendeplans, Start des Trailers, Wechsel in die Community oder Kopieren des Stream-Links.

Wenn der Button auf eine andere Domain führt, erfassen Sie das Ereignis vor dem Verlassen der Seite. Sonst zeigt die Analyse den Besuch, aber nicht, ob der Nutzer versucht hat, zum Kanal zu wechseln. Prüfen Sie die Auslösung der Ereignisse separat für den Übergang über den UTM-Link und für den normalen direkten Aufruf.

Eine übermäßige Anzahl von Ereignissen überlastet den Bericht. Sein Nachteil besteht darin, dass wichtige Aktionen zwischen zweitrangigen Klicks untergehen. Behalten Sie Ereignisse, anhand derer Sie eine Entscheidung über die nächste Kampagne oder eine Änderung der Seite treffen werden.

So führen Sie ein Link-Register bei regelmäßigen Kampagnen

Bewahren Sie alle produktiven Links in einer einzigen Tabelle auf. Geben Sie für jeden Eintrag die vollständige URL, die kurze Variante, die Zielseite, das Erstellungsdatum, den Platzierungsort sowie die Werte von source, medium, campaign und content an. Fügen Sie separat eine Spalte mit den Ereignissen hinzu, die nach dem Übergang ausgelöst werden sollen.

Im Register lassen sich Links aus dem Twitch-Profil, aus YouTube-Beschreibungen, angepinnten Nachrichten, Ankündigungen in sozialen Netzwerken und Traffic-Kampagnen bequem markieren. Wenn in der Analyse eine unbekannte Kampagne auftaucht, lassen sich anhand der Tabelle ihr Zweck, ihr Weg und die verwendete Link-Variante wiederherstellen.

Für campaign=test halten Sie im Register fest, dass es sich um einen technischen Übergang handelt, und markieren Sie den Link nach der Prüfung als nicht mehr aktiv. Für echte Kampagnen verwenden Sie verständliche Namen und verwenden Sie sie nicht für einen anderen Zweck erneut. Der Nachteil eines manuellen Registers besteht darin, dass es nach einem Wechsel der Landingpage, der Weiterleitung oder der Parameter aktualisiert werden muss, sonst wird es selbst zur Quelle der Verwirrung.