วิธีสร้างและตั้งค่าโพลในช่อง MAX

โพลในช่อง MAX ให้ประโยชน์อะไร

โพลในช่อง MAX ช่วยรวบรวมความคิดเห็นของผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว: เลือกหัวข้อสำหรับโพสต์ถัดไป ประเมินไอเดีย ศึกษาความชอบของกลุ่มเป้าหมาย หรือทดสอบปฏิกิริยาต่อรูปแบบคอนเทนต์ ผู้ติดตามเพียงกดตัวเลือกที่ต้องการ จึงมักได้คำตอบมากกว่าการขอให้เขียนคอมเมนต์แยกต่างหาก

ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์เผยแพร่ข้อความสามารถสร้างโพลในช่องได้ หากไม่เห็นรายการ «โพล» ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดช่อง ไม่ใช่แชทส่วนตัวหรือกลุ่ม และคุณมีสิทธิ์เจ้าของหรือผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เผยแพร่

ก่อนเปิดแบบฟอร์ม ให้กำหนดว่าคุณต้องการตัดสินใจเรื่องใดจากผลการโหวต โพลหนึ่งอันควรตอบโจทย์หนึ่งเรื่อง คำถามเกี่ยวกับเวลาไลฟ์และคำถามเกี่ยวกับหัวข้อไลฟ์ควรแยกเป็นสองข้อความ เพื่อให้อ่านและนำคำตอบไปใช้ได้ง่ายขึ้น

วิธีเตรียมคำถามและตัวเลือกคำตอบ

คำถามที่ดีต้องเข้าใจได้โดยไม่ต้องอธิบายเพิ่มเติม แทนที่จะเขียนสั้น ๆ ว่า «คิดยังไงบ้าง?» ให้เขียนว่า «จะให้เจาะลึกหัวข้อไหนในโพสต์ถัดไป?» หรือ «จะจัดสตรีมวันศุกร์ตอนกี่โมงดี?» ผู้ติดตามควรเข้าใจทันทีว่าต้องเลือกอะไร

เขียนตัวเลือกคำตอบให้สั้นและอยู่ในสไตล์เดียวกัน หากถามเรื่องเวลา ให้ระบุช่วงเวลาเฉพาะหลายช่วง หากเลือกหัวข้อ ชื่อตัวเลือกควรมีความยาวและความหมายที่เทียบเคียงกันได้ สองตัวเลือกที่แทบไม่ต่างกันจะทำให้ตีความผลลัพธ์ได้ยาก

หากจำเป็น ให้เพิ่มตัวเลือก «อื่น ๆ» และเสนอให้เขียนรายละเอียดในคอมเมนต์ หากช่องมีการเชื่อมต่อการสนทนา อย่าเพิ่มตัวเลือกนี้โดยอัตโนมัติ: หากกลุ่มเป้าหมายต้องเลือกจากคำตอบที่เตรียมไว้เท่านั้น ตัวเลือกนี้อาจทำให้ผลลัพธ์คลุมเครือ

ตรวจสอบว่าลำดับตัวเลือกไม่ได้ชี้นำคำตอบที่ต้องการ ตัวเลือกแรกไม่ควรดูเหมือนเป็นคำแนะนำ สำหรับการตัดสินใจสำคัญ ให้กำหนดล่วงหน้าว่าจะทำอย่างไรหากผลลัพธ์ใกล้เคียงกัน และจำนวนคำตอบเท่าใดที่คุณถือว่าเพียงพอต่อการสรุป

วิธีสร้างโพลในช่อง MAX

เปิดแอป MAX และไปยังช่องที่ต้องการ ที่ด้านล่างของหน้าจอ ข้างช่องสำหรับข้อความใหม่ ให้แตะไอคอนคลิปหนีบกระดาษ ในเมนูไฟล์แนบให้เลือก «โพล»

ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้หาช่อง «คำถาม» และป้อนข้อความการโหวต จากนั้นเพิ่มตัวเลือกในช่อง «ตัวเลือกคำตอบ» หากต้องการสร้างบรรทัดเพิ่มเติม ให้แตะ «เพิ่มตัวเลือก» ตรวจสอบว่าแต่ละตัวเลือกสามารถเลือกได้อย่างอิสระจากตัวเลือกอื่น และไม่มีคำอธิบายเกินจำเป็น

หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์การโหวต ใน MAX ใช้สวิตช์ «โพลไม่ระบุตัวตน» «หลายตัวเลือกคำตอบ» และ «จำกัดเวลาการโหวต» ควรกำหนดวัตถุประสงค์ของสวิตช์เหล่านี้ก่อนเผยแพร่: หลังจากเริ่มโหวตแล้ว การเปลี่ยนเงื่อนไขอาจทำไม่ได้หรืออาจทำให้ผู้ติดตามสับสน

เมื่อตรวจสอบคำถาม ตัวเลือก และพารามิเตอร์เรียบร้อยแล้ว ให้แตะ «สร้างโพล» การ์ดโหวตจะปรากฏเป็นข้อความใหม่ในช่องที่เปิดอยู่

ควรเลือกการตั้งค่าแบบใดก่อนเผยแพร่

สวิตช์ «โพลไม่ระบุตัวตน» จะซ่อนข้อมูลว่าผู้ใดเลือกตัวเลือกใด เหมาะสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน การประเมินคุณภาพคอนเทนต์ และคำถามที่ผู้ติดตามอาจไม่อยากตอบอย่างเปิดเผย การไม่ระบุตัวตนไม่ได้ยกเลิกผลลัพธ์เอง ผู้เข้าร่วมในช่องยังคงเห็นผลการโหวตในการ์ดโพล

พารามิเตอร์ «หลายตัวเลือกคำตอบ» อนุญาตให้เลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือก เปิดใช้เมื่อคำตอบไม่ได้ตัดกันเอง เช่น ผู้ติดตามอาจดูคอนเทนต์หลายรูปแบบหรือใช้หลายแพลตฟอร์ม สำหรับการเลือกเวลาหนึ่งช่วง หัวข้อหนึ่งเรื่อง หรือผู้ชนะหนึ่งราย ไม่จำเป็นต้องเปิดพารามิเตอร์นี้

สวิตช์ «จำกัดเวลาการโหวต» ช่วยให้กำหนดเวลาสิ้นสุดหลังจากการรับคำตอบจะสิ้นสุดลง เปิดใช้หากการตัดสินใจผูกกับไลฟ์ โพสต์ หรือกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งโดยเฉพาะ เลือกวันที่และเวลาสิ้นสุดในช่องที่ปรากฏขึ้น และคำนึงถึงเขตเวลาที่แอปแสดง

หากไม่จำกัดเวลา ผู้ติดตามจะสามารถโหวตได้นานขึ้น และผลลัพธ์อาจเปลี่ยนหลังจากคุณตัดสินใจไปแล้ว ในกรณีนี้ ให้ระบุในข้อความว่าคุณจะนับคำตอบถึงเมื่อใด อย่าเรียกการโหวตว่าด่วน หากไม่ได้เปิดการจำกัดเวลาอัตโนมัติ

วิธีตรวจสอบและเผยแพร่โพล

ก่อนแตะ «สร้างโพล» ให้อ่านข้อความอีกครั้งด้วยสายตาของผู้ติดตาม ข้อความควรสื่อหัวข้อ ตัวเลือก และระยะเวลาการโหวตได้ชัดเจน ลบถ้อยคำอย่าง «ตัวเลือกแรก» หรือ «เหมือนเดิม» หากผู้อ่านไม่เห็นบริบทของโพสต์ก่อนหน้า

ตรวจสอบสวิตช์ที่เลือกแยกต่างหาก «โพลไม่ระบุตัวตน» รับผิดชอบการมองเห็นผู้เข้าร่วม «หลายตัวเลือกคำตอบ» รับผิดชอบจำนวนการเลือกจากหนึ่งคน และ «จำกัดเวลาการโหวต» รับผิดชอบช่วงเวลาสิ้นสุดการรับคำตอบ การตั้งค่าเหล่านี้ตอบโจทย์ต่างกันและไม่ได้แทนกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความใหม่ส่งไปยังช่องที่ถูกต้อง หากคุณดูแลหลายช่อง ให้ตรวจสอบชื่อและรูปโปรไฟล์ก่อนเผยแพร่ ในโหวตที่เริ่มแล้วไม่ควรเปลี่ยนเงื่อนไขหรือขอให้กลุ่มเป้าหมายโหวตใหม่โดยไม่ объяснить причину

หลังเผยแพร่ ให้เปิดการ์ดโพลจากมุมมองของช่องและตรวจสอบว่าคำถามแสดงครบถ้วน ตัวเลือกไม่ถูกตัด และระบุเวลาได้ถูกต้อง หากผู้ติดตามสามารถแสดงความคิดเห็นได้ ให้เพิ่มข้อความแยกเพื่อขอให้อธิบายเหตุผลในการเลือกหากจำเป็น

วิธีปักหมุดโพลในช่อง MAX

หากต้องการให้โพลอยู่ในสายตาตลอดเวลา ให้ปักหมุดหลังเผยแพร่ เปิดเมนูข้อความผ่านไอคอนสามจุดข้างการ์ดโพลและเลือก «ปักหมุด» ในหน้าต่างยืนยัน ให้แตะ «ปักหมุดข้อความ»

การปักหมุดไม่เปลี่ยนการตั้งค่าการโหวตและไม่ขยายเวลาการโหวต เพียงย้ายโพสต์ไปยังพื้นที่ข้อความที่ปักหมุดไว้ เพื่อให้ผู้ติดตามหา คำถามได้ง่ายหลังโพสต์ใหม่ สำหรับการโหวตชั่วคราว ให้ตรวจสอบวันสิ้นสุดก่อนแล้วจึงปักหมุดโพสต์

รายการ «ปักหมุด» จะมองเห็นได้สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องในช่อง หากไม่มีคำสั่งนี้ ให้ตรวจสอบบทบาทของบัญชีและสิทธิ์ในการจัดการข้อความ ไม่จำเป็นต้องเผยแพร่โพลซ้ำเพียงเพราะปักหมุดไม่สำเร็จ

วิธีจัดการกับผลการโหวต

ผลลัพธ์แสดงความคิดเห็นของผู้ติดตามที่เข้าร่วม ไม่ใช่ necessarily ของกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดของช่อง เมื่อมีคำตอบจำนวนน้อย อย่าสรุปขั้นสุดท้ายจากคะแนนเพียงไม่กี่เสียง สำหรับการตัดสินใจสำคัญ ให้เสริมโพลด้วยคอมเมนต์หรือแบบฟอร์มรับฟeedbackแยกต่างหาก

คำนึงถึงถ้อยคำของคำถามด้วย โพลที่เลือกได้หลายตัวเลือกไม่สามารถนำมาเปรียบเทียบโดยตรงกับการโหวตที่อนุญาตเพียงคำตอบเดียว ในการวิเคราะห์ ให้ระบุว่าคำตอบไม่ระบุตัวตนหรือไม่ และมีการจำกัดเวลาหรือไม่

หลังการโหวตสิ้นสุดลง ให้แจ้งผู้ติดตามว่าคุณใช้ผลลัพธ์อย่างไร อาจเผยแพร่หัวข้อที่ได้รับเลือก กำหนดไลฟ์ในเวลาที่มีผู้ต้องการมากที่สุด หรืออธิบายว่าเหตุใดการตัดสินใจจึงออกมาแตกต่างออกไป ฟีดแบ็กเช่นนี้แสดงว่าโพลเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลช่อง ไม่ใช่เพียงพิธีการ

สิ่งที่ต้องทำทีละขั้นตอน

1. เปิดช่อง MAX ที่ต้องการและตรวจสอบสิทธิ์ในการเผยแพร่ข้อความ
2. แตะไอคอนคลิปหนีบกระดาษข้างช่องข้อความใหม่และเลือก «โพล»
3. ป้อนคำถามที่เข้าใจง่ายหนึ่งข้อและเพิ่มตัวเลือกผ่าน «เพิ่มตัวเลือก»
4. ตั้งค่า «โพลไม่ระบุตัวตน» «หลายตัวเลือกคำตอบ» และ «จำกัดเวลาการโหวต» ตามวัตถุประสงค์ของการโหวต
5. ตรวจสอบข้อความ ตัวเลือก ระยะเวลา และชื่อช่อง จากนั้นแตะ «สร้างโพล»
6. หากจำเป็น ให้เปิดเมนูข้อความ เลือก «ปักหมุด» และยืนยันการดำเนินการ
7. หลังสิ้นสุด ให้สรุปผลและแจ้งผู้ติดตามว่ามีการตัดสินใจอย่างไรจากผลลัพธ์