ทำไมได้ยินเสียงแจ้งเตือนโดเนทในไลฟ์ แต่ไม่ได้ยินในไฟล์บันทึก

ไลฟ์และไฟล์บันทึกคือเอาต์พุตสองทางที่ต่างกัน

การสตรีมและการบันทึกดึงเสียงจากซีนเดียวกัน แต่กระจายเสียงไปคนละเส้นทาง โดยปกติไลฟ์จะส่งมิกซ์รวมหรือแทร็กเดียว ส่วนไฟล์จะใช้แทร็กที่คุณกำหนดไว้ในการตั้งค่าเอาต์พุต หากได้ยินเสียงแจ้งเตือนในไลฟ์สดแต่ไม่ได้ยินในไฟล์บันทึก แสดงว่าสัญญาณไปถึงโคเดกของการสตรีมแต่ไปไม่ถึงแทร็กของไฟล์ ทั้งที่วิดเจ็ตทำงานอยู่: ภาพขึ้น เสียงถูกส่งเข้าที่มิกเซอร์

ต่อไปนี้คือจุดเฉพาะใน OBS, Streamlabs Desktop และ XSplit ที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนนี้

OBS: แท็บ "ขั้นสูง" ในการตั้งค่าเอาต์พุต

เปิด "การตั้งค่า" → "เอาต์พุต" เปลี่ยนโหมดเอาต์พุตเป็น "ขั้นสูง" — ในโหมดง่ายไม่สามารถจัดการแทร็กได้ ในโหมดขั้นสูงจะมีแท็บ "การบันทึก" พร้อมบล็อก "แทร็ก": มีรายการแทร็ก 1–6 พร้อมช่องทำเครื่องหมาย แทร็กที่ทำเครื่องหมายไว้จะถูกบันทึกลงไฟล์ ด้านล่างคือช่อง "แทร็กเสียง" ซึ่งใช้เลือกว่าแทร็กใดจากที่บันทึกไว้จะถูกใส่ในคอนเทนเนอร์ไฟล์เป็นค่าเริ่มต้น

หากทำเครื่องหมายไว้เฉพาะแทร็ก 1 แต่เบราว์เซอร์ซอร์สของแจ้งเตือนผูกกับแทร็ก 2 ในไฟล์จะเงียบในตำแหน่งของแจ้งเตือน ขณะที่ไลฟ์ใช้ชุดแทร็กอีกชุด — จึงเกิดความคลาดเคลื่อนนี้

วิธีผูกซอร์สกับแทร็ก

1. ในมิกเซอร์ "มิกเซอร์เสียง" คลิกไอคอนเฟืองข้างซอร์สที่ต้องการ แล้วเลือก "คุณสมบัติเสียงขั้นสูง"
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้หาบล็อก "มิกเซอร์เสียง" — จะมีรายการแทร็ก 1–6 พร้อมช่องทำเครื่องหมาย ให้เลือกแทร็กที่ต้องการให้เสียงแจ้งเตือนอยู่
3. กลับไปที่ "การตั้งค่า" → "เอาต์พุต" → "การบันทึก" และตรวจสอบว่าแทร็กนั้นถูกทำเครื่องหมายในบล็อก "แทร็ก"

ข้อเสียของการกระจายเสียงตามแทร็ก: ทุกครั้งที่มีซอร์สใหม่ ต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าซอร์สนั้นไปอยู่แทร็กไหน โดยค่าเริ่มต้นซอร์สใหม่จะไปอยู่แทร็กแรก และเป็นเรื่องง่ายที่จะลืม

เบราว์เซอร์ซอร์สใน OBS เทียบกับหน้าต่างเบราว์เซอร์แยก

วิธีแคปเป็นตัวกำหนดว่าเสียงแจ้งเตือนไปที่ไหน และนี่คือสิ่งแรกที่ควรแยกแยะให้ชัด

ซอร์ส "เบราว์เซอร์" ภายใน OBS

หากวิดเจ็ตแจ้งเตือนถูกเพิ่มเป็นซอร์ส "เบราว์เซอร์" (ปุ่ม "+" ในแผง "ซอร์ส") ซอร์สนั้นมีการตั้งค่าเสียงของตัวเอง เปิดคุณสมบัติของซอร์ส บล็อก "ขั้นสูง": จะมีช่องทำเครื่องหมาย "ปิดเสียงเมื่อไม่ใช้งาน" และช่อง "อุปกรณ์เสียง" หากไม่ต้องการเสียงของวิดเจ็ตในมิกเซอร์ ให้ทำเครื่องหมาย "ปิดเสียง" หากต้องการ ซอร์สจะปรากฏใน "มิกเซอร์เสียง" เป็นแถบแยก และแถบนี้เองที่คุณผูกกับแทร็กผ่าน "คุณสมบัติเสียงขั้นสูง"

ตรวจสอบในคุณสมบัติของซอร์สด้วยที่ช่อง "อัตราการควบคุม FPS" และปุ่ม "รีเฟรชแคชของหน้าปัจจุบัน" — บางครั้งหลังอัปเดตวิดเจ็ต เสียงในซอร์สจะหายไปจนกว่าจะโหลดหน้าใหม่

หน้าต่างเบราว์เซอร์แยกบวกการแคป

หากวิดเจ็ตเปิดในหน้าต่าง Chrome หรือ Firefox ปกติ และใน OBS เพิ่มซอร์ส "แคปหน้าต่าง" หรือ "แคปหน้าจอ" วิดีโอและเสียงจะถูกดึงมาคนละเส้นทาง การแคปหน้าต่างดึงภาพ ส่วนเสียงจากเบราว์เซอร์จะไปที่มิกซ์ระบบ ใน OBS จะมีซอร์ส "แคปเสียงเอาต์พุต" (ใน Windows) ดักจับไว้ — ให้เพิ่มด้วยตนเองหากยังไม่มี หากไม่มีซอร์สนี้ ในมิกเซอร์จะไม่มีแถบเสียงของเบราว์เซอร์ และจะไม่มีอะไรให้ผูกกับแทร็กบันทึก

ข้อเสียของวิธีนี้: การแคปเสียงเอาต์พุตจะดึงเสียงระบบทั้งหมด รวมถึงการแจ้งเตือนและโปรแกรมเล่นเพลง และไม่สามารถกรองเอาเฉพาะเสียงแจ้งเตือนออกมาได้

Streamlabs Desktop และ XSplit: หลักการเดียวกัน

ใน Streamlabs Desktop เปิด "การตั้งค่า" → "เอาต์พุต" เปลี่ยนโหมดเป็น "ขั้นสูง" แล้วหาบล็อก "แทร็กการบันทึก" — กลไกช่องทำเครื่องหมายเหมือนกัน การผูกซอร์สกับแทร็กทำผ่าน "คุณสมบัติเสียงขั้นสูง" ในเมนูเฟืองข้างซอร์สในมิกเซอร์ ใน XSplit การจัดการแทร็กอยู่ใน "การตั้งค่า" → "เอาต์พุต" → "เสียง" ซึ่งแต่ละแทร็กจะกำหนดรายการซอร์สได้

ทุกที่ใช้กฎเดียวกัน: ชุดซอร์สที่ผู้ชมได้ยิน ต้องถูกทำเครื่องหมายไว้สำหรับการบันทึกด้วย

การหาสาเหตุ: ก่อนเปิดโปรแกรมหรือภายในโปรแกรม

1. เริ่มบันทึกและส่งโดเนททดสอบให้ตัวเอง
2. ดูแถบซอร์สของแจ้งเตือนใน "มิกเซอร์เสียง" ขณะที่มันทำงาน: ตัวบอกระดับขยับหรือไม่?
3. ขยับแต่ในไฟล์เงียบ — ปัญหาอยู่ที่แทร็กเอาต์พุต
4. เงียบ — เสียงไปไม่ถึงโปรแกรม: ตรวจสอบอุปกรณ์เอาต์พุตของวิดเจ็ตและคุณสมบัติของซอร์ส
5. เปิดไฟล์ในโปรแกรมเล่นอื่น เพื่อตัดปัญหาการเล่นไฟล์ออกไป

ตรวจสอบเสียงจากเหตุการณ์จริงที่มีการบันทึก ไม่ใช่จากตัวบอกระดับในหูฟัง การมอนิเตอร์อาจเปิดแยกจากการบันทึก และแล้วคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนขณะที่ไฟล์ถูกบันทึกโดยไม่มีเสียงนั้น

สิ่งที่ควรตรวจสอบเพิ่มเติมในตัววิดเจ็ต

ในการตั้งค่าบริการโดเนท เสียงมักเปิดด้วยสวิตช์แยก และระดับเสียงกำหนดภายในวิดเจ็ต ตรวจสอบว่าเสียงเปิดสำหรับเหตุการณ์จริง ไม่ใช่แค่พรีวิว และระดับเสียงไม่เป็นศูนย์ ในคุณสมบัติของเบราว์เซอร์ซอร์สใน OBS ตรวจสอบว่าไม่ได้ทำเครื่องหมาย "ปิดเสียง" และเลือก "อุปกรณ์เสียง" ถูกต้อง หลังจากแก้ไขในวิดเจ็ต ให้รีเฟรชแคชของหน้าซอร์ส — ไม่เช่นนั้นการเปลี่ยนแปลงจะไม่ถูกนำมาใช้

ข้อเสียของแนวทาง "ซอร์สเดียวสำหรับทุกอย่าง": เมื่อย้ายวิดเจ็ตไปยังบริการอื่นหรือเปลี่ยนเทมเพลตแจ้งเตือน จะต้องตั้งค่าการผูกกับแทร็กใหม่ทั้งหมด