Verzögerung beim Stream: Ursachen und Einrichtung von Twitch, YouTube und Trovo

Was man als Verzögerung beim Stream bezeichnet

Die Verzögerung beim Stream ist die Zeit zwischen einem Ereignis vor der Kamera und seinem Erscheinen beim Zuschauer. Zum Beispiel sprechen Sie einen Satz aus, und der Zuschauer hört ihn einige Sekunden später. In diese Kette gehören die Erfassung von Video und Ton, die Signalverarbeitung, die Kodierung, das Senden des Streams an den Server, die Vorbereitung der Übertragung durch die Plattform und die Wiedergabe auf dem Gerät des Zuschauers.

Eine Verzögerung bedeutet nicht immer ein Internetproblem. Ein Teil der Verzögerung ist im Übertragungsmodus der Plattform selbst angelegt. Zusätzliche Zeit entsteht durch einen überlasteten Encoder, Paketverluste, eine instabile Route zum Server oder einen Puffer im Player des Zuschauers. Separat ist der Chat zu berücksichtigen: Eine Nachricht kann später ankommen, als der Zuschauer den Moment sieht, auf den sie sich bezieht.

Je geringer die Verzögerung, desto bequemer ist die Echtzeit-Kommunikation mit dem Publikum. Doch ein minimaler Puffer lässt weniger Reserve für die Wiederherstellung des Streams bei Störungen. Deshalb wählt man den Modus unter Berücksichtigung des Formats des Streams. Bei einem ruhigen Gespräch können einige Sekunden Verzögerung unbemerkt bleiben, doch bei einem Spiel mit Reaktion auf Nachrichten, einem Quiz oder einer gemeinsamen Übertragung wird der Unterschied erheblich.

Wie der Modus der Plattform die Verzögerung beeinflusst

Die Plattform sammelt im Voraus einen Teil des Videos vor der Wiedergabe an. Diese Reserve nennt man Puffer. Ein großer Puffer hilft, kurzfristige Verbindungsabbrüche ohne Unterbrechung des Videos zu überstehen, doch der Zuschauer sieht den Stream später. Ein kleiner Puffer liefert neue Bilder schneller, jedoch wird der Stream anspruchsvoller gegenüber der Stabilität des Internets beim Streamer und beim Zuschauer.

Üblicherweise sind ein normaler Modus, niedrige Verzögerung und minimale Verzögerung verfügbar. Die Namen und der Funktionsumfang hängen von der Plattform ab. Für die Kommunikation mit dem Publikum wählen Sie die niedrige Verzögerung, und die minimale nur, wenn es notwendig ist, schnell auf den Chat zu reagieren. Wenn die Zuschauer nach dem Umschalten Störungen, Ladehinweise oder häufige Neuverbindungen sehen, kehren Sie zu einem stabileren Modus zurück.

Eine automatische Pufferung kann die Verzögerung bereits während des Ansehens erhöhen. Das geschieht, wenn die Daten ungleichmäßig eintreffen, der Zuschauer die Qualität wechselt, nach einer Pause zurückkehrt oder die Verbindung wiederherstellt. Deshalb prüft man die Verzögerungseinstellung nicht nur zu Beginn des Streams, sondern auch nach einigen Minuten Betrieb.

Wie man die niedrige Verzögerung auf Twitch, YouTube und Trovo aktiviert

Den Modus ändert man besser vor Beginn einer wichtigen Übertragung. Führen Sie nach dem Speichern der Einstellungen einen kurzen Test von einem anderen Gerät durch oder bitten Sie einen Zuschauer, den Stream zu prüfen. Vergleichen Sie nicht nur die Reaktionszeit, sondern auch die Stabilität der Wiedergabe. Die Einstellung im Panel der Plattform ist wichtiger als die Parameter von OBS: Das Programm kodiert und sendet den Stream, doch die Plattform entscheidet, welche Videoreserve dem Player gegeben wird.

Twitch

Öffnen Sie das Creator Dashboard, gehen Sie zu Settings und wählen Sie dann Stream. Im Bereich mit dem Verzögerungsmodus finden Sie den Latency Mode und stellen Sie Low Latency ein. Speichern Sie die Einstellungen, wenn das Panel eine separate Speicherschaltfläche anzeigt. Starten Sie danach einen Teststream und prüfen Sie ihn auf einem Telefon oder einem anderen Computer, der nicht mit demselben Netzwerk verbunden ist.

