วิธีแยกผู้ชมจริงออกจากบอทจากพฤติกรรมในแชท

ทำไมแชทให้ข้อมูลมากกว่าตัวนับ

ยอดดูและผู้ติดตามปั๊มได้ถูกที่สุด: ตัวนับแค่ต้องการการปรากฏตัว แชทต้องมีการตอบสนองต่อไลฟ์ ดังนั้นพฤติกรรมในแชทจึงให้สัญญาณมากกว่า แต่สัญญาณเดียวไม่พิสูจน์อะไรได้ — ต้องดูภาพรวมและพลวัตในช่วงหลายสตรีม

ข้อความซ้ำแบบแผน: จุดที่เริ่มน่าสงสัย

ระดับหยาบคือข้อความซ้ำจากหลายสิบบัญชี: "สวัสดีทุกคน", "สตรีมเจ๋งมาก", คำทักทายที่ไม่เชื่อมโยงกับสิ่งที่เกิดขึ้น ข้อความแบบนี้ไม่ตอบใครและไม่ต่อยอดหัวข้อ

เกณฑ์ในการประเมินไม่ใช่จำนวนสัมบูรณ์ แต่เป็นสัดส่วนจากกระแสข้อความทั้งหมด หากในไลฟ์หนึ่งมีข้อความมากกว่าประมาณหนึ่งในห้าเป็นวลีจากชุดซ้ำสั้น ๆ และมาจากบัญชีต่าง ๆ — นั่นคือเหตุให้ตรวจสอบต่อ คำว่า "สวัสดี" เดี่ยว ๆ จากคนใหม่ไม่มีความหมาย: คนจริงที่เข้ามาครั้งแรกก็พิมพ์แบบนั้น

การสร้างจากคลังแบบแผนดูหลากหลายกว่า และสิ่งที่เผยไม่ใช่ตัวข้อความ แต่คือความสัมพันธ์กับไลฟ์ ข้อความปรากฏขึ้นลอย ๆ: ก่อนหน้านั้นไม่มีใครถาม หลังจากนั้นก็ไม่มีใครตอบ แชทจริงคือห่วงโซ่ที่ข้อความเกี่ยวเนื่องกัน

ความพร้อมเพรียงและจังหวะ

คนพิมพ์ไม่สม่ำเสมอ: พุ่งขึ้นในช่วงน่าสนใจ เงียบลงในช่วงที่ยืดเยื้อ บอททำงานตามตาราง — ไหลสม่ำเสมอหรือมาเป็นชุด

• กระแสข้อความสม่ำเสมอทั้งที่ในไลฟ์ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• ข้อความจากหลายบัญชีห่างกันไม่กี่วินาที
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้วยความหน่วงคงที่
• ตอบรับตื่นเต้นเหมือนกันกับทุกอย่าง ไม่มีช่วงลดลงและไม่มีการวิจารณ์

การตอบสนองต่อบริบทและการกลั่นกรอง

ผู้ชมจริงสังเกตการเปลี่ยนหัวข้อ มุกตลก ข้อผิดพลาด การตอบใครสักคน ข้อความที่หายากของเขาผูกกับสิ่งที่เกิดขึ้นในไลฟ์เมื่อนาทีก่อน บอทตอบต่อคำสำคัญ: พูดคำหนึ่งในไลฟ์ แล้วถ้าในแชทมีข้อความซ้ำแบบแผนที่มีคำนั้นจากบัญชีแปลกหน้าขึ้นมาทันที ให้จับตา

การกลั่นกรองก็ให้สัญญาณ: คนจริงตอบสนองต่อการกระทำของผู้ดูแล บอทไม่ ลบข้อความแล้ว "ผู้ชม" ยังพิมพ์ต่อราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น — นั่นคือตัวชี้วัด

ระวังกับการทดสอบ "ถามคำถามปลายเปิด" มันกรองบอทพื้นฐานได้ แต่บอทที่ใช้โมเดลภาษาผ่านได้: จะตอบอย่างเชื่อมโยงและตรงประเด็น มองว่านี่เป็นตัวกรองระดับล่าง ไม่ใช่หลักฐาน

โปรไฟล์บอกอะไรได้บ้าง

พฤติกรรมในแชทควรดูควบคู่กับบัญชี: สมัครใหม่ โปรไฟล์ว่าง ไม่มีรูปโปรไฟล์ ติดตามหลายร้อยช่องโดยไม่มีกิจกรรม ไม่ใช่หลักฐานในตัวเอง — ผู้ชมจริงที่เงียบก็ดูคล้ายกัน โปรไฟล์ช่วยเพิ่มความชัดเจนของภาพ แต่ไม่แทนการวิเคราะห์แชท

ตัวอย่างรูปแบบการปั๊มยอด

ภาพทั่วไป: หลังจากซื้อบริการโปรโมท ช่องจะมีบัญชีที่เข้ามาช่วงเริ่มไลฟ์และออกช่วงท้าย พิมพ์วลีเดียวจากชุดสั้น ๆ ห่างกันไม่กี่นาที ไม่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนหัวข้อและต่อการกระทำของผู้ดูแล และในสตรีมถัดไปไม่ปรากฏเลยหรือปรากฏพร้อมวลีชุดเดิม แต่ละสัญญาณแยกกันอ่อน แต่รวมกันเป็นภาพที่ชัดเจน

วิธีเก็บข้อมูล

ดูด้วยตาสตรีมเดียวจำได้ไม่หมด ให้ดึงประวัติแชท: บน YouTube เข้าถึงได้ผ่าน API และคลังแชทของบุคคลที่สาม บน Twitch ผ่านไคลเอนต์ IRC และบริการบันทึกแชท บน VK Play และ Kick ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและบอทที่ใช้ จากนั้นคำนวณในตาราง: สัดส่วนข้อความซ้ำ จำนวนข้อความต่อบัญชี ช่วงเวลาระหว่างข้อความ การกลับมาในสตรีมต่าง ๆ

ตัวตรวจจับสำเร็จรูปที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องตรวจสอบมีไม่มาก: บริการวิเคราะห์แชทและโมดูลป้องกันการฉ้อโกงของบางแพลตฟอร์มและบอทผู้ดูแลให้การประเมินของตัวเอง แต่เกณฑ์ของพวกเขาไม่เปิดเผย และพวกเขาก็ผิดพลาดได้ทั้งสองทาง ใช้เป็นเสียงที่สอง ไม่ใช่คำตัดสิน

อย่าดูสตรีมเดียว แต่ดูภาพรวมในช่วงหลายสัปดาห์: ใครกลับมา ข้อความของใครเปลี่ยนไปในแต่ละสตรีม ใครจำหัวข้อที่ผ่านมาได้ ผู้เข้าร่วมประจำที่มีประวัติคือสัญญาณที่น่าเชื่อถือที่สุดของกลุ่มผู้ชมจริง และจำจุดอ่อนของทุกวิธีไว้: ผู้ชมจริงก็พิมพ์ซ้ำแบบแผนได้ และบอทคุณภาพดีก็เลียนแบบบริบทได้