Warum der Stream auf Kick nicht im Bereich der vergangenen Übertragungen erschienen ist

Warum der Stream auf Kick nicht in den vergangenen Übertragungen erschienen ist

Nach dem Ende der Übertragung auf Kick erscheint die Aufzeichnung nicht immer sofort im Bereich der vergangenen Übertragungen. Die Plattform muss die Verarbeitung des Videos abschließen, es mit dem Kanal verknüpfen und in der Liste der verfügbaren Aufzeichnungen anzeigen. Solange diese Prozesse nicht abgeschlossen sind, können Zuschauer das VOD möglicherweise nicht sehen, obwohl die Übertragung selbst normal verlaufen ist.

Manchmal hängt die Ursache nicht mit einer Verzögerung zusammen, sondern mit den Kanaleinstellungen, einem Fehler beim Beenden der Übertragung oder Einschränkungen seitens der Plattform. Prüfen Sie zunächst, ob die Übertragung tatsächlich beendet ist, und schließen Sie dann die häufigsten technischen Ursachen aus.

Wichtig ist, die Aufzeichnung auf dem Computer von der Aufzeichnung auf Kick zu unterscheiden. Wenn OBS oder ein anderes Programm das Video lokal gespeichert hat, bedeutet das nicht, dass die Plattform es automatisch zu den vergangenen Übertragungen hinzugefügt hat. Die lokale Datei und das VOD auf dem Kanal entstehen unabhängig voneinander.

Prüfen Sie die Einstellungen für die Aufzeichnung der Übertragung

Die erste Ursache ist, dass die Funktion zum Speichern von Übertragungen deaktiviert oder für die aktuellen Kanaleinstellungen nicht verfügbar ist. Öffnen Sie das Kick-Autorenpanel und suchen Sie die Bereiche, die mit der Übertragung, Videos oder dem Archiv der Streams zusammenhängen. Die Bezeichnungen der Punkte können sich nach Aktualisierungen der Oberfläche ändern, orientieren Sie sich daher an den Parametern für das Speichern von Aufzeichnungen und die Sichtbarkeit vergangener Übertragungen.

Prüfen Sie, ob Sie sich tatsächlich mit dem Account angemeldet haben, von dem aus Sie die Übertragung gestartet haben. Dieser Fehler tritt bei Autoren auf, die mehrere Kanäle verwenden oder das Autorenpanel in verschiedenen Browserprofilen öffnen. In diesem Fall kann die Übertragung auf einem anderen Kanal gespeichert sein, und in der aktuellen Liste wird sie nicht erscheinen.

Verwechseln Sie nicht die Aufzeichnungseinstellung in OBS mit der VOD-Einstellung auf Kick. OBS kann die Übertragung auf der Festplatte aufzeichnen, steuert aber nicht, ob die Aufzeichnung im Bereich der vergangenen Übertragungen erscheint. Wenn das Archiv auf der Plattform deaktiviert ist, bleibt die lokale Aufzeichnung die einzige Kopie.

Warten Sie die Verarbeitung ab und prüfen Sie das Ende der Übertragung

Die Aufzeichnung kann in den ersten Minuten nach dem Ende des Streams aufgrund der Verarbeitung fehlen. Besonders deutlich wird dies nach einer langen Übertragung, einer instabilen Verbindung oder einem abrupten Schließen des Programms. In diesem Moment sollten Sie nicht sofort mehrere neue Übertragungen starten und die Kanaleinstellungen ändern: Lassen Sie die Plattform zunächst die Verarbeitung abschließen.

Aktualisieren Sie die Kanalseite und das Autorenpanel und prüfen Sie dann den Bereich der vergangenen Übertragungen von einem anderen Gerät aus oder im Inkognito-Modus. So schließen Sie veraltete Daten im Browser, eine gespeicherte Sitzung und einen Anzeigefehler der Seite aus. Wenn die Liste nur in einem Browser leer ist, hängt das Problem wahrscheinlich mit dem Cache oder dem Account in der aktuellen Sitzung zusammen.

Stellen Sie zusätzlich sicher, dass die Übertragung tatsächlich auf der Seite von Kick beendet wurde. Bei einer Internetunterbrechung, einem OBS-Fehler oder dem Schließen des Browsers kann die Plattform die Übertragung eine Zeit lang als aktiv betrachten. In diesem Fall erscheint die Aufzeichnung nicht immer sofort im Archiv. Prüfen Sie den Status des Kanals und stellen Sie sicher, dass keine neue Sitzung im Hintergrund läuft.