Der Modus der niedrigen Verzögerung auf Twitch ist auf die Kommunikation mit dem Chat ausgelegt, doch bei Zuschauern mit instabilem Internet können Störungen auftreten. Wenn Beschwerden nur von einem Zuschauer kommen, bitten Sie ihn zunächst, die Schaltfläche zur Rückkehr zum aktuellen Stream zu drücken, die Seite zu aktualisieren oder die Qualität zu verringern. Ändern Sie den Übertragungsmodus nicht wegen eines einzelnen Problems auf der Seite des Zuschauers.

YouTube

Melden Sie sich in YouTube Studio an und öffnen Sie den Live Control Room. Gehen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten der Übertragung zu den Stream-Einstellungen und finden Sie den Punkt Latency. Wählen Sie Low latency für einen gewöhnlichen interaktiven Stream oder Ultra low latency, wenn es Ihnen wichtig ist, möglichst schnell auf Nachrichten zu antworten. Prüfen Sie, dass der gewählte Modus auf die gewünschte Übertragung angewendet wird und nicht nur auf eine Vorlage.

Die minimale Verzögerung auf YouTube lässt weniger Reserve für eine ungleichmäßige Datenübertragung. Wenn der Stream häufiger zu puffern beginnt, verwenden Sie Low latency statt Ultra low latency. Für eine ruhige Übertragung ohne ständige Kommunikation können Sie Normal latency belassen: Dieser Modus verkraftet kurzfristige Verbindungsprobleme in der Regel besser.

Trovo

Öffnen Sie Trovo Studio oder das Autorenpanel, erstellen Sie einen Stream und gehen Sie zu den erweiterten Übertragungsparametern. Finden Sie den Punkt mit der Bezeichnung Latency, Stream latency oder Low latency und wählen Sie die niedrige Verzögerung. Die Namen der Bereiche können je nach Version des Panels abweichen, orientieren Sie sich daher an den Einstellungen des Streams selbst und nicht an den Parametern des Profils. Wenn es eine Schaltfläche zum Anwenden gibt, speichern Sie die Änderungen vor dem Start der Übertragung.

Wenn es in Ihrem Trovo-Panel keinen Verzögerungsschalter gibt, kann die Plattform den Modus automatisch zuweisen. In diesem Fall lässt sich die Verzögerung durch eine stabile Übertragung, einen passenden Server, die richtige Bitrate und die Prüfung des Players beim Zuschauer verringern. Vergleichen Sie nach dem Start den Stream auf mehreren Geräten: So verstehen Sie, ob die Verzögerung für das gesamte Publikum gilt.

Internetstabilität beim Streamer

Für die Übertragung ist nicht nur die maximale Upload-Geschwindigkeit wichtig, sondern auch ihre Beständigkeit über den gesamten Stream hinweg. Die Verbindung muss die gewählte Bitrate ohne starke Einbrüche aushalten. Wenn der Stream ruckartig gesendet wird, gehen einige Daten verloren oder verzögern sich, und das Programm und der Server versuchen, ein durchgehendes Video zusammenzusetzen. Infolgedessen wächst die Verzögerung, es treten übersprungene Bilder auf oder der Stream geht in den Puffer.

Die zuverlässigste Variante für den Computer des Streamers ist die Verbindung zum Router per Netzwerkkabel. Bei Wi-Fi wirken sich die Entfernung zum Router, Wände, Störungen und die Last durch andere Geräte aus. Das Herunterladen von Dateien, Videoanrufe, Cloud-Synchronisierung, Spiele und das Ansehen von Videos im selben Netzwerk können genau dann Upload-Geschwindigkeit wegnehmen, wenn sie für die Übertragung gebraucht wird.

Stoppen Sie vor dem Stream unnötige Downloads und prüfen Sie, welche Geräte das Heimnetzwerk nutzen. Wenn das Problem nur beim gleichzeitigen Arbeiten mehrerer Nutzer auftritt, kann die Ursache in der Verteilung des Kanals liegen und nicht in OBS. Prüfen Sie bei regelmäßigen Einbrüchen den Router, das Kabel und die Arbeit des Anbieters zu verschiedenen Tageszeiten.

Ein Geschwindigkeitstest zeigt den Zustand der Verbindung zu einem bestimmten Zeitpunkt und ersetzt nicht die Beobachtung des Streams. Führen Sie mehrere Prüfungen in kurzen Abständen durch und achten Sie dabei besonders auf den Upload. Orientieren Sie sich am niedrigsten stabilen Wert und nicht am besten Ergebnis. Die „bis zu“-Geschwindigkeit im Tarif bedeutet nicht, dass dieser Wert während der gesamten Übertragung erhalten bleibt.

Wie man Bitrate und Auflösung nach der Upload-Geschwindigkeit wählt

Die Videobitrate darf nicht den gesamten Upload-Kanal belegen. Lassen Sie eine Reserve für den Verwaltungsverkehr, den Ton, Lastspitzen und die Arbeit anderer Geräte. Ein praktischer Richtwert ist, für das Video etwa die Hälfte oder zwei Drittel der stabilen Upload-Geschwindigkeit zu verwenden. Wenn der Wert merklich schwankt, rechnen Sie mit dem unteren Wert.

• Bei einem stabilen Upload von etwa 5 Mbit/s beginnen Sie mit einer Videobitrate von 2500–3000 kbit/s und einer Auflösung von 1280×720. Für ein dynamisches Spiel eignen sich häufiger 30 Bilder pro Sekunde, wenn der Computer keine höhere Frequenz aushält.
• Bei einem Upload von etwa 8 Mbit/s können Sie 4000–5000 kbit/s prüfen. Je nach Plattform und Computer eignet sich das für 720p60 oder 1080p30. Wählen Sie nur eine Variante und prüfen Sie sie in einem Teststream.
• Bei einem stabilen Upload von etwa 12 Mbit/s können Sie 6000–7500 kbit/s und 1080p30 oder 1080p60 in Betracht ziehen. Prüfen Sie vorher die maximale Bitrate der gewählten Plattform und lassen Sie eine Reserve für das Netzwerk.

Dies sind Richtwerte für den Start und keine universellen Anforderungen. Die genaue Grenze hängt von der Plattform, dem Encoder und dem Format ab. Wenn die Plattform einen eigenen Bereich angibt, hat dieser Vorrang. Bei instabilem Upload ist es besser, die Bitrate und die Auflösung zu verringern, als zu versuchen, hohe Qualität am Limit des Kanals zu halten.

Für die meisten Live-Übertragungen verwendet man eine konstante Bitrate, oder CBR, wenn dies in den Einstellungen der Plattform vorgesehen ist. Das Intervall der Schlüsselbilder legen Sie nach den Anforderungen der Plattform fest. Wenn es keine separate Angabe gibt, verwendet man häufig ein Intervall von 2 Sekunden, doch für Trovo und andere Plattformen prüfen Sie die aktuellen Empfehlungen im Übertragungspanel. Ein falsches Intervall kann die Wiederherstellung des Videos und den Qualitätswechsel beeinträchtigen.

Eine hohe Auflösung erzeugt an sich keine Netzwerkverzögerung, erhöht aber die Last auf den Encoder und den Kanal. Wenn das System am Limit arbeitet, liefert der Wechsel von 1080p60 auf 1080p30 oder von 1080p30 auf 720p60 oft ein stabileres Ergebnis. Für einen Gesprächsstream sind in der Regel klarer Ton und das Ausbleiben von Störungen wichtiger als die maximale Detailmenge im Bild.

Übertragungsserver und Route zur Plattform

Nach der Kodierung wird der Stream an den Server der Plattform gesendet. Zwischen dem Computer und diesem Server befinden sich mehrere Netzwerkknoten, daher beeinflusst auch die Qualität der Route die Verzögerung. Selbst ein guter Tarif schließt die Überlastung einzelner Knoten, technische Arbeiten oder eine instabile Verbindung zu einer bestimmten Richtung nicht aus.

Der geografisch nächste Server ist nicht immer der beste. Bewerten Sie bei der Auswahl nicht nur die Entfernung, sondern auch die Gleichmäßigkeit der Übertragung, das Ausbleiben von Neuverbindungen, den Prozentsatz verlorener Bilder und die Stabilität des Ergebnisses während des Tests. Ein Server, der eine etwas größere Reaktionszeit liefert, aber keine Daten verliert, ist besser als eine Variante mit kurzer Reaktionszeit und ständigen Einbrüchen.

Wie man Server testet

Wenn die Plattform eine Serverliste bietet, öffnen Sie in OBS den Bereich Settings, dann Stream, und sehen Sie sich das Feld Server nach der Auswahl des gewünschten Dienstes an. Auf Twitch kann man den Server aus dieser Liste vergleichen. Auf Trovo verwenden Sie die verfügbaren Verbindungspunkte oder die Serveradresse, die das Autorenpanel anzeigt. YouTube wählt die Route für den eingehenden Stream häufiger selbst, daher kann ein manueller Serververgleich dort nicht verfügbar sein.

1. Wählen Sie für alle Tests dieselbe Auflösung, Bildrate, denselben Encoder und dieselbe Bitrate.
2. Starten Sie einen Teststream auf dem ersten Server und lassen Sie ihn einige Minuten laufen, um die Arbeit nicht nur in den ersten Sekunden zu sehen.
3. Öffnen Sie die OBS-Statistik über das Menü View, Docks, Stats. Notieren Sie dropped frames, Neuverbindungen, Rendering- und Kodierungsausfälle.
4. Wiederholen Sie die Prüfung für andere Server unter vergleichbaren Bedingungen: nach Möglichkeit zur selben Tageszeit und ohne Downloads im Heimnetzwerk.
5. Vergleichen Sie nicht einen einzelnen besten Moment, sondern den gesamten Test. Wählen Sie einen Server ohne Neuverbindungen und mit minimalem Anteil verlorener Bilder.

Zur zusätzlichen Prüfung kann man die Adresse oder den Namen des Servers aus den Verbindungseinstellungen ermitteln und den Befehl ping ausführen. In Windows verwendet man ping -n 30 Server-Name, und in macOS und Linux ping -c 30 Server-Name. Der Verlust von Antworten wird in der Schlusszeile angegeben. Die Befehle traceroute oder pathping helfen, den Abschnitt der Route mit Problemen zu sehen, ersetzen aber nicht den Test mit tatsächlichem RTMP-Versand: Der Server kann ICMP-Anfragen und den Videostream unterschiedlich behandeln.

Der wichtigste Indikator bleibt die Übertragungsstatistik. Wenn in OBS der Prozentsatz der dropped frames wegen des Netzwerks steigt, Neuverbindungen auftreten oder der Stream ruckartig gesendet wird, kann man den Server und die Route nicht als gelungen betrachten. Wenn alle verfügbaren Server dieselben Probleme zeigen, kann die Ursache beim Anbieter oder bei der Plattform selbst liegen. Wechseln Sie den Server während eines wichtigen Streams nicht ohne Not: Eine Neuverbindung erhöht vorübergehend die Verzögerung und kann die Übertragung unterbrechen.

Wie der Computer die Verzögerung beeinflusst

Vor dem Senden an die Plattform muss das Video erfasst, verarbeitet und kodiert werden. Wenn der Computer eine dieser Operationen nicht rechtzeitig schafft, entsteht die Verzögerung noch vor dem Austritt des Streams ins Internet. In der OBS-Statistik zeigt sich das als Rendering- oder Kodierungsausfälle. Ein guter Kommunikationskanal behebt die Situation nicht, wenn die Bilder zu langsam erzeugt werden.

Rendering-Ausfälle hängen häufiger mit der Last auf der Grafikkarte zusammen. Das Spiel kann fast alle verfügbaren Ressourcen belegen, und OBS hat dann nicht genug Leistung für die Erfassung der Szene. Begrenzen Sie die Bildrate im Spiel, verringern Sie schwere Grafikeinstellungen und deaktivieren Sie Effekte, die für den Zuschauer nicht sichtbar sind. Freie Ressourcen der Grafikkarte sind wichtiger als die maximale Bildrate, die nur Sie sehen.

Kodierungsausfälle weisen auf eine Überlastung des Prozessors oder des Hardware-Encoders hin. Schließen Sie unnötige Programme, überflüssige Browser-Tabs, Hintergrund-Synchronisierungen und Aufnahmeanwendungen. Vereinfachen Sie die Szene, entfernen Sie schwere Filter und Animationen. Wählen Sie bei der Software-Kodierung ein schnelleres Preset oder verringern Sie Auflösung und Bildrate.

Ein Hardware-Encoder verlagert einen Teil der Arbeit auf die Grafikkarte, hebt aber die Last auf das System nicht auf. Wenn das Problem nach dem Hinzufügen einer Kamera, eines Filters, einer Browser-Quelle oder einer animierten Benachrichtigung auftrat, deaktivieren Sie dieses Element vorübergehend und vergleichen Sie die Statistik. Prüfen Sie Änderungen einzeln, um die Ursache des Ergebnisses zu verstehen.

Beobachten Sie die Temperatur und das Verhalten des Computers am Ende des Streams. Bei Überhitzung können die Taktraten der Komponenten sinken, daher beginnt eine Übertragung, die zu Beginn stabil war, allmählich Bilder zu überspringen. Starten Sie während des Streams kein Rendering, keine Archivierung und andere schwere Aufgaben.

Wie man erkennt, wo die Verzögerung entsteht

Finden Sie zunächst heraus, ob die Übertragung bei der Mehrheit der Zuschauer gleichermaßen verzögert ist. Wenn das Problem bei allen gleichzeitig auftrat, prüfen Sie den Verzögerungsmodus der Plattform, den Zustand der Verbindung, den gewählten Server und die OBS-Statistik. Wenn nur ein Zuschauer sich beschwert, liegt die Ursache wahrscheinlich in seinem Netzwerk, seinem Gerät oder seinem Player.

Teilen Sie dann die Ausfälle in mehrere Typen ein:

• Rendering-Ausfälle weisen auf einen Mangel an Ressourcen der Grafikkarte für die Vorbereitung der Szene hin;
• Kodierungsausfälle besagen, dass der Prozessor oder der Hardware-Encoder das Video nicht rechtzeitig verarbeiten kann;
• der Verlust gesendeter Bilder hängt mit dem Netzwerk, der Route zum Server oder einer zu hohen Bitrate zusammen;
• eine allmähliche Zunahme der Verzögerung bei normaler Statistik kann mit dem Puffer der Plattform oder des Players zusammenhängen.

Für eine ungefähre Messung stellen Sie einen Bildschirm mit einer Stoppuhr oder Uhr vor die Kamera, sprechen Sie einen kurzen Satz und notieren Sie gleichzeitig die Zeit. Öffnen Sie auf einem anderen Gerät den Stream und notieren Sie den Moment, in dem der Satz erschien. Verwenden Sie besser mobiles Internet oder ein anderes Netzwerk, um den Einfluss des lokalen Caches auszuschließen. Ein solcher Test zeigt die Gesamtverzögerung zwischen Szene und Ansehen und nicht nur den Weg zum Server.

Prüfen Sie mehrere Geräte und Netzwerke. Wenn auf dem Telefon im Mobilfunknetz der Stream genauso verzögert ist wie auf dem Computer des Zuschauers, ist das Problem wahrscheinlich nicht auf sein Wi-Fi beschränkt. Wenn die Verzögerung allmählich wächst, bitten Sie den Zuschauer, die Schaltfläche zum Wechsel zum aktuellen Stream zu drücken, und vergleichen Sie das Ergebnis nach dem Zurücksetzen des Puffers.

Eine Nachricht im Chat eignet sich nur für eine grobe Prüfung. Sie läuft über einen separaten Kanal und kann mit einer eigenen Verzögerung angezeigt werden. Für einen genaueren Vergleich verwenden Sie einen sichtbaren Timer, ein Klatschen vor der Kamera oder ein vorher vereinbartes visuelles Zeichen.

Was die Zuschauer tun können

Ein Teil der Verzögerung entsteht erst, nachdem der Stream den Computer des Streamers verlassen hat. Das Ergebnis wird durch die Internetgeschwindigkeit des Zuschauers, die Stabilität des Wi-Fi, die gewählte Qualität, den Browser, die Anwendung und die Leistung des Geräts beeinflusst. Bei einer schwachen Verbindung sammelt der Player einen Puffer an, um das Video nicht zu stoppen, daher sieht der Zuschauer den Stream später.

Bitten Sie den Zuschauer, mehrere Aktionen zu prüfen:

• die Schaltfläche zur Rückkehr zum aktuellen Stream zu drücken, wenn das Ansehen merklich zurückliegt;
• die Seite zu aktualisieren oder die Anwendung neu zu starten;
• die Qualität manuell zu wählen, wenn der automatische Modus ständig die Auflösung ändert und das Video anhält;
• die Qualität bei Störungen zu verringern und das Ansehen ohne parallele Downloads zu prüfen;
• überflüssige Tabs und Anwendungen zu schließen, die das Netzwerk oder die Ressourcen des Geräts nutzen;
• das Ansehen in einem anderen Browser, einer anderen Anwendung oder auf einem anderen Gerät zu vergleichen;
• vorübergehend das VPN zu deaktivieren, wenn der Stream gerade darüber instabil lädt.

Wenn das Video rechtzeitig ankommt, aber ruckartig wiedergegeben wird, kann die Ursache in der Dekodierung, Überhitzung oder den Einstellungen des Geräts liegen. Auf einem alten Smartphone, Fernseher oder Computer hilft manchmal eine niedrigere Qualität und das Schließen von Hintergrundanwendungen. Wenn das Problem nur bei einem Zuschauer auftritt, ist es in der Regel nicht nötig, die Einstellungen des gesamten Streams zu ändern.

Wie man die Verzögerung ohne Verlust der Stabilität verringert

Beginnen Sie mit der Plattform: Aktivieren Sie einen passenden Modus der niedrigen Verzögerung und prüfen Sie, ob der Player einen zusätzlichen Puffer ansammelt. Richten Sie dann das Netzwerk ein: Verwenden Sie ein Kabel, entfernen Sie unnötige Last und prüfen Sie die Route zum gewählten Server. Danach gehen Sie zum Computer über, um nicht zu versuchen, ein Netzwerkproblem mit Encoder-Einstellungen zu beheben.

Wenn es Kodierungsausfälle gibt, verringern Sie die Last auf den Prozessor oder wechseln Sie zu einem korrekt arbeitenden Hardware-Encoder. Wenn Rendering-Ausfälle auftreten, verringern Sie die Last auf die Grafikkarte: Vereinfachen Sie das Spiel, begrenzen Sie die Bildrate und prüfen Sie die Quellen der Szene. Wenn beim Senden Bilder verloren gehen, vergleichen Sie die Bitrate mit den Empfehlungen der Plattform und den Möglichkeiten des Upload-Kanals.

Ändern Sie nicht sofort alle Parameter. Fixieren Sie zunächst die Ausgangseinstellungen, ändern Sie dann einen Wert und führen Sie einen neuen Test durch. So verstehen Sie, was genau das Ergebnis beeinflusst hat. Ein stabiler Stream mit etwas geringerer Auflösung ist für die Kommunikation in der Regel bequemer als ein Stream mit hoher Qualität, der regelmäßig hängt und in den Puffer geht.

Kurze Schlussfolgerungen: Was Schritt für Schritt zu tun ist

1. Bestimmen Sie das Format des Streams und aktivieren Sie einen passenden Modus der niedrigen Verzögerung im Panel von Twitch, YouTube oder Trovo.
2. Verbinden Sie den Computer per Kabel mit dem Router und stoppen Sie Downloads, Cloud-Synchronisierung und andere Aufgaben, die den Upload nutzen.
3. Prüfen Sie die stabile Upload-Geschwindigkeit mehrmals und berechnen Sie die Bitrate nach dem unteren Ergebnis, wobei Sie eine Reserve für das Netzwerk lassen.
4. Wählen Sie Auflösung und Bildrate, die der Computer und der Kanal ohne Ausfälle aushalten.
5. Testen Sie die verfügbaren Server unter gleichen Bedingungen und wählen Sie die Variante ohne Neuverbindungen und mit minimalem Bildverlust.
6. Prüfen Sie in OBS separat Rendering-, Kodierungs- und Sendungsausfälle.
7. Messen Sie die Verzögerung auf einem anderen Gerät und in einem anderen Netzwerk, um das Problem des Streamers vom Problem des Zuschauers zu trennen.
8. Ändern Sie jeweils einen Parameter und führen Sie nach jeder Änderung einen erneuten Teststream durch.