Prime Gaming ทำงานอย่างไรบนช่อง Twitch ของคุณ

Prime Gaming บน Twitch: ไม่มีการตั้งค่าแยกต่างหาก

Prime Gaming ช่วยให้ผู้ชมที่มี Amazon Prime ที่ใช้งานอยู่หรือมีสิทธิ์เข้าถึง Prime Gaming สามารถรับซับช่อง Twitch หนึ่งช่องได้ฟรี สำหรับผู้ชมแล้ว นี่ไม่ใช่การซื้อแยกต่างหากภายใน Twitch แต่เป็นการใช้สิทธิประโยชน์จากบัญชี Amazon ของตน ในอินเทอร์เฟซ ฟีเจอร์นี้อาจเรียกว่า Prime Gaming, Prime หรือการรับซับฟรีแบบ Prime

เจ้าของช่องไม่ได้เปิด Prime Gaming ด้วยปุ่มแยกต่างหาก และไม่ต้องสร้างการตั้งค่าพิเศษสำหรับสิ่งนี้ เพียงมีสถานะ Twitch Affiliate หรือ Twitch Partner และมีการรับซับปกติที่พร้อมใช้งานก็เพียงพอ หากช่องสามารถรับการรับซับมาตรฐานได้ ผู้ชมที่มีบัญชีที่เข้าเงื่อนไขมักจะเห็นตัวเลือก Prime Gaming บนหน้าช่อง

การรับซับ Prime Gaming มีผลในช่วงเวลาปัจจุบันและไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ผู้ชมเป็นผู้เลือกช่องเองและใช้การรับซับที่มีอยู่ซ้ำเมื่อพร้อมใช้งานอีกครั้ง ความเป็นไปได้นี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาค ประเภทบัญชี สถานะการรับซับ Amazon และเงื่อนไขอื่นๆ ที่ Twitch และ Amazon ใช้กับผู้ใช้แต่ละราย

ช่องต้องมีเงื่อนไขอะไรบ้าง

ในการรับการรับซับ ช่องต้องเข้าร่วมโปรแกรม Twitch Affiliate หรือ Twitch Partner หากช่องยังไม่ได้รับสถานะใดสถานะหนึ่งเหล่านี้ จะไม่สามารถตั้งค่า Prime Gaming บนช่องได้ ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนครีเอเตอร์แยกต่างหากใน Prime Gaming สำหรับสิ่งนี้

หลังจากเปิดใช้สถานะแล้ว ให้ตรวจสอบว่าใน Creator Dashboard มีฟีเจอร์การสร้างรายได้และการรับซับพร้อมใช้งาน ชื่อส่วนต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นให้ดูที่รายการที่ชื่อว่า "การสร้างรายได้" "การรับซับ" "รายได้" และ "การวิเคราะห์" หากปุ่ม Subscribe ปกติไม่แสดงสำหรับผู้ชม Prime Gaming ก็มีแนวโน้มว่าจะไม่พร้อมใช้งานเช่นกัน

• ตรวจสอบว่าช่องไม่มีข้อจำกัดในการรับการรับซับ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการชำระเงินและภาษีของ Twitch ที่จำเป็นเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• ตั้งค่าระดับการรับซับ อีโมท และป้ายผู้ติดตามที่พร้อมใช้งาน
• ตรวจสอบหน้าช่องในโหมดผู้ชม ไม่ใช่เพียงจากบัญชีของคุณเองเท่านั้น

สถานะ Affiliate หรือ Partner ไม่ได้หมายความว่าผู้ชมทุกคนจะสามารถสมัครรับซับแบบ Prime ได้อย่างแน่นอน สถานะนี้เพียงให้โอกาสช่องในการรับการรับซับ ส่วนการเข้าถึงของผู้ชมนั้นพิจารณาแยกต่างหาก

ต้องเตรียมอะไรบ้างในการตั้งค่าช่อง

Prime Gaming จัดเป็นการรับซับพื้นฐานของ Twitch ดังนั้นสิทธิประโยชน์จึงเหมือนกับการรับซับปกติในระดับที่เกี่ยวข้อง ควรตัดสินใจล่วงหน้าว่าผู้ติดตามจะได้รับอะไร: อีโมท ป้ายข้างชื่อ การเข้าถึงแชทสำหรับผู้ติดตาม เนื้อหาเพิ่มเติม หรือความเป็นไปได้อื่นๆ

อย่าเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าลงในคำอธิบายช่อง หากคุณสัญญาว่าจะมีแชทปิดหรือเนื้อหาพิเศษ ให้ตรวจสอบว่าสิทธิ์นั้นทำงานได้จริงและผู้ชมเข้าใจว่าจะหาได้จากที่ไหน สิ่งนี้สำคัญเป็นพิเศษสำหรับผู้ติดตามใหม่ที่มาจากการแนะนำหรือจากโซเชียลมีเดียภายนอก

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรับซับใหม่แยกต่างหากในเครื่องมือสำหรับสตรีมที่คุณใช้ เหตุการณ์ Prime Gaming อาจแสดงอยู่ among การรับซับ แต่บริการแจ้งเตือนภายนอกไม่ всегдаแสดงแหล่งที่มาเหมือนกัน การตรวจสอบหลักยังคงเป็นการบันทึกใน Creator Dashboard และรายชื่อผู้ติดตาม Twitch

ครีเอเตอร์ไม่สามารถให้การรับซับ Prime แก่ตัวเองจากแผงควบคุมของตัวเองได้ ในการทดสอบ จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ชมอื่นที่มี Prime Gaming พร้อมใช้งาน บัญชีนั้นต้องไม่เคยใช้การรับซับในรอบปัจจุบัน และบัญชี Amazon กับ Twitch ต้องเชื่อมต่อกัน

สรุปสั้นๆ สำหรับผู้ชม

ผู้ชมเป็นผู้ดำเนินการเชื่อมต่อด้วยตนเอง เนื่องจากต้องเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว Amazon และ Twitch สตรีมเมอร์สามารถให้สรุปสั้นๆ ในคำอธิบายช่อง แผง "เกี่ยวกับช่อง" หรือคำสั่งแชท:

1. เข้าสู่ระบบบนหน้าอย่างเป็นทางการของ Prime Gaming ด้วยบัญชี Amazon ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Prime ที่ใช้งานอยู่
2. เชื่อมต่อบัญชีนี้กับบัญชี Twitch ที่ต้องการ
3. เปิดหน้าช่อง กดปุ่มรับซับ และเลือกตัวเลือก Prime Gaming หากมีให้ใช้

ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Twitch เกี่ยวกับ Prime Gaming: https://help.twitch.tv/s/article/prime-gaming?language=en_US

อย่าขอให้ผู้ชมส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี การเชื่อมต่อทำได้เพียงดำเนินการบนหน้าอย่างเป็นทางการของ Amazon และ Twitch เว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เสนอ "เปิดใช้งาน Prime แทนผู้ใช้" อาจถูกใช้เพื่อขโมยข้อมูล

วิธีบอกผู้ชมเกี่ยวกับ Prime Gaming

ไม่ควรเผยแพร่คำแนะนำยาวหลายหน้าจอ เพียงอธิบายสองขั้นตอน: เชื่อมต่อ Twitch กับบัญชี Prime Gaming ก่อน จากนั้นเปิดหน้าช่องและเลือกการรับซับ Prime วางลิงก์อย่างเป็นทางการไปยังความช่วยเหลือของ Twitch ไว้ข้างๆ

เพิ่มคำเตือนเกี่ยวกับสามสิ่งสำคัญ การรับซับ Prime ไม่มีการเรียกเก็บเงินแยกเพิ่มเติมจากสิทธิ์เข้าถึง Prime ที่มีอยู่ แต่เงื่อนไขขึ้นอยู่กับประเทศและประเภทบัญชี ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และตัวเลือก Prime อาจไม่แสดงหากการรับซับฟรีถูกใช้ไปแล้วในรอบปัจจุบัน

ตัวอย่างข้อความสั้นสำหรับแผงช่อง: "มี Amazon Prime ไหม? เชื่อมต่อบัญชี Twitch และ Prime Gaming แล้วเปิดเมนูรับซับบนช่องนี้และเลือก Prime การรับซับใช้ด้วยตนเองและไม่พร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค"

อย่าสัญญากับผู้ชมว่าปุ่มจะปรากฏทันทีหลังลงทะเบียน Twitch เงื่อนไขบัญชี ความพร้อมใช้งานตามภูมิภาค การเชื่อมต่อโปรไฟล์ และสถานะของช่องเองต้องตรงกันก่อน

วิธีตรวจสอบการรับซับ Prime ใน Creator Dashboard

การรับซับ Prime ที่สมัครแล้วจะนับเป็นการรับซับช่อง ควรตรวจสอบไม่ใช่จากเพียงการแจ้งเตือนเดียวระหว่างสตรีม แต่จากหลายส่วนใน Creator Dashboard อินเทอร์เฟซ Twitch อาจแตกต่างกันตามภาษาและเวอร์ชัน แต่ข้อมูลที่ต้องการจะอยู่ใกล้กับการวิเคราะห์รายได้และการจัดการการรับซับ

1. เปิด Creator Dashboard
2. ในแผงด้านซ้าย ไปที่ส่วน Analytics หรือ "การวิเคราะห์" จากนั้นเปิด Channel Analytics หรือ "การวิเคราะห์ช่อง"
3. เลือกรายงาน Revenue หรือ "รายได้"
4. ค้นหาบล็อก Subscriptions หรือ "การรับซับ" และตั้งค่าช่วงเวลาที่ผู้ชมสมัครรับซับ

ในรายงานนี้ можноเห็นการเปลี่ยนแปลงของจำนวนการรับซับและข้อมูลรายได้ในช่วงเวลาที่เลือก Prime Gaming อาจแสดงเป็นบรรทัดแยกหรือรวมอยู่ในตัวชี้วัดการรับซับโดยรวม ซึ่งขึ้นอยู่กับการนำเสนอรายงาน จำนวนรายได้ก็ไม่จำเป็นต้องตรงกับค่าคงที่สำหรับผู้ชมแต่ละคน เนื่องจากได้รับผลกระทบจากเงื่อนไขของ Twitch และภูมิภาค

ในการตรวจสอบบุคคลเฉพาะ ให้เปิดส่วนจัดการการรับซับในบล็อก "การสร้างรายได้" หรือหน้ารายชื่อผู้ติดตาม หากมีในเวอร์ชันแผงควบคุมของคุณ ในบัตรผู้ติดตาม ให้มองหาประเภทการรับซับและวันที่สมัคร หากไม่ได้ระบุประเภท ให้จับคู่ชื่อผู้ชมและเวลาของเหตุการณ์กับฟีดกิจกรรมใน Stream Manager

ในฟีดกิจกรรม การรับซับใหม่มักปรากฏเป็นเหตุการณ์การรับซับ ในบางกรณีแหล่งที่มาจะถูกระบุว่าเป็น Prime Gaming และบางครั้งจะแสดงเพียงประเภทเหตุการณ์ทั่วไป หากผู้ติดตามปรากฏในรายการแล้วแต่บรรทัดรายได้ยังไม่อัปเดต ให้รอการประมวลผลข้อมูลและตรวจสอบรายงานในภายหลัง สถิติและการแจ้งเตือนอาจอัปเดตไม่พร้อมกัน

ทำไมผู้ชมไม่เห็นปุ่ม Prime

การไม่มีตัวเลือก Prime Gaming ไม่ได้หมายความว่าช่องมีข้อผิดพลาดเสมอไป ก่อนอื่นให้ขอให้ผู้ชมตรวจสอบเงื่อนไขของบัญชีตนเอง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับซับปกติพร้อมใช้งานบนหน้าของคุณ

• Prime Gaming ไม่รองรับในภูมิภาคของผู้ชม หรือสิทธิ์เข้าถึง Prime ปัจจุบันไม่รวมฟีเจอร์นี้
• การรับซับฟรีถูกใช้ไปแล้วบนช่องอื่นในรอบปัจจุบัน
• บัญชี Amazon และ Twitch ไม่ได้เชื่อมต่อกัน หรือเชื่อมต่อกับบัญชี Twitch อื่น
• ผู้ชมเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ Amazon หรือ Twitch ที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะหากมีหลายเซสชันเปิดอยู่ในเบราว์เซอร์
• สิทธิ์เข้าถึง Prime บนบัญชีหมดอายุ การเปิดใช้งานยังไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือต้องยืนยันข้อมูลอีกครั้ง
• ช่องไม่มีสถานะ Affiliate หรือ Partner หรือการรับซับปกติไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
• หน้าเปิดโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบ Twitch ในเซสชันเบราว์เซอร์เก่า หรือมีข้อผิดพลาดในการโหลดองค์ประกอบการรับซับ

ขอให้ผู้ชมออกจากระบบบัญชีที่ไม่จำเป็น เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ที่ต้องการอีกครั้ง และเปิดหน้าช่องในเบราว์เซอร์ปกติ การล้างเซสชันหรือตรวจสอบในเบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยได้หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการอนุญาตที่บันทึกไว้ แต่ไม่ได้ทดแทนการเชื่อมต่อบัญชี

ไม่สามารถแก้ไขภูมิภาคได้ด้วยการเปลี่ยนการตั้งค่า Twitch ง่ายๆ อย่าแนะนำให้ใช้ VPN หรือระบุข้อมูลของผู้อื่น ซึ่งอาจละเมิดกฎของบริการและไม่รับประกันว่าปุ่ม Prime จะปรากฏ

วิธีแยกความแตกต่างระหว่างปัญหาช่องกับปัญหาบัญชี

ดำเนินการตรวจสอบตามลำดับ ขั้นแรก เปิดหน้าช่องโดยไม่มีสิทธิ์ครีเอเตอร์ หรือขอให้ผู้ชมที่รู้จักตรวจสอบปุ่มรับซับปกติ หากไม่มีใครเห็น Subscribe ให้ตรวจสอบสถานะ Affiliate หรือ Partner และส่วนการสร้างรายได้

หากการรับซับปกติพร้อมใช้งาน ให้ขอให้ผู้ชมที่มี Prime Gaming ใช้งานอยู่ตรวจสอบช่องอื่น เมื่อตัวเลือก Prime หายไปเฉพาะบนช่องเดียว สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับความพร้อมใช้งานของการรับซับบนช่องนั้นโดยเฉพาะ หาก Prime ไม่ปรากฏที่ใดเลย ปัญหาน่าจะอยู่ที่ภูมิภาค การเชื่อมต่อบัญชี หรือการรับซับที่ถูกใช้ไปแล้ว

หลังการสมัครสำเร็จ ให้ตรวจสอบสามที่: เหตุการณ์ในฟีดกิจกรรม รายชื่อผู้ติดตาม และรายงาน Analytics → Revenue → Subscriptions อย่าสรุปจากเพียงการแจ้งเตือนป๊อปอัปเดียวในโปรแกรมสำหรับสตรีม การแจ้งเตือนอาจถูกปิด ตั้งค่าด้วยตัวกรอง หรือไม่ส่งประเภทการรับซับ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการใช้ Prime ซ้ำไม่ใช่การต่ออายุการรับซับแบบชำระเงินปกติโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการไม่มีการแจ้งเตือนแยกในรอบถัดไปไม่ได้บ่งบอกด้วยตัวเองว่าช่องเสีย

สิ่งที่ต้องทำทีละขั้นตอน

1. รับสถานะ Twitch Affiliate หรือ Partner และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องรับการรับซับปกติ
2. ตั้งค่าอีโมท ป้าย สิทธิประโยชน์ และการแจ้งเตือนสำหรับผู้ติดตาม
3. วางสรุปสั้นๆ ในโปรไฟล์พร้อมลิงก์ไปยังความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Twitch
4. ขอให้ผู้ชมเชื่อมต่อบัญชี Amazon และ Twitch และเลือก Prime บนหน้าช่อง
5. ตรวจสอบเหตุการณ์ในฟีดกิจกรรม รายชื่อผู้ติดตาม และส่วน Analytics → Revenue → Subscriptions
6. หากไม่มีปุ่ม ให้ตรวจสอบภูมิภาค การรับซับที่ใช้ไปแล้ว ความถูกต้องของบัญชี และความพร้อมใช้งานของการรับซับบนช่อง

ไม่จำเป็นต้องเปิด Prime Gaming แยกต่างหาก สำหรับครีเอเตอร์สิ่งสำคัญคือสถานะ Affiliate หรือ Partner ที่ใช้งานอยู่ การรับซับที่พร้อมใช้งาน และการตรวจสอบเหตุการณ์ใน Creator Dashboard อย่างถูกต้อง