วิธีเพิ่มแท็ก UTM ให้กับลิงก์ไปยังสตรีมและติดตามการเข้าชม

ทำไมต้องใช้แท็ก UTM ในลิงก์ไปยังสตรีม

แท็ก UTM ช่วยให้เข้าใจว่าผู้ชมเข้าสู่หน้าสตรีมมาจากไหน ด้วยแท็กเหล่านี้สามารถแยกการเข้าชมจากโพสต์ โปรไฟล์ จดหมายข่าว โฆษณา หรือการเผยแพร่ในโซเชียลมีเดียอื่นได้

หากไม่มีแท็ก คุณจะเห็นผลลัพธ์รวมของลิงก์ แต่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมได้เสมอ ตัวอย่างเช่น หลายโพสต์อาจนำไปยังสตรีมเดียวกัน แต่พารามิเตอร์ UTM จะแสดงว่าโพสต์ใดนำผู้เข้าชมมามากกว่า

แท็กจะถูกเพิ่มไว้ท้าย URL ซึ่งไม่เปลี่ยนตัวสตรีมและไม่ส่งผลต่อเนื้อหาของสตรีม ข้อมูลจะปรากฏเฉพาะในระบบวิเคราะห์ที่สามารถอ่านพารามิเตอร์ UTM บนหน้าเปลี่ยนทางได้เท่านั้น

หากคุณส่งผู้ชมไปยังหน้าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งโดยตรง ควรตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มนั้นรองรับพารามิเตอร์ดังกล่าวและแสดงในสถิติหรือไม่ ในหลายกรณี การนำผู้ชมไปยังหน้าของคุณเองหรือหน้าที่เป็นตัวกลางที่มีการวิเคราะห์ติดตั้งไว้ก่อนจะสะดวกกว่า

พารามิเตอร์ใดที่ควรเพิ่มในลิงก์

สำหรับการติดตามพื้นฐาน สามพารามิเตอร์ก็เพียงพอ:

• utm_source — แหล่งที่มาของการเข้าชม: ชื่อโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มโฆษณา;
• utm_medium — ประเภทของช่องทาง: social, messenger, email, ads หรือรูปแบบอื่นที่เข้าใจได้;
• utm_campaign — ชื่อแคมเปญ เหตุการณ์ หรือสตรีมนั้น ๆ

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ utm_content ได้ ซึ่งช่วยแยกแยะลิงก์ภายในแหล่งเดียว เช่น ลิงก์ในคำอธิบายโปรไฟล์ โพสต์แยก และสตอรี่ ส่วนพารามิเตอร์ utm_term มักใช้สำหรับคำค้นหาในโฆษณา ดังนั้นสำหรับการประกาศสตรีมทั่วไปมักไม่จำเป็น

ชื่อพารามิเตอร์ให้เขียนด้วยตัวอักษรละติน ค่าควรตั้งให้สั้น เข้าใจง่าย และเป็นรูปแบบเดียวกัน อย่าใช้ช่องว่าง ตัวอักษรซีริลลิก หรือการผสมตัวพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กแบบสุ่ม เพราะระบบวิเคราะห์อาจแยกแหล่งเดียวกันออกเป็นหลายรูปแบบ

วิธีสร้าง URL อย่างถูกต้อง

หากลิงก์ต้นทางไม่มีพารามิเตอร์เพิ่มเติม ให้ใส่เครื่องหมายคำถามหลังลิงก์แล้วเพิ่มแท็ก UTM ตัวอย่าง:

https://example.com/stream?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=evening_stream

แต่ละพารามิเตอร์คั่นด้วยเครื่องหมาย & ใน HTML จะเขียนเป็น & แต่ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์จะแสดงเป็นเครื่องหมาย & ปกติ หากคุณสร้างลิงก์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ ควรตรวจสอบว่าโปรแกรมไม่ได้แทนที่สัญลักษณ์ด้วยอักขระแบบ typographic

หาก URL มีพารามิเตอร์อยู่แล้ว จะใส่เครื่องหมายคำถามที่สองไม่ได้ ในกรณีนี้ให้เพิ่ม UTM ผ่านเครื่องหมายแอมเพอร์แซนด์:

https://example.com/stream?ref=profile&utm_source=site&utm_medium=referral&utm_campaign=stream_announcement

ควรคำนึงถึงส่วนที่อยู่หลังเครื่องหมายแฮชด้วย แท็กต้องอยู่ก่อนส่วนนั้น โดยพารามิเตอร์หลังเครื่องหมายคำถามจะมาก่อน จากนั้นจึงตามด้วยแฮชและตัวชี้ anchors มิฉะนั้นระบบวิเคราะห์อาจไม่นับ UTM

วิธีเลือกค่าสำหรับช่องทางต่าง ๆ

กำหนดกฎการตั้งชื่อง่าย ๆ และใช้กับทุก ๆ ลิงก์ ตัวอย่างเช่น ใน utm_source ให้ระบุแพลตฟอร์มเฉพาะ ใน utm_medium — ประเภทของการเผยแพร่ และใน utm_campaign — ชื่อสตรีมหรือซีรีส์การถ่ายทอดสด

• ลิงก์ในโปรไฟล์: utm_source=instagram, utm_medium=profile, utm_campaign=stream_series
• โพสต์ในโซเชียลมีเดีย: utm_source=social_network, utm_medium=social, utm_campaign=game_session
• จดหมายข่าว: utm_source=newsletter, utm_medium=email, utm_campaign=weekly_stream
• การโฆษณา: utm_source=partner_site, utm_medium=referral, utm_campaign=new_stream

ค่าเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างของโครงสร้าง ให้แทนที่ด้วยชื่อแหล่งที่มาของคุณและตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะเขียนอย่างไร อย่าใช้ชื่อผู้ชม หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ในแท็ก เพราะพารามิเตอร์ UTM อาจปรากฏในที่อยู่หน้าเว็บและระบบสถิติ

สำหรับแต่ละโพสต์สามารถสร้างลิงก์แยกที่มี utm_content ได้ วิธีนี้จะช่วยเปรียบเทียบรูปแบบการประกาศหลายแบบในช่องทางเดียวโดยไม่ต้องเปลี่ยนพารามิเตอร์อื่น

วิธีตรวจสอบลิงก์ก่อนเผยแพร่

ขั้นแรก เปิด URL ที่เสร็จแล้วในเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าหน้าสตรีมโหลดได้ ตรวจสอบที่อยู่: ต้องไม่มีช่องว่าง เครื่องหมายคำถามเกิน หรือพารามิเตอร์ที่ถูกตัดขาด

จากนั้นเปิดรายงานในระบบวิเคราะห์และค้นหาการเข้าชมตามค่า source, medium และ campaign ที่เลือก รายงานอาจไม่ปรากฏทันที หากไม่มีข้อมูล ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งระบบวิเคราะห์บนหน้าเป้าหมายหรือไม่ และพารามิเตอร์ถูกลบระหว่างการเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่

ทดสอบลิงก์ที่เผยแพร่ในโซเชียลมีเดียและแอปแชทแยกต่างหาก บางแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ใช้หน้าจอเปลี่ยนทางของตัวเอง หรือเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ในตัว หากแท็กหายไป ให้ใช้หน้าเปลี่ยนทางที่มีระบบวิเคราะห์หรือที่อยู่อื่นที่รักษาพารามิเตอร์ไว้

อย่าเปลี่ยนชื่อแคมเปญในลิงก์ที่เผยแพร่แล้วโดยไม่จำเป็น มิฉะนั้นสถิติอาจแยกออกเป็นหลายบรรทัด และการเปรียบเทียบผลลัพธ์จะยากขึ้น

สรุป: ขั้นตอนที่ต้องทำ

1. กำหนดหน้าที่ลิงก์จะนำไปและตรวจสอบว่ามีระบบวิเคราะห์หรือไม่
2. เลือกค่าสำหรับ utm_source, utm_medium และ utm_campaign
3. เพิ่มพารามิเตอร์หลังเครื่องหมายคำถามหรือเครื่องหมายแอมเพอร์แซนด์
4. ตรวจสอบ URL ในเบราว์เซอร์และยืนยันว่าแท็กไม่หายไปเมื่อเข้าชม
5. สำหรับโพสต์ต่าง ๆ ให้ใช้ utm_content แยกและเปรียบเทียบแหล่งที่มาในรายงาน