ความหน่วงในการสตรีม: สาเหตุและการตั้งค่า Twitch, YouTube และ Trovo

ความหน่วงในการสตรีมคืออะไร

ความหน่วงในการสตรีมคือเวลาระหว่างเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหน้ากล้องกับการที่มันปรากฏต่อผู้ชม ตัวอย่างเช่น คุณพูดประโยคหนึ่ง แล้วผู้ชมได้ยินมันหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ในกระบวนการนี้รวมถึงการจับภาพวิดีโอและเสียง การประมวลผลสัญญาณ การเข้ารหัส การส่งสตรีมไปยังเซิร์ฟเวอร์ การเตรียมการถ่ายทอดโดยแพลตฟอร์ม และการเล่นบนอุปกรณ์ของผู้ชม

ความหน่วงไม่ได้หมายความว่ามีปัญหาเรื่องอินเทอร์เน็ตเสมอไป ความล่าช้าบางส่วนถูกกำหนดไว้ในโหมดการถ่ายทอดของแพลตฟอร์มเอง เวลาเพิ่มเติมเกิดขึ้นจากตัวเข้ารหัสที่ทำงานหนักเกินไป การสูญเสียแพ็กเก็ต เส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่เสถียร หรือบัฟเฟอร์ในเครื่องเล่นของผู้ชม นอกจากนี้ควรคำนึงถึงแชทด้วย: ข้อความอาจมาถึงช้ากว่าที่ผู้ชมเห็นช่วงเวลาที่ข้อความนั้นอ้างถึง

ยิ่งความหน่วงน้อยเท่าไร การสื่อสารกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ก็ยิ่งสะดวกขึ้น แต่บัฟเฟอร์ที่น้อยเกินไปก็เหลือพื้นที่สำรองน้อยลงสำหรับการกู้คืนสตรีมเมื่อเกิดปัญหา ดังนั้นจึงเลือกโหมดโดยคำนึงถึงรูปแบบของการถ่ายทอด สำหรับการพูดคุยสบาย ๆ ความล่าช้าไม่กี่วินาทีอาจสังเกตไม่เห็น แต่สำหรับการเล่นเกมที่ต้องตอบสนองต่อข้อความ เกมตอบคำถาม หรือการถ่ายทอดร่วมกัน ความแตกต่างนี้กลับสำคัญมาก

โหมดของแพลตฟอร์มส่งผลต่อความล่าช้าอย่างไร

แพลตฟอร์มสะสมวิดีโอส่วนหนึ่งไว้ล่วงหน้าก่อนเล่น จำนวนที่สะสมนี้เรียกว่าบัฟเฟอร์ บัฟเฟอร์ขนาดใหญ่ช่วยให้ทนต่อการขาดหายของการเชื่อมต่อในช่วงสั้น ๆ โดยวิดีโอไม่หยุด แต่ผู้ชมจะเห็นการถ่ายทอดช้าลง บัฟเฟอร์ขนาดเล็กส่งเฟรมใหม่ได้เร็วกว่า แต่สตรีมจะต้องการความเสถียรของอินเทอร์เน็ตทั้งของสตรีมเมอร์และผู้ชมมากขึ้น

โดยทั่วไปจะมีโหมดปกติ ความหน่วงต่ำ และความหน่วงต่ำสุด ชื่อและชุดฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม สำหรับการสื่อสารกับผู้ชมให้เลือกความหน่วงต่ำ และเลือกความหน่วงต่ำสุดเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องตอบสนองต่อแชทอย่างรวดเร็วเท่านั้น หากหลังจากสลับแล้วผู้ชมเห็นการหยุดชะงัก ข้อความแจ้งการโหลด หรือการเชื่อมต่อใหม่บ่อยครั้ง ให้กลับไปใช้โหมดที่เสถียรกว่า

การบัฟเฟอร์อัตโนมัติอาจเพิ่มความล่าช้าในระหว่างการรับชมได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลไหลมาไม่สม่ำเสมอ ผู้ชมเปลี่ยนคุณภาพ กลับมาหลังจากหยุดชั่วคราว หรือเชื่อมต่อใหม่ ดังนั้นควรตรวจสอบการตั้งค่าความหน่วงไม่เพียงแต่ตอนเริ่มถ่ายทอด แต่หลังจากการทำงานไปหลายนาทีด้วย

วิธีเปิดความหน่วงต่ำบน Twitch, YouTube และ Trovo

ควรเปลี่ยนโหมดก่อนเริ่มการถ่ายทอดที่สำคัญ หลังจากบันทึกการตั้งค่าแล้ว ให้ทำการทดสอบสั้น ๆ จากอุปกรณ์อื่นหรือขอให้ผู้ชมตรวจสอบการถ่ายทอด เปรียบเทียบไม่เพียงแต่เวลาตอบสนอง แต่รวมถึงความเสถียรในการรับชมด้วย การตั้งค่าในแผงควบคุมของแพลตฟอร์มสำคัญกว่าพารามิเตอร์ของ OBS: โปรแกรมทำหน้าที่เข้ารหัสและส่งสตรีม แต่แพลตฟอร์มเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะให้บัฟเฟอร์วิดีโอแก่เครื่องเล่นเท่าไร

Twitch

เปิด Creator Dashboard ไปที่ Settings จากนั้นเลือก Stream ในส่วนที่เกี่ยวกับโหมดความหน่วง ให้หา Latency Mode และตั้งเป็น Low Latency บันทึกการตั้งค่าหากแผงควบคุมมีปุ่มบันทึกแยกต่างหาก หลังจากนั้นให้เริ่มการถ่ายทอดทดสอบและตรวจสอบบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

โหมดความหน่วงต่ำบน Twitch ออกแบบมาสำหรับการสื่อสารกับแชท แต่ผู้ชมที่มีอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรอาจพบการหยุดชะงัก หากมีข้อร้องเรียนจากผู้ชมเพียงคนเดียว ก่อนอื่นให้ขอให้เขากดปุ่มกลับไปยังการถ่ายทอดปัจจุบัน รีเฟรชหน้า หรือลดคุณภาพ อย่าเปลี่ยนโหมดการถ่ายทอดเพราะปัญหาจากฝั่งผู้ชมเพียงครั้งเดียว

YouTube

เข้าสู่ระบบ YouTube Studio และเปิด Live Control Room เมื่อสร้างหรือแก้ไขการถ่ายทอด ให้ไปที่การตั้งค่าสตรีมและหาตัวเลือก Latency เลือก Low latency สำหรับการถ่ายทอดแบบโต้ตอบทั่วไป หรือ Ultra low latency หากคุณต้องการตอบข้อความให้เร็วที่สุด ตรวจสอบว่าโหมดที่เลือกถูกนำไปใช้กับการถ่ายทอดที่ต้องการ ไม่ใช่แค่กับเทมเพลต

ความหน่วงต่ำสุดบน YouTube เหลือพื้นที่สำรองน้อยลงสำหรับการส่งข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอ หากการถ่ายทอดเริ่มบัฟเฟอร์บ่อยขึ้น ให้ใช้ Low latency แทน Ultra low latency สำหรับการถ่ายทอดสบาย ๆ ที่ไม่ต้องสื่อสารตลอดเวลา สามารถใช้ Normal latency ได้: โหมดนี้โดยทั่วไปทนต่อปัญหาเชื่อมต่อช่วงสั้น ๆ ได้ดีกว่า

Trovo

เปิด Trovo Studio หรือแผงผู้สร้าง สร้างการถ่ายทอดและไปที่การตั้งค่าขั้นสูงของการถ่ายทอด หาตัวเลือกที่ชื่อ Latency, Stream latency หรือ Low latency แล้วเลือกความหน่วงต่ำ ชื่อหมวดอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแผงควบคุม ดังนั้นให้ดูจากการตั้งค่าของการถ่ายทอดเอง ไม่ใช่พารามิเตอร์ของโปรไฟล์ หากมีปุ่มนำไปใช้ ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนเริ่มการถ่ายทอด

หากในแผง Trovo ของคุณไม่มีตัวสลับความหน่วง แพลตฟอร์มอาจกำหนดโหมดให้อัตโนมัติ ในกรณีนี้สามารถลดความล่าช้าได้ด้วยการส่งที่เสถียร เซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม บิตเรตที่ถูกต้อง และการตรวจสอบเครื่องเล่นของผู้ชม หลังจากเริ่มถ่ายทอดแล้ว ให้เปรียบเทียบบนอุปกรณ์หลายเครื่อง: วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าความหน่วงเป็นปัญหาร่วมของทั้งผู้ชมหรือไม่

ความเสถียรของอินเทอร์เน็ตของสตรีมเมอร์

สำหรับการถ่ายทอด สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ความเร็วอัปโหลดสูงสุด แต่รวมถึงความเสถียรของมันตลอดการถ่ายทอดด้วย การเชื่อมต่อต้องรองรับบิตเรตที่เลือกได้โดยไม่มีการตกฮวบ สตรีมต้องไม่ถูกส่งเป็นช่วง ๆ ไม่เช่นนั้นข้อมูลบางส่วนจะสูญหายหรือล่าช้า และทั้งโปรแกรมและเซิร์ฟเวอร์ต้องพยายามประกอบวิดีโอให้ต่อเนื่อง เป็นผลให้ความล่าช้าเพิ่มขึ้น มีเฟรมที่หายไป หรือการถ่ายทอดเข้าสู่บัฟเฟอร์

ตัวเลือกที่เชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของสตรีมเมอร์คือการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยสายเครือข่าย Wi-Fi ได้รับผลกระทบจากระยะห่างจากเราเตอร์ กำแพง สัญญาณรบกวน และภาระจากอุปกรณ์อื่น ๆ การดาวน์โหลดไฟล์ การโทรวิดีโอ การซิงค์บนคลาวด์ เกม และการดูวิดีโอในเครือข่ายเดียวกัน อาจใช้ความเร็วอัปโหลดในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการถ่ายทอดพอดี

ก่อนถ่ายทอด ให้หยุดการดาวน์โหลดที่ไม่จำเป็นและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้าน หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีผู้ใช้หลายคนทำงานพร้อมกัน สาเหตุอาจอยู่ที่การแบ่งช่องสัญญาณ ไม่ใช่ที่ OBS หากมีการตกฮวบเป็นประจำ ให้ตรวจสอบเราเตอร์ สายเคเบิล และการทำงานของผู้ให้บริการในช่วงเวลาต่าง ๆ ของวัน

การทดสอบความเร็วแสดงสถานะการเชื่อมต่อ ณ ช่วงเวลาหนึ่ง และไม่สามารถใช้แทนการสังเกตการถ่ายทอดได้ ให้ทำการตรวจสอบหลายครั้งโดยเว้นช่วงสั้น ๆ โดยเน้นที่ upload เป็นพิเศษ ให้ยึดค่าที่เสถียรต่ำสุด ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ความเร็ว "สูงสุด" ในแพ็กเกจไม่ได้หมายความว่าค่าดังกล่าวจะคงอยู่ตลอดการถ่ายทอด

วิธีเลือกบิตเรตและความละเอียดตามความเร็วอัปโหลด

บิตเรตวิดีโอไม่ควรใช้ช่องสัญญาณอัปโหลดทั้งหมด ให้เหลือพื้นที่สำรองสำหรับทราฟฟิกบริการ เสียง การกระโดดของภาระ และการทำงานของอุปกรณ์อื่น ๆ แนวทางที่ใช้ได้จริงคือใช้วิดีโอประมาณครึ่งหนึ่งหรือสองในสามของความเร็วอัปโหลดที่เสถียร หากค่ามีการเปลี่ยนแปลงมาก ให้คำนวณจากค่าต่ำสุด

• หากอัปโหลดเสถียรประมาณ 5 Mbps ให้เริ่มจากบิตเรตวิดีโอ 2500–3000 kbps และความละเอียด 1280×720 สำหรับเกมที่มีการเคลื่อนไหวมากมักเหมาะกับ 30 เฟรมต่อวินาที หากคอมพิวเตอร์ไม่รองรับอัตราที่สูงกว่านี้
• หากอัปโหลดประมาณ 8 Mbps สามารถทดลอง 4000–5000 kbps ได้ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและคอมพิวเตอร์ ค่านี้เหมาะกับ 720p60 หรือ 1080p30 เลือกเพียงแบบเดียวและทดสอบในการถ่ายทอดทดสอบ
• หากอัปโหลดเสถียรประมาณ 12 Mbps สามารถพิจารณา 6000–7500 kbps และ 1080p30 หรือ 1080p60 ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบิตเรตสูงสุดของแพลตฟอร์มที่เลือกและเหลือพื้นที่สำรองสำหรับเครือข่าย

นี่เป็นแนวทางสำหรับเริ่มต้น ไม่ใช่ข้อกำหนดสากล ขีดจำกัดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ตัวเข้ารหัส และรูปแบบ หากแพลตฟอร์มระบุช่วงของตัวเอง ให้ยึดตามนั้นก่อน หากอัปโหลดไม่เสถียร ควรลดบิตเรตและความละเอียด ดีกว่าพยายามรักษาคุณภาพสูงไว้ที่ขีดจำกัดของช่องสัญญาณ

สำหรับการถ่ายทอดสดส่วนใหญ่จะใช้บิตเรตคงที่ หรือ CBR หากการตั้งค่าแพลตฟอร์มรองรับ ตั้งค่าช่วงคีย์เฟรมตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม หากไม่มีคำแนะนำเฉพาะ มักใช้ช่วง 2 วินาที แต่สำหรับ Trovo และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ให้ตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดในแผงการถ่ายทอด ช่วงคีย์เฟรมที่ไม่ถูกต้องอาจขัดขวางการกู้คืนวิดีโอและการสลับคุณภาพ

ความละเอียดสูงไม่ได้สร้างความหน่วงของเครือข่ายด้วยตัวเอง แต่เพิ่มภาระให้กับตัวเข้ารหัสและช่องสัญญาณ หากระบบทำงานถึงขีดจำกัด การเปลี่ยนจาก 1080p60 เป็น 1080p30 หรือจาก 1080p30 เป็น 720p60 มักให้ผลลัพธ์ที่เสถียรกว่า สำหรับการถ่ายทอดแบบพูดคุย เสียงที่ชัดเจนและการไม่หยุดชะงักมักสำคัญกว่าจำนวนรายละเอียดสูงสุดในเฟรม

เซิร์ฟเวอร์การถ่ายทอดและเส้นทางไปยังแพลตฟอร์ม

หลังจากเข้ารหัสแล้ว สตรีมจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม ระหว่างคอมพิวเตอร์กับเซิร์ฟเวอร์นั้นมีโหนดเครือข่ายหลายจุด ดังนั้นคุณภาพของเส้นทางจึงส่งผลต่อความหน่วงด้วย แม้แพ็กเกจจะดีก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีโหนดใดโหนดหนึ่งทำงานหนักเกินไป การซ่อมบำรุง หรือการเชื่อมต่อกับทิศทางใดทิศทางหนึ่งไม่เสถียร

เซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดในทางภูมิศาสตร์ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป ในการเลือก ให้ประเมินไม่เพียงแต่ระยะทาง แต่รวมถึงความสม่ำเสมอในการส่ง การไม่เชื่อมต่อซ้ำ เปอร์เซ็นต์เฟรมที่สูญหาย และความเสถียรของผลลัพธ์ตลอดการทดสอบ เซิร์ฟเวอร์ที่ให้การตอบสนองสูงกว่าเล็กน้อยแต่ไม่สูญเสียข้อมูล ย่อมดีกว่าตัวเลือกที่ตอบสนองเร็วแต่ตกฮวบตลอดเวลา

วิธีทดสอบเซิร์ฟเวอร์

หากแพลตฟอร์มมีรายการเซิร์ฟเวอร์ ให้เปิดใน OBS ที่ Settings จากนั้น Stream และดูที่ช่อง Server หลังจากเลือกบริการที่ต้องการ บน Twitch สามารถเปรียบเทียบเซิร์ฟเวอร์จากรายการนี้ได้ บน Trovo ให้ใช้จุดเชื่อมต่อที่มีหรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่แผงผู้สร้างแสดงให้เห็น YouTube มักเลือกเส้นทางสำหรับสตรีมขาเข้าเอง ดังนั้นการเปรียบเทียบเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองอาจไม่มีให้ใช้

1. เลือกความละเอียด อัตราเฟรม ตัวเข้ารหัส และบิตเรตเดียวกันสำหรับทุกการทดสอบ
2. เริ่มการถ่ายทอดทดสอบบนเซิร์ฟเวอร์แรกและปล่อยไว้หลายนาที เพื่อดูการทำงานไม่ใช่แค่ในไม่กี่วินาทีแรก
3. เปิดสถิติ OBS ผ่านเมนู View, Docks, Stats บันทึก dropped frames การเชื่อมต่อใหม่ การข้ามการเรนเดอร์และการเข้ารหัส
4. ทำการตรวจสอบซ้ำสำหรับเซิร์ฟเวอร์อื่นในเงื่อนไขที่เทียบเคียงได้: หากเป็นไปได้ในเวลาเดียวกันของวันและไม่มีการดาวน์โหลดในเครือข่ายที่บ้าน
5. เปรียบเทียบทั้งการทดสอบ ไม่ใช่แค่ช่วงเวลาที่ดีที่สุด เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อใหม่และมีสัดส่วนเฟรมที่สูญหายต่ำสุด

สำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติม สามารถค้นหาที่อยู่หรือชื่อเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่าการเชื่อมต่อและรันคำสั่ง ping บน Windows ใช้ ping -n 30 ชื่อ-เซิร์ฟเวอร์ และบน macOS และ Linux ใช้ ping -c 30 ชื่อ-เซิร์ฟเวอร์ การสูญเสียการตอบสนองจะแสดงในบรรทัดสรุป คำสั่ง traceroute หรือ pathping ช่วยให้เห็นช่วงของเส้นทางที่มีปัญหา แต่ไม่สามารถใช้แทนการทดสอบด้วยการส่ง RTMP จริงได้: เซิร์ฟเวอร์อาจจัดการกับคำขอ ICMP และสตรีมวิดีโอแตกต่างกัน

ตัวชี้วัดหลักยังคงเป็นสถิติของการถ่ายทอด หากใน OBS เปอร์เซ็นต์ dropped frames เพิ่มขึ้นเนื่องจากเครือข่าย มีการเชื่อมต่อใหม่ หรือสตรีมถูกส่งเป็นช่วง ๆ แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์และเส้นทางยังไม่ถือว่าใช้ได้ หากเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดแสดงปัญหาเดียวกัน สาเหตุอาจอยู่ที่ผู้ให้บริการหรือตัวแพลตฟอร์มเอง อย่าสลับเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการถ่ายทอดสำคัญโดยไม่จำเป็น: การเชื่อมต่อใหม่จะเพิ่มความล่าช้าชั่วคราวและอาจขัดจังหวะการถ่ายทอดได้

คอมพิวเตอร์ส่งผลต่อความหน่วงอย่างไร

ก่อนส่งไปยังแพลตฟอร์ม วิดีโอต้องถูกจับ ประมวลผล และเข้ารหัส หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้ได้ทันเวลา ความหน่วงจะเกิดขึ้นก่อนที่สตรีมจะออกสู่อินเทอร์เน็ตด้วยซ้ำ ในสถิติของ OBS สิ่งนี้ปรากฏเป็นการข้ามการเรนเดอร์หรือการเข้ารหัส ช่องสัญญาณที่ดีไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้หากเฟรมถูกสร้างช้าเกินไป

การข้ามการเรนเดอร์มักเกี่ยวข้องกับภาระบนการ์ดจอ เกมอาจใช้ทรัพยากรที่มีเกือบทั้งหมด และ OBS จะมีกำลังไม่พอสำหรับการจับภาพฉาก จำกัดอัตราเฟรมในเกม ลดการตั้งค่ากราฟิกที่หนัก และปิดเอฟเฟกต์ที่ผู้ชมมองไม่เห็น ทรัพยากรการ์ดจอที่ว่างนั้นสำคัญกว่าอัตราเฟรมสูงสุดที่คุณเห็นคนเดียว

การข้ามการเข้ารหัสบ่งชี้ว่าซีพียูหรือตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ทำงานหนักเกินไป ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น แท็บเบราว์เซอร์ส่วนเกิน การซิงค์พื้นหลัง และแอปบันทึก ทำให้ฉากเรียบง่ายขึ้น เอาフィลเตอร์และแอนิเมชันที่หนักออก หากใช้การเข้ารหัสซอฟต์แวร์ ให้เลือกพรีเซ็ตที่เร็วกว่าหรือลดความละเอียดและอัตราเฟรม

ตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ย้ายงานบางส่วนไปยังการ์ดจอ แต่ไม่ได้ยกเลิกภาระบนระบบ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเพิ่มกล้อง ฟิลเตอร์ แหล่งบราวเซอร์ หรือการแจ้งเตือนแบบแอนิเมชัน ให้ปิดองค์ประกอบนั้นชั่วคราวและเปรียบเทียบสถิติ ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทีละอย่างเพื่อให้เข้าใจสาเหตุของผลลัพธ์

ติดตามอุณหภูมิและพฤติกรรมของคอมพิวเตอร์ในช่วงท้ายของการถ่ายทอด เมื่อเกิดความร้อนเกิน อัตราของชิ้นส่วนอาจลดลง ดังนั้นการถ่ายทอดที่เสถียรในช่วงเริ่มต้นอาจเริ่มข้ามเฟรม gradually อย่ารันการเรนเดอร์ การเก็บถาวร และงานหนักอื่น ๆ ระหว่างสตรีม

วิธีเข้าใจว่าความหน่วงเกิดขึ้นที่ใด

ก่อนอื่นให้หาว่าการถ่ายทอดล่าช้าเท่ากันสำหรับผู้ชมส่วนใหญ่หรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับทุกคนพร้อมกัน ให้ตรวจสอบโหมดความหน่วงบนแพลตฟอร์ม สถานะการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์ที่เลือก และสถิติของ OBS หากมีผู้ชมเพียงคนเดียวที่ร้องเรียน เป็นไปได้สูงว่าสาเหตุอยู่ในเครือข่าย อุปกรณ์ หรือเครื่องเล่นของเขา

จากนั้นแบ่งการข้ามออกเป็นหลายประเภท:

• การข้ามการเรนเดอร์บ่งชี้ว่าทรัพยากรการ์ดจอไม่พอสำหรับการเตรียมฉาก;
• การข้ามการเข้ารหัสแสดงว่าซีพียูหรือตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ประมวลผลวิดีโอไม่ทัน;
• การสูญเสียเฟรมที่ส่งเกี่ยวข้องกับเครือข่าย เส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือบิตเรตที่สูงเกินไป;
• การเพิ่มขึ้นของความล่าช้าอย่างค่อยเป็นค่อยไปในขณะที่สถิติปกติอาจเกี่ยวข้องกับบัฟเฟอร์ของแพลตฟอร์มหรือเครื่องเล่น

สำหรับการวัดคร่าว ๆ ให้วางหน้าจอนาฬิกาจับเวลาหรือนาฬิกาไว้หน้ากล้อง พูดประโยคสั้น ๆ และบันทึกเวลาพร้อมกัน บนอุปกรณ์อื่นให้เปิดการถ่ายทอดและบันทึกช่วงเวลาที่ประโยคปรากฏ ควรใช้อินเทอร์เน็ตมือถือหรือเครือข่ายอื่นเพื่อตัดอิทธิพลของแคชในเครื่อง การทดสอบนี้แสดงความหน่วงโดยรวมระหว่างฉากและการรับชม ไม่ใช่แค่เส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น

ตรวจสอบบนอุปกรณ์และเครือข่ายหลายอย่าง หากบนโทรศัพท์ในเครือข่ายมือถือการถ่ายทอดล่าช้าเท่ากับบนคอมพิวเตอร์ของผู้ชม ปัญหาน่าจะไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Wi-Fi ของเขา หากความล่าช้าค่อย ๆ เพิ่มขึ้น ให้ขอให้ผู้ชมกดปุ่มไปยังการถ่ายทอดปัจจุบันและเปรียบเทียบผลลัพธ์หลังรีเซ็ตบัฟเฟอร์

ข้อความในแชทเหมาะสำหรับการตรวจสอบคร่าว ๆ เท่านั้น มันผ่านช่องทางแยกและอาจแสดงด้วยความล่าช้าของตัวเอง สำหรับการเปรียบเทียบที่แม่นยำยิ่งขึ้น ให้ใช้ตัวจับเวลาที่มองเห็นได้ การปรบมือหน้ากล้อง หรือสัญญาณภาพที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า

ผู้ชมทำอะไรได้บ้าง

ความหน่วงส่วนหนึ่งเกิดขึ้นหลังจากสตรีมออกจากคอมพิวเตอร์ของสตรีมเมอร์แล้ว ผลลัพธ์ได้รับอิทธิพลจากความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ชม ความเสถียรของ Wi-Fi คุณภาพที่เลือก เบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน และพลังของอุปกรณ์ เมื่อการเชื่อมต่ออ่อน เครื่องเล่นจะสะสมบัฟเฟอร์เพื่อไม่ให้วิดีโอหยุด ดังนั้นผู้ชมจึงเห็นการถ่ายทอดช้าลง

ขอให้ผู้ชมตรวจสอบหลายอย่าง:

• กดปุ่มกลับไปยังการถ่ายทอดปัจจุบัน หากการรับชมล่าช้าอย่างเห็นได้ชัด;
• รีเฟรชหน้าหรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน;
• เลือกคุณภาพด้วยตนเอง หากโหมดอัตโนมัติเปลี่ยนความละเอียดและหยุดวิดีโอตลอดเวลา;
• ลดคุณภาพเมื่อเกิดการหยุดชะงักและตรวจสอบการรับชมโดยไม่มีการดาวน์โหลดพร้อมกัน;
• ปิดแท็บและแอปพลิเคชันส่วนเกินที่ใช้เครือข่ายหรือทรัพยากรของอุปกรณ์;
• เปรียบเทียบการรับชมในเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์อื่น;
• ปิด VPN ชั่วคราว หากการถ่ายทอดโหลดไม่เสถียรเมื่อผ่านมันเท่านั้น

หากวิดีโอมาในเวลาที่เหมาะสมแต่เล่นกระตุก สาเหตุอาจอยู่ที่การถอดรหัส ความร้อนเกิน หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ บนสมาร์ทโฟน ทีวี หรือคอมพิวเตอร์เก่า บางครั้งคุณภาพที่ต่ำลงและการปิดแอปพื้นหลังก็ช่วยได้ เมื่อปัญหาเกิดกับผู้ชมเพียงคนเดียว โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของสตรีมทั้งหมด

วิธีลดความหน่วงโดยไม่สูญเสียความเสถียร

เริ่มจากแพลตฟอร์ม: เปิดโหมดความหน่วงต่ำที่เหมาะสมและตรวจสอบว่าเครื่องเล่นไม่ได้สะสมบัฟเฟอร์เพิ่มเติม จากนั้นตั้งค่าเครือข่าย: ใช้สายเคเบิล เอาการโหลดส่วนเกินออก และตรวจสอบเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่เลือก หลังจากนั้นจึงไปที่คอมพิวเตอร์ เพื่อไม่ให้พยายามแก้ปัญหาเครือข่ายด้วยการตั้งค่าตัวเข้ารหัส

หากมีการข้ามการเข้ารหัส ให้ลดภาระบนซีพียูหรือเปลี่ยนไปใช้ตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ที่ทำงานถูกต้อง หากมีการข้ามการเรนเดอร์ ให้ลดภาระบนการ์ดจอ: ทำให้เกมเรียบง่ายขึ้น จำกัดอัตราเฟรม และตรวจสอบแหล่งของฉาก หากมีเฟรมที่ถูกข้ามระหว่างการส่ง ให้เทียบบิตเรตกับคำแนะนำของแพลตฟอร์มและความสามารถของช่องสัญญาณอัปโหลด

อย่าเปลี่ยนพารามิเตอร์ทั้งหมดพร้อมกัน ก่อนอื่นให้บันทึกการตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นเปลี่ยนหนึ่งตัวชี้วัดและทำการทดสอบใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรส่งผลต่อผลลัพธ์ สตรีมที่เสถียรด้วยความละเอียดที่ต่ำลงเล็กน้อยมักสะดวกสำหรับการสื่อสาร มากกว่าการถ่ายทอดคุณภาพสูงที่ค้างและเข้าสู่บัฟเฟอร์เป็นประจำ

สรุปสั้น ๆ: ควรทำอะไรทีละขั้น

1. กำหนดรูปแบบการถ่ายทอดและเปิดโหมดความหน่วงต่ำที่เหมาะสมในแผงของ Twitch, YouTube หรือ Trovo
2. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ด้วยสายเคเบิลและหยุดการดาวน์โหลด การซิงค์บนคลาวด์ และงานอื่น ๆ ที่ใช้อัปโหลด
3. ตรวจสอบความเร็ว upload ที่เสถียรหลายครั้งและคำนวณบิตเรตจากผลลัพธ์ต่ำสุด โดยเหลือพื้นที่สำรองสำหรับเครือข่าย
4. เลือกความละเอียดและอัตราเฟรมที่คอมพิวเตอร์และช่องสัญญาณรองรับได้โดยไม่มีการข้าม
5. ทดสอบเซิร์ฟเวอร์ที่มีในเงื่อนไขเดียวกันและเลือกตัวเลือกที่ไม่มีการเชื่อมต่อใหม่และมีการสูญเสียเฟรมต่ำสุด
6. ตรวจสอบใน OBS แยกกันระหว่างการข้ามการเรนเดอร์ การเข้ารหัส และการส่ง
7. วัดความหน่วงบนอุปกรณ์อื่นและในเครือข่ายอื่น เพื่อแยกปัญหาของสตรีมเมอร์ออกจากปัญหาของผู้ชม
8. เปลี่ยนทีละพารามิเตอร์และทำการถ่ายทอดทดสอบซ้ำหลังการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง