ทำไมใน Telegram ปุ่มเริ่มการถ่ายทอดสดจึงไม่ปรากฏ

ปุ่มถ่ายทอดสดควรอยู่ที่ใด

ใน Telegram การเริ่มการถ่ายทอดสดไม่สามารถทำได้ในการแชทส่วนตัว แต่ทำได้ในช่องหรือกลุ่ม ในช่องฟังก์ชันนี้มักเรียกว่า «การถ่ายทอดสด» หรือ «เริ่มการถ่ายทอดสด» ในกลุ่มความสามารถที่คล้ายกันอาจแสดงเป็น «วิดีโอแชท» หรือ «เริ่มวิดีโอแชท» ชื่อขึ้นอยู่กับประเภทของชุมชน เวอร์ชันแอป และภาษาของอินเทอร์เฟซ

ควรค้นหาปุ่มในหน้าของช่องหรือกลุ่ม ไม่ใช่ในหน้าต่างแชทปกติ เปิดโปรไฟล์ของชุมชนและเมนูการจัดการ ใน Telegram บางเวอร์ชันรายการเริ่มต้นจะอยู่ภายในเมนูจุดสามจุด

หากคุณเปิดช่องในฐานะผู้ติดตามหรือเข้ากลุ่มโดยไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแล ปุ่มอาจไม่ปรากฏ สมาชิกสามารถดูการถ่ายทอดสดที่เริ่มแล้วได้ แต่ไม่สามารถสร้างใหม่ได้เสมอไป

ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ดูแล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการไม่มีปุ่มคือสิทธิ์ไม่เพียงพอ ผู้เป็นเจ้าของชุมชนหรือผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตให้จัดการวิดีโอแชทและการถ่ายทอดสดสามารถเริ่มการถ่ายทอดสดได้ ชื่อสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Telegram

หากคุณเป็นผู้ดูแล ให้เปิดการตั้งค่าของช่องหรือกลุ่มและตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณในส่วนของผู้ดูแล เจ้าของต้องให้สิทธิ์ที่จำเป็นแยกต่างหาก การได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้ดูแลไม่ได้หมายความว่าจะเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดได้เสมอไป

ในช่อง สิ่งสำคัญคือต้องเปิดหน้าของช่องที่คุณจัดการ หากคุณมีหลายชุมชน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกชุมชนที่ถูกต้อง ในกลุ่มปุ่มอาจไม่ปรากฏเนื่องจากข้อจำกัดของบทบาทเฉพาะ แม้ว่าคุณจะเห็นการตั้งค่าของสมาชิกและการเผยแพร่ก็ตาม

หากสิทธิ์เพิ่งได้รับมา ให้ปิดและเปิดหน้าของชุมชนอีกครั้ง บางครั้งอินเทอร์เฟซไม่อัปเดตทันที หากปัญหายังคงอยู่ ให้ขอให้เจ้าของเปลี่ยนสิทธิ์อีกครั้งหรือตรวจสอบการเริ่มต้นจากบัญชีของตนเอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายทอดสดยังไม่ได้เริ่มอยู่

ในช่องหรือกลุ่มเดียวไม่สามารถสร้างการถ่ายทอดสดหลายรายการพร้อมกันได้ หากผู้ดูแลคนอื่นเริ่มการถ่ายทอดสดแล้ว แทนที่จะแสดงปุ่มเริ่ม อาจแสดงรายการสำหรับเข้าร่วม จัดการ หรือสิ้นสุดการถ่ายทอดสดปัจจุบัน

ตรวจสอบข้อความที่ปักหมุด รายการแชทเสียง และส่วนบนของหน้าชุมชน บางครั้งการถ่ายทอดสดที่ดำเนินอยู่จะมองเห็นได้เฉพาะหลังจากเข้าวิดีโอแชทเท่านั้น หากไม่ต้องการการถ่ายทอดสดอีกต่อไป ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องต้องเป็นผู้สิ้นสุด

ตรวจสอบแยกต่างหากว่าคุณไม่ได้พยายามเปิดการเริ่มต้นจากโพสต์เก่าหรือการแจ้งเตือน ไปที่โปรไฟล์ของชุมชนและเปิดเมนูใหม่ หลังจากสิ้นสุดการถ่ายทอดสด อินเทอร์เฟซอาจไม่แสดงปุ่มเริ่มทันที — การเปิดแอปใหม่ช่วยได้

อัปเดตแอปและตรวจสอบอุปกรณ์

Telegram เวอร์ชันเก่าอาจไม่แสดงฟังก์ชันการถ่ายทอดสดทั้งหมดหรือใช้ชื่อรายการที่แตกต่างออกไป อัปเดตแอปผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการบนโทรศัพท์หรือติดตั้ง Telegram Desktop เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นปิดโปรแกรมทั้งหมดและเปิดใหม่

ในเว็บเวอร์ชัน ฟังก์ชันบางอย่างอาจมีหน้าตาแตกต่างหรือไม่พร้อมใช้งาน สำหรับการตรวจสอบ ให้ใช้อแอปมือถืออย่างเป็นทางการหรือเวอร์ชันเดสก์ท็อป หากปุ่มปรากฏบนอุปกรณ์อื่น ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ ไม่ใช่กับช่อง

การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนมักจำเป็นหลังจากเริ่มต้นแล้ว หากมีปุ่มแต่การถ่ายทอดสดไม่เริ่ม ให้ตรวจสอบสิทธิ์ของ Telegram ในการตั้งค่าอุปกรณ์ หากไม่มีปุ่มเลย ให้ตรวจสอบประเภทของชุมชน สิทธิ์ผู้ดูแล และการมีการถ่ายทอดสดที่ใช้งานอยู่ก่อน

สิ่งที่ต้องทำทีละขั้นตอน

1. เปิดโปรไฟล์ของช่องหรือกลุ่มที่ต้องการและค้นหาเมนูเริ่มการถ่ายทอดสดหรือวิดีโอแชท
2. ตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ดูแลและมีสิทธิ์จัดการวิดีโอแชทและการถ่ายทอดสด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการถ่ายทอดสดอื่นในชุมชน
4. อัปเดต Telegram และตรวจสอบอีกครั้งในแอปมือถือหรือเดสก์ท็อปอย่างเป็นทางการ
5. หากปุ่มปรากฏแต่การเริ่มต้นไม่เกิดขึ้น ให้อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน