ทำไม OBS ไม่มี AMD H.264 และ HEVC: การวินิจฉัย AMF และการ์ดจอ

ทำไม AMD H.264 และ HEVC จึงไม่มีใน OBS

OBS ได้รับตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ของ AMD ผ่าน AMF ซึ่งเป็นส่วนประกอบของไดรเวอร์ Radeon โปรแกรมไม่ได้เพิ่ม H.264 หรือ HEVC ตามชื่อการ์ดจอ แต่ต้องการไดรเวอร์ที่ทำงานได้ การเข้าถึงอะแดปเตอร์กราฟิกที่เหมาะสม และการรองรับการเข้ารหัสในบล็อกสื่อของ GPU

หาก AMF ไม่โหลด OBS ทำงานในสภาพแวดล้อมกราฟิกที่ไม่เหมาะสม หรือตัว Radeon เองไม่สามารถเข้ารหัสรูปแบบที่เลือกได้ AMD H.264 และ HEVC จะไม่ปรากฏในรายการ โดยปกติแล้วสิ่งที่จะเหลืออยู่แทนคือ x264 ตัวเข้ารหัสของการ์ดจออื่น หรือตัวเลือกการบันทึกพื้นฐาน

การมี Radeon ในตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ได้หมายความว่า OBS สามารถเข้าถึงตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ของมันได้

จะหาตัวเข้ารหัส AMD ในตั้งค่าของ OBS ได้ที่ไหน

เปิด «ตั้งค่า» — «เอาต์พุต» ตัวเข้ารหัสสำหรับการไลฟ์สดอยู่ในแท็บ «การถ่ายทอด» ส่วนสำหรับไฟล์ในเครื่องอยู่ในแท็บ «การบันทึก» ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OBS และไดรเวอร์ ตัวเลือกอาจมีชื่อว่า AMD H.264, AMD AVC, AMD HEVC, H.265, AMD AMF หรือ AMD HW

อย่าเปรียบเทียบชุดตัวเข้ารหัสกับภาพหน้าจอสุ่มจากอินเทอร์เน็ต OBS, Windows และไดรเวอร์ Radeon มีการเปลี่ยนรูปแบบและชื่อของรายการ ให้สังเกตคำว่า AMD, AMF, AVC, H.264, HEVC หรือ H.265

โหมดเอาต์พุต Simple และ Advanced

ในส่วน «เอาต์พุต» ให้ตรวจสอบรายการ «โหมดเอาต์พุต» ในโหมด Simple อินเทอร์เฟซถูกย่อให้สั้นลงโดยเจตนา: พารามิเตอร์และตัวเลือกการเข้ารหัสบางส่วนอาจไม่แสดง เพื่อตรวจสอบ ให้สลับไปที่ Advanced จากนั้นเปิด «การถ่ายทอด» และ «การบันทึก» แยกกัน

ขยายรายการ «ตัวเข้ารหัส» และดูว่ามีตัวเลือก AMD H.264 และ AMD HEVC หรือไม่ ในขั้นตอนนี้อย่าเปลี่ยนบิตเรต โปรไฟล์ พรีเซ็ต และความละเอียด: ก่อนอื่นต้องระบุว่าโปรแกรมตรวจพบตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือไม่

ข้อเสียของโหมด Advanced คืออาจบันทึกพารามิเตอร์การถ่ายทอด การบันทึก หรือเสียงที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ตั้งใจได้ง่าย หลังการตรวจสอบ อย่าปล่อยการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่แน่ใจไว้

ทำไม H.264 อาจมี แต่ HEVC ไม่มี

การเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ใน Radeon ดำเนินการโดยบล็อกสื่อแยกต่างหาก ในรุ่นเก่าของ AMD มักเชื่อมโยงกับ VCE ส่วนรุ่นใหม่กว่าจะเชื่อมโยงกับ VCN ประสิทธิภาพการเล่นเกมของการ์ด ปริมาณหน่วยความจำวิดีโอ และการอยู่ในซีรีส์ Radeon ไม่ได้ยืนยันการรองรับตัวเข้ารหัสเฉพาะด้วยตัวเอง

GPU เก่าบางรุ่นสามารถเข้ารหัส H.264 ได้ แต่ไม่รองรับการสร้างวิดีโอ HEVC ด้วยฮาร์ดแวร์ อาจมีอีกสถานการณ์หนึ่ง: การ์ดเล่นไฟล์ H.265 ได้ แต่ไม่สามารถเข้ารหัสได้ การรองรับ HEVC decode และ HEVC encode เป็นฟังก์ชันที่แตกต่างกัน

ตรวจสอบสเปกของรุ่นการ์ดจอที่แน่นอนในหัวข้อ video encode, hardware encoding, VCE หรือ VCN ให้มองหาการรองรับการเข้ารหัส HEVC ไม่ใช่การถอดรหัส หากไม่มีการเข้ารหัส HEVC ด้วยฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์และตั้งค่าของ OBS จะไม่เพิ่มเข้ามา

ตรวจสอบ Radeon ในตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows

เปิด «ตัวจัดการอุปกรณ์» ของ Windows และขยายส่วน «อะแดปเตอร์วิดีโอ» ควรระบุ Radeon หรือกราฟิกในตัวของ AMD อย่างชัดเจน รายการ «Microsoft Basic Display Adapter» หมายความว่าไดรเวอร์เต็มรูปแบบไม่ได้ติดตั้ง เสียหาย หรือไม่เริ่มทำงาน

เปิดคุณสมบัติของการ์ดจอและตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ อะแดปเตอร์ที่ถูกปิดใช้งาน ข้อผิดพลาดในการเริ่มทำงาน หรือรหัสข้อผิดพลาดต้องได้รับการแก้ไขก่อนใช้งาน OBS Windows สามารถแสดงภาพบนหน้าจอด้วยไดรเวอร์แบบจำกัดได้ แต่ AMF ในรูปแบบดังกล่าวมักไม่พร้อมใช้งาน

หากระบบมีหลายการ์ดจอ ให้จดชื่อที่แน่นอนของแต่ละตัว สิ่งนี้จำเป็นเมื่อตรวจสอบว่า OBS ทำงานบน GPU ตัวใดและอะแดปเตอร์ใดถูกระบุในบันทึกของโปรแกรม

หลาย GPU และกราฟิกแบบไฮบริด

บนแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะบางเครื่อง OBS อาจไม่ได้ทำงานกับ Radeon ที่คุณคาดว่าจะใช้ ตัวอย่างเช่น ในระบบมีกราฟิกในตัวของโปรเซสเซอร์ Radeon แบบแยก และการ์ดจอของผู้ผลิตอื่นพร้อมกัน OBS อาจเรนเดอร์ฉากบน GPU ตัวหนึ่ง แต่ความพร้อมใช้งานของตัวเข้ารหัสจะขึ้นอยู่กับไดรเวอร์และการกำหนดค่าของอะแดปเตอร์ทั้งหมด

ปัญหานี้พบบ่อยเป็นพิเศษบนแล็ปท็อปที่มีกราฟิกแบบไฮบริด การ์ดจอแยกทำงานปกติและมองเห็นได้ใน Windows แต่แอปพลิเคชันได้รับบริบทกราฟิกจากอะแดปเตอร์ในตัว เป็นผลให้ตัวเข้ารหัส AMF ที่ต้องการอาจไม่ถูกตรวจพบหรือทำงานไม่เสถียร

วิธีกำหนด Radeon ให้ OBS ในการตั้งค่าของ Windows

เปิด «การตั้งค่า» ของ Windows — «ระบบ» — «จอแสดงผล» — «กราฟิก» ค้นหา OBS ในรายการแอปพลิเคชัน หากไม่มีโปรแกรมอยู่ในรายการ ให้เพิ่มแอปพลิเคชันคลาสสิกด้วยตนเองและระบุไฟล์ obs64.exe จากโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง OBS Studio

โดยปกติไฟล์ปฏิบัติการจะอยู่ภายในโฟลเดอร์ bin จากนั้น 64bit หาก OBS ติดตั้งในตำแหน่งอื่น ให้เปิดคุณสมบัติของทางลัดและดูเส้นทางในช่องวัตถุ

1. เลือก OBS ในรายการแอปพลิเคชันกราฟิก
2. เปิดรายการ «ตัวเลือก»
3. เลือกโหมดประสิทธิภาพสูง
4. หาก Windows แสดงอะแดปเตอร์หลายตัว ให้ระบุ Radeon แบบแยก
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ปิด OBS อย่างสมบูรณ์ รวมถึงโปรเซสในพื้นที่แจ้งเตือนหากยังอยู่ที่นั่น
7. เปิดโปรแกรมอีกครั้งและตรวจสอบตัวเข้ารหัสในโหมด Advanced

ข้อเสียของการกำหนด GPU แบบแยกคือแล็ปท็อปอาจร้อนขึ้น มีเสียงดังขึ้น และใช้แบตเตอรี่เร็วขึ้น ในบางรุ่น การเลือกการ์ดจอถูกจำกัดโดยรูปแบบการเชื่อมต่อจอแสดงผลและไดรเวอร์ของผู้ผลิต ดังนั้นการตั้งค่าประสิทธิภาพสูงจึงไม่ всегдаเปลี่ยนอะแดปเตอร์จริงที่ OBS ใช้

วิธีดูว่า OBS ใช้ GPU ตัวใด

เปิดตัวจัดการงานของ Windows ไปที่แท็บ «รายละเอียด» และเปิดคอลัมน์ GPU engine ค้นหาโปรเซส obs64.exe จับคู่หมายเลข GPU จากคอลัมน์นี้กับชื่ออะแดปเตอร์ในแท็บ «ประสิทธิภาพ»

การตรวจสอบนี้มีประโยชน์แต่ไม่สมบูรณ์ มันแสดงกิจกรรมปัจจุบันของโปรเซส ไม่ได้รับประกันว่า AMF พร้อมใช้งานสำหรับเริ่มการเข้ารหัส OBS อาจใช้อะแดปเตอร์ตัวหนึ่งสำหรับการเรนเดอร์ฉาก แต่การทำงานของตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์จะขึ้นอยู่กับไดรเวอร์ เวอร์ชันของ AMF และโหมดกราฟิกแบบไฮบริด

ตรวจสอบบันทึกของ OBS หลังเริ่มทำงานใหม่

ใน OBS เปิด «วิธีใช้» — «ไฟล์บันทึก» คุณสามารถดูบันทึกปัจจุบันหรือบันทึกล่าสุด และเปิดโฟลเดอร์ที่มีบันทึกได้ สำหรับการวินิจฉัยต้องใช้ไฟล์ใหม่: ปิด OBS อย่างสมบูรณ์ เปิดอีกครั้ง เปิดการตั้งค่าเอาต์พุต และหลังจากนั้นจึงดูบันทึก

บันทึกเก่าอาจเป็นของไดรเวอร์เวอร์ชันอื่น โปรไฟล์อื่น การเชื่อมต่อผ่านเดสก์ท็อประยะไกล หรือการกำหนดค่า GPU ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า Windows ในการค้นหาบันทึก ให้ใช้คำว่า AMF, AMD, H264, AVC, HEVC, H265, encoder, adapter, failed, error และ unsupported

การกล่าวถึง AMF ในบันทึกหมายความว่าอย่างไร

ข้อความที่แน่นอนของแต่ละบรรทัดขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OBS, Windows และไดรเวอร์ Radeon ในการกำหนดค่าที่ทำงานได้ บันทึกมักมีการกล่าวถึงตัวเข้ารหัส AMD ที่พร้อมใช้งานหรือส่วนประกอบของ AMF สิ่งสำคัญไม่ใช่ข้อความเพียงส่วนเดียว แต่เป็นลำดับข้อความทั้งหมดเกี่ยวกับการเริ่มต้นอะแดปเตอร์และตัวเข้ารหัส

• มีการกล่าวถึง AMF และ H.264 หรือ AVC — OBS ตรวจพบตัวเข้ารหัส H.264 ของ AMD ที่พร้อมใช้งาน
• มีการกล่าวถึง AMF และ HEVC หรือ H.265 — ไดรเวอร์รายงานความเป็นไปได้ในการเข้ารหัส HEVC ด้วยฮาร์ดแวร์
• พบ AMF แต่มีข้อผิดพลาดในการสร้าง encoder อยู่ข้างๆ — ตรวจพบตัวเข้ารหัสแล้วแต่ไม่เริ่มทำงานเนื่องจากไดรเวอร์ ความขัดแย้งของโปรแกรม หรือภาระบน GPU
• ข้างตัวเข้ารหัสที่ต้องการระบุว่า unsupported — อะแดปเตอร์ที่ใช้งานอยู่อาจไม่รองรับตัวเลือกการเข้ารหัสนี้
• บันทึกระบุ GPU ในตัวที่ไม่คาดคิด — ตรวจสอบการตั้งค่ากราฟิกสำหรับ obs64.exe
• ไม่มีการกล่าวถึง AMF — ตรวจสอบไดรเวอร์ Radeon รุ่นของการ์ดจอที่ใช้งานอยู่ เวอร์ชันของ OBS และวิธีการเริ่มระบบ

เมื่อใดจึงต้องอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ AMD ใหม่

หาก Radeon แสดงอย่างถูกต้องในตัวจัดการอุปกรณ์ OBS ถูกกำหนดให้ GPU ที่ต้องการ แต่ AMF ไม่ปรากฏในบันทึก สาเหตุอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ ปัญหามักเกิดขึ้นหลังเปลี่ยนการ์ดจอ อัปเดต Windows ติดตั้งไดรเวอร์ทับเวอร์ชันเก่า หรือสลับระหว่างอะแดปเตอร์กราฟิกที่แตกต่างกัน

ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะกับรุ่น Radeon และเวอร์ชัน Windows ของคุณ บันทึกการตั้งค่าจอแสดงผลที่สำคัญ โปรไฟล์สี และการตั้งค่าแผง AMD ไว้: หลังการล้างข้อมูล ค่าเหล่านี้อาจรีเซ็ต

1. ปิด OBS เกม โปรแกรมตัดต่อ โปรแกรมจับภาพ และแอปพลิเคชันที่มีโอเวอร์เลย์
2. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันด้วยเครื่องมือมาตรฐานของ Windows หรือ AMD
3. หากการถอนการติดตั้งปกติไม่ช่วย ให้ใช้เครื่องมือล้างไดรเวอร์ตามคำแนะนำของผู้พัฒนาอย่างเคร่งครัด
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ติดตั้งไดรเวอร์ Radeon ที่ดาวน์โหลดไว้ล่วงหน้า
6. หลังรีสตาร์ทครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบการ์ดจอในตัวจัดการอุปกรณ์
7. เปิด OBS ตรวจสอบรายการตัวเข้ารหัสและบันทึกใหม่

ข้อเสียของการติดตั้งใหม่แบบสะอาดคือความละเอียด ตำแหน่งของจอแสดงผล อัตรารีเฟรช และการตั้งค่าสีอาจเปลี่ยนไปชั่วคราว นอกจากนี้ยังไม่สามารถเพิ่ม HEVC ให้การ์ดที่ไม่มีการเข้ารหัส H.265 ด้วยฮาร์ดแวร์ได้

เวอร์ชันของ OBS ปลั๊กอิน และโปรไฟล์ที่เสียหาย

OBS เวอร์ชันเก่าบางครั้งทำงานกับไดรเวอร์ใหม่ได้แย่กว่าเวอร์ชันเสถียรล่าสุด อัปเดต OBS จากนั้นสร้างโปรไฟล์ทดสอบและคอลเลกชันฉากโดยไม่มีปลั๊กอินของบุคคลที่สาม วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาของตัวเข้ารหัสออกจากการตั้งค่า ฟิลเตอร์ หรือส่วนเสริมที่เสียหายได้ง่ายขึ้น

หาก AMD H.264 หรือ HEVC หายไปทันทีหลังอัปเดต OBS ไดรเวอร์ หรือ Windows ให้บันทึกบันทึกใหม่และเวอร์ชันของส่วนประกอบต่างๆ ไว้ สำหรับการตรวจสอบ สามารถใช้ไดรเวอร์หรือ OBS เวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้จากคลังอย่างเป็นทางการชั่วคราวได้

ข้อเสียของการย้อนกลับคือเวอร์ชันเก่าอาจไม่มีการแก้ไขด้านความเข้ากันได้ ความปลอดภัย และการรองรับปลั๊กอินใหม่ อย่าปล่อยไดรเวอร์เก่าไว้เป็นวิธีแก้ไขถาวรหากมันทำให้เกิดปัญหาในเกมหรือโปรแกรมอื่น

ทำไม HEVC ใช้ได้สำหรับการบันทึก แต่ไม่ใช่สำหรับการไลฟ์

หากเห็น AMD HEVC ในแท็บ «การบันทึก» แสดงว่า Radeon สามารถสร้างวิดีโอ H.265 ด้วยฮาร์ดแวร์ได้ สิ่งนี้ยังไม่ได้หมายความว่าแพลตฟอร์มจะรับสตรีมดังกล่าวได้ สำหรับการถ่ายทอดต้องได้รับการรองรับ HEVC ทั้งจากฝั่งเซอร์วิส โปรโตคอลที่เลือก ประเภทช่อง และพารามิเตอร์ ingest พร้อมกัน

สถานการณ์การออกอากาศทั่วไปหลายแห่งมุ่งเน้นที่ H.264/AVC แพลตฟอร์มอาจรับคีย์การถ่ายทอดได้ แต่ปฏิเสธสตรีม HEVC ไม่แสดงการไลฟ์ให้ผู้ชมเห็น หรือประมวลผลผิดพลาด เงื่อนไขยังอาจแตกต่างกันสำหรับการถ่ายทอดปกติ โปรแกรมทดสอบ และโปรโตคอลทางเลือก

สำหรับการไลฟ์ ให้เลือก HEVC เฉพาะเมื่อได้รับการยืนยันโดยตรงจากการรองรับ H.265 จากแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ในกรณีอื่นๆ AMD H.264 มักปลอดภัยกว่าด้านความเข้ากันได้ ข้อเสียของ H.264 คือที่คุณภาพใกล้เคียงกันมักต้องใช้บิตเรตมากกว่า HEVC

เดสก์ท็อประยะไกล เครื่องเสมือน และพีซีบนคลาวด์

เมื่อเชื่อมต่อผ่านเดสก์ท็อประยะไกล Windows อาจสร้างอะแดปเตอร์กราฟิกเสมือนหรือจำกัดการเข้าถึงฟังก์ชันฮาร์ดแวร์ของ GPU ของโปรแกรม ในเซสชันดังกล่าว OBS บางครั้งไม่แสดง AMF แม้ว่าเมื่อเข้าสู่ระบบในเครื่องบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน AMD H.264 และ HEVC จะพร้อมใช้งานก็ตาม

ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นในเครื่องเสมือนและพีซีบนคลาวด์: การมี Radeon บนโฮสต์จริงไม่ได้หมายความว่าระบบเกสต์สามารถเข้าถึงตัวเข้ารหัสวิดีโอของมันได้ ตรวจสอบรายการตัวเข้ารหัสเมื่อเปิด OBS ในเครื่องโดยเชื่อมต่อจอแสดงผล หากเป็นไปได้

ข้อเสียของการตรวจสอบนี้คือไม่สะดวกสำหรับคอมพิวเตอร์สตรีมมิ่งระยะไกล แต่ก็ช่วยแยกความผิดปกติของไดรเวอร์ออกจากข้อจำกัดของเซสชันระยะไกลได้

หากมีตัวเข้ารหัส AMD แต่การบันทึกหรือการไลฟ์ไม่เริ่มทำงาน

การปรากฏของ AMD H.264 หรือ HEVC ในรายการหมายความว่าปัญหาการตรวจพบได้รับการแก้ไขแล้ว ต่อไปต้องหาสาเหตุของความล้มเหลวในการเริ่มทำงาน ปิดโปรแกรมที่อาจใช้ตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์อยู่: แอปพลิเคชันบันทึกหน้าจอ โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ เบราว์เซอร์ที่มีการโทรวิดีโอ โปรแกรมเข้าถึงระยะไกล โอเวอร์เลย์ และยูทิลิตี้รีเพลย์ทันที

หลังรีสตาร์ท OBS ให้บันทึกในเครื่องสั้นๆ ด้วยฉากง่ายๆ หากสร้างได้ปกติ ให้เพิ่มแหล่งทีละรายการ: การจับภาพเกม กล้อง วิดเจ็ตเบราว์เซอร์ ฟิลเตอร์ ปลั๊กอิน ตรวจสอบการทำงานระหว่างเล่นเกมแยกต่างหาก เพราะความขัดแย้งหรือภาระเกินบางครั้งแสดงออกเฉพาะเมื่อ GPU มีภาระสูงเท่านั้น

ข้อเสียของวิธีนี้คือการวินิจฉัยใช้เวลา และฉากทดสอบง่ายๆ ไม่ได้จำลองภาระของการไลฟ์จริงเสมอไป แต่มันช่วยให้พบแหล่งที่ทำให้ตัวเข้ารหัสหยุดเริ่มทำงาน

จะใช้อะไรแทน AMD HEVC ที่ไม่มี

หาก Radeon รองรับ AMD H.264 แต่ไม่สามารถเข้ารหัส HEVC ด้วยฮาร์ดแวร์ได้ ให้ใช้ H.264/AVC สำหรับการไลฟ์ โดยมักเข้ากันได้ดีกว่ากับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง อุปกรณ์ของผู้ชม และโปรแกรมรับชม สำหรับการบันทึกในเครื่อง H.264 ก็เหมาะเช่นกันเมื่อต้องส่งไฟล์ไปตัดต่ออย่างรวดเร็วหรือเปิดบนอุปกรณ์อื่น

อีกทางเลือกหนึ่งคือ x264 แบบซอฟต์แวร์ มันไม่ขึ้นอยู่กับ AMD AMF และสามารถทำงานได้เมื่อตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ไม่พร้อมใช้งาน ข้อเสียของ x264 คือการเข้ารหัสถูกย้ายไปที่โปรเซสเซอร์ ระหว่างเล่นเกม จับภาพหน้าจอ ทำงานกับแหล่งเบราว์เซอร์และฟิลเตอร์ สิ่งนี้อาจทำให้ CPU มีภาระเกิน เฟรมของตัวเข้ารหัสหลุด หรือประสิทธิภาพเกมลดลง

ลำดับการตรวจสอบหากยังไม่มี AMD H.264 และ HEVC

1. ระบุรุ่นที่แน่นอนของ Radeon และการรองรับ H.264 encode หรือ HEVC encode
2. ตรวจสอบว่าในตัวจัดการอุปกรณ์ไม่มีอะแดปเตอร์พื้นฐานของ Microsoft ไม่มี GPU ที่ถูกปิดใช้งาน และไม่มีข้อผิดพลาดในการเริ่มทำงาน
3. สลับ OBS ไปที่โหมด Advanced และตรวจสอบตัวเข้ารหัสแยกสำหรับการถ่ายทอดและการบันทึก
4. กำหนด obs64.exe ให้ Radeon แบบแยกในการตั้งค่ากราฟิกของ Windows หากระบบมีหลาย GPU
5. รีสตาร์ท OBS และเปิดบันทึกใหม่
6. ค้นหา AMF, AMD, encoder, adapter, failed, error และ unsupported ในบันทึก
7. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ Radeon ใหม่หาก AMF ไม่ถูกตรวจพบ
8. ตรวจสอบ OBS ในโปรไฟล์ใหม่ที่ไม่มีปลั๊กอินของบุคคลที่สาม
9. เปิด OBS ในเครื่องหากปัญหาเกิดขึ้นผ่านเดสก์ท็อประยะไกล เครื่องเสมือน หรือพีซีบนคลาวด์
10. หากต้องการ HEVC สำหรับการไลฟ์ ให้ยืนยันแยกต่างหากว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่เลือกยอมรับมัน