Die Aufzeichnung könnte gelöscht oder ausgeblendet worden sein

Wenn das VOD zunächst erschienen und dann verschwunden ist, kann die Ursache in einem technischen Fehler liegen. Eine Aufzeichnung kann im Autorenpanel manuell gelöscht werden, und einzelne Videos können nach einer Inhaltsprüfung nicht mehr verfügbar sein. Einschränkungen sind aufgrund von Urheberrechtsbeschwerden, Verstößen gegen die Plattformregeln oder anderer Moderation möglich.

Prüfen Sie die Benachrichtigungen im Account und die Mitteilungen, die sich auf die konkrete Übertragung beziehen. Wenn Kick über eine Einschränkung informiert hat, lässt sich die Aufzeichnung nicht selbst wiederherstellen: Sie müssen die Ursache untersuchen und sich bei Bedarf über den offiziellen Kanal an den Support wenden.

Prüfen Sie außerdem die Aufbewahrungsfrist des Archivs. Plattformen können je nach Kontotyp, Kanalstatus und internen Regeln unterschiedliche Bedingungen für die Aufbewahrung vergangener Übertragungen festlegen. Wenn die Aufzeichnung vor langer Zeit erstellt wurde, kann sie nicht aufgrund eines Fehlers, sondern aufgrund von Aufbewahrungsbeschränkungen verschwunden sein. Die aktuellen Bedingungen klären Sie am besten in der Hilfe von Kick.

Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Videos und den Link zum Kanal

Manchmal ist die Aufzeichnung vorhanden, wird aber aufgrund eines Oberflächenfehlers nicht in der allgemeinen Liste angezeigt. Öffnen Sie die Kanalseite direkt, gehen Sie zu den vergangenen Übertragungen und prüfen Sie, ob dort ein Video mit einem anderen Titel oder einer anderen Endzeit vorhanden ist. Nach einem technischen Fehler können Titel, Kategorie oder Dauer falsch angezeigt werden.

Wenn Sie den Zuschauern im Voraus einen Link zur Aufzeichnung geschickt haben, öffnen Sie ihn separat. Ein direkter Link hilft zu verstehen, ob das Video existiert, garantiert aber nicht, dass es für alle Nutzer verfügbar ist. Die Aufzeichnung kann beim Autor geöffnet werden und bei den Zuschauern aufgrund von Sichtbarkeitseinschränkungen, einer Prüfung oder einer Löschung nicht.

Es ist hilfreich, die Seite von einem anderen Account aus zu prüfen. Wenn das VOD nur für den Kanalinhaber sichtbar ist, sehen Sie sich die Zugriffseinstellungen und die Moderationsmitteilungen an. Wenn die Aufzeichnung für niemanden sichtbar ist, hängt das Problem wahrscheinlich mit der Verarbeitung, dem Ende der Übertragung oder dem Speichern des Videos zusammen.

Was tun, wenn der Stream trotzdem nicht erschienen ist

Sammeln Sie die Informationen, bevor Sie sich an den Support von Kick wenden. Geben Sie den Namen des Kanals, die ungefähre Start- und Endzeit der Übertragung, den Titel der Übertragung, den Link zum Kanal und eine Beschreibung des Problems an. Wenn Screenshots aus OBS oder dem Autorenpanel erhalten geblieben sind, fügen Sie diese bei. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes und andere Anmeldedaten.

Wenn eine lokale Aufzeichnung vorhanden ist, bewahren Sie sie separat auf und löschen Sie sie nicht, bis die Ursache geklärt ist. Sie ersetzt nicht das VOD auf der Seite von Kick, hilft aber, den Inhalt der Übertragung manuell wiederherzustellen, falls die Plattform die ursprüngliche Aufzeichnung nicht zurückgibt. Aktivieren Sie für zukünftige Übertragungen die lokale Aufzeichnung in OBS und prüfen Sie regelmäßig, wie das Archiv auf dem Kanal erscheint.

Starten Sie keine erneute Übertragung nur zur Überprüfung, wenn die Ursache noch nicht klar ist. Ein neuer Stream stellt die verschwundene Aufzeichnung nicht wieder her und kann die Suche nach der gewünschten Sitzung in der Kanalhistorie erschweren.

Kurze Schlussfolgerungen: Was Schritt für Schritt zu prüfen ist

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Kanal geöffnet haben und die Übertragung tatsächlich beendet ist.
2. Prüfen Sie die Einstellungen für das Speichern und die Sichtbarkeit vergangener Übertragungen im Autorenpanel.
3. Aktualisieren Sie die Seite, öffnen Sie den Kanal in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus und warten Sie das Ende der Verarbeitung ab.
4. Prüfen Sie die Benachrichtigungen zu Moderation, Urheberrechtsbeschwerden und der Aufbewahrungsfrist der Aufzeichnung.
5. Wenn das VOD nicht erschienen ist, speichern Sie die Daten zur Übertragung und wenden Sie sich an den offiziellen Support von Kick.