Warum in Telegram die Schaltfläche zum Starten einer Übertragung nicht erscheint

Wo sich die Schaltfläche für die Übertragung befinden sollte

In Telegram ist der Start einer Übertragung nicht in privaten Chats verfügbar, sondern in einem Kanal oder einer Gruppe. In einem Kanal heißt die Funktion normalerweise „Übertragung" oder „Übertragung starten". In einer Gruppe kann dieselbe Möglichkeit als „Videochat" oder „Videochat starten" angezeigt werden. Der Name hängt vom Typ der Community, der App-Version und der Sprache der Benutzeroberfläche ab.

Die Schaltfläche muss auf der Seite des Kanals oder der Gruppe gesucht werden, nicht im normalen Chatfenster. Öffnen Sie das Profil der Community und das Verwaltungsmenü. In einigen Telegram-Versionen befindet sich der Startpunkt im Menü mit den drei Punkten.

Wenn Sie einen Kanal als Abonnent geöffnet haben oder einer Gruppe ohne Administratorrechte beigetreten sind, kann die Schaltfläche fehlen. Ein Mitglied kann eine bereits laufende Übertragung ansehen, aber nicht immer eine neue erstellen.

Prüfen Sie die Administratorrechte

Die häufigste Ursache für eine fehlende Schaltfläche sind unzureichende Rechte. Eine Übertragung kann der Eigentümer der Community oder ein Administrator starten, der die Berechtigung zur Verwaltung von Videochats und Übertragungen hat. Der genaue Name der Berechtigung hängt von der Telegram-Version ab.

Wenn Sie Administrator sind, öffnen Sie die Einstellungen des Kanals oder der Gruppe und prüfen Sie Ihr Profil im Bereich der Administratoren. Der Eigentümer muss die erforderliche Berechtigung separat erteilen. Allein die Ernennung zum Administrator bedeutet nicht immer vollständigen Zugriff auf alle Funktionen.

In einem Kanal ist es außerdem wichtig, genau die Seite des Kanals zu öffnen, den Sie verwalten. Wenn Sie mehrere Communities haben, stellen Sie sicher, dass die richtige ausgewählt ist. In einer Gruppe kann die Schaltfläche aufgrund der Einschränkungen einer bestimmten Rolle fehlen, auch wenn Sie die Einstellungen für Mitglieder und Beiträge sehen.

Wenn die Rechte erst kürzlich erteilt wurden, schließen Sie die Seite der Community und öffnen Sie sie erneut. Manchmal aktualisiert sich die Benutzeroberfläche nicht sofort. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den Eigentümer, die Berechtigung erneut zu ändern, oder prüfen Sie den Start mit Ihrem eigenen Konto.

Stellen Sie sicher, dass nicht bereits eine Übertragung läuft

In einem Kanal oder einer Gruppe können nicht mehrere Übertragungen gleichzeitig erstellt werden. Wenn ein anderer Administrator bereits eine Übertragung gestartet hat, werden anstelle der Startschaltfläche möglicherweise Optionen zum Beitreten, Verwalten oder Beenden der aktuellen Übertragung angezeigt.

Prüfen Sie die angehefteten Nachrichten, die Liste der Sprachchats und den oberen Bereich der Seite der Community. Manchmal ist eine laufende Übertragung erst nach dem Betreten des Videochats sichtbar. Wenn die Übertragung nicht mehr benötigt wird, muss sie von einem Administrator mit der entsprechenden Berechtigung beendet werden.

Prüfen Sie außerdem separat, ob Sie den Start aus einem alten Beitrag oder einer Benachrichtigung öffnen möchten. Gehen Sie zum Profil der Community und öffnen Sie das Menü erneut. Nach dem Ende einer Übertragung zeigt die Benutzeroberfläche die Startschaltfläche möglicherweise nicht sofort an – ein erneutes Öffnen der App hilft.

Aktualisieren Sie die App und prüfen Sie das Gerät

Eine alte Telegram-Version zeigt möglicherweise nicht alle Übertragungsfunktionen an oder verwendet einen anderen Namen für den Menüpunkt. Aktualisieren Sie die App über den offiziellen Store auf dem Smartphone oder installieren Sie die aktuelle Version von Telegram Desktop. Schließen Sie dann das Programm vollständig und starten Sie es erneut.

In der Webversion können einige Funktionen anders aussehen oder nicht verfügbar sein. Verwenden Sie zur Prüfung die offizielle mobile App oder die Desktop-Version. Wenn die Schaltfläche auf einem anderen Gerät erscheint, hängt das Problem wahrscheinlich mit dem Client und nicht mit dem Kanal zusammen.

Der Zugriff auf Kamera und Mikrofon ist normalerweise erst nach dem Start erforderlich. Wenn die Schaltfläche vorhanden ist, die Übertragung aber nicht beginnt, prüfen Sie die Berechtigungen von Telegram in den Geräteeinstellungen. Wenn die Schaltfläche ganz fehlt, prüfen Sie zuerst den Typ der Community, die Administratorrechte und das Vorhandensein einer aktiven Übertragung.

Was Schritt für Schritt zu tun ist

1. Öffnen Sie das Profil des gewünschten Kanals oder der Gruppe und suchen Sie das Menü zum Starten einer Übertragung oder eines Videochats.
2. Prüfen Sie, ob Sie Administrator sind und das Recht zur Verwaltung von Videochats und Übertragungen haben.
3. Stellen Sie sicher, dass in der Community keine andere Übertragung läuft.
4. Aktualisieren Sie Telegram und wiederholen Sie die Prüfung in der offiziellen mobilen oder Desktop-App.
5. Wenn die Schaltfläche erschienen ist, der Start aber nicht erfolgt, erlauben Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon.