So verfolgst du mit UTM-Parametern Übergänge zum Stream aus Telegram und VK

Wozu braucht man UTM-Parameter für eine Stream-Ankündigung

Ein UTM-Parameter ist eine Reihe von Parametern am Ende eines Links. Er übermittelt dem Analysesystem Informationen darüber, woher ein Besucher gekommen ist: aus Telegram, VK, einer bestimmten Veröffentlichung oder einer Werbeplatzierung. Für den Zuschauer führt ein solcher Link zur selben Seite wie ein normaler Link, hilft aber dabei, die Herkunft der Übergänge zu trennen.

Ohne Markierung siehst du nur den gesamten Traffic auf der Stream-Seite. Dabei ist es schwer zu verstehen, wie viele Übergänge eine Veröffentlichung in Telegram gebracht hat, wie viele ein Post in VK und wie viele Nutzer über einen alten Link gekommen sind. UTM-Parameter geben diesen Übergängen klare Merkmale.

Die Parameter zeigen nicht die Aufrufe der Übertragung selbst und ersetzen nicht die Statistik der Streaming-Plattform. Sie erfassen den Übergang bis zu der Seite, auf die der Link führt. Wenn ein Zuschauer direkt die Streaming-App öffnet, können Daten zum weiteren Ansehen in deiner Webanalyse nicht verfügbar sein.

Welche Parameter du dem Link hinzufügen solltest

Für Ankündigungen reichen in der Regel drei Pflichtparameter: utm_source, utm_medium und utm_campaign. Der erste bezeichnet die Plattform, der zweite die Art des Kanals, der dritte die allgemeine Kampagne oder einen konkreten Anlass für die Promotion.

Für Telegram kannst du als Quelle den Wert telegram verwenden, für VK vk. Für organische Veröffentlichungen in beiden Netzwerken ist es praktisch, im Parameter utm_medium einen einheitlichen Wert social zu wählen. Dann unterscheiden sich die Plattformen nach der Quelle, während die Art des Traffics gleich bleibt. Für bezahlte Platzierungen verwende einen separaten, im Vorfeld abgestimmten Wert.

Der Parameter utm_content ist nützlich, wenn du mehrere Links im Rahmen einer Ankündigung platzierst. Zum Beispiel kannst du einen normalen Post, eine angeheftete Veröffentlichung und eine Story unterscheiden. utm_term wird häufiger für Keywords in der Werbung verwendet, daher ist er für eine Standard-Stream-Ankündigung nicht nötig.

Werte schreibst du am besten in lateinischen Buchstaben, in Kleinbuchstaben und ohne Leerzeichen. Verwende ein einheitliches Prinzip für die Namen: zum Beispiel stream_anons, post, story. Die Varianten VK, vk und vkontakte kann das System als unterschiedliche Quellen anzeigen.

So baust du einen markierten Link zusammen

Beginne mit der normalen Adresse der Seite, auf die die Zuschauer gelangen sollen. Das kann eine Seite mit der Beschreibung der Übertragung und einer Schaltfläche zum Wechsel zum Stream sein, ein Zeitplan oder ein anderer passender Bereich. Nach der Adresse fügst du ein Fragezeichen hinzu und trennst die Parameter mit einem Ampersand-Zeichen.

Beispiel für einen Link für eine Veröffentlichung in Telegram:

https://example.com/stream?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

Für VK änderst du die Quelle und, falls nötig, das Format der Platzierung:

https://example.com/stream?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

In den Beispielen musst du die Domain durch die Adresse deiner Seite ersetzen. Wenn der ursprüngliche Link bereits Parameter nach dem Fragezeichen enthält, fügst du neue über ein Ampersand hinzu, nicht über ein zweites Fragezeichen. In HTML wird das Ampersand als & geschrieben, aber im Link selbst muss der Nutzer das normale Zeichen & erhalten.

So markierst du Ankündigungen in Telegram und VK

Für beide Plattformen kannst du dieselbe Kampagne beibehalten und nur die Quelle ändern. So siehst du das Gesamtergebnis der Ankündigung und vergleichst Telegram separat mit VK. Wenn es in einem Netzwerk mehrere Veröffentlichungen gibt, fügst du den Links unterschiedliche Werte für utm_content hinzu.

Zum Beispiel kann ein Link im Telegram-Post die Parameter utm_source=telegram und utm_content=channel_post haben, und ein Link in einer VK-Veröffentlichung utm_source=vk und utm_content=group_post. Die Namen müssen nicht genau so lauten. Wichtig ist, dass du ihre Bedeutung im Vorfeld verstehst und einheitliche Regeln anwendest.

Ändere einen markierten Link nach der Veröffentlichung nicht manuell. Das Entfernen eines Parameters oder ein versehentliches Ersetzen eines Werts verschlechtert den Datenvergleich. Wenn dieselbe Ankündigung in mehreren Formaten erscheint, erstelle für jedes Format einen eigenen Link, auch wenn alle auf dieselbe Seite führen.

Eine lange Adresse kannst du als Link innerhalb eines Textes oder einer Schaltfläche verwenden, wenn die Plattform das zulässt. Bei der Verwendung eines URL-Shorteners prüfe, ob er die UTM-Parameter beibehält und die Zieladresse nicht ohne deine Kontrolle ersetzt.

So prüfst du den Link vor der Veröffentlichung

Öffne zuerst jede Linkvariante in einem normalen Browser. Stelle sicher, dass die Seite lädt, die Schaltfläche zum Wechsel zum Stream funktioniert und die Adresse nach dem Öffnen die Parameter nicht verliert. Manche Weiterleitungen können einen Teil der Zeichenkette entfernen, daher musst du genau das Endergebnis prüfen.

Suche dann im Analysesystem nach dem Bericht zu den Traffic-Quellen. Die Namen der Bereiche hängen vom verwendeten Tool ab, aber in der Regel kannst du die Daten nach Quelle, Kanal, Kampagne und Linkinhalt ansehen. Prüfe, ob der Testübergang mit den richtigen Werten erschienen ist.

Ziehe keine Schlüsse aus einem einzigen zufälligen Aufruf. Die Anzeige der Daten kann durch Verarbeitungsverzögerungen, Datenschutzeinstellungen des Browsers, Blocker und die Zustimmung des Nutzers zur Datenerfassung beeinflusst werden. Daher helfen UTM-Parameter beim Vergleich des Traffics, liefern aber keine absolut vollständige Erfassung aller Übergänge.

Fehler, durch die die Daten nutzlos werden

Ein häufiger Fehler ist die Verwendung unterschiedlicher Namen für eine Quelle: telegram, Telegram, tg. Die Analyse kann sie in mehrere Zeilen aufteilen, und das Gesamtergebnis muss man dann manuell zusammenführen. Erstelle eine einfache Regel und halte dich bei allen Ankündigungen daran.

In die Parameter sollten keine personenbezogenen Daten, Benutzernamen, E-Mail-Adressen oder interne Kunden-IDs gehören. Ein UTM-Link kann in der Adresszeile, im Browserverlauf und in Berichten angezeigt werden, daher sollten die Parameter nur technische Bezeichnungen der Kampagne enthalten.

Ein weiteres Problem ist das Hinzufügen von UTM-Parametern zu allen internen Links auf der Seite. Wenn ein Besucher von einer markierten Seite über einen neuen UTM-Link auf eine andere Seite der Website wechselt, können die ursprünglichen Daten überschrieben werden. Für die Ankündigung markierst du den eingehenden Link, während du die interne Navigation ohne diese Parameter lässt.

Achte auch auf die Position der Parameter. Sie müssen nach der Hauptadresse stehen, und das Fragment nach dem Rautezeichen setzt man in der Regel erst nach der gesamten Zeichenkette mit den UTM-Parametern. Prüfe nach jeder Änderung erneut den Link und die Zielseite.

So bewertest du das Ergebnis der Ankündigungen

Vergleiche nicht nur die Anzahl der Übergänge, sondern auch die Aktionen danach. Für eine Stream-Seite können das Klicks auf die Schaltfläche zum Wechsel, die Anmeldung für eine Erinnerung oder ein anderes Ereignis sein, das du in der Analyse eingerichtet hast. Wenn nur Besuche erfasst werden, kennst du die Traffic-Quelle, verstehst aber nicht, wie viele Nutzer die gewünschte Aktion erreicht haben.

Vergleiche Links unter ähnlichen Bedingungen: mit ähnlichem Ankündigungstext, einer Zielseite und einem nahen Veröffentlichungszeitpunkt. Andernfalls wird das Ergebnis nicht nur von Telegram und VK beeinflusst, sondern auch von Unterschieden im Inhalt der Posts, der Größe der Zielgruppe und dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wenn es viele Übergänge, aber wenige Zielaktionen gibt, prüfe die Seite nach dem Klick, die Verständlichkeit des Aufrufs und die Übereinstimmung der Ankündigung mit dem Inhalt des Streams. Wenn es insgesamt wenige Daten gibt, stelle zuerst sicher, dass die Analyse eingerichtet ist und die Parameter bei der Weiterleitung nicht verloren gehen.

Kurze Fazits: Was du Schritt für Schritt tun solltest

1. Wähle die Seite, auf die du die Zuschauer führen willst, und prüfe sie.
2. Stimme die Namen für utm_source, utm_medium, utm_campaign und bei Bedarf utm_content ab.
3. Erstelle einen eigenen Link für Telegram und VK und prüfe ihn nach dem Öffnen.
4. Veröffentliche die Ankündigungen und betrachte in der Analyse die Übergänge, Aktionen und Unterschiede zwischen den Quellen